Случилась, как я думал проблема. Летом с открытым окном я стал периодически слышать звук в коробке на dsg 7, приехал в сервис на Хасанскую. Показал сотруднику видео с телефона, как на подъемнике при небольшой прокрутке колеса появляется этот звук в районе дифференциала. Сотрудник не осмотрев машину на подьемнике сразу мне сообщил, что это конец коробки, на машине ездить нельзя, надо машину у них уде оставлять и разбирать коробку, назвал мне сумму приблизительную 50 000 рублей. У меня появились сомнения, особенно смутило то, что сотрудник не удосужился осмотреть ее, может я на телефоне показывал вообще не свой авто.
Далее я обратился в Фольксваген сервис, там сотрудник сел за руль, проехал, услышал на лежачем полицейском этот звук и сказал, что это у всех, машина не пинается, едет отлично, и мне сказали, что моя машина в полном порядке, эти звуки есть абсолютно у всех автомобилей 1,4 обьем, 140 лошадей, турбо, dsg.
Вывод один - обман и кидалово. Не обращайтесь на Хасанскую, иначе вам испортят целую машину, что придётся ее потом точно продавать.
2
Иван Ярыгин
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Значит начну по порядку , 1 звоню 29 декабря , спрашиваю сколько будет стоить замена подшипников дифференциала на коробке Форд фокус 3 , и сколько по времени самое главное мне было важно время . Говорят 15 тысяч под ключ , день рабочий , уточняю если привезу коробку 30 числа все успеем , на что уверяют да 100000% процентов . Наступает 30 декабря , отвёз значит я коробку в 13:00 , звоню в 19:00 на что мне такой ответ , честно ещё даже не смотрели . Я говорю ок , мне нужна машина 3 января , кровь из носа . На что мне менеджер отвечает да все заберёте ее . Приходит 3 января , звоню в 18:00 , мне говорят мы ещё не притрагивались , на что я начинаю ругаться и возмущаться . Все обещают бьют себя в грудь 4 числа до часа дня , все будет готово . И тут сегодня звонит телефон в 11:20 , я уже обрадовался . Но не тут то было , мне говорят подшипники это пол беды , надо сцепление менять , ещё что то , в итоге выписывают мне чек на 100+ , я им говорю по коробке у меня не единого нарекания , менять подшипники захотел так как , сальник привода сопливил , по причине того что подшипник разбитый , ну видимо у них пропал интерес к моей коробке , ну бог с ним спрашиваю через сколько будет готово на что ответ 1,5 часа максимум . Говорю окей . Звоню в 14:00 на что мне отвечают не готова у нас форс мажор , нету подшипников в наличии !!!! И это 4 числа в 14:00 !!!!! Окей , говорю я свой привезу , привозу подшипник и эти ироды мне говорят нужен ещё один . Это профессионалы ????!!!! Нет !! После чего , привёз им второй подшипник , вроде бы все окей , договорились за мои нервы и т д , сделают мне скидку и все будет стоить 11 тысяч , и сейчас я забираю коробку и мне выставляют счёт 13200 . Самая ущербная контора которая я знаю !!!!! Не когда , не когда в жизни не зачем туда не обращусь !!!!!
4
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Резко пропали тормоза недалеко от этого автосервиса, позвонила узнать можно ли сделать диагностику тормозной системы, на что ответили приезжайте и озвучили ценник. Доползла до места, вышел мастер посмотрел на авто ( мазда трибьют) попросил выйти из машины, залез нажал на тормоз и озвучил что это тормозные шланги. Оставляйте завтра может быть начнём чинить. Это верх не профессионализма. Итог всего уехала на соседнее сто, хотя мастер утверждал что рядом больше ничего нет. Там машину посмотрели на подъёмнике и диагноз совсем не шланги, а задние колодки и цилиндры. Денег за такую диагностику я платить отказалась. Хорошо хоть не спорили, на этом спасибо. Не советую... Если такая диагностика какой тогда у них ремонт?
6
Show business's response
Эдуард
Level 12 Local Expert
March 23, 2021
Все положительные отзывы про эту контору написаны сотрудниками или их родствениками, друзьями. Сам решил поменять у них банку глушителя на Форд Эксплорер. Сначала они решили ремонтировать. После ремонта машина ревела как раненый триранозавр. Потом они решили поменять банку на не оригинальную. Купили какую-то на рынке и поставили. Эта банка проработала 1,5 месяца и скончалась. Понятно, что не оригинал, но он тоже разный бывает. Бывает и вполне себе рабочий, а это полный хлам . Потребовал от них поставить оригинальную. Прошло 3 месяца, сначала ответили типа заказали и ее везут. Последний месяц отвечать перестали на мой номер. Впечатление, что это просто гараж в самом плохом смысле. Все квитанции имеются. Не рекомендую!
6
1
Станислав З.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Спасибо за хороший шиномонтаж. Переобули как раз к зиме, классную резину поставили, диск выпрямили - он слегка деформировался. Встало недорого.
Show business's response
Plastmatushka
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Был в центре и как всегда стоял в пробке, вдруг почувствовал запах топлива, Алиса в навигаторе указал ближайший СТО, набрал указанный номер, ответил мастер Алексей и вызвался помочь. Добрался до СТО, подождал 10 минут в авто, после того, как авто выехал с подъемника моя ласточку загнали, а меня отправили в комнату для клиентов: кондей, тв, инет, кофе, был удивлен. Через 20 минут мастер Алексей подошел с дефектовкой и обозначил причину запаха топливом. Указал стоимость зч и работ. Ремонт занял часа 2. Быстро, четко, чисто, лаконично, дали гарантию на зч и работу. Спасибо огромное, что есть еще ребята которые могут показать, качественное обслуживание. :)
3
My-Own S.
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Отвратительный сервис, тянут время, ломают и рабочие детали ссылаясь что(все держалось на соплях) приговорили мне мотор, при этом тачка месяц стояла у них, по итогу просто прокладку гбц поменял в другом сервисе(в котором определили проблему за 3 часа)))) разница месяц и три часа)))) не рекомендую, 90 процентов отзывов накрученные,
4
Show business's response
Эдуард
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Приехал, чтобы провести химчистку салона своего авто. Машина не из дешевого сегмента, переживал, но все прошло отлично. Ребятам можно доверять, сделали все хорошо, салон чистый и свежий. Буду приезжать к вам еще
1
георгий долин
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Делал шимонтаж, ребята толковые, все в порядке. Потом посоветовали мастеров по дооснащение, все работы были выполнены качественно.
1
Павел Потёма
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Ставят бу запчасти, а берут как за новые. Взяли денег за вилки с барабанами, даже не снимали, как оказалось.
2
Андрей З.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
"Провалилась" педаль сцепления , по факту требовалось поменять рабочий тормозной цилиндр и бачок с тормозной жидкостью тек- впарили замену диска сцепления с корзиной, что в несколько раз удорожило ремонт.
2
Show business's response
Alexandr Starovoytov
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Приехал на Golf V со стуком в подвеске.
Взяли без очереди, за осмотр не взяли денег, выявили, что стучит стойка стабилизатора.
Запчасть оказалась в наличии, заменили очень быстро.
Было приятно находится в клиентской зоне.
Мастер дал дельные рекомендации по последующему тех обслуживанию, теперь постоянно буду обслуживать свою машину здесь.
1
Иван Язев
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Отличный сервис, вменяемый ценник, услуги не навязывают. Все проблемы показали и подробно рассказали пути решения.
Юлия Доронина
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Мне понравилось как машину помыли и по скорости, и по цене, и по качеству. Ребенок ел на заднем сидении хлопья, рассыпал пол пачки, по итогу часть затопталась, часть разлетелась по салону. Отпылесосили тщательно, сидения почистили. Никаких пятен, крошек, пыли не оставили.
1
марина василенко
Level 6 Local Expert
July 30, 2020
Езжю как проблемы только к ним hendai sonata ожила, все проблемы устранили а их было куча, ничего лишнего не берут, редко встретишь такой сервис и таких механиков. Особый респект Алексею и Роме ребята огонь. Советую всем.
2
3
Show business's response
ABCopywriting
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Заехал заварить оторванный глушитель - это оказался ближайший сервис с хорошей репутацией) Репутация полностью подтвердилась - ребята сработали быстро, дружелюбно, профессионально. Ценник адекватный. Рекомендую!
