Мне всё понравилось, место очень уютное, хорошее для отдыха с семьёй . Меню разнообразное , персонал вежливый и отзывчивый! Всем рекомендую
1
Ardel
Level 15 Local Expert
September 26
Зашли на др ребёнка, дети были голодные поэтому съели всё, но качество пиццы так себе не....хотел взять домой, но передумал
На др есть скидка 20%,Но в чеке с 4,5 т.р. красовалась скидка 350 рублей, сразу не спросили почему, написал на сайте в поддержку и уже неделю нет ответа.... Грустно
Артём Брешенков
Level 3 Local Expert
June 15
Приятное место с отличным обслуживанием:) Отдельное спасибо официанту Максиму. Обязательно придем еще раз!
Show business's response
Vitaly Ivanov
Level 6 Local Expert
July 23
Совсем упало качество.
Про стоп лист не рассказывают заранее. Ребенок выбрал и разочаровался.
К эспрессо не подают воду. Эспрессо прогорклый, подают в чашке для американо.
Яблочный штрудель похож на сплющенную пересушенную слойку из соседней булочной. Мороженое подают на подогретой тарелке.
Бифштекс на чиабатте до боли напоминает замороженную котлету из забегаловок типа сибиллы.
Про чаевые не предупреждают заранее, точнее говорят когда уже оплатил. Хотя такое обслуживание их точно не заслуживает.
Разочарован что когда то любимый ресторан совсем испортился.
1
Show business's response
Алиса Семенова
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
хороший семейный ресторан, ест детская комната, отзывчивый и добрый персонал, выбор еды огромный и очень вкусный, туалеты чистые, на дни рождения делают милый подарочек. отличие место для праздников и для обычного перекуса, цены хорошие вообщем миносов 0.
оценю ресторан на 10/10!
всем советую!!
1
Show business's response
Мария Мышенкова
Level 4 Local Expert
September 28
Была тут три раза на свиданиях, все неудачно. Пицца и напитки в отличии от парней 100/10.Так что выбирайте пиццу) Советую к посещению! Обслуживание на высоте <3
Софья Василькова
Level 3 Local Expert
September 19
Были с мамой на бизнес ланче.Концепция очень непонтная,выбрали блюда в полумраке,вышли на свет и пришли в ужас,плов без мяса,паста-просто макароны,гренка кислая,не удивлюсь,если после этого отравимся
Бизнес ланч на двоих вышел-950 рублей,что очень даже не демократично для такого качества,лучше поели бы дома или съели шаурму
Теперь знаю место,в которое точно не пойду.
Show business's response
Aleksandara Kotova
Level 4 Local Expert
July 7
Очень вкусно) приятные цены, очень вкусная еда. Вежливый персонал. С удовольствием приду ещё
1
Show business's response
Елена Дорогова
Level 4 Local Expert
May 22
В нашем районе, к сожалению, единственное место, где можно полноценно поесть. Достаточно вкусно. Спасибо.
Show business's response
My Row
Level 5 Local Expert
January 18
Честно говоря, ожидала лучшего..
Ланч за 395р представляет собой шведский стол. Но не удосужились даже распечатать меню ланча, приходится открывать каждую кастрюльку и смотреть что там. Выбор скудный, тяжко назвать это шведским столом. Суп, макароны «с мясом» (а по факту 3 куска колбасы накидали), 3 салата и 2 пиццы. В салате огромные жесткие куски красной капусты и в целом странный состав, макароны пустые, морс с испорченным привкусом, пицца холодная. После еды взяла горячий шоколад и сразу попросила счет,но и тут умудрились накосячить. Несли заказ 15 минут, про счет еще пару раз напомнила. Горячий шоколад реально был тупо расплавленным шоколадом, который пришлось есть ложкой из-за густоты 🤣В итоге, заплатив за ланч с морсом почти 500р, я ушла голодная. При этом фактически обслужив сама себя, как в столовой.
И официанты кажется не умеют говорить «до свидания». Научите их этому,пожалуйста..
2
Show business's response
Дарья Хованская
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Чудесный, уютный итальянский ресторан) Вкусная еда, хорошие порции, ОЧЕНЬ приятные цены для такого ресторанчика) Вежливые официанты) Можно завести скидочную карту! Это сеть ресторанов. Столики на 2 человека и на большие компании (также сдвигают столики и можно праздновать ДР и т.д.) Каждый имеет свой отличительный интерьер и обстановку. Заходила в 3 и все разные. Самый большой в центре (3 этажа). Вид на Невский проспект!)
1
Show business's response
Анастасия Дмитриева
Level 10 Local Expert
June 28
Были на бизнес-ланче, конечно, предлагать гречу и окрошку в итальянском ресторане очень странно, очень. Салаты и окрошка нарезаны небрежно. Все таки вариант выбора блюд, а не шведского стола более предпочтителен (как в других ресторанах). Персонал вежливый. Чисто.
Show business's response
Надежда Михайлова
Level 2 Local Expert
April 18
Очень уютно. Готовят вкусно. Обслуживание отличное.
Цены приемлемые. Хочется вернуться.
1
Наталья Лёвкина
Level 13 Local Expert
November 17, 2023
Когда идешь в ресторан сети, идешь на "имя" насколько хороши Мама на Савушкина и у Фонтанного дома настолько не хороша Мама у Автово.
Все началось с порога. Мы, компания из 3 взрослых и трех детей зашли поужинать. "Да, конечно, места есть. Ожидайте, я сдвину столы". Дети естественно в процессе ожилания разделись, предвкушая пиццу и рвуться занять места. "И да, вас 6 человек, поэтому в счет будет включен сервисный сбор". Неприятно, но уже некуда деваться.
У нас приняли заказ и через 10 минут понеслось: "бураты на одного нет, только на двоих. Ваши дети заказали гамбургеры, их тоже нет, давайте менять на котлеты. Ах нет котлет тоже нет, предлагаю просто картошку фри". Еще через 10 мин отменили один из двух заказанных молочных коктейлей. Оказывается кончился клубничный сироп. Еще через 10 принесли одну из двух тарелок с картошкой. Вторую забыли. В это же время "умер" от отсутствия сиропа и второй клубничный коктейль. Вторая картошка возродилась к десертам. Зато 10% в счете забыты не были! Это ж такой сервис. Обслужили на высшем уровне! Жаль, что в одной сети разные стандарты и подходы к клиентам((((
2
Show business's response
Саша Гусева
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Вкусно ! Порции хорошие, довольно разнообразное меню, очень вкусные домашние лимонады. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уютный интерьер, как будто придел в гости к родным, а не сидишь в кафе.
Show business's response
любовь юдина
Level 6 Local Expert
September 16
Были с любимым человеком. Всё понравилось. Еда очень вкусная. Официанты вежливые. Рекомендую.
Show business's response
Дочь лейтенанта Шмидта.
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Из выбора заведений , которые находятся в шаговой доступности у метро автово, мама рома имеет удачное местоположение. Но неудачную кухню. Итак разбор блюд. Пробовали салат авокадо с креветками. В салате один авокадо, креветка для декорации и для запаха, еще кинут лист салат и лимон. Паста с мидиями имеет одну пасту, мидия для декорации. Десерт, тирамису с клубникой, в банку затолкали батон нарезной пропитаный маскарпоне , с кусками клубники. Что скрашивает вечер, так это бокал хорошего вина, который здесь ещё можно приобрести. А с кухней надо что то делать. Ещё надо что то делать с игрушками для детей. Греметь пирамидой и кубиками , там где отдыхают взрослые люди недопустимо. Пусть играют дети ватными, бесшумными игрушками! Или на стенах рисуют..)
2
Show business's response
Дмитрий Муратов
Level 17 Local Expert
July 30
Хорошее место, вполне уютно, цены средние.
Пицца хорошая, как и салаты, отмечу вкусную пину коладу.
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
July 27
Все вкусно. Прекрасная пицца. Большие порции. Нам все понравилось. Для детей есть уголок.
Show business's response
Денис С.
Level 8 Local Expert
March 20
Автоматический сбор 10% - это, конечно, здорово. Мне расписали преимущества этого сбора, но в реальности из озвученных пунктов был 1 - подготовленный стол с закусками. В свободном интернете можно найти статью про этот "Сервисный сбор" - платить не обязательно. Теперь знаю. Даже с учётом брони и заранее готового списка еды выносили её с задержкой. Из хорошего - ресторан уютный, цены нормальные, атмосфера приятная, еда вкусная, официантка Анна - умница. Не уверен, что пойду сюда снова.
Show business's response
Дмитрий Камышников
Level 19 Local Expert
July 3
Вкусно, не дорого и уютно. Вежливый и внимательный персонал. Заходите смело, не ошибëтесь!!!
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Хорошее уютное место для семейного праздника. Для детишек проводят чудесные кулинарные мастер-классы. Также показывают фокусы. Дети в восторге. Буду рекомендовать это место друзьям.
Александр Юнусов
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Вкусная пицца,уютная атмосфера ,вежливый персонал .Отличное место для встречи с друзьями в домашней обстановке вместе с любимыми блюдами и шикарным вином,всем советую.
Show business's response
Александр Сергеев
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Приятная обстановка. Доброжелательный персонал.Место популярное. Многие приходят на бизнес ланч. Разнообразное меню. Много видов пиццы. Паста. Морепродукты. Блюда из птицы. Стейки.
Show business's response
Анастасия Тюкина
Level 9 Local Expert
March 6
Ходили семьей на 23 февраля, отличное заведение приятные официанты)
Заказывали пиццу и пасту , пицца отменная и вкусная сочная. А вот паста мама Рома, просто ужасная, на вкус просто вареная спагетти. Может из-за загруженности, попробую в другой раз еще, может что то изменится
2
2
Show business's response
Елизавета Медведева
Level 5 Local Expert
May 5
Пицца вполне средняя. Небольшая, но разнообразная. Единственное, один раз пришли, сели за столик. Прошло 15 минут, официант так и не подошёл. Ну, мы встали и ушли.
Теперь только с собой
Show business's response
liuda razdulieva
Level 7 Local Expert
September 20
Место очень испортилось. Персонал невежливый. Игнорируют просьбы! Еда по шведской линии- «абы что и абы как с листьями салата сомнительного качества». Поразило общение официанта(девушки!) знанием русского языка! Что из приятного- так это, остался только уютный интерьер, но это не благодаря хамским официантам…
«Спасибо» за вашу клиентоориентированность!
Show business's response
Дмитрий М
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Плюсы: вкусная еда, недорого, отличная атмосфера
Минусы: сразу оговорюсь - Мама Рома была любимейшим заведением нашей семьи. В Автово практически нет приличных ресторанов, поэтому моя семья и друзья облюбовали это место и являлись постоянными клиентами последние несколько лет. Однако последние полгода происходит процесс деградации ресторана в части обслуживания, к нашему огромному сожалению. Если поначалу мы ещё терпели долгое ожидание меню в течение 10 минут, такое же долгое ожидание официанта, чтобы он принял заказ, то последние два случая вынудили нас отказаться полностью от посещения данного ресторана. Подробнее:
1. Первый случай произошёл в мой день рождения. Вечером после работы решили собраться в ресторане, посидеть с семьей. Выбор, конечно же пал на Маму Рому. Войдя в ресторан, на входе мы не встретили никого, подождали пару минут, решили занять место самостоятельно на втором этаже. Однако когда мы уже почти поднялись по ступенькам, девушка (хостесс или официантка) довольно грубо и с укором окликнула нас фразой: «молодые люди, а Вы куда?». Мы ответили, что ищем место, но в ответ также довольно равнодушно и грубо услышали «второй этаж у нас уже закрыт, пойдите поищите место на первом»!!! Ни проводить, ни показать где можно присесть не предложили. Мы самостоятельно отправились на террасу, чтобы найти место. На террасе все места оказались заняты. На всякий случай решили обратиться к официантке, может она нас проводит на какое-то свободное место, но нам ответили, что на террасе все занято. Все! Никаких предложений. Мы покинули ресторан, в свой день рождения пришлось искать другое заведение. Разве возможно закрывать второй этаж, когда на первом все занято? Это же потеря выручки ресторана.
2. Случай номер два произошёл спустя несколько месяцев, когда мы снова решили дать шанс любимому ресторану и не обижаться на возможные неурядицы. Пришли в воскресенье в 10 вечера. На входе написано, что ресторан работает до 12. В этот раз меню принесли быстро (спасибо) и мы уж было решили, что сервис «подрос». После того, как мы определились с блюдами, снова небыстрое ожидание официанта. Мимо пробегала официантка, мы ее позвали, в ответ услышали «сейчас», которое длилось ещё минут 5, так как она просто пробежала. Далее мы сделали заказ, нам его принесли, мы покушали. Решили заказать десерт, друзья решили выпить бутылочку пива. Но в дальнейшем нам было отказано по причине «закрытия ресторана в 11, бар закрыт, кухня закрыта». Видимо, взять бутылочку пива и готовый тортик - действительно нужен бар и кухня, не знаю, но впечатление снова испортилось. Надеюсь, руководство вовремя отреагирует на проблемы с сервисом, иначе ресторан и далее будет терять клиентов. А жаль, место и правда хорошее.
12
Show business's response
Лана Рюмина
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Классное заведение, ходим туда отмечать дни рождения))) всегда вежливый и доброжелательный персонал, официанты работают быстро и четко, не приходится ждать по пол часа, пока к тебе подойдут. Еда тоже на уровне, всё очень вкусное и свежее, цены вполне приемлимые😊 интерьер тоже радует глаз 😍 В общем, нам очень нравится, рекомендую👍👍👍
Show business's response
Виктория Зац
Level 4 Local Expert
July 10
Очень грязный туалет!!!
Форель была не первой свежести, к сожалению. Проблема была решена таким образом, что блюдо убрали из счета и предложили альтернативу. Камбала- ну совсем есть нечего, очень мало. Пицца вкусная, карбонара с хорошим беконом.
Show business's response
Овсянников Александр
Level 8 Local Expert
June 6
Очень изменились за последнее время. Отличное меню, более того, очень бюджетное. Спиртное очень адекватно современному времени.
Ульяна Б.
Level 3 Local Expert
April 19
Были на днях в этом заведении, обслуживание оставляет желать лучшего. Официантом был молодой человек, попросили вынести блюда по мере готовности- вынес всё одновременно.
На веранде было холодно.
1
Natalya B.
Level 20 Local Expert
March 14
Были с мужем 13.03.24, официант Юлия. Взяли Прошуто фунги , карбонару, американо и капучино. Все НЕВКУСНО! МЕДЛЕННО! На веранде душно:( Пицца вообще никакая по вкусу, просто безвкусное нечто. Карбонара на троечку. Капучино на миндальном молоке отдавало пластмассой. Вишня на торте - дважды заплатили за это! При расплате приносят аппарат, там выбираешь уровень чаевых и платишь, приложили карту, официант Юлия ушла, видимо, чтобы не смущать в проценте чаевых:) далее аппарат запрашивает код сотрудника, естественно, кода мы не знаем, прибегает минут через 5 Юлия и радостно сообщает, давайте еще раз, т к нет чека, прикладываем карту еще раз, вылез чек, увы! это мой опыт, чек не посмотрела, видимо, он сразу был двойной. Вечером, просматривая списание с карты, увидели двойную оплату. Будьте внимательны! Не рекомендую никому.
1
Show business's response
Оксана ***
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Сейчас, когда повышаются везде цены, и при этом хромает уачество, особенно ценны такие места. Маму Рому я очень люблю, здесь всегда все вкусно. Никогда не было такого, чтобы не нравилось. Очень приветливые, как правило, официанты. Сейчас чаще захожу, потому что точно знаю, что не разочаруюсь. Название переводится как "Рим любит тебя" , а я обожаю Италию и этот ресторанчик. Была на Невском, у Спаса на Крови, на Фонтанке, ближе к Славе, на Ветеранов, где-то недалеко от БДТ, (забыла улицу) , и ВЕЗДЕ все на высоком уровне. ❤️
Анастасия Хамова
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
На протяжении нескольких лет регулярно заходили в этот ресторан с детьми.
Еда всегда нравилась, без нареканий .
Может проблемы локально только в этом ресторане, надо будет проверить…
Удивило отличие блюда на картинке в меню с тем, что принесли!
Блюдо - спагетти с фрикадельками с моцареллой и зеленью.
Принесли порцию в 4 раза меньше, чем на фотографии в меню. Ребёнок 11 лет был удивлён. Хорошо, что не расстроен.
Моцареллы не было, зелени тоже. 🤷🏻♀️
Если бы знала, заказали бы пасту из обычного меню.
За соседним столиком девушка тоже жаловалась на размер порции десерта, которая раньте была больше .
В Мама Рома всегда мною с фотографиями блюд и всегда были всё ОК.
1
Инкогнито 6740
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Были компанией на празднике Ferragosto в ресторане напр. Стачек 86. Была очень домашняя атмосфера, классное обслуживание. Администратор Юлия рассказала много интересных фактов о сырах, колбасах и винах. Спасибо всем сотрудникам ресторана за классную атмосферу и отличное настроение!!!
1
Show business's response
Светлана Струкова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Очень приятное местечко)) все вкусно, блюда приносят быстро, обслуживание супер! Интерьер приятный в итальянском стиле, играет музыка с итальянскими исполнителями. Все очень понравилось!
businka
Level 2 Local Expert
July 7
Очень внимательный и вежливый персонал, вкусные блюда и напитки, приятная атмосфера
1
Show business's response
Nikolay Dolmatov
Level 20 Local Expert
October 24, 2023
Если честно, то мне очень нравится здесь, вкусные завтраки, работают с 9ти утра, что очень удобно, хорошая, вкусная кухня, есть шведский стол в обеденное время, хорошее обслуживание, в общем рекомендую;)
Show business's response
Маргарита Берестова
Level 3 Local Expert
April 7
Отличный ресторан в кировском районе! Несколько залов, хорошее меню. Регулярно посещаем всей семьей
Вера Копылова
Level 3 Local Expert
August 25
Отвратительнейшее отношение к гостям, здесь мне испортили вечер, ждала заранеее сделанный онлайн заказ ещё 30 минут, чтобы узнать что его даже не готовят. Внутри неприятно, душно, не протолкнуться, узкие коридоры в которых толпятся посетители, как будто не в ресторан приходишь а в ночной клуб
1
1
Show business's response
Григорий К.
