MaMa Mia
5473 reviews
July 22, 2024
Получили огромное удовольствие, посетив данное заведение. На входе встретил приветливый администратор. Меню было электронное, что помогло быстрее определиться с заказом. Отдельно отметим, что в наличии половинные блюда, что даёт возможность попробовать больше блюд ассортимента ресторана. Большой респект повару и отдельная благодарность официанту Кириллу!
July 27, 2024
Очень атмосферно,но каждый год приезжая в Тулу посещая это заведение качество блюд все хуже ,а цены все выше,официанты не знают меню, не стараются быстро убирать столы ,стоит гора посуды за столом и они мимо бегают с заказами,кафе стало для пафоса ,очень жаль.в счёте указали доп плату за яйцо 40р якобы положили в хачапури по факту официант сказал ,ой ошибся некогда проверять счет ,но это уже слишком ,так же включена сервисный сбор и чаевые просят)))честно придти больше не хочется сюда
August 1, 2024
Вкусная еда, очень любим это место. Здесь невысокие цены. Также нам нравится подача блюд и персонал. Ресторан на Демонстрации нам нравится больше всех. Тут красивый интерьер и, что самое важное, ресторан находиться в центре города.
4
1
December 24, 2024
Изменяю отзыв на одну звезду, потому что сложилась не очень приятная ситуация. Получила накопительную карту данного заведения за размещение хорошего отзыва на Яндекс картах, уже интересно, почему такие условия получения накопительной карты, ну ладно. При следующем посещении решила воспользоваться ею, но сказали, что на мой номер не привязана никакая карта, хотя прошло более 7 дней
October 23, 2024
Заказал три часа назад пиццу "Кальцоне", 1100 руб., скидки за самовывоз нет. Сделали по улучшенному рецепту, без перца. Был бы я гастроэнтерологом, был бы доволен, а так - нет. Цены растут, качество падает. Теперь точно буду искать другую контору, прощай мама!
P.S. Связался по указанному телефону, 20 минут на дозвон минус. Обещали разобраться и позвонить, это было 10 октября. За две недели не разобрались (и не позвонили))). Зачем пытаться выглядеть красиво, если вы всё равно уже стали дешёвой закусочной?
September 28, 2024
Были в данном заведении впервые. Обедали. Всё очень достойно. Готовя т быстро и вкусно. Уютно. Интерьер на уровне. Персонал вежливый, на просьбы реагируют моментально.
January 3
Для того , чтобы узнать график работы заведения , судя по всему, нужно быть телепатом, поскольку информации о часах работы заведения нет абсолютно нигде, даже по номеру телефона горячей линии, которая, как указано, работают круглосуточно, данную информацию получить тоже невозможно, т.к. на телефон никто не отвечает. Если же вам все же удастся попасть в ресторан по адресу ул.Демонстрации 1а , то будьте готовы к тому , что на вас просто не обратят внимания на входе, по-сколько персонал занят более важными делами, нежели встреча гостей.
Сели за стол, ура, принесли меню , сделали заказ , заказ повторили , отлично , но даже несмотря на это, принесли другой объем напитков, но это не страшно, так как все равно планировали дозаказать еще)
Далее по факту подачи блюд удивила «чистота» посуды, фото ниже.
Описание блюд в меню и их состав ,на удивление ,отличался , о чем ни официант, ни позднее приглашенный шеф повар, не были осведомлены, для них это тоже было удивительно. В качестве комплимента за несоответствие состава блюда, шеф повар принес десерты, очень вкусные , наверное, не могу сказать, т.к. попробовать нам их не удалось, официант не принесла приборы(
Девушка официант ,обслуживавшая нас ,это отдельная тема. Неверно вынесла заказ, уронила телефон второй гостьи , к счастью, без последствий, снесла соседний стул, не обратила внимание на то, что у нас изначально было всего пару салфеток в фасете, пришлось заменить его самостоятельно, в общем ,впечатление сомнительное.
За все разы посещения ресторана именно по этому адресу ,столкнулись с таким впервые , надеюсь , что это была разовая акция , а виной всему новогодние праздники и трудные рабочие будни)
1
January 11
Кафе "Мама Мия" стало для меня настоящим открытием! С первого мгновения, как я переступил его порог, атмосфера заворожила своим теплом и уютом. Здесь улыбающиеся официанты встретили меня с добротой, а меню представило разнообразие, которое удовлетворит даже самых взыскательных гурманов.
