Заказ задержали доставку на 1 день, это полбеды. После получения смс , что заказ готов к выдаче. Был в аптеке через 45 минут, но заказ не отдали, а предложили 1час 15 минут подождать на кассе, так как после смс нужно 2 часа какой то проверки системы. Простите, что за идиоты за это ответственные. Ваши клиенты больные люди в большинстве, чтобы так издеваться. Неужели нельзя присылать смс по факту готовности к выдаче!

Show business's response

Елизавета

Level 2 Local Expert

Хорошая аптека! Вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут. Если нет в наличии препарата, всегда подскажут где есть рядом или закажут.

Show business's response

Мария Маркеева

Level 4 Local Expert

Я пришла в аптеку с назначением врача-офтальмолога, где было: капли тобрадекс, мазь гидрокортизон глазная. Фармацевт Горшенина А.И. 20.05.26 17:08 продала мне мазь гидрокортизон 1%, не показав препарат, и после того как мазь пробили в чек я увидела, что она не глазная. Я задала вопрос : Вы уверены, что это глазная мазь? Фармацевт: да, 1% Я засомневалась, вышла, через минуту вернулась с инструкцией, где в показаниях только кожные воспалительные аллергические заболевания. Фармацевт: её можно и в глаза Я: вы понимаете, что в глазной мази 0,5% фармацевт нашла картинку одного из производителей, где есть глазная мазь 1%. Я: показания у этих мазей разные она: просто поверьте, что её в глаза тоже можно А С ЧЕГО Я ДОЛЖНА ВЕРИТЬ? Это два разных лекарственных средства со своими показаниями. Я: продайте мне глазную мазь Она: её нет в наличии ТО ЕСТЬ АПТЕКА ОБМАННЫМ ПУТЕМ ПРОДАЛА МНЕ ДРУГОЕ СРЕДСТВО Я начала объяснять, что несмотря на одно действующее вещество у них разные мазевые основы (для кожи мазь более жирная) Фармацевт: сходите в другую аптеку, вам скажут тоже самое, что и я. Ну я и сходила тоже в аптеку Максавит (Казанское шоссе), где я встретила грамотного фармацевта. Мне продали там глазную мазь 0,5%, на самой упаковке есть даже слово стерильно, что уж точно не скажешь о кожной мази. Я спрашиваю у фармацевта: в аптеке мне сейчас продали гидрокортизон обычный и сказали, что можно в глаза она: и вы намазали?? я: нет, конечно она: ни в коем случае нельзя. две эти мази изготовлены по-разному ЧТО И ТРЕБОВАЛОСЬ ДОКАЗАТЬ Обучайте своих фармацевтов делать свою работу грамотно и не самовольничать, и не менять препараты, назначенные врачом

Show business's response

Maksavit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews