Давно пользуюсь доставкой Макси. Продукция нравится, но отношение к клиенту НЕТ! Начиная от приложения, где все в наличии, а на деле это только утром, это наоборот вечером привозят. Указывайте в карточке товара, когда он доступен. Сборка - полное неуважение. В карточке указываешь со звонком о замене, оставляешь доп. телефон , а сотрудник даже не собирался звонить, проще просто убрать позиции из заказа. Выясняется это только уже на доставке, когда не отменить. Подтверждаете тогда у покупателя обновлённый заказ, чтобы не было неприятных сюрпризов, когда приезжает только не основная часть заказа. Вы подводите своих клиентов, ставя их в неприятные ситуации. Полное разочарование. Доставка переодически задерживается
Show business's response
наталья л.
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Плохое отношение сотрудников на кассе самообслуживания. Подошла попросила помочь мне всё правильно пробить, было много весового товара. Ответ был, справитесь сами, здесь самообслуживание, хочу заметить, что я уже в преклонном возрасте, пенсионерка. Кассы работали только 2.Потом открыли ещё одну. Молодой человек вместо авокадо пробил лайм.пришлось делать возврат, пробивать снова. Очередь стоит нервничает. Извинений от сотрудников никаких. Вообщем качество обслуживания отвратительное. Просмотрела отзывы, обратной связи с покупателями нет. Вывод, руководству безразлично мнение покупателя, что тогда говорить о сотрудниках.
Валерия
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Ездила сегодня в Макси, купить говядины весовой. Подошла к продавцу, уточнила свежее ли мясо. Продавец сделала странное лицо и ответила, что да. Я попросила кусочек понюхать. Продавец сделала недовольное лицо, но все же не отказала в моей просьбе. Кусок был норм. Я попросила его и еще один. Пока продавец "тщательно" выбирала мне второй кусок мяса, я отвлеклась на мясо индейки. Потом я еще раз спросида у продавца свежая ли говядина и уточнила, что мне маленьким детям. Продавец уверила меня, что мясо свежайшее. Какая я была злая на эту......, когда приехала домой. (слов культурных не подобрать). Один кусок хороший, а второй тухлый, вонючий, темный. Одним словом мясо не пригодно к употреблению. Ехать мне далеко, живу на другом конце города и время уже быдо 22 часа. Поэтому кусок говядины отправился в помойку. Вот как так можно, я несколько раз спросила свежее ли, сказала, что мне маленьким детям..... Слов нет......
Юрий К.
Level 8 Local Expert
January 5
Большой супермаркет. Много товаров, цены выше среднего по городу. Без карты магазина получается очень дорого. В целом, магаз как магаз.
Ирина Лобачёва
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Отличный магазин! Разнообразный ассортимент. Качество продукции на высшем уровне. Вежливый персонал, всегда можно получить консультацию. Готовая еда на высоком уровне, всегда свежая.
3
1
Наталья Колесникова
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Нравится этот супермаркет. Просторный, с большим ассортиментом, в том числе готовой продукции,-невсегда есть время готовить. Большой выбор свежей рыбы, мы ее очень любим. Мясо тоже покупаем только здесь. Всем рекомендую!
1
Сергей Скрыгитель
Level 2 Local Expert
January 5
Если захотите взять что-то из готовой продукции , ищите стрелку начала очереди который покупатель просто не видит . Стоял следующий в очереди за покупателем , в итоге начали обслуживать другого человека .
Ольга Сметанина
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Большой ассортимент, можно всё закупить в одном магазине по приятным ценам, и что очень важно свежие продукты. И также хочу отметить большой ассортимент готовой продукции. Кассиры работают быстро и шустро даже иногда здороваются) - девочки респект!!! Магазин рекомендую!!!
3
1
Екатерина О.
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Очень нравится Макси. Магазин большой, просторный. Большой выбор продуктов, часто много акций. С картой Макси в результате получается неплохая скидка.
1
виталий
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Всегда брали там готовую еду, вкусно было, а сегодня взяли что, вообще не вкусно, а картофель в сметане запечённый оказался вообще недоварен, недожарен, короче сырой, выкинули
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Порадовал магазин ассортиментом, и своим производством, приготавливаемые блюда вкусны и не сильно дорого, обслуживание на уровне, в вечерние часы, скидки до 30% на продукцию собственного изготовления....
1
Ярослава Потёмкина
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
суперские магазины, можно зимой погреться внутри да и просто посидеть в бк
а еще крутые кинотеатры
Алексей Ермаков
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Каждый раз просят оценить магазин, а как его можно оценивать, они все одинаковые, в них продаются продукты и не только
Show business's response
NO NAME
Level 16 Local Expert
March 30, 2023
В целом неплохой гипермаркет, широкий ассортимент товаров, большой выбор продукции собственного производства, цены на уровне других крупных сетевых магазинов, есть накопительная система скидок, рядом с ТРК расположена большая парковка.
2
К
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Классный супермаркет! Нравится разнообразие товаров , чистота и порядок ! Готовая еда вкусная ! Хорошо , что есть такой магазин да еще и с доставкой !
Show business's response
Дарья
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
Большой торговый центр, неплохой супермаркет с очень приличными фруктами и сыром, читай-город, со стороны улицы хороший выбор сухофруктов, парковка вместительная
angeldepth
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Самое умное открытие, как по мне. Уверен, что выручка здесь приличная.
Персонал поможет при вопросах, товара достаточно, хотя как по мне отделу алкоголя уделено слишком много внимания.
Всё работает, цены приятные, добавить нечего.
1
1
Мария Тимирбулатова
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Отличный магазин и есть местные производители . Рекомендую.
Андрей Смирнов
Level 18 Local Expert
March 30, 2023
Отвратительная работа касс самообслуживания, в обоих магазинах города, постоянно какие то проблемы при пробивании товара, приходиться звать работника для помощи. Уже много раз замечал что человек на самообслуживании стоящий уже на кассе , пробивает свои товары дольше чем люди в очереди из 3-4 человек на обычной кассе рядом.
Для примера, в магазине который был тут до макси таких проблем не возникало за несколько лет никогда.
Что могу добавить, за месяц были в магазине 4 раза, 3 из них закончились разбирательством с неправильным чеком. Два раза цена товара прилично превышала стоимость указанную на ценнике. И один раз пробили две шоколадки за место одной.
5
3
Александр Б.
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
👍очень нравится!!! Цены адекватные, скидки большие! Очень много продукции из Вологды, всё свежее и вкусное! А хлеб, выпеченный в своей пекарне, просто "отвал башки"
Нельзя ставить наивысшую оценку, чтобы был стимул для усовершенствования, для продвижения вверх, для улучшения обслуживания покупателей, для улучшения условий труда коллектива магазина. А вообще магазин классный!
Ирина
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Отвратительно работает персонал на кассе самообслуживания!!! К сожалению не прочитала имя с фамилией работницы. Отнеслась грубо, по хамски на элементарный вопрос. Желания ходить в данный магазин больше нет.
1
1
Влада Хашова
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Купила салат цезарь, сначала на вкус был нормальный, но итог 🤡
Получила ротовирусную инфекцию
1
Тот самый
Level 18 Local Expert
October 19, 2024
Самые тупые аппараты самообслуживания. Минут 10 стоял сиги купить. Итоге без сотрудника не смог.
Show business's response
Михаил Куликов
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Очень нравятся салаты производства магазина, да вообще производство в целом.
Радуют скидки на алкашку)))
1
1
Алексей А
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Купил цветы на 8 марта, тюльпаны, 4 букета, через 2 дня цветы завяли, служба поддержки неделю мурыжила с ответом и ответила что провели проверку в магазине и отшила. Не советую.
1
Давид Воробьев
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Продукция старая, принесли домой - есть невозможно , всё тухлое , выкинули в мусорку , цены очень завышены на многие группы товаров в сравнении с другими супермаркетами
1
2
Андрей
Level 11 Local Expert
September 12, 2024
Всё дорого, касса самообслуживания глючит, кассир помогать отказывается
татьяна прокушина
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. Цены по городу что то дешевле. Что то дороже. Обслуживание хорошее
1
Владимир
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Оптовая компания Макси одна из наиболее посещаемых. Стоянки для автомобилей в некоторые дни не хватает. Продукты на любой вкус. Все в ассортименте. Мне нравится.
3
Инна
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Мне всё нравится: асортимент, акции, со сроками тоже никогда не было проблем. Покупали салаты их кухни, тоже все вкусные и свежие. 👍🏻
1
Бубун
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Не Максим, а не пойми что!! Купил сегодня попкорн и алкоголь. Пришел домой довольный, думал поем и попью от души, а в итоге оказалось то, что попкорн при открытии вонял очень сильно мочой!! Ну, думаю, ладно, ничего страшного. Уже засунул и он начал бабахать, по дому понесло мочой!! Открыл, а там такая вонь горелыми яицами!!! Это вообще нормально??? Воняет до сих пор, что аж подташнивает. А вот алкоголь оказался тоже не очень... Открыл, пахнет тоже как-то не очень, пробую, а вкус какой-то тузлятины!!! После этого я сходил в туалет и не выходил около часа!! Меня прорвало, что аж соседи прибежали. Думали что началась четвертая мировая война!!! В общем, полный беспредел. У меня нет слов. Не советую покупать там алкоголь "martini" от 1499 рублей, тк есть шанс, что попадется тузлым. И не покупайте попкорн "ваша кукуруза", а то отравитесь!! И алкоголь "наша раша красная цена"!!
6
Ксения Соколова
Level 14 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин, много товара. но система карты как по мне не особо полезна, да с ней дешевле, но как таковые бонусы не особо копятся
sapere-aude
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Большой магазин, но бестолковый. Продукты ежедневного потребления все время не свежие. Хлеб часто 2-3х дневной давности, причем завалены прилавки и никто не берет. Молочные продукты тоже надо постараться найти свежие.
Раз в неделю можно сходить, но каждый день - не стоит.
2
Андрей Пантелеев
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. По карте магазина хорошие скидки
София Ливинская
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Приобрели салат Цезарь 25.02.2024 и нашли там уголок от какой то коробки то ли сока или ещё чего то. Будет пожалуйста внимательней
1
Тамара Якопсон
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Готовая кухня в большинстве приезжает не свежая, её везут с фурманова, цены на одни и те же товары отличаются в обоих магазинах, бардак на кассах самообслуживания из-за нескольких входов, ожидали лучшего
2
3
Кирилл Дубровченко
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Магазин большой, а выбора нет. Полупустые стеллажи (ну или полки, как там оно в магазинах называется). Ничего такого, ради чего был бы смысл стоять в очереди я не увидел.
1
1
Дмитрий Веселов
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Удобное и популярное место. Много магазинов в одном месте.
1
Игорь Ермолов
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Большой выбор продуктов по приемлемым ценам. Хорошая кулинария. Вкусная колбаса собственного производства.
2
2
Никита Туманцев
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Ассортимент, расположение. Цены не на все адекватные, но в целом магазин хороший, один из самых любимых
Ангелина А.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Ужасный администратор выгоняет из магазина.
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин, большой, много выбора, много народу как всегда!!!
Наталья Ищук
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Так то всё нормально, но качество овощей можно было бы и сделать лучше. Некоторые товары не соответствуют цене в каталоге приложения.
2
2
Ксения Чистякова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Большой выбор продуктов, но к сожалению маленькая площадь для касс самообслуживания, негде развернуться с коляской допустим 🤷♀️
1
2
Евгений Филатов
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Много товаров,хороший персонал,цены намного дороже чем в других магазинах
1
АНАСТАСИЯ Р.
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Все чисто и аккуратно. Вежливый персонал и приятные скидки.
ольга дубинина
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Цены на товар выше, чем в других маркетах, не удобный в расположении товара
1
2
АЛЕКСЕЙ
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин. Очень порадовали торты своего производства.