Я попробовал поке, и он surpassed все мои ожидания! Свежие ингредиенты и прекрасно подобранные вкусовые акценты сделали это блюдо настоящим гастрономическим шедевром. Алкогольные коктейли были не менее впечатляющими; каждый глоток дарил уникальные вкусовые ощущения, идеально дополняя мой обед.
А крем-суп, поданный в хрустящей хлебной булке, стал настоящим финалом этого кулинарного праздника. Его бархатистая текстура и насыщенный вкус согревали душу и дарили наслаждение.
В общем, "Мама Мия" — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендуем всем, кто ценит качественную еду и атмосферу уюта!
October 26, 2024
Заведение на Красноармейском проспекте. Абсолютно наплевательское и безучастное отношение к своим гостям. Сотрудники Арина и Влад проявляя полнейший непрофессионализм не готовы и не хотят решать просьбы посетителей! На абсолютно невинную и адекватную просьбу перечесть за другой столик (при их наличии в достаточном количестве в заведении) проявляя халатность и игнорирование крайне невнятно и не аргументировано отвечают категорическим отказом! При этом заказ еще даже не был принесен, то есть каких-то дополнительных движений с переносом посуды выполнять не было необходимости. Аналогичные просьбы других гостей также оставались без ответа! С течением времени столы освобождались, но ответ вновь был один: мы не пересаживаем, куда посадили, там и сидите! Странное во всех смыслах обслуживание и отношение к гостям, проявлявшееся в пустейших мелочах, что же говорить о более важных аспектах обслуживания. Не пойду сюда больше ни разу, и вам не рекомендую.
October 27, 2024
27 числа вечером мы звонили 3 раза. Трубку н икто не брал. Решили поехать туда самостоятельно. На входе ремонт. Ужин я бы выбрал в другом месте. При входе хостес нет. Трубка лежит и никто её не берет. На вопрос зайти с той терьером на руках отказали. Альтернатив не предложили, доставку не оформляют, ожидание час. Впечатление ужасное, надеюсь сеть пересмотрит политику посещения с животными, уволит администратора и хостес, которые не хотят работать, а также закончит ремонт или не открывает ресторан, пока его не завершит. P.s. После повторного посещения ресторана на входе так же никого не было.
January 5
Это очень плохо!!!!!! Официанты не умеют работать от слова совсем, даже понятия не имеют как работают заведения общепита. Повар то ли пьяный, то ли под чем то, постоянно трется в зале, работает без шапочки, без перчаток, и всегда вытирает руки о грязные штаны!!!! И видно штаны редко меняются)))) соответственно качество еды отвратительное, за 20 минут было 3 жалобы на еду!!!! Мы не стали жаловаться, просто бессмысленно!!! Очень не вкусно, очень некомфортно, это не отдых и не ресторан тем более!!!! Владельцам заведения видно вообще все равно и это при том, что мы отстояли очередь 30 минут!!!! Очень плохо!!!
June 16, 2024
Посетили ресторан, очень уютно и вкусно посидели. Очень разнообразное меню на любой вкус. Ребенок занимался в игровой, мы отдыхали. Очень вежливый и внимательный персонал. Очень стильный интерьер. Вернемся снова!
December 12, 2024
Это прекрасное заведение. Том Ям - порция такая, что можно двоим объесться. Подача блюд очень оригинальная и сочетание вкусок очень тонкое. Низкий поклон всей команде.
2
2
October 7, 2024
Отвратительное заведение,три года назад было гораздо лучше, меню смотрите в своем телефоне,другого нет,мы с дороги, телефоны разряжены,как хочешь так и выбирай,блюда ужасные,куриная лапша из кубиков,тефтели внутри сырые,драники просто сухие котлеты ,в салате с руколой ,яйцом ,сыром и болгарским перцем ни капли оливкового масла,и три кубика 0.5 см на 0.5см перца,просто смешно,за кого там считают посетителей, так же есть какая то дурацкая лотерея , только что вы выиграете такого у них нет,они дают носки,ужасное место,в том году было тоже не совсем хорошо,но сейчас просто кошмар,чек у нас был на 5200
December 25, 2024
Мы с подругой пришли в маму мия на демонстрации 1, и были приятно удивлены, обстановкой , хорошо шит сервисом и вкусной едой ❤️ советую !!!
