Все, как всегда супер, от начало заказа до установке. Замерщик, супер, все рассказал, предложил свой вариант, который устроил жену. Устаноащик, так же Андрей, , все сделал окуратно, упаковочный материал, сложил, не разбрасывая, после него все чисто. Заказыааем четвертую мебель. И очень довольны. Спасибо. Только вот еще бы кухонную мебель наладеои. Рекомеедую.
Show business's response
Юля Дубровская
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Огромное спасибо Мальва мебель ТЦ "Красный кит" Красногорск и конечно самой фабрике в Нижнем Новгороде! Они воплотили в жизнь наши мечты, всё получилось очень круто, даже фото не может это передать. В маленькую квартиру вместить столько всего, а пространства всё равно много. Фабрика крутая, разноообразие фасадов, цветов, особенно понравился фасад стекло, смотрится супер, нигде нам не предлагали такой фасад на заказ и вот только у Мальва нашли. Всегда идут навстречу, любой вопрос решается. Огромная благодарность сборщикам Алексею и Олегу (99 уровень!), это отдельное искусство, особенно когда делаешь всё мм в мм, работают слажено, очень чисто, за собой всё убирают, они просто крутые! Доставляли мебель в несколько заходов и всегда доставка удивляла, в маленькую квартиру внести столько всего, аккуратно, быстро, ничего не поцарапав и не задев в новом ремонте, молодцы парни👍 Спасибо всё очень круто. Рекомендую всем, точно не пожалеете на выходе всё будет круто.❤❤❤
Show business's response
николай
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Мальва мебель, отличный производитель мебели , долго искали где заказать угловой шкаф по не стандартным размерам и в ТЦ Мебельный Базар на Гордеевской зашли в салон "Мальва Мебель" и не пожалели, очень профессиональные продавцы консультанты знающие своё дело на 5+ помогли нам определиться с тем что мы хотим,нарисовали не большой эскиз в итоге получилось именно то что мы хотели,мы остались очень довольны.Сроки на изготовление как везде один месяц ни задержали ни на один день.Качество мебели отличное по очень привлекательной цене.В следующий раз будем заказывать только здесь!!!
1
Show business's response
Nikolay .
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Несмотря на то, что большинство отзывов про эту компанию положительные, мне достался не очень положительный опыт общения с ней. Сначала все шло замечательно. Менеджер в салоне помогла определиться с выбором модели шкафа-купе, ответила на все интересующие вопросы, быстро воплотила все задуманное в чертеж отличного качества. В обозначенный срок из салона позвонили и объявили о готовности доставить шкаф и произвести его сборку. И с этого момента начались приключения. Привезли - выгрузили. Когда пришел сборщик, выяснилось, что среди доставленных коробок отсутствует фурнитура для навеса раздвижных дверей. Созвонился с доставщиками, они пообещали в течении часа-полутора всё привезти. Пока ждали был собран весь шкаф, за исключением дверей. Фурнитуру в этот день так и не привезли. Доставили её только на следующий день, ближе к обеду. Кстати, вместе с фурнитурой обещали доставить квитанцию об окончательном платеже. Сборщик в это время был на другом заказе и смог приехать только во второй половине дня. Когда он распаковал сверток, выяснилось, что отсутствуют шурупы для крепления фурнитуры к дверям. Платежки тоже не было. Снова созвон с производством и несколько минут объяснений, какие шурупы они не положили. Сборщик развернулся и ушел, т.к. работать было не с чем.Это была пятница. Наступили выходные. Пришел сборщик в третий раз только в понедельник вечером. Принес с собой нужные шурупы и, наконец-то, завершил сборку шкафа. Итого минус три моих рабочих дня из-за халатности комплектовщиков. А еще после первого сообщения о некомплектности поставки, через Viber, представители салона попросту перестали отвечать на мои сообщения. Всё дальнейшее общение с ними вел сборщик. Вроде бы и шкаф хороший, а негатив остался. Если руководство "Мальва-Мебель" читает эти отзывы, прошу обратить внимание на организацию работы комплектовщиков. Они же своими непрофессиональными действиями наносят ущерб Вашей репутации!
3
Марат Сейтбаев
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Мальва мебель делают отличную мебель. Рекомендую. Заказывали стол письменный угловой и шкаф-купе. Сделано очень качественно. Продавцы-консультанты Лариса и Валентина в магазине Мальва, расположенном ТЦ Мебельный базар работают ответственно, помогая решить любую дизайнерскую задумку покупателя, дают дельные и грамотные советы. Инженер-конструктор мебели (у нас был Николай) также работает со знанием дела, находит самые интересные решения ваших задумок. Весь персонал компании Мальва можно назвать клиентоориентированным, что играет важную роль в выборе изготовителя мебели. Цены приемлемые. Сроки изготовления - всего месяц, что намного быстрее, чем у других производителей. Сегодня будем заказывать мебель в детскую комнату. Теперь делаем всё только у них, в Мальва-мебель. 👍
1
Show business's response
Александр Тур
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин всем советую!!! Вот шкаф купили большой, вместительный и недорогой. У нас семья из пяти человек и у нас много одежды и в шкафу даже ещё пару полок. Собирали шкаф сами и все детали подошли без сколов, нужного размера. И доставили шкаф через семь дней после покупки. Мы довольны, спасибо.
Show business's response
Руслан Фойда
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Заказывали угловой шкаф в данной конторе. 1) менеджер ввел в заблуждение по договору в пункте 2.4. 2)нарушили проект шкафа (акцентировали внимание на запиле под плинтус, то что он не нужен, но его сделали) . 3) Конструктивно не правильно изготовили. По этой причине часть шкафа не могла быть собрана. 4) менеджер не предупредил, что из за конструктивных особенностей, ручки будут биться о дверь, тем самым оставляя царапины на фасаде. 5) товар не качественный - очень много царапин. 6) сборщик мебели вёл себя безобразно. Разбросал по всей комнате крепеж. Напихал мусор от шкафа к хорошей мебели(благо дело ни чего не пострадало и да, место куда аккуратно можно было все сложить - было). После того, как убедился - что закончить работу не сможет - ушёл. Оставив мусор и крепеж на полу.
Заключение: через какое то время фасады заменили. В петли вставили фиксатор, чтобы ручки не бились о фасады. НО, В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЙ и компенсации, представителем организации был обещан стол. Прошло три месяца, представители организации - игнорируют. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
1
Show business's response
Ольга Серебрянская
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
В октябре заказывали шкаф в кухню. Менеджеры салона предложили довольно большой ассортимент материалов и помогли определиться с выбором. Спасибо Валентине и Ларисе!
Мебель была достаточно быстро изготовлена, не смотря на то, что заказанное изделие было довольно большим.
Шкаф доставили меньше, чем за месяц.
Установщику Сергею спасибо за оперативый и качественный монтаж !
Благодарим компанию за выполненную работу, очень довольны результатом!
Show business's response
Наталья А.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Заказывали в прихожую шкаф-купе и корпусный шкаф. Менеджеры в "Мальве" очень подробно всё рассказали, помогли с выбором цвета и фурнитуры. Замерщик и сборщик пунктуальны, пришли вовремя, качественно выполнили свою работу. По срокам производства тоже всё четко. Мы довольны результатом, спасибо!
Show business's response
Ольга Ш.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Приобрела уже второй шкаф этой фирмы и опять очень довольна. Прочный и красивый.. Все понравилось. Изготовили и доставили вовремя. Спасибо консультантам в салоне за их ангельское терпение.
Рекомендую.
Show business's response
Александр Дементьев
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Большое спасибо Мальва мебель за своевременную доставку, сборку шкафа купе. Шкаф пришел в отличном состоянии. Покупкой довольна.
Show business's response
Artur P.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Сейчас 28 сентября был акт выполненных работ от 7 сентября 2023 года монтажник писал нужны замены магнитиков там детально замену плохо отрегулировалась зеркальные двери плюс когда я пришёл с работы я увидел скол на зеркале в верхнем углу царапины на боковушке монтажник этого не увидел пришёл 14 сентября в офис там не сказали Всё мы всё это сделаем до сих пор ни звонка никого не было
Show business's response
Надежда Вилкова 20-БАД
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Хорошая мебельная компания,прекрасный консультант Валентина.Подробно все объяснили,полностью проконсультировали.Мебель качественная,и очень прочная.Советую!!!
Александр
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Для меня была большая удача, что нашел в Открытом материке компанию Мальва-мебель. Мне нужен был двухстворчатый шкаф-купе высотой 270см. В компаниях, в которых мне ранее рассчитывали шкаф, называли стоимости изготовления больше, чем я рассчитывал, проекты получались нестандартные из-за высоты.
В Мальва-мебель мой шкаф подошел под один из стандартных проектов - цена приятно порадовала, при этом без ущерба качеству! Продавец-консультант оперативно составила проект шкафа и помогла с выбором цвета, большое спасибо за это. Рекомендую при подборе цвета брать из квартиры какой-либо элемент с нужным цветом, так как при выборе голова идет кругом, вариантов очень много, а нужно однозначное понимание.
По договору изготовление не более 4 недель, по факту изготовили за 2 недели.
Далее звонки о доставке и сборке - все без проблем, оперативно. Единственный момент, что можно было бы улучшить - при сборке, стараться аккуратнее не срывать шуруповертом пазы в устанавливаемом крепеже.
От собранного шкафа - одни положительные эмоции, спасибо!
Show business's response
gys9sha90
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Мебель «Мальва» порадовала с первых минут нахождения в салоне. Компетентные сотрудники помогли рассчитать стоимость, подобрать цвета и расположение внутренних полок и ящиков. Далее последовала своевременная доставка и качественная сборка мебели. Нареканий по качеству дерева и фурнитуры нет, все отлично. Смело заказывайте и пользуйтесь в свое удовольствие ☺️
Show business's response
анна климова
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Очень грамотные специалисты, вежливые❗️ все подсказали, показали, сделали скидку, еще и выгодное предложение сделали 🎁 качество мебели ооочень радует, рекомендую ❗️❗️
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
В офисе "мебельного базара" заказал в марте мебель в спальню; шкаф-купе и кравать, а так как в строящемся дому велись отделочные работы, мне было предложено оплатить мебель, а забрать по мере окончания ремонта, срок мною был обозначен -конец августа, предварительно должен был сообщить о готовности принять мебель. Я оплатил 100% заказ, доставку, сборку и в конце августа сообщил о своей готовности. В общем: поговорили день доставки и последующей сборки ( доставку в последний день сместилось на день, я так понял из-за большой загруженности производства) ну да , всякое бывает. Все мебель привезли, занесли в дом !молодой человек вежливый и обходительный) все панели были добротно обмотаны пленкой, передали сборочные чертежи где был указан телефон сборщика. Созвонился со сборщиком и договорился на время сборки, т.к в этот день мне было не удобно. В оговоренное время сборщик приехал без опоздания и приступил к сборке, но тут из-за непредвиденных обстоятельств по коррекции натяжного потолочного полотнамонтаж мебели был невозможен и мастер сборщик мебели сам предложил перенести сборку мебели на другой день. Так и сделали, за что ему спасибо (вошёл в положение). Как и договорились, приехал продолжил сборку, на мой взгляд все движения и подход к работе очень профессионалам, одним словом "МАСТЕР" . Об это могу с уверенностью утверждать, т.к. четвёртый год строю дом и нанимал много разных специалистов. Все собрал аккуратно, "как себе", да и производство не подкачало, откровенного брака, такого как непроклеенной кромки или отколов на ламинированном ДСП мной не обнаружено. В целом все элементы зготовлены добротно, Есть у меня претензии к геометрии ортопедического основания из профильной трубы , но его они не производят, а покупают готовое, но это по большей части придирка , т.к я очень щипятилен к мелочам. В завершении моей истории:мебель для бюджетного сегмента изготовлена добротно, а мастер-сборщик Алексей Шалин " Мастер своего дела" и просто хороший человек. Рекомендую всем!!!
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Заказывали угловой шкаф и комод. Спасибо менеджеру за помощь в выборе мебели. Очень вежливое обслуживание. Очень приятные цены и приятное впечатление о магазине.
Show business's response
Мария Салова
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Обратились в мебельную компанию Мальва за двумя шкафами, менеджер Валентина помогла и все детально объяснила по наполнению шкафов и даже после того как мы уже подобрали все нашла лучше вариант по расцвете чем я хотела. Цена порадовала и отношение тоже 👍
Ждём с нетерпением наши шкафы 😊
Show business's response
Гавриила Ефимова
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Отличная компания. Второй шкаф заказываем у них, и второй раз всем остаемся довольны. Большой выбор материалов, менеджер на своем месте, разумно консультирует и помогает с выбором материала. качественное изготовление. Вчера собрали и установили мебель, все супер. Рекомендую!
Т К
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Заказывали в Мальва Мебель 2 шкафа в 2016 году. Покупкой остались довольны. В этом году нужен был стол для первоклассника. Решили снова обратиться в Мальва Мебель. Очень понравилось внимательное отношение менеджеров, все рассказали, помогли определиться с цветом и размерами. Быстрое изготовление, доставка и сборка. Большое спасибо!
Евгений М.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Заказывали с супругой межкомнатную перегородку в этой компании. Всё сделали быстро и качественно. Рекомендуем!
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Заказали шкаф - купе. Остались очень довольны. Огромное спасибо за качественную работу и внимательное отношение.
Show business's response
Александр Хворостов
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Заказывал три шкафа цена примерно в одном диапазоне. Сделано всрок,качество хорошее,. Можно заказывать не боясь. Цена приемлемая.