Level 4 Local Expert
March 6
Мы с супругой были в разных ресторанах сети по городу, и конкретно тут кухня нам понравилась больше всего. Очень вкусно и классно! Рекомендую!
Show business's response
Мария В.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Наверное лучшее место в кировском районе для релакса и вкусного ужина и завтрака! Доброжелательный персонал, внимательные администраторы! Всегда уютно и вкусно. Спасибо Mama Roma!
2
Show business's response
Алиса Лучинская
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Симпатичный интерьер, вкусная еда, удобные диваны с подушками. Нас сначала посадили в одно место, я хотела у окна - благосклонно разрешили пересесть. На новом месте у окна один бомж пытался привести в чувство другого, нас снова пересадили и отправили сотрудника провожать этих двоих в другое место.
В целом все неплохо, только один раз у нас забрали тарелку с приборами, а доп приборов для второго блюда не принесли. На этот случай было бы неплохо добавить на столы кнопки вызова официантов, а то сейчас их порой долго ждать и приходится решать вопросы самим (приборы взяли сами с соседнего стола).
Show business's response
Вероника Тулина
Level 3 Local Expert
February 2
Нравится обслуживание и бизнес ланчи. Загруженность, правда большая, всегда народу полно. Кухня мало похожа на итальянскую, мне так видится-тем не менее блюда вкусные с хорошей подачей. Пицца не понравилась. В принципе, уютно и не дорого.
Show business's response
Helga
Level 11 Local Expert
October 20, 2023
Вкусно, доступно, удобное расположение, через дорогу о. Дома🤗, мы частые посетители, любимое место в нашем районе, всегда вежливый персонал, благодарю о души
Show business's response
Инкогнито 7413
Level 2 Local Expert
July 16
Обслуживание на высоте, еда и напитки всё вкусно, цены приемлемые. Мне понравилось.
1
Show business's response
balbesinaaaa
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Только приехали в Северную столицу, заглянули в это классное заведение. Встретила нас приветливая официант Елизавета. Посоветовала очень вкусные блюда, обслуживание на высоте. Спасибо заведению за таких замечательных сотрудников и чудесную атмосферу! Обязательно вернемся
1
Сергей Кусков
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Чёткое, быстрое, вежливое обслуживание. Цены демократичные. Вино, которое продают под видом домашнего простенькие, не кислотное, в меру хмельное без танинов. В один из дней брал сырную фокачу и мясо мама рома. Фокача очень сытная, мясо чуть жестковато но съелось хорошо. Вино было красное сухое , но не домашнее. Официант Дмитрий нормально подсказал . В другой день был рыбный прикол : блюдо про кревкток кусочки трески (не помню) плюс капрезе, плюс подруга брала кажется судака жареного на соусе очень напоминающем песто, но не он. Вкусный. Все сделали хорошо. Вино было белое "домашнее" хорошее. Выпили литр. Ну конечно с учетом компании+ настроение+ обслуживание+ Питер...... + то , что жто не центр..... рекомендую. Поситите не пожалеете!
1
Show business's response
Александра З.
Level 7 Local Expert
March 9
Качество еды для доставки - просто отвратительное из ресторана на Стачек пр-т, д. 86. Доставка ко времени!!!!!- опаздала. Еда приехала холодной. Заказали: Лингвини Mama Romaс тигровыми креветками и баклажанами в пряно-томатном соусе с пармезаном. Пармезан, расплавился в отдельной емкости, посталенной на горячее. Сама паста- это макароны с перетертым томатом, еле обжаренными баклажанами и тремя креветками. Никаких специй нет, все нейтрального вкуса.
Тальята из говядины с домашним картофелем фри и свежим шпинатом- мясо средней прожарки, если подать холодным (а курьер опаздал), то это не съедобно. Плюс, у повара видимо тоже для этого блюда закончились специи. А в одну плошку зафигачить и салат и горячее мясо с картошкой - это лучшее решение! (Сарказм). В итоге 2 горячих блюда в помойку. Единственное - это была неплоха пицца (Пульчинелла) хоть и тоже холодная. Ребята, не умеете в доставку- не портите впечатление от ресторана. На сайте нет номера телефона для связи по качеству еды на вынос, поэтому пишу тут.