1
May 26, 2024
Были 23 мая 2024. Заведение выбирали по отзывам. Начитавшись положительных о прекрасном антураже и вкусной кухне, решили посетить данное заведение.
На входе сидела довольно уставшая девушка, которая как не здоровалась так и не прощалась на наше любезное здравствуйте- до свидания.
Обслуживал нас официант Кирилл, который доходчиво рассказал о заинтересовавших нас блюдах, любезно помог определиться с выбором моей супруге. Заказывали салаты, стейки, чай и пиво. Все было очень вкусно, за что большое спасибо поварам.
На счет антуража. Чего-то особенного нами не было отмечено. Совершено обычная спокойная обстановка. Отсутствие окон возможно вызовет дискомфорт.
Неприятное впечатление оставил санузел, куда явно давно не заходил обслуживающий персонал.
1
May 17, 2024
Оооченб понравилось! Карина - наш официант- все очень быстро, вежливо и с пол ным объяснением подала. Благодарность за вкусную и очень разнообразную кухню. Ребята, подача блюд приятно удивила! Были с детьми, все в восторге! Спасибо за очень вкусный ужин!
July 29, 2024
Были в разных кафе этой сети,всегда всё нравилось. Но сегодня,после 10-ти часовой поездки на машине заехали в данное место отдохнуть, позавтракать, и очень разочаровались! Время10:00, по всему кафе разносится вибрация и шум от перфоратора ,ни сидеть,ни !тем более ! разговаривать было невозможно! С меню,которое по QR НЕ ОТКРЫЛОСЬ ,а бумажного нет, мы так и не ознакомились! Официант был доброжелательным, НО из-за шума, смог принять у нас заказ только с третьего раза! На просьбу на пол часика остановить работы никто не отреагировал… вместе с нами из кафе ушли все посетители… Вопрос о проведении ремонтных работ в круглосуточном заведении должен решиться как-то по другому… Тем более там,где еда будет идти в комплекте со строительной пылью…. А так же хотелось бы, чтобы работала детская комната…
February 3
Уютное место!
Огромный плюс, что работают круглосуточно
Можно в любое время насладиться блюдами и отдохнуть!
Обслуживание на высшем уровне!
December 27, 2024
Очень красивый уютный интерьер, быстрое обслуживание, вкусная еда, нео бычная подача блюд для деток, спасибо
August 16, 2024
При любой удобной возможности прихожу сюда. В первую очередь здесь очень вкусная еда. Меню подойдет каждому. Так же вежливый персонал, который очень чутко относится к гостям. И так же прекрасная атмосфера, в которую можно окунуть своих иногородних друзей
1
April 25, 2024
Гостили в Ту ле, зашли позавтракать в МаМа Mia на улице Демонстрации, понравилось все, очень интересное и разнообразное меню, вкусная еда, очень приветливый и уважительный персонал, интересный дизайн интерьера ! Советуем побывать, и вкусно покушать в этом ресторане!
4
March 29
Всем доброго времени суток, заказа ли доставку через Деливери, первое ,не положили салат в заказ, деньги вернули, но собственно ради него был весь заказ. Второе 2 пасты, салат с телятиной существенно отличаются от ресторана, ощущение что на доставку готовят люди которые не относятся к приготовлению пищи, в салате с телятиной соус с уксусом слишком, в пасте корбанара бекон варёный. Единственное что Карпачо из индейки вывез всю ситуацию, но больше с доставкой не закажем, не рекомендую. Роллы Филадельфия, на 3-
January 6, 2024
Ходим не первый раз в это замечательное место, хотя мы из другого города! ХУютный и приятный интерьер. Персонал вежливый и очень дружелюбный. Меню очень разнообразное. Кухня очень вкусная. Очееь нам понравился карамелизированный халуми😋 (советую попробывать). Подача блюд быстрая! Есть детская комната (нашим деткам очень понравилось). Спасибо за отлично проведенное время! Обязательно придем еще, когда будкм в Туле) Только к Вам!!!
2
May 5, 2024
Прекрасное место!
Очень вкусная кухня.
Отдел ьное эстетическое удовольствие получила от интерьера - лаконично и гармонично.
Детская игровая дочери понравилась, а мне понравилось что за детьми присматривают и можно спокойно провести.
