Mama, ya plyvu
114 reviews
July 8
Ходили 7 месяцев в данный бассейн , всем устраивал , везде чисто и уютно)
Для самых маленьких удобные пеленальные столы и средства гигиены! НО , с уходом тренера(Александра Перепечена) у нас осталось 5 занятий и мы не стали идти к другим , на вопросы когда будет Александр , все отвечают что он на больничном , в просьбе дать номер телефона мне отказали ! Приобретать еще один абонемент отказалась , т.к не известно , говорят правду про больничный или Александр перешел в другой бассейн !
Поговорив с Мамочками которые занимаются так же в бассейне , говорят что не могут тоже найти контакты тренера , нужна четкая информация лично от тренера что она правда на больничном или же ушел ?! Потому что думаю многие Мамочки меня поймут , отдавать ребенка новым тренерам это проблематично и не известно какой будет контакт с тренером , ждем Александра !
July 31
Нашему Малышу уже 4.5 месяца. Ходим в бассейн с 1 месяца. Прекрасные тренера, отличная атмосфера. Замечательные администраторы.Отдельно хотелось бы выделить тренеров Филиппа и Татьяну которые
находят подход к любому ребенку и умеют прививать любовь к плаванью! Спасибо за их высокий профессионализм! После 2-3 тренировки у ребенка был видин хороший результат!
Часто бывают скидки на абонементы, что тоже является приятным плюсом!
Хочу дополнить свой отзыв спустя год и выразить огромную благодарность тренерам Татьяне и Филиппу за их профессионализм, чуткость , любовь к детям и умение найти подход к каждому ребенку и родителю, благодаря Вам наш сынок любит плавать и имеет уже небольшие но достижения! Весь год мы занимались с двумя тренерами одновременно, и долгое время нас более чем все устраивало , но в последнее время возникает много негативных моментов касаемо организации работы в самом бассейне , администраторы меняются чуть ли не каждую неделю, на многие вопросы ответы дать не могут, при записи через личный кабинет даже не показывает что конкретный тренер в отпуске , запись к нему на сайте есть , а в итоге оказывается что его нет уже несколько месяцев. И еще добавились одновременные тренировки во 2 смену , нет я все понимаю, но почему мой годовалый ребенок который имеет все мед анализы и справку для посещения бассейна должен одновременно заниматься с ребенком 7-8 лет без мед. Документов который пришел на пробное занятие ? И если вы уже ставите одновременные тренировки, то можно хотя бы детей +\-одинакового возраста ?и нас об этом никто не предупредил! По нашей рекомендации как минимум 5 наших друзей привели сюда своих деток , но чем дальше , тем больше накапливается негативных моментов к сожалению ((Учитываю что один из наших любимых тренеров уходит из данного бассейна , и все вышеперечисленное я думаю что это наш последний абонемент в данном бассейне ..
August 20
Почти год посещаем центр МЯП в Коммунарке на Липовом парке. Изначально пришли по рекомендации к тренеру Татьяне, когда нашей дочке было 5 месяцев. Год назад бассейн нам нравился: вежливый и отзывчивый персонал, чистота, продуманная игровая зона для детей. Смутило только отсутствие договора за достаточно приличные суммы на абонементы. Дали почитать с планшета, на руки даже после просьбы не выдали.
Всё это время ходили только к Татьяне и абсолютно довольны ее работой и индивидуальным подходом к ребенку. Во время отпуска Татьяны (по ее рекомендации) мы не лишали дочку занятий и пару раз пробовали пойти к другому тренеру, но это были не продуктивные занятия (моё субъективное мнение).
На данный момент дочке 1 год и 5 месяцев. Она уже самостоятельно ныряет и держится несколько секунд под водой, после чего Татьяна помогает ей вынырнуть. На каждое занятие дочь бежит, только увидев знакомую дверь, и торопится скорее переодеться. Вылезать из бассейна не желает, - очень нравится ей заниматься, нырять, плыть, а еще играть и танцевать с тренером в перерывы на отдых))) у них с Татьяной, как говорится, своя атмосфера!
Про накопившиеся претензии к бассейну кратко: на протяжении года цены постоянно росли, а условия со стороны бассейна ухудшались (появились занятия по два тренера в бассейне одновременно без снижения стоимости за часы, сгорающие занятия во время болезни ребенка и другое не лояльное отношение к клиентам)
Сейчас новые управляющие бассейном начали прислушиваться к претензиям по бассейну и пообещали разобраться и принять меры. Улучшения уже заметны! Надеемся, этот процесс продолжится
July 30
Хочу выразить свою искреннюю благодарность тренеру Татьяне. Очень чуткая, нежная и огромный профессионал своего дела. Мы ходим к Татьяне уже давно. Ребенок получает удовольствие и На время занятий вообще забывает про маму. Он всегда счастлив и готов заниматься. Очень переживала как такой малыш сможет плавать. Но Татьяна нашла подход и у ребенка прогресс. Татьяна супер профи с долгим стажем работы. Мы очень довольны что попали к ней. Лучше тренера нам не найти. Так же ходили к Александру. Молодой перспективный тренер, с детками на одной волне. Спасибо вам за ваш труд! Как человек который сам занимался более 10 лет плаванием профессионально, могу с гарантией сказать что лучше тренеров не найти! Что касается самого центра…тут сложнее. Текучка админов. Меняются постоянно. Руководство 0. На все претензии лишь отговорки. Ходим в центр только из за тренеров.
2
September 1
В данный бассейн ходим больше года. Из плюсов хочется отметить тренерский состав (в особенности Татьяну и Филиппа), приятный внешний вид заведения. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь о минусах. Руководство отвратительное, никакой клиентоориентированности. При попытке вернуть деньги за оставшиеся занятия по абонементу ссылаются на договор оферты, который противоречит законодательству (предлагают возврат денежных средств в размере 50 процентов от стоимости занятий).
На входе располагается зона, где раздеваются родители и дети. В одно из занятий у мужа просто украли кроссовки, так как дверь, которая должна быть закрыта на замок была открыта нараспашку. Руководство в качестве "решения вопроса" предложило просто пойти в полицию. Можно было найти миллион вариантов в качестве извинений за данную ситуацию (предложить занятие для ребенка или что-то ещё, но, руководство не удосужилось даже пойти на контакт и пытались просто "слиться" перекладывая все на девушку администратора.
Извините конечно, но в заведении, в котором 30-ти минутное занятие стоит больше 3000 рублей, могли бы поставить во входной зоне шкафчики с замками, закрывать дверь или как минимум в произошедшей ситуации предложить варианты решения проблемы.
Последней каплей стал "запланированный" переезд филиала. Сегодня, ровно за месяц (ну спасибо, что не за день) прислали сообщение, что бассейн закрывается, но абонемент остается. До ближайшего филиала я должна ехать с маленьким ребенком на автобусе и метро 1,5 часа в одну сторону.
Ставлю заведению две звезды только из-за тренерского состава. Только на них и держится данное заведение.
2
July 29
Моя дочь посещала центр плавания"Мама, я плыву" в Коммунарке. Занимались у Александра Перепечин. Тренер не умеет работать с детьми, ребенок даже расплакалась на его занятии. Перепечин А. отбил у нее желание заниматься, не смотря на ее любовь к плаванию. Решили попробовать других тренеров. Т.к. самое удобное время для занятий-это выходные, то стали заниматься с Татьяной Мухаметовой. От занятий с ней не в восторге, она словесно пытается "набить себе цену", а результатов от занятий никаких . Поэтому несколько занятий были со вторым тренером Вероникой,которая тоже работает по выходным.
Когда мы снова пришли к Татьяне, она сказала, что лучше не ходить к Веронике, попыталась усомнить меня в ее квалификации, аргументируя это тем,что дочь стала терять правильную технику плавания. Разговор в итоге зашел о квалификации всех тренеров в Центре, Татьяна крайне вспыльчиво говорила о том,что в Центр набирают всех подряд и тех, кто не может и не умеет преподавать, что Центр ориентирован лишь на грудничковое плавание и т.д.
Возникает резонный вопрос, тогда почему продают абонементы на детей 3-4 лет и старше и допускают к ним неквалифицированные кадры. С этим вопросом и просьбой прокомментировать слова Татьяны я обратилась к администрации. Физическая нагрузка для ребенка должна быть подобрана с учетом возраста, физиологии, делать это должен тренер с соответствующим образованием, а не просто умеющий плавать. Есть случаи когда неправильно подобранная нагрузка приводила к детскому раку!
Администрация прокомментировала слова своего тренера Татьяны лишь обвинениями в ее адрес о бесчеловечном поведении и низостью ее натуры, желанием ложью переманить себе клиентов. Я допускаю это, учитывая характер Татьяны, поэтому просто попросила предоставить для ознакомления документы об образовании Александра и Вероники. И (!)у Александра не оказалось образования, а документы Вероники мне так и не показали...
Конечно, водить в этот Центр своего ребенка я не буду. Теперь начинается эпопея с возвратом денег за абонемент. Обратилась в Роспотребнадзор, затем в суд.
Никому не рекомендую посешать данный Центр. Отношение администрации к клиентам отвратительное
2
September 1
Плюс только за хороших тренеров и адекватных администраторов.
Минусы - добрые только пока покупаешь абонементы, текучка кадров у администраторов после смены руководства филиала.
Возврат средств в полном объеме за неоказанные услуги по абонементу за оставшиеся занятия выполнять не хотят, закон о защите прав потребителей видимо не для них, только в юридическую плоскость придется уходить.
Также, какой-то неизвестный прохожий с улицы, украл мою личную обувь на одном из занятий на входе где ставят коляски и переодеваются родители в чистую обувь. На вопросы как выйти из ситуации ноль клиентоориентированности от собственников. Контакты собственника или директора не дают, только девушки администраторы подставлены под удар клиентов. С учётом того,что стоимость за занятия растет как на дрожжах не стоит оно того.
2
February 24
Самый лучший бассейн, из тех, которые мы посешали. Сервис - всегда всё чисто, очень удобно, что средсва гигиены представлены. Чай, кофе. Налажена система оповещения, напомнимние о занятиях всегда приходит заранее, отзывчивый персонал, удобные и лояльные условия отмены и переноса занятий. Что касается тренеров, все проффесионалы, но особенно хочется выделить нашего тренера Мухаметову Татьяну, опытный профессионал своего дела, тренер по призванию. Ребенок занимается с ней с 4 лет, и на протяжении целого года - достиг значительных результов.
1
November 19, 2023
Ходим с удовольствием!
Всегда все чисто и аккуратно! Приветливые и улыбчивые администраторы, которые всегда готовы помочь, опытные тренеры! Записываемся всегда заранее и очень рады что есть возможность отменить занятие без списания с баланса, да тариф чуть подороже , но лучше переплатить и отменить в любой момент чем переживать что занятие сгорит! Спасибо за Вашу внимательность и чуткость 🥰
3
July 29
Приятный, чистый бассейн, удобные раздевалки отдельно для девочек и мальчиков, хорошая игровая комната. Персонал приветливый, на все вопросы ответят и подскажут.
August 2
Честно говоря за такие деньги отношение клуба к посетителям просто отвратительное. О замене тренера предупреждают только за доп плату, отмена занятия тоже за дол плату, записаться к нужному тренеру очень сложно, просишь предупредить когда откроется запись, просто забывают или не хотят. Если купил абонемент нужно отходить в определенный срок и даже если нет свободных окон, твои занятия просто сгорают. При это ценник очень приличный, абонемент на 4 занятия я плачу 9800…
Единственная причина, по которой мы посещали это заведение, просто лучший тренер Татьяна, это единственный человек который уговорил мою дочь плавать, до этого пробовали с 4мя тренерами и только слезы. И сегодня выяснилось, что она увольняется, и что теперь делать дальше не понятно, ясно одно, в мама я плыву больше ни ногой.
2
December 25, 2023
"Мама я плыву" отличный детский бассейн. Всегда вежливые администраторы, везде чисто и аккуратно. Игровой уголок хорошо выручает, если пришли по-раньше на занятия. Дочке 6 лет и мы ходим на индивидуальные занятия к тренеру Перепечену Александру. Тренер внимательный и в тоже время требовательный,занятия проходят в игровой форме. Дочь ходит с удовольствием, а это главное!
3
August 9
Очень рады что Вы есть в нашем районе! Девочки администраторы всегда спешат на помощь. Ходим ко всем тренерам, так как с работой не получается сделать какой-то график. Помещение очень продуманное, есть игровая зона, раздевалки, даже детский туалет. Приходя в мама, я плыву я отдыхаю телом и душой пока мой малыш плавает.
March 17
Не ожидали найти в таком месте настоящую жемчужину для малышей, которые очень быстро осваиваются и начинают играть в воде и не боятся погружений.
Инструкторы Александр и Филипп вкладывают душу в работу с пловцами, вам остается только радостно смотреть и фотографировать на память и для бабушек.
Самое главное - через несколько занятий карапузам откровенно нравится чувство большой воды, которое не получить в ванне!
Все чисто, вежливо, гигиенично и весьма внимательно
February 13
Приятный, чистый бассейн, удобные раздевалки отдельно для девочек и мальчиков, хорошая игровая комната. Персонал приветливый, на все вопросы ответят и подскажут. Тренера разные, но все с индивидуальным подходом к каждому ребенку и его особенностям ! Всем довольны, ходим уже больше года )
1
November 10, 2023
Ходили с 2,5 летним ребенком сюда. Были на пробном занятии ,потом брали 8 занятий.
Все было отлично, чистый бассейн, хороший тренер Филипп. Нашел подход к ребенку.были у другого тренера,нам не подошел своим методом.
Бассейн очень нравился. Ребенок ходил с удовольствием.
Обрадовались ,взяли 36 занятий по акции. Начался сентябрь,октябрь. Расписание нашего тренера изменилось, записаться стало трудно.
Ребенок начал ходить в сад и стал часто болеть.
Первое занятие у нас сгорело по болезни,второе тоже (не успели отменить,наша вина).
В итоге, из 5 месяцев абонемента осталось 4 месяца и 34 занятия(2 сгорело). Мы решили вернуть деньги пропорционально времени и занятиям,которые остались. Все по-честному,все высчитали.
Администратор 👩💼 заявила ,что по договору оферты нам положено 40 процентов минус 2 занятия. Мы за этот абонемент в 36 занятий ни разу не явились в бассейн. С чего вам отдавать 60 проц?.
В оферты прописано ,что ,если вы решили на следующий день ,после активации абонемента,вернуть деньги по различным причинам,то вам положено 60 проц. А за что оставлять 40 проц бассейну,неизвестно.
Как только вы заявляете ,что хотите вернуть деньги.на связь с вами не выходят ни админы,ни начальство. Отношение охлаждается к вам и вы неинтересны.
Администраторы филиала Коммунарки работают нехотя,отвечают долго. «Морозят» по любому проблемному поводу. То директор региональный в отпуске. То он ответил 5 дней назад и забыли сообщить.
Замечу, чек не выдают и договора на руки тоже !!!!!!!
За этот договор оферты Роспотребнадзор с удовольствием оштрафует за нарушение прав потребителей и любой суд встанет на сторону потребителя.
Итог, мы просто продали абонемент.
За бассейн и занятия 5 звезд(!)
За администрацию и начальство минус -5 звезд. Нулевая клиентоориентированность.
8
February 18
Очень нравится бассейн. Начали ходить с 3 месяцев. Отлично способствует развитию ребеночка. Сейчас нам 6 , барахтаемся во всю , ныряем! Спасибо тренеру Александру за тренировки и отличные результаты! Всегда чисто , персонал вежлив, приятные скидки на абонементы!