Doc Lucky
Level 15 Local Expert
October 26, 2021
Были проблемы, были заделки но всё решили. Алексей человек дела, благодарю
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Перегорела лампа ближне правой фары, заехала, механик Роман принял мой авто сразу же, через 10 минут и минус 300₽ в кошельке все было отремонтировано, спасибо кареглазому красавчику ;)
1
Show business's response
Элеонора Г.
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Не первый раз обращаюсь по ремонту Хендай Гетц. Все четко организовано. Никакой суматохи. Общение через мастера-приемщика как лично, так и по телефону. При желании можно поприсутствовать на всех работах. Если желания нет, можете заняться своими делами или подождать в комфортной зоне ожидания. 5 баллов, ребята!
sredneva49@mail.ru
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Судя по картинке над отзывом (Порше Макан) это очень крутое место. Я автомобилист, следовательно постараюсь посетить это место, до которого мне рукой подать!
2
Милана
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Всегда боязно ехать в автосервис без рекомендаций, но у меня выбора не было - недалеко от максимоторс пробил сразу два колеса, а запаски ни одной. Здесь проблему решили быстро и четко, ставлю пятерку за шиномонтаж. Также бесплатно по моей просьбе выкрутили свечки и оценили их состояние. Сервис запомню, молодцы!
1
1
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
October 2, 2020
Недавно прокола шину или мне проколи... Я не знаю, но проблема была и её надо было срочно решать! Мне приятель посоветовал в этот автосервис приехать. Спасибо большое ребятам, автомеханикам за вежливое ко мне обращение и полезную информацию по авто! Вы просто супер!))) всем советую приезжать к вам!)))
1
Георгий Успенский
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Хорошие специалисты. Лишнего не накручивают, делают только оговоренное. Если в процессе ремонта находят другие неисправности, сообщают об этом. Обращался по замене масла в АКПП и по ремонту глушака, сработали отлично оба раза
1
1
Никита Х.
Level 5 Local Expert
October 15, 2020
От себя могу порекомендовать этот сервис, я уже ни в одном обслуживался, и хочу заверить, что тут самые адекватные цены и делают не тяп ляп. Болты после ремонта не остаются, как у некоторых механиков. Меняли вчера гранаты, все четко, хрустяшек как и не бывало.
2
Виктор Ф.
Level 12 Local Expert
February 10, 2021
Вопросов к работе нет, цены адекватные. Доп услуг ненавязывали. Я знал о проблемах машины и на диагностике выявлены были только они. Сейчас все исправлено. Спасибо!
1
Арсений В.
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Переобувал свой авто в этом сервисе. Ценник хороший, у других подороже будет. Делают все быстро, при этом качество нисколько не страдает. Заодно после переобувки и помыл авто. Спасибо.
Илья К.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Хотите потерять время, деньги, нервы - то Вам сюда
2
Марк Лобанов
Level 6 Local Expert
March 14, 2021
Почувствовал проблемы при езде, машина дергаться начала. Заехал в автосервис, ребята нашли деформацию рычагов передней подвески, заменили и уже через несколько часов забрал машину.
1
Show business's response
Ирина Сенченко
Level 16 Local Expert
June 6, 2021
Раньше была классная мойка. Сейчас ничего сказать не могу, поменялись работники.
Sorokina Nelli
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Перед продажей похимчистили мне тут салон, вывели старые пятна сзади, где дети ездили. Снаружи чем-то натерли, что стало не видно мелкие царапинки и лак заблестел. У меня машина новой такая не была!)) Даже продавать жалко было.
1
1
Show business's response
александр мыров
Level 17 Local Expert
September 24, 2021
Жадность и некомпетентность. Только мыть машины и умеют.
Show business's response
Vet Lee
Level 7 Local Expert
October 9, 2020
Адекватные мастера, без навязывания услуг, работают для клиентов, цена средняя. СТО рекомендую
киртадзе руслан
Level 13 Local Expert
December 23, 2020
Хорошее качество мойки авто, быстро. Цена средняя по городу
smoothoperator101
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
Быстро, качественно. Поменяли щетку за пару минут и дали рекомендации по авто