May 21, 2024
Очень вкусно , пришли посидеть с друзьями и не ожидали такой волшебной атмосферы , интерьер нас очень удивил , еда это вообще отдельная история ! Заказали фирменные ребра от шефа , они были настолько мягкие и настолько нежные, что не передать словами !!! Всем советую данное заведение , вас обязательно встретят , вкусно накормят и посоветуют много чего интересного !
2
February 2
Ожидали в очереди, порядка 10 минут Зашли , сели за стол и обнаружили под ним Бедную креветку, которая лежала и молила чтоб ее не кто не раздавил
Отдыхали компанией из 3 человек первые блюдо жали порядка 20 /25 минут
1 принесли, остальные 2 человека ждали ещё 15
После принесли еду в стол
И только спустя ещё 10 минут, принесли Пасту, которая была на 50 % ледяная на 50% горячая (тупо разогрета в микроволновке) после нескольких замечаний, все таки решили заменить спустя ещё определённое время, перед уходом все же смогли нормально подать
Итог : Холодно и сердито, чек на 5235
Считаю оценку Объективно Справедливой
December 17, 2024
Обедали сегодня на красноармейском проспекте 🙂хотелось прост о чай,но зайдя разгулялся аппетит😊и официант прекрасный Даниил,все объяснил,посоветовал..быстро и четко🙂я довольна
May 5, 2024
Отличное заведение. Сама я живу в Москве, но, приезжая в Тулу, всегда захожу именно сюда. Обширное меню с вкусной различной кухней и красивой подачей. Хороший обслуживающий персонал, вежливы и внимательны. Обстановка уютная и минималистичная. Всем советую посетить данное заведение!🥰
July 8, 2024
Очень вкусная еда, большие порции, прекрасное и внимательное обслуживание (официант Карина), место симпатичное, красивая посуда.
Салат с рисом, персиками, креветками с имбирным соусом офигенный!!!!! Я б его каждый день ела. Понравились жареные хинкали с вишней
1
December 20, 2024
Уютно место ,спасибо за вкусную еду ☺️
Официант очень приветливый и вежливый 😉
Рекомендую к посещению )
1
January 6
Были там 6 января, еда на троечку. Борщ очень сладкий, салат с горгонзолой просто невкусный. Хинкали мы не дождались. Обещали вынести их через 25 мин, но и через 35 мин они не были готовы. Попросила расчитать сразу, но расчитывали нас уже когда мы оделись. Каждый раз девушка мило улыбалась и говорила да да сейчас я принесу салфетки, сейчас через 5 мин я вас расчитаю. Ну и подавитесь своими хинкалями, за которые мы заплатили, потому что спешили, что то мне подсказывает, что и они невкусные..
May 3, 2024
Хорошее кафе. Вкусно, но не больше, не Ах! Само кафе оформлено красиво, но у юта нет. Официанты очень суетные, нас официант обслуживал, видимо, непосильное ему количество столиков взял со всеми вытекающими последствиями.. Хотя девочка официант рядом без дела ходила... Видимо новенькая. Том Ям чуть тёплым принесли. Уха эта с раком , так там рак этот так себе был, старый, что ли... Панцирь как у краба)) Столы со стульями на улице очень неудобные- тяжёлые и близко стоят друг к другу, постоянно кто- то пролезает толкается. На четверку тянет.
1
December 8, 2024
Место хорошие , вкусно . После посещения ушли довольные. Персонал отличный ,доброжелательный ,вежливый .
1
June 21, 2023
Мама Мия - одно из самых любимых кафе в Туле. Всегда очень вкусные блюда. Большой ассортимент на любой вкус. Придя в кафе, вы не только вкусно покушаете, но проведёте время в очень уютной обстановке. Персонал всегда вежливый и приветливый. Несомненным преимуществом является наличие детской комнаты (и родители отдыхают, и дети заняты под присмотром). Отдельно хочу отметить интерьер: по какому бы адресу вы не пришли, всегда окунётесь в уютную и красивую атмосферу. Даже сложно сказать, что это кафе, тк обстановка ресторанная. Отдельное спасибо поварам - всегда очень вкусно!!!
6
2
October 27, 2024
Приятный персонал , дрожелюбный , быст ро принимают заказ и быстро все приносят! Кухня очень вкусная ! Остались довольны 🫶
March 29
Замечательное, уютное место! Хорошее обслуживани е. Кухня как всегда на высоте! Сегодня был приятный сюрприз в виде цветочков🌸
April 26, 2024
Очень приятное место и стабильно-вкусно й кухней. Бываю часто и с семьей и заезжаю на обед. Приятная, не громкая музыка. Вежливый и приятный персонал. Интересный интерьер. Для сына есть игровая, за неё отдельное спасибо. Комплексные обеды сытные и разнообразные. Рекомендую !
