Малина
Directions
Пролетарка
670 m
29 reviews
May 15, 2023
Столовая хорошая, но с минусами. Сначала о плюсах:
Действительно, не очень дорогая еда.
Готовят вкусно.
К кухне претензий обычно, не бывает.
О минусах:
Редко, но в салатах кладут заверенные продукты. Например, листки салата пожухшие, сухие по крям. Ещё раз, редко!
Персонал странноват, я бы сказал не очень клиентоориентирован.
Не разрешили накопить баллы по UDS после 16:00 (когда еда со скидкой) женщина была без бейджа, не знаю как зовут её. Просто честно сказала, я не умею и не буду (отказываюсь) этого делать. Что то рассказала по то, что зависает компьютер у неё.
Администрация кафе "Малина" это так? Нельзя делать накопление по UDS после 16:00 или ваш сотрудник ошибается?
Похожая ситуация была, когда не работал терминал оплаты у них. Или наличкой или почему-то только сбербанк. Не в очень дружественной форме, чуть не отняли поднос с едой (набрал, наверно, аж рублей на 250) если бы не нашлась у коллег карта со сбером.
Кажется, осуждают, что просишь их делать накопления по системе UDS, мол собрал все скидки и ещё не доволен чем-то. Складывается ощущение, что меня сейчас отругают)
В общем просто есть точки роста для увеличения клиентоориентированночти сотрудников.
Хочется больше терпения и дружелюбия со стороны сотрудников.
Если должны что-то делать, то делать и быть терпеливым с каждым клиентом.
September 22, 2023
Чудесный персонал, повара старались делать разнообразное меню. Прислушивались к обратной связи. Жаль закрылись
May 12, 2022
Кафешка, где можно вкусно и недорого перекусить. Офис-менеджеры всех близлежащих компаний ходят сюда обедать. Загляните и Вы!
2
1