Забронировала на сайте препарат Сталораль аллерген быльцы березы 14 февраля в 14:30. Заказ хранится 48 часов, расчитывала сегодня его забрать до 13:00, т.е. уложившись в срок хранения!! Время 10:24 утра мне приходит сообщение, заказ отменен, товара нет в наличии!! У меня шок! Звоню по телефону указанному на сайте, голосовой помощник сообщает что действительно заказ отменен, связать с оператором, никто не отвечает!!! Я просто на таком стрессе мчу в аптеку, по пути захожу на сайт и вижу товар есть в наличии, заказ делаю еще раз... Готов к выдаче. Приезжаю в аптеку вся на стрессе, спрашиваю, ведь заказ должен храниться 48 часов, по какой причине его отменили? Мне в ответ: да это наверное предупреждение было что срок заканчивается.. Сообщение не было предупреждением, меня поставили перед фактом, что заказ отменет и товара нет. Это вообще как нормально? Я расчитываю время, планирую забрать по пути допустим на работу, за 4 часа до фактического окончания брони, меня ставят перед фактом, из-за чего я вынуждена лететь в аптеку, пытаясь разобраться!!! Препарат я купила! Он мне был необходим, поэтому и бронировала заранее!!! Но это просто неуважение к покупателю!!! Если вы обещаете хранение 48 часов, он и должен храниться 48 часов, а не отменяться когда вам вздумается, еще и по выдуманным причинам, так как по факту товар был в наличии!!! Я просто в шоке, не в одной аптеке города со мной еще такого не случалось!!!

Show business's response

Никита Никитин

Level 4 Local Expert

Очень хорошая аптека , быстрое обслуживание , низкие цены , приятные и профессиональные фармацевты , чистое помещение , лучшая аптека в городе

Show business's response

Dima Pogonin

Level 2 Local Expert

Отличная аптека,одна лучшая в городе В помещении постоянно чистота и порядок Цены приятные Персонал отзывчивый,подскажут и расскажут

Show business's response

Maksavit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews