Maksidom
3018 reviews
August 26, 2024
В общей сложности отличный магазин.
Широкий ассортимент и есть практически всё, что и в аналогичных магазинах. Меньше людей по сравнению с другими строительными магазинами. Есть дисконт.
На кассах практически никогда не бывает очереди и это очень круто!
Замечания есть только по доставке.
1. Если я купил товар габаритный, не ясно как его доставить, где зона отгрузки и доставки не указано.
2. Если заказать товар через сайт, то готовьтесь, что часть вам привезут не кондиции. Мне, к примеру, привезли брус весь покореженный, хотя в тот день в магазине я видел очень много нормального ровного бруса.
August 1, 2024
Огромный выбор строительных материалов и товаров для дома и сада в одном месте. Цены очень демократичные, периодически проходят полезные акции с хорошими скидками. Консультанты всегда отвечаю на вопросы и дают рекомендации. Есть бонусная система с дополнительными скидками. Жалко, что только два магазина на всю Самару. Желаю дальнейшего развития и процветания.
3
November 7, 2024
Отличный гипермаркет товаров для дома. Есть практически все самое необходимое как для какой то срочной задачи, товары повседневного спроса, так и различные элементы интерьера и экстерьера. Много сопутствующих товаров. Грамотный персонал в зале, на кассах и в зоне сервиса и информации. При необходимости возврата товара по обоснованной причине, магазин очень лоялен к клиентам. Спасибо за работу!
1
November 8, 2024
Очень нравится этот магазин. Выбор шикарный. Модно найти все на любой вкус и кошелек.
Нужно было купить плафон для уличного светильника. Продавец очень внимательный и отзывчивый : сходил на склад (т.к. их уже убрали), нашёл, цену проверил. Огромное спасибо
3
October 20, 2024
Огромный ТЦ с большим выбором товаров для дома, посуды, материалов для ремонта. Есть кое-какая электроника, но ее довольно мало.
Жаль только, что нет никаких возможностей перекусить: ни кафе, ни автоматов.
July 26, 2024
Товаров многообразие. Цены правда НЕ либеральные. Широкая парковка с хитрой системой оплаты. Спокойно как в музее - нет суеты как в Леруа. Пару раз приходилось оформлять возврат - все прошло без проблем. Работают много касс. По сезону выставляются соответствующие товары и новинки.
3
July 7, 2024
Отличный магазин. Давно приобретаю разную продукцию и для ремонта, и для дома. Здесь прекрасный персонал.
Отмечу отличный отдел сантехники. Профессиональные и компетентные сотрудники. Особенная благодарность Наталье за помощь в покупке. Её замечательную консультацию и работу.
Спасибо Всем))
3
1
December 20, 2024
Интересный магазин в 1 минуте от самолёта, ранее не удавалось его посетить. Вроде очень и очень огромный, много разных отделов, от строительных материалов, инструментов, посуды и декора, но вот в самих отделах разнообразие не сильное. Цены стандартные. Как по мне единственное преимущество- расположение
November 28, 2024
Огромный магазин (для дома, для ремонта, быт.химия, текстиль, немного мебели). Ряды широкие, грамотное расположение товаров, касс много, парковка огромная
October 26, 2024
Из минусов платная парковка. Для покупателей конечно бесплатно. Но сам факт, что бы подъехать надо через шлагбаум, и один из подъездов через ЖК Фаворит и Ипподром - АРЕНА, дорога плохая, заезжать лучше через Мега-Магнит. Из плюсов режим работы с 8 до 22. Ассортимент хороший, цены обычные. Нет скучености, как то свободно всегда. В округе нет таких магазинов, был рынок на Шапито, но там стойка и и.д.
September 30, 2024
Хороший магазин. Большущий ассортимент. Перед покраской были считанные минуты - маску купить - чтобы от краски не закумарить во время работы. Обратился к консультантам и они показали где товар! Искать в этих громадных пролетах магазина не пришлось. Потратил считанные минуты! Не первый раз там покупал. Всегда приветливы, профессиональны сотрудники, всегда находил что искал!
3
September 20, 2024
Муж во время ремонта часто посещал данный магазин,есть парковка перед ним,на какое-то время была бесплатная раньше.В магазине есть как стройматериалы,так и товары для сада,дома,посуда,даже бытовая техника.Ценник как и везде на хозтовары.
2
June 8, 2024
Ассортимент строительных материалов более менее, хозтовары и автотовары - на высоте. Всякие разные коты - это вообще супер) на этом к сожалению плюсы заканчиваются.
Минусы:
- кривое приложение. Поиск очень плохо реализован. Например если вам нужна "цементно песчаная смесь", то вам надо задать чётко "цементно песчаная смесь". Варианты с "ЦПС" или "цемент" или "монтажная смесь", опечатка - и поиск ничего не найдёт.
Вариант с выбором скидки/накоплением баллов не работает - надо писать в магазине заявление, заполнять анкету и ждать несколько дней.
- неадекватный возврат. Практически всегда либо отмазываются что это "сложная строительная химия и возврату не подлежит, "Везите ваш кран/лампочку/дрель на экспертизу ", либо начинают разводить на обмен товара на подарочные карты. Такое крохоборство не красит большую торговую сеть.
- в случае если возврат таки разрешили, то постараются или уговорить на покупку чего-нибудь на ту же сумму, либо с большим неудовольствием дадут заполнять анкету, где надо вручную и подробно вписывать про себя все данные и причину возврата. Ощущение что попал в нулевые)
Также, один раз у меня была проблема при возврате, что имя на карточке было написано с опечаткой и не соответствовало имени в паспорте - ругался с менеджером около получаса.
- сложности со списанием баллов. Пока продавца не ткнешь носом в личный кабинет с баллами, он будет с чистыми глазами уверять вас что баллов на списание нет.
В итоге: если как магазин разовой покупки, то очень неплохо. Если сотрудничать с ними постоянно, то в плане удобства и сервиса, они не выдерживают конкуренции с другой известной сетью.
2
1
September 10, 2024
Хороший ассортимент, цены не низкие по городу. Но разочаровал ассортимент живых комнатных растений. За ними тут не ухаживают, но цены как за ухоженными. Если вам нужно комнатное растение, то выбирайте другое место. Удобрений и кашпо большой выбор.
2
October 1, 2024
Практически все можно найти, мне нравится! Персонал вежливый, объяснят, где-что находится, я не особо люблю сама искать, время дорого. Так что можно прогуляться по этому маркету, всегда что то приглянется!)
January 6
Были в магазине 06.01.2025. Ориентировочно в 19:00 до 20:00. Осталась крайне расстроена!
1. Были в отделе обоев. Заранее убедились что выбранные обои в наличии ( в магазине Максидом на 18км проверили нам наличие) , при поиске не нашли нужное количество и начали искать консультанта. Наши поиски не увенчались успехом так как никого в этом отделе не было , консультанты из других отделов отмахивались на просьбу помочь позвать к нам кого нибудь и отправляли нас за стойку информации за которой никого не было. Я в браузере нашла номер магазина и только после моего звонка появилось за стойкой информации 3 человека. Девушка нам помогла и нашла среди коробок убранных на складирование на верхние полки.
2. Нам нужен был колер и у меня возникли вопросы какой лучше выбрать. Подошла я в момент милого общения консультантов друг с другом ( мужчины и девушки). Я подошла со словами : Здравствуйте, простите пожалуйста, не могли бы вы нам помочь ?
На что получила ответ грубым тоном : чем?.
После того как я с консультантом мужчиной подошла на стеллаж с колером где стоял мой муж, на нас посыпался монолог со стороны консультанта в грубой форме : мы этим не занимаемся … мы тыкаем кнопочки и программа сама мешает… и тд.
Он не говорил грубых слов. Он говорил с нами в грубой форме и грубым тоном . Так будто он считает нас не достойными для общения с ним , даже больше тупыми.
Я написала в книгу жалоб и предложений о данном инциденте, но судя по запись до меня эта ситуация для них в порядке вещей , таких отзывов там не мало и один из отзывов до меня такой же . Ответом на него от магазина велена распечатка, что по камерам не выявлено нарушение со стороны консультанта .
Очень расстроило отношение к потенциальным покупателям .
( дополнила фото чека заезда на паковку магазина и фото книги отзывов и предложений магазина)
October 24, 2024
24.10.2024 В отделе с лампами прождала консультанта 15 минут. Показала какую лампу надо, в ответ получила: я не знаю, а вы на 220 или на 12 хотите? Ну допустим возьмите эту, не подойдёт принесёт, оформите возврат.... это работа консультанта отдела??? Вы серьёзно? "Вы берите, а бегать потом будете будут ваши проблемы, не мои же" Обратилась на стойку информации, так они мне снова позвали этого некомпетентного человека и сказали что он руководитель! Никита вроде его зовут.... совершенно бездарный сотрудник. Первый раз с таким сталкиваюсь! Потом пошла на кассу, в очереди стояло три человека. Кассир начинает обслуживать следующего и просто закрывается шлагбаум перед остальными со словами: идите на другие кассы. Маргарита Аверьянова. Во-пепвых всегда заранее можно попросить не занимать, во-вторых мы уже простояли и ушли снова стоять в другие очереди.... вот такое отвратительное обслуживание.
3
November 2, 2024
Большой строительный магазин, можно найти очень много разных товаров, правда цены чуть выше чем у других на некоторые товары, работает доставка и онлайн магазин, что удобно.
July 27, 2024
Заходил,днём 27 июля в 16 ч,за смесителем искал,по скрину,подошёл консультант,очень профессионально помог,выбрать аналог,спасибо ему большое,потом ещё другой парень из персонала,просветил по поводу покупки,ему тоже огромное спасибо.Благодарю Максидом за внимательное отношение к покупателям.
Респект,уважуха!!!!!!
1
September 6, 2024
Сотрудники сидят и обсуждают при куче народа свое начальство. Кто что сделал, кого куда послать и много чего еще. Стояла выбирала полки.
Особенно запомнила слова мужчины про то, что им запретили садиться во время рабочего дня, даже если зал пуст, даже на 5 минут (какая - то новая управляющая). Так что 3 звезды магазину за отношение к работникам, жаль мужиков. Причем 3 раза была за последний месяц и где ни остановлюсь слышу, что все сотрудники недовольны руководством.
Дело не мое, магазин хороший, выбор тоже. Начальники, есть о чем задуматься.
3
October 8, 2023
Современный большой площади, строительный гипермаркет. С огромным выбором разного ассортимента товаров для дома, дачи, строительных объектов. Можно посмотреть на сайте, но лучше приехать и посмотреть в самом магазине. Чистый, много света, дружелюбный персонал, работает несколько касс, что очень удобно. И большая парковка на десятки машин)).
1
August 8, 2024
С помощью Максидома сделал ремонт- гипермаркет буквально за углом! Спасибо за качественное обслуживание и весь необходимый ассортимент.
September 7, 2023
Отлично все, очень удобно для посещения, большая парковка. Много материалов приобретала для ремонта квартиры, сейчас часто заезжаю и покупаю и для дома, и для дачи. На днях купила садовые аккумуляторные ножницы Hammer и электрическую пилу Storm. Ножницы уже испробовала, постригла спиреи и барбарис, очень удобно и быстро, спасибо Максидому
5
1
January 11
Покупали деревянные брусы, заранее спросив у распильщика, есть ли услуга по распилу, нам сказали что да, несите доски. Когда нам принесли доски, распильщик отказался их распилить, сказав что есть ручная пила на кассе, идите и пилите самостоятельно. Это ужас, что за услуга такая, которая то есть, то нет. Подобного не видела нигде. Вот как интересно женщина должна пилить самостоятельно? Спасибо персоналу, который послал на кассу пилить ручной пилой.
September 16, 2024
Очень удобное расположение,бесплатная парковка(если стоять меньше 3 часов),широкий каталог товаров,можно смотреть наличие товаров на сайте.
1
November 24, 2024
Реально, люди, работающие в отделе напольных покрытий( керамогранит, плитка), вообще не заинтересованы в продажах. Руководству магазина нужно крепко думать, те ли люди работают у них. Мне нужно было срочно купить 40 квадратов плиты... Закрыли всё отделы лентами, и со словами, что у них инвентаризация, собрались дружно вокруг погрузчика и , трындели с шутками и прибаутками. Ходил 40 мин кругами, в итоге плюнул...
3
June 14, 2024
Сейчас только начала отходить от происшедшего... 12.06.24 мы с мамой приехали в Максидом купить смеситель на кухню. Выбор большой. Мы попросили работника зала порекомендовать хороший. Он нас подвел к смесителю, вот такой очень приличный, качественный. Цена 4070.Взяли. Сегодня 14.06.24 вызвали сантехника для установки. Он посмотрел смеситель и говорит, что он весь в герметике и внутри спичка,как бу или некондиция. Фото не успела сделать, настолько мы были в шоке... Снова на такси в магазин. Спасибо девочкам из информационного центра! Вот им 5.Выслушали, посмотрели, сделали возврат. Я раньше очень любила этот гипермаркет... Но сейчас нет слов... Даже не думала, что возможно такое.
2
July 27, 2024
Квалифицированный персонал и ассортимент, закрывающий все потребности. Здесь есть все, что мне нужно. Спасибо.
3
December 26, 2024
Отличный магазин, выбор большой, персонал приветливый, цены конечно высоковаты, ходим туда когда идёт акция
December 19, 2023
Отличный магазин рядом с домом. Цены выше чем в Леруа. Но больше порядка. Отвратительная политика с платной стоянкой. Особенно неудобно с такси. Если вариантов нет и вы пешком то можно прийти что то приобрести. Отличный персонал. Всегда помогут и подскажут. Но в целом магазин уже несколько лет находится в состоянии стогнации. К этому привели неправильные управленческие решения владельцев. Реклама крайне кринжовая. Её пж стыдно смотреть. Видно что последнее время экономят на персонале. Обслуживание стало дольше. Так как людей банально не хватает. Скидки по карте небольшие. И даже в дни акций общая максимально возможная скидка 17%.
3
January 3
Нравится этот магазин! Консультанты приветливые! Цены приемлемые! Ассортимент великолепный!
July 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор, разные цены. Удачная планировка. Есть скидки. Рекомендую
1
January 6
Большой выбор инструментов и товаров для дома. Без покупок никогда не уходим. Можно выбрать и подарки для близких и себя порадовать.
September 25, 2023
хороший магазин, широчайший выбор, но цены выше средних, и не очень приветливый персонал
добавка от 2023 года - посетил отдел сантехники в сентябре 2023 года в Максидоме на Кирова, продавец просто отмахнулся "все подойдет", в итоге купил не тот излив ! больше в этот "чудо-магазин" за покупками не пойду, разве что посмотреть как та или иная штука называется, чтобы купить в другом месте
5
August 26, 2024
Огромный выбор товаров и умные и вежливые консультанты,но 4 звезды за отсутствие терминалов самообслуживания и малое количество консультантов
April 28, 2024
Выгодное расположение магазина, обширный ассортимент строительных товаров и товаров для дома, электротоваров. Вежливый персонал, всегда готовы дать необходимые консультации.
3
August 31, 2024
Разочарована. Магазин всегда полупустой. Консультантов нет, их нужно искать. Возврата стройматериалов по факту нет. Хотя при оформлении советуют брать с запасом - и это разумно. НО НИКТО не говорит что на возврат 14 дней. А по факту 12. Один день минус - это покупка, второй день минус это доставка. Как то так.
1
December 2, 2023
Большой магазин с широким выбором товаров, приемлемые цены. Что хорошо - сайт актуальный. Если сложно найти в магазине - любому консультанту показать артикул, он поможет (если говорят, что нету, а на сайте указано - много, значит, на складе и надо настоятельно попросить проверить и принести)) из минусов - душно, очень, особенно летом.
3
February 15, 2024
Хороший магазин, больше 10 лет покупаю здесь товары для сада, на кассе обязательно показываю карту постоянного клиента, но по прошествии стольких лет,окопалось , что скидка 5 процентов ( у меня максимальная) не проходила, посоветовали обратиться в сервисный центр, карту восстановили , но за столько лет единственный кассир сообщил мне , что скидки не проходят. Благодарность кассиру, нов целом испорчено отношение
4
1
September 1, 2024
Ассортимент самих товаров широк, брендов конкретного товара узок, цены выше среднего, большая парковка
1
December 26, 2024
Удобная выдача онлайн-заказов. На какие-то товарные позиции очень хорошие, низкие цены! Например, брал пнд трубу, все ок
October 9, 2023
Ассортимент магазина большой! Удобные качели - кокон лучшие по сравнению с другими.Стулья, столы- для дачи- тоже большой выбор.Можно все заказать с доставкой.Цены разные, есть скидки.Большач стоянка, но платная( надо читать условия)- не совсем удобно большую покупку грузить вне зоны парковки.Последние года два только этот магазин и посещаем.
1
January 9
Хороший и большой магазин. Захожу не часто, но обычно здесь есть все что необходимо для дома.
1
September 5, 2023
Очень большой магазин строительных и отделочных материалов и инструментов. Логистика отделов продумана неплохо. Есть нюансы, но во второй и третий раз будете ориентироваться лучше. Ассортимент похож на тот магазин, что в Космопорте. Но бренды не пересекаются в основном
3
2
September 11, 2024
Всегда есть то что нужно, если сразу не можете найти, то вам всегда помогут сотрудники магазина. Бываю там не очень часто, но сколько раз заходила без покупки не уходила.
1
September 11, 2024
Магазин супер, посуда супер, ассортимент очень большой. Все есть, но дороговато.
2
September 30, 2024
Посещаю редко, но покупками всегда довольна. Недавно брала одеяло из верблюжьей шерсти, дешевле чем в маркетплейсах
1
September 22, 2024
Магазин ничего особенного и интересного из себя не представляет. Ассортимент широкий, но одного уровня - бюджетный, среднего и низкого качества. При этом цены выше, чем у конкурентов. Возможно основная деятельность не приносит прибыли, поэтому зарабатывают деньги на парковке. Для меня было неприятным сюрпризом, что в магазине на Ипподроме берется оплата просто за проезд по парковке.
1
2
December 22, 2023
Магазин с большим выбором различных товаров, отзывчивый и грамотный персонал, всегда рады подсказать где лежит и как лучше использовать! Однозначно рекомендую к посещению
1
March 10, 2023
Неплохой гипермаркет. Качество и ассортимент товаров на должном уровне. Цены достаточно высокие. Периодически бывают небольшие процентные скидки. Персонал в целом уважительный. Парковка у гипермаркета своеобразная. В течение первых 15 минут выехать бесплатно нельзя. Если что-то быстро купил, приходится ждать истечения этих 15 минут, чтобы выехать. И выездной терминал часто работает некорректно.
2
1