Заказал пильные диски по алюминию привезли диски некандит Не точенные деньги не возврашают никаму не советую.
Прочитал ответ на мой отзыв и хотелось бы задать вопрос тому кто его писал а вы вообще отслеживаете по каким заказом у вас пишут такие отзывы Я даже фотографии дисков прилагал к отзыву по заказу заказ доставлялся на Балаклавский проспект дом 48
Владимир У.
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Сделал заказ запчастей для ванны. Оплатил на сайте. Позвонил менеджер, сказала, что не "прикрепилась" оплата доставки (?). Вернули деньги, сказали сделать ещё раз заказ устно. Сделал, оплату сказали сделать ещё раз по ссылке, пришедшей по почте. Сделал !!! Оплатил. Прошло время - заказа нет. Пропал.
Вот звоню, меня футболят. Ждите разберемся.
Ещё и обвиняют, что я как-то "не правильно сделал заказ". Что за бред? Оплата прошла, а заказ какой-то " не такой".
Вот оно дно!!! Правильно отзывы пишут люди и ставят одну звезду.
1
3
Show business's response
Алексей Ч
Level 4 Local Expert
July 17, 2021
Первый заказ на перфоратор привезли без гарантийного талона. Довезли на следующий день. Сейчас сделал заказ на 2акб, мне перезвонили я ЧЕТКО сказал МНЕ НУЖНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ ТАЛОНЫ на эти акб, ответ был ок я все передам. Номер накладной 298437 от 17.07.21. В итоге привезли акб без гарантийных, компания реально «тёплая». Не советую!!!
2
2
Show business's response
Anonymous review
May 22, 2020
Перед заказом настояла на консультации со специалистом. Он оперативно перезвонил, ответил на мои вопросы и уверил, что характеристики у товара именно такие, какие мне нужны. Доставка . Все ок, забрала. На след.день, вскрыла одну из упаковок. Выясняется, что специалист позвонивший мне накануне, хорошо так ошибся. Просто не хило! Товар не соответсвует тому, в чем он меня уверял. Тогда же пишу о возврате на сайт в их специальном разделе Возвраты. Ноль внимания несколько дней. Тогда я позвонила и оформила жалобу по телефону. Как мне объяснили, оказывается они даже не изволят читать заявки, которые им присылают по сайту! Интересно девки пляшут по четыре штуки в ряд! То есть, заказы они оформляют через сайт, когда денюшка к ним уходит, а возвраты- нет ну что вы, даже не читают!)
Итак, мне перезвонила менеджер Юлия. Поохала поахала и опять тишина) После этого я еще пару раз с перерывом в неск. дней оставляла заявки. Телефонисты услышав, что речь о возврате, меняются в голосе и говорят ждите, в порядке очереди. А сколько ждать, чего, когда- неизвестно, момо ь нп можем, вот просто ждите. Никаих регламентированных сроков по рассмотрению обращений у них просто НЕТ. Из серии: 10 лет ждите, 20- откуда мы знаем, досвидания! И сами тихонечко исчезают) Никакой ясности уже 2 недели. Просто тишина. Никаких пояснений, только ляля про ожидание в порядке очереди. При том, напомню, что это их сторона ошиблась. Наверное тянут 2 недели, чтобы по закону было основание не забирать товар? Не предлагают альтернативного выхода из ситуации. Просто спрятались. Вот и вывод: пока все хорошо и вам нужно оплатить заказ, они тут как тут и все милейшие. А если что-то пошло не так, тихо сливаются) Надежные товарищи? Делайте выводы.)
4
1
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
June 1, 2020
Заказала на сайте сайдинг с доставкой. Было непонимание по весу товара и стоимости доставки. Но ребята из технической службы быстро всё исправили. Доставка работает прекрасно привезли всё как договорились. А цена доставки это просто подарок за такой маршрут в 62 км. Качество товара на отлично. Прекрасная начинающая компания, желаю Вам расти и развиваться. Спасибо большое.
2
1
Александр Д.
Level 12 Local Expert
March 20, 2021
Отличное место, рекомендую. Профессиональные менеджеры и сервис.
Склады только не в Москве, а по области, так что внимательно стройте маршруты
2
Show business's response
Aleksey flyuk
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Наиважнейший центральный офис компании, где располагаются умы компании по работе с профессионалами.
1
Show business's response
Лана
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Достойные ребята! Первые пользовалась доставкой DPD! Удачи и процветания!
2
Show business's response
Михаил Коновалов
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Отличная компания, сервис всегда на высоте,
Александр. Б.
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Заказывал набор отрезных дисков Макита. Дисков так и не дождался. Они не смогли доставить заказ. Зря потраченное время.
1
2
Show business's response
павел б.
Level 2 Local Expert
March 3, 2020
Отвратительный магазин. Заказал пресс ручной со скидкой за 2665р и на следующий доставку, целый день просидел в ожидании и так никто не приехал. Пытался дозвониться -это песня, сначала мне сказали что оператор ответит через 8 минут, а на 2х минутах время остановилось ещё на 5 минут. Кое как дозвонился, в итоге мой заказ не пришёл из за того что кто то там поставил онлайн оплату, хотя я об этом ни слова не сказал, что за бред эта онлайн оплата. В итоге мне предложили переоформить заказ и купить этот товар уже без скидки за 3889р так как акция закончилась. Спасибо Вам. Сплошной развод.
6
3
Иван
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Странный проект, оно и понятно ведь это леруа. Товары - слабое предложение, пока не весь леруа выкинули на сайт, видимо это проект из нового рц. Цены - очень высокие, кажется даже выше чем у материнской компании. Дизайн поприятнее чем матрринский сайт, на этом пока все.
4
4
Алексей А
Level 21 Local Expert
August 28, 2021
Здесь делают всё для профессионалов строителей. Это честное место где могут предложить выбор не обманут и ничего не навязывают.
1
Show business's response
Анна Воропаева smartHUB
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Отличная новая компания с интересными сервисами для профессионалов- монтажников и строителей.
5
4
Владислава В.
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Отличный магазин строительных материалов . Широкий ассортимент. Цены адекватные
3
5
Антон С.
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Хороший ресурс в виде европейской компании и финансов, но русские люди в управлении и кадрах. Слова их расходятся с ценностями компании. Не советую закупать Вам там товары
5
5
Юлия Иванова
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Офис норм! Сотрудников ценят!
2
Show business's response
Владислав Калюкин
Level 7 Local Expert
October 24, 2019
Широкий ассортимент. Грамотные, отзывчивые консультанты.
3
4
Ольчик Колесникова
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Лучшая компания!
sky sunny
Level 7 Local Expert
November 11, 2019
Новый формат по работе B2B - приятно порадовали своим сервисом.
3
2
Oleg shabalin
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Лучшая организация на рынке. Работают настоящие профессионалы.