Недавно посетил заведение и хочу обратить внимание на то, как изменилось качество услуг в худшую сторону. Это касается кухни и обслуживающего персонала. Периодически замечаю как приготовленные блюда оставляют желать лучшего. Из недавнего особенно разочаровал салат «цезарь», который неудовлетворительно приготовлен и стоимость которого составляет 590 рублей: очень холодная и сухая курица, соуса как будто бы и не было, и самое главное это ОДНА помидорка черри разрезная на 4 части. Нереальное жлобство. Такая цена за сухой салат с набросанными ингредиентами. Также хотел бы обратить внимание на работу обслуживающего персонала. Наблюдаются серьёзные проблемы с оперативностью официантов: длительное ожидание реакции на вызов официанта, несмотря на то, что сотрудники находятся поблизости, а также затянутое время расчёта. Из плюсов хочу отметить приятный интерьер, отсутствие посторонних запахов, спокойная музыка.

Мамочка

Level 4 Local Expert

Заехали пообедать в ресторан. Столик не заказывали. Сначала хорошее. Администратор быстро предложила столик, предупредив до какого времени он будет свободен. Приятная атмосфера, чисто, приглушенный свет, негромкое музыкальное сопровождение. Официантка подошла быстро, предложила меню. Сразу хочется отметить, что приготовлено все очень вкусно. Продукты свежие, ожидание блюд вполне приемлемое. На этом плюсы заканчиваются. Цены даже выше московских, порции маленькие. Подача блюд официантами"руками", подносы видимо не в чести. Велика вероятность, что пальцы официантов "искупаются" в вашей тарелке. Фраза "по -готовности" может привести к тому, что Вам подадут именно в том порядке, который удобен не Вам. Блюда выставляются для посетителей не одновременно, а по мере приготовления, это огромный минус. Далее совершенно нелицеприятная история. Был заказан салат с баклажанами, да в меню прописан перец -чили. НО.... Никто не мог подумать, что этот перец будет находиться в салате целиком. Как нам объяснили, он является "украшением блюда". Перец настолько незаметен среди нарезанных помидор, что это привело к трагическим последствиям. Перец был съеден целиком. Эффект разорвавшейся "гранаты" был бы слабее. Я не прост испытала шок, я практически потеряла возможность дышать, и тем более разговаривать. Дочь вызвала официантку, попросила как можно быстрее принести сметану или что то молочное. То, что произошло дальше не поддается описанию Официантка побежала вбивать сметану в компьютер, и обслуживать других посетителей. Приглашенный администратор, конечно рассыпалась в извинениях, но это никак не повлияло на скорость выноса вожделенной сметаны. Когда же наконец сметана была вынесена, мы уже почти решили проблему самостоятельно. Вывод. Абсолютный непрофессиональный персонал. Обед был испорчен. Оставшиеся блюда, ели уже холодными. Да, нам сделали скидку, но никто более не подошел и не поинтересовался самочувствием. Включении сметаны в счет, это, к сожалению большой минус для руководства ресторана.

Malenky Tokio

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1380 reviews