May 11, 2023
Большой выбор блюд, вполне доступные цены. Брали рёбрышки от шеф-повара - остались в восторге. Очень вкусные первые блюда (пробовали борщ и куриную лапшу).
Достаточно большая интересная игровая комната. У игровой прозрачная стена - детей всегда видно. Также за детьми можно следить на экране телевизора, висящего в зале. Есть детское меню - от супов и горячих блюд до десертов. Оригинальная детская подача: гамбургер в форме конструктора, детские тарелки с рисунками, приборы в виде карандашей.
В выходные вечером без брони попасть не смогли, пришли на следующий день в обед. Так что планируйте визит заранее.
Рекомендую!
5
1
May 10, 2024
Вкусная еда, комфортное и быстрое обслу живание. Атмосферная кафе, считаю его лучшим в Туле. Доброжелательные официанты и большой выбор в меню. Не дорогие цены. Удобная доступность. Красивый интерьер заведения.
1
March 25, 2024
Отличное место для семейного ужина! Все, что пробовали понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Есть детская комната, игрушек не много, большинство деток заняты сенсорными планшетами. Рекомендую предварительное бронирование с пт-вс, очень востребованное заведение!
3
June 28, 2024
Посещали всей семьей второй раз. Понравилась атмосфера, вкусные блюда, достаточно широкий выбор. Вкусные и красивые десерты. Удобное электронное меню.
Есть небольшая детская игровая.
September 1, 2024
Самое лучшее заведение Тулы, очень приятная атмосфера чисто уютно, огромный респект вежливым официантам , и самое бомбовое (сырный суп в хлебе)!!!! Всем советую.
1
November 6, 2024
Вкусная еда, отличная подача, интерьер уютный, есть зона для детишек. Персонал вежливый. Мне нравится)
October 30, 2024
Были в гостях в Туле. Зашли с детьми покушать. Есть детское меню - 👍
Тепло, уютно, вкусно. Нам понравилоь, советую.
1
August 26, 2024
Прекрасное место, отличный современ ный ремонт, приветливый персонал, качественное обслуживание, очень вкусная кухня - все это ждет вас в мама мии. Рекомендую всем своим знакомым!!!!
May 9, 2024
Сегодня посетили этот ресторан. Очень вежливый персонал,внимательное обс луживание, очень вкусная еда, удобное местоположение, рядом есть парковка. Большая детская комната, большой выбор детского меню.
1
March 4, 2024
Прекрасный ресторан,прекрасное обслуживание,вежливые сотрудники,очень в кусная кухня. Уютный интерьер,удобное месторасположение. Атмосферная музыка и обстановка. Очень Рекомендую !😎 Спасибо большое за прекрасное настроение! Ресторан в который хочется возвращаться
March 13, 2024
Добрый день,посетила ваше прекрасное заведение, на улице Демонстации 1а,очень понравился интерьер ресторана ,чисто,ухоженно ,очень вкусная еда ,приветливый персонал ,официанту Кириллу отдельное спасибо,профессионал,знает что советовать,ему можно доверится ,советуем !!!!
1
March 3
Заказал стейк стриплойн "Мачура" — и это худший стейк, который мне когда-либо доводилось пробовать. Жесткое, жилистое мясо, которое невозможно прожевать, приходится буквально выплевывать куски. Такое ощущение, что вместо качественного мяса мне продали просто кусок неудачного жилого отруба.
И это не первый раз, когда качество блюд в этом заведении оставляет желать лучшего! То ролл с креветкой без креветки, то блеклый стейк из форели за 1000 рублей, а теперь вот этот "шедевр" в виде несъедобного стриплойна.
Когда я позвонил администратору, вместо нормального решения проблемы мне предложили везти стейк обратно, чтобы они его «оценили». Серьезно? Я должен тратить свое время и кататься туда-сюда, потому что заведение не может обеспечить нормальное качество еды?
Такое отношение к гостям просто возмутительно. Вместо исправления своих ошибок — отговорки и неудобные условия для клиента. Откровенно не рекомендую!