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Хотела бы оставить отзыв об прекрасном заведении «Мальва-мебель». Прекрасное обслуживание, хорошое отношение к покупателям и большой ассортимент)
Show business's response
Максим Кормилкин
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Заказали встроенный шкаф. При консультации менеджер озвучивает 30 календарных дней - это и стало основным моментом выбора данной компании ( у остальных производителей 30 рабочих дней соответственно выходные дни очень увеличивают сроки изготовления) , вызвали замерщика, после обратились в компанию для подписания договора. Конечно Договор составлен, грамотно с учетом интересов "компании", НО очень расплывчато для заказчика " Сроки изготовления 30 календарных дней, но не является сроком поставки изделия" ( т.е. могут поставить когда вздумается , но ведь веришь людям. Не хотелось опять идти с консультациями и расчетами терять время в др магазинах .
В итоге, по истечении 30 дней не ответа не привета, ждали до последнего перезвонили на сл день - дать информацию не смогли т.к. суббота, обещали перезвонить в понедельник, опять тишина . Звоним сами : будет поставлено в конце неделе ......., нет слов...., Ругаюсь .. Обещают, что в конце неделе точно будет собран (напоминаю, что очень важно получит готовый результат в кротчайщие сроки), обещают, что сборка будет в тот или же на сл день после доставки.
Привезли в четверг , дали номер установщика - договаривайтесь сами ( нормально так : деньги взяли , со сборкой решайте сами ). Установщик : занят и в этот день и на сл. день, в выходные не работает, получается сборка переносится на сл неделю.предложил обратиться в офис , может пришлют другого сборщика, но девушки в офисе дают разную информацию по срокам , еще и "типо сами виноваты : читайте договор там по срокам все написано". других сборщиков НЕТ.
Договор уже подписываешь когда пол дела сделано просчитана цена, сделаны замеры. НЕОБХОДИМО СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ПРО СРОКИ В МОМЕНТ КОНСУЛЬТАЦИИ , не давать обещания
Получается, что для данной компании главное продать , а там как пойдет ...
про качество изделия не могу написать так как вообще не понятно, когда этот шедевр будет исполнять свое предназначение, дополню отзыв позднее. Но прям терзают смутные сомнения про данную контору
4
1
Павел Зотов
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Коммуникабельны, вежливы, профессиональны. Заказали гардеробную. Наш заказ выполнили в срок. Результат отличный и по разумной цене, сборщик аккуратный и приятный человек.
andrei demidovish
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Хорошая мебель.несколько раз заказывали шкаф.
Отзывчивый персонал.всегда все подскажет.
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Заказала шкаф купе от этой компании. Менеджер подсказала все тонкости по выбору материала и габаритам. Шкаф привезли раньше срока, все чётко и слаженно. Собрали быстро и качественно. Ни каких проблем. Рекомендую!
галина м.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Приобрала шкаф. Все отлично. Консультант ответил на все вопросы. Заказ привезли вовремя. Сборкой тоже довольны.
Никита Едемский
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Понравилась работа консультанта, благодаря ей смогли определится и с наполнением и цветом мебели. Доставка сборка все на уровне, аккуратно, вежливо, все детали были в комплексе
Ирина Тюсова
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Отлиная мебель, грамотные консультанты! Советую!
Show business's response
Сергей Щербинин
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хороший шкаф. Сделан по индивидуальному проекту! Понравился.
Show business's response
Сычев О.В.
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
Настаиваю на премии для сотрудников за оперативность и качество выполненной работы!!! Сработали четко и слаженно. Шкаф реально хорош, организация внутреннего пространства идеальное, все помещается. Смотрится красиво.
язов Олег
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Рекомендую магазин тем, кому нужна мебель высокого качества и по приемлемой цене. А еще тем, кто не любит долго ждать изготовление и доставку :)
Сафонов Игорь
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Менеджер помог подобрать подходящую мебель (покупали все в квартиру, которую собираемся сдавать в аренду), доставили и собрали в обозначенные сроки, доплат не просили.
Д. Д. И
Level 4 Local Expert
October 29, 2020
Оперативно смогли организовать доставку заказанной мебели. В дороге ничего не пострадало. Передивал за зеркальную дверь - норм доехала.
Хорченко Илья
Level 4 Local Expert
October 30, 2020
Норм магазин. Недорого смог купить хорошую мебель в квартиру.
Алексей М.
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Заказали шкаф, ждали месяц, в итоге пришлось менять цвет, так как не оказалось в наличие. Доставка работает плохо.