March 9
Занимаемся с тренером Татьяной и Анной. Очень хороший результат со 2 занятия. Дочка научилась нырять, не боясь, что вода попала в нос, почувствовала себя как рыбка в воде, бежит на занятия с удовольствием!
Внутри всё очень удобно оборудовано: при входе можно снять одежду и разуться, ребёнка можно переодеть в женской/мужской раздевалке (дети до 9 лет). Есть туалет. Дальше родитель может выпить кофе/чай, наслаждаясь успехами ребёнка через стекло=)
Занятие длится полчаса. После есть возможность ополоснуть ребёнка, высушить феном, промокнуть ушки ватными палочками.
Есть холл, где перед или после занятия есть возможность отдохнуть ребёнку в игровой зоне с игрушки и мультиком.
Очень опытные педагоги и прекрасно продуманное пространство.
May 1
Посетили один раз и очень разочаровались, потому что ожидали совсем другого уровня. То, что происходило в бассейне, очень сложно назвать персональной тренировкой по плаванию. Второй тренер, которая вела параллельную тренировку, всё время отвлекала нашего тренера, сама давала задания моей дочери, чтобы «им вместе было веселей». В итоге никакого плана тренировки, кто во что горазд - один говорит одно, другой другое, второй тренер постоянно перебивал. Во-вторых, наш тренер вообще ничего моей дочери не объясняла. Например, просто говорила: «ныряй». Не напоминала, что надо сделать вдох, ничего не объясняла по технике. В итоге ребёнок просто глотал воду всю тренировку. Мы ранее занимались в других бассейнах, и я такое первый раз встречаю (и я предупреждала тренера, что у нас в занятиях был большой перерыв и все навыки надо освежить). Оцеваю занятие как неудовлетворительное. Ставлю 2 балла за игровую зону и работу администратора. Всё остальное было ужасно. Нельзя продавать это как «персональную тренировку по плаванию» за 2900. Я очень удивлена, что в сети МЯП, которая считается уровнем выше среднего, мы столкнулись с таким. И ещё - по какой логике не нужна справка на пробное занятие, почему бассейн могут посещать - хоть и разово - без разрешения от врача? По той же логике можно вообще справки не предъявлять и для посещения по абонементу. В общем это конечно не бассейн для тех детей, кто хочет научиться плавать. Возможно, для развлекательного мероприятия подойдет.
March 16
Очень хороший бассейн, все чисто. Тренера профессионалы своего дела, находят подход даже к самым маленьким деткам 🙌 ходим уже 3 месяца, всем довольны) переодически бывают хорошие скидки на абонементы, что очень приятно 😌
January 27
Хороший бассейн, обстановка , раздевалки, игровая комната, все продумано. Ходим к тренеру Татьяне, на мой взгляд лучший тренер, на втором или третьем занятии ребенок уже самостоятельно держался на воде. Записаться к Татьяне не просто, но это стоит того. Администратору Кристине отдельное спасибо, всегда доброжелательна, приветлива и поможет во всем. Спасибо 🙌🏼.
July 3
Хорошие тренера, все удобно, раздевалки, душ, приятное место, но слабая вентиляция, пока ждешь ребенка сойдет несколько потов, это омрачает посещение….
August 9
Ходим больше 2х лет и растём вместе с бассейном. Тренеры мужчины у нас в приоритете, так как сынок любит мужскую энергетику с детства. Спасибо вам большое за вашу работу и терпение.
August 6, 2023
Водим сюда сына уже больше двух месяцев (ему сейчас 4,5 месяца). Отличный бассейн, замечательные тренеры. Огромная польза для малышей, очень рекомендую родителям водить своих малышей на плавание и именно в этот бассейн!
Спустя полтора месяца дополняю свой отзыв. С самого начала купили абонемент на 16 занятий, как только закончился купили новый на 36 занятий. После того, как мы активировали наш новый абонемент и сходили буквально на пару занятий, у ребенка случился регресс сна и начались очень сильные проблемы со сном и мы вынуждены были на полтора месяца остановить занятия, пока работали над новым режимом. После этого нам предстоит двухнедельный отпуск, уезжаем из Москвы. Заморозка на нашем абенементе всего 2 недели. По словам администратора вообще никаких вариантов продлить заморозку не предусмотрено и руководство точно не пойдет нам на встречу.
