Выражаю искреннюю благодарность Наталье за грамотный подход к выбору варианта памятника, который я искала. Гравировка шрифтом вышла очень хорошая, и медальоны с фотографиями получились красивыми. Договор был выполнен в срок, установили памятник и цветочницу качественно и аккуратно. Также, заказывали обрамление двух могил ритуальными плитами. Выглядит это очень красиво и ухоженно. По ценам меня тоже всё устроило, так как рынок услуг я изучала подробно.

Show business's response

Головченко Даниил

Level 4 Local Expert

Пять лет назад мы обратились в данную организацию с запросом на создание памятника и постамента, но данная ситуация все еще не разрешена. Памятник был изготовлен в достойном качестве, однако установка плитки на постаменте оставляет желать лучшего. Плитка была установлена неаккуратно, с избыточным количеством клея, что привело к ее неровному положению, образованию луж во время дождя и потенциальному разрушению как плитки, так и постамента в будущем. В течение нескольких лет они пытались исправить ситуацию, перекладывая плитку, но каждый раз ухудшая положение. В конечном итоге они признали, что не в состоянии правильно установить плитку, однако отказались вернуть нам деньги за эту часть работы, чтобы мы могли обратиться к другой организации. В настоящее время они отказываются признать свою ответственность, и при общении с управляющей она постоянно повышает голос и теряет самообладание. Плюсы: - Памятник был изготовлен в достойном качестве. - Организация пыталась устранить недостатки и перекладывала плитку несколько раз, что свидетельствует о желании исправить ситуацию. Минусы: - Проблемы с установкой плитки на постаменте, включая неаккуратное выполнение работ и избыточное использование клея, что привело к неровной плитке и образованию луж. - Отказ организации вернуть деньги за часть работы, которая была выполнена неудовлетворительно, что может быть расценено как нежелательное поведение по отношению к клиентам. - Отказ организации признать свою ответственность и негативное поведение управляющей при общении с клиентом. Ниже предоставлены скриншоты того как это выглядит.

Show business's response