19.06.2025 утром покупала для мамы лекарства на сумму 3342 руб. В аптеке по адресу: ул. Крахмалева, 23. Я озвучила, что мне нужен КАССОВЫЙ и товарный чек. Эти документы необходимы для компенсации маме расходов на приобретение лекарств. Она пенсионер. Живёт одна и скромно. Фармацевт выдала только товарный чек, кассовый выдать отказалась. Тогда я попросила хотя бы копию кассового чека, и его мне не дали. Девушка сказала, что услышала только про товарный чек. В аптеке должна быть видео запись всего происходящего, где видно - кассовый чек я просила! Фармацевт не принесла никаких извинений. Я настаивала, сказала, что без кассового чека не уйду. После звонка заведующей аптекой мне распечатали с сайта налоговой инспекции документ об оплате, но это не КАССОВЫЙ ЧЕК. В результате моей маме, пенсионеру, отказали в компенсации расходов на их приобретение, без кассового чека. Утром 20.06.2025 снова вернулась в аптеку, в надежде получить копию чека. Знаю, что такая информация хранится в ККМ долгое время. Тот же фармацевт снова мне отказал. Я выяснила у неё, что в момент покупки она просто не сформировала кассовый чек !Считаю, что нарушены права покупателя! Прошу руководство сети Максавит разобраться в данной ситуации, выдать необходимый мне КАССОВЫЙ ЧЕК или вернуть деньги!

Марина Забалуева

Level 6 Local Expert

Небольшая аптека , но выбор хороший. На тот момент единственная аптека в городе в которой было лекарство в наличии , которое мне срочно было нужно после операции. Фармацевт хороший. Очереди не было. Единственный минус , очень скользкая Плитка на ступеньках. Зимой или в дождь очень скользко. Для пенсионеров очень трудно подняться и спуститься по этим ступенькам , особенно зимой!

Show business's response

Maksavit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews