Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, gearbox repair, replacing of timing belt
Случилась, как я думал проблема. Летом с открытым окном я стал периодически слышать звук в коробке на dsg 7, приехал в сервис на Хасанскую. Показал сотруднику видео с телефона, как на подъемнике при небольшой прокрутке колеса появляется этот звук в районе дифференциала. Сотрудник не осмотрев машину на подьемнике сразу мне сообщил, что это конец коробки, на машине ездить нельзя, надо машину у них уде оставлять и разбирать коробку, назвал мне сумму приблизительную 50 000 рублей. У меня появились сомнения, особенно смутило то, что сотрудник не удосужился осмотреть ее, может я на телефоне показывал вообще не свой авто.
Далее я обратился в Фольксваген сервис, там сотрудник сел за руль, проехал, услышал на лежачем полицейском этот звук и сказал, что это у всех, машина не пинается, едет отлично, и мне сказали, что моя машина в полном порядке, эти звуки есть абсолютно у всех автомобилей 1,4 обьем, 140 лошадей, турбо, dsg.
Вывод один - обман и кидалово. Не обращайтесь на Хасанскую, иначе вам испортят целую машину, что придётся ее потом точно продавать.
2
Иван Ярыгин
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Значит начну по порядку , 1 звоню 29 декабря , спрашиваю сколько будет стоить замена подшипников дифференциала на коробке Форд фокус 3 , и сколько по времени самое главное мне было важно время . Говорят 15 тысяч под ключ , день рабочий , уточняю если привезу коробку 30 числа все успеем , на что уверяют да 100000% процентов . Наступает 30 декабря , отвёз значит я коробку в 13:00 , звоню в 19:00 на что мне такой ответ , честно ещё даже не смотрели . Я говорю ок , мне нужна машина 3 января , кровь из носа . На что мне менеджер отвечает да все заберёте ее . Приходит 3 января , звоню в 18:00 , мне говорят мы ещё не притрагивались , на что я начинаю ругаться и возмущаться . Все обещают бьют себя в грудь 4 числа до часа дня , все будет готово . И тут сегодня звонит телефон в 11:20 , я уже обрадовался . Но не тут то было , мне говорят подшипники это пол беды , надо сцепление менять , ещё что то , в итоге выписывают мне чек на 100+ , я им говорю по коробке у меня не единого нарекания , менять подшипники захотел так как , сальник привода сопливил , по причине того что подшипник разбитый , ну видимо у них пропал интерес к моей коробке , ну бог с ним спрашиваю через сколько будет готово на что ответ 1,5 часа максимум . Говорю окей . Звоню в 14:00 на что мне отвечают не готова у нас форс мажор , нету подшипников в наличии !!!! И это 4 числа в 14:00 !!!!! Окей , говорю я свой привезу , привозу подшипник и эти ироды мне говорят нужен ещё один . Это профессионалы ????!!!! Нет !! После чего , привёз им второй подшипник , вроде бы все окей , договорились за мои нервы и т д , сделают мне скидку и все будет стоить 11 тысяч , и сейчас я забираю коробку и мне выставляют счёт 13200 . Самая ущербная контора которая я знаю !!!!! Не когда , не когда в жизни не зачем туда не обращусь !!!!!
4
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Резко пропали тормоза недалеко от этого автосервиса, позвонила узнать можно ли сделать диагностику тормозной системы, на что ответили приезжайте и озвучили ценник. Доползла до места, вышел мастер посмотрел на авто ( мазда трибьют) попросил выйти из машины, залез нажал на тормоз и озвучил что это тормозные шланги. Оставляйте завтра может быть начнём чинить. Это верх не профессионализма. Итог всего уехала на соседнее сто, хотя мастер утверждал что рядом больше ничего нет. Там машину посмотрели на подъёмнике и диагноз совсем не шланги, а задние колодки и цилиндры. Денег за такую диагностику я платить отказалась. Хорошо хоть не спорили, на этом спасибо. Не советую... Если такая диагностика какой тогда у них ремонт?