Mama Pizza
Address
Business hours
Closes in 1 min
Directions
Pushkinskaya Street
148 m
Information verified by owner
105 reviews
September 25, 2024
Очень положительно отношусь к разным точкам Welcome group. Регулярно посещаем ваши заведения, в т.ч. Мама Пицца. Но вот в Талисмане как-то все не очень складывается.
1. Первый случай был несколькими месяцами ранее - горькие столовые приборы! Сначала ложка. Я подумала, что это не ложка - горькая, а мне показалось, и в окрошке может быть хрен, оттого чувствуется горький ядреный привкус. Но когда я взяла вилку, чтобы приступить ко второму блюду - салату из жареных баклажанов (к слову, он божественен!), вилка оказалась такой же горькой. Взяла нож, и он горький!
Официант извинился, конечно, но будто до конца не поверил. Сказал, что моется все в посудомоечной машине. Я полагаю, что могло быть как-то не промыто.
Я ругаться и выяснять не стала, оплатила счет и ушла, но это может быть не очень безопасным.
2. Посещение 23 сентября 2024. Почему в меню разные цены? А точнее - на одном меню цена старая заклеена сверху новой ценой, а в другом - нет. При нашем вопросе - попросили ориентироваться на более высокие цены))
3. Кто-то скажет, что я придираюсь, нооооо… Вы же выносите две чайные пары вместе и ставите рядом, ну положите одинаковые приборы. Это не очень эстетично выглядит.
В общем, очень смешанные впечатления от посещения именно этой точки. В других мама пицца’х все пока отлично проходит))
October 11, 2024
Пришли отметить ДР. Официант Тимофей очень понравился, задавал уточняющие вопросы, приносил блюда, выполнял просьбы. В подарок получили бутылку вина, тортик с фейерверком, скидку 10%. Из минусов: сначала сказали, что вино дают только тем, кто сделал предзаказ, хотя в посте об этом ничего не написано, Тимофею пришлось улаживать этот вопрос с администратором (в итоге вино нам дали); Колбасная пицца была не очень вкусной (как будто она была приготовлена из старых продуктов). Но остальные блюда (пицца Жульен с индейкой, салат Цезарь с курицей и с креветками, милкшейк Джинни-единорожка, торт Тысяча слоёв и вино, к сожалению, не запомнила название) были великолепны. В целом мы остались довольны, спасибо за приятный вечер.
October 12, 2024
В который раз посещаю мамапиццу и остаюсь полностью разочарованным. 12.10 в 15:20 создал предзаказ на 15:55 с приемом пищи в кафе. По факту прихода в кафе в 15:57 для нас не было свободного столика и не были приготовлены блюда. Только после ухода других гостей нас смогли посадить около 16:05. А первые блюда нам вынесли в 16:20. То есть с большим опозданием. В который раз заказываем позицию «куриные котлеты с картофельным пюре», и в который раз у вас в заведении нет пюре. Может у вас повар не умеет пюре делать, или нет спец.оборудования. Можно бы разобраться уже с этим. Но как на протяжении двух месяцев вы не можете приготовить пюре. Допустим нам просто не везет. Официантов бы сервису по хорошему обучить. На вопрос, почему нет пюре, официант отвечает «ну я не знаю». При входе в кафе, говорим официанту, что мы делали предзаказ в чат боте с приемом пищи в кафе. Официант в ответ спрашивает «а вы бронировали стол?».
Другие ситуации.
При прошлых посещения мамапиццы, нам блюда готовили час, мы их так и не дожидались и уходили. Зато выпили чай. Официант: «блюда будут готовы 20-30 минут».
Проходит час, блюд нет.
Также как-то заказывали в ресторане карбонару, две порции, которые были очень пересолены, что их было невозможно есть. Администратор нам ответил, что это такой бекон. Поэтому такое соленое блюдо. Это ужас.
Займитесь обучением персонала и найдите новый! Если у вас такие трудности в заведении.