Очень жаль, что руководство бассейна не проявляет вообще никакой лояльности к своим клиентам. Занятия стоят недешево, но мы готовы были платить, ведь все в бассейне нас устраивало. Впредь мы конечно же ни за что не купим такой большой абонемент. И 10 раз подумаем о том, стоит ли возвращаться в этот бассейн.
Крайне НЕ рекомендую покупать большие абонементы.
9
December 21, 2023
Хороший бассейн уютный и чистый. Вежливые администраторы.
Занимаемся на протяжении 6 месяцев с тренером Перепеченым Александраом. Очень хороший тренер, профессионал своего дела. Отлично находит подход к детям. Наш ребенок идет с огромным удовольствием.
1
October 12, 2023
Замечательный бассейн для детишек, в котором есть всё условия! Ходим уже прилично давно, и нам нравится тот подход тренеров который они используют, профи своего дела. Когда первый раз пришли ребёнок, очень боялся воды, но тренер нашёл к нему подход, и тебе ходим с удовольствием на занятия. Персонал очень приятный, удобная игровая зона, вежливые администраторы, постоянно чистота и порядок в центре. Спасибо Вам, за вашу теплоту и чудесное место😊
October 9
Не связывайтесь. Купили у них абонемент, а они закрылись одним днём, не уведомляя заранее, якобы на реконструкцию, хотя о таком заранее известно, и клиентов надо также уведомлять заранее. Ни дат открытия, ничего не предоставили. В филиале висит что помещение сдается в аренду. Буду писать заявление в роспотребнадзор и прокуратуру
February 18
Давно ходим в этот бассейн , были у всех тренеров , у каждого индивидуальный подход к ребенку. Заметили прогресс после нескольких тренировок, поэтому решили продолжать. В центре уютно и тепло , удобные игровая зона и раздевалки. Самое главное ребенок с нетерпением ждет каждую тренировку )
December 21, 2023
Подарили абонемент в МЯП. Впечатления очень приятные. Отзывчивый, внимательный персонал. Ваша бассейна достаточно большая. Много детских игрушек и арсенала для плавания. Тренера компетентные и очень приятные)
1
March 4
С прошлого года посещаем бассейн, очень довольны. Сейчас начали водить и второго ребёнка. По оснащению и уюту на все 5 баллов. Дети 5,5 и 2,5 бегут как на праздник. Уровнем тренеров также довольна.
Если ловить скидки и брать абонемент сразу на несколько месяцев - получается приятная цена, причём за индивидуальные занятия.
March 4
Узнали про бассейн от мамочек с которыми гуляли вместе на площадке.Ходим в этот бассейн почти год. И ни разу не пожалели. Тренера так же порекомендовали мамы с которыми гуляли вместе. Филипп профессионал, который быстро нашел подход к нашей малышке и она каждый раз с радостью ходит к нему на занятия и радует нас своими успехами. В центре и бассейне всегда чистота и порядок, очень вежливый персонал. Девушки на ресепшен всегда подскажут и расскажут о всем что Вас интересует. Я рада что в Коммунарке есть такой центр.
February 19
Добрый день!
Ходим на занятия к Перепечину Александру!!! Ребенок очень доволен. Все нравится. На занятиях у Александра нет ничего лишнего. Он очень хорошо ладит с детьми. И сын даже не пошел к другому тренеру, когда Александр был в отпуске. Сказал «Изменять дяде Саше не буду» и ждали выхода Александра:)
Спасибо Вам большое!!!!
Персонал отличный!!! Всегда помогут с расписанием занятий, что-то перенести…
В бассейне всегда чисто!
1
June 13
Бассейн прекрасный. Но только , когда касается дела возврата денег за неиспользованные занятия не по нашей вине, то тут начинается самое интересное. Ждем возврата с 5 апреля, уже более 2-х месяцев. И тишина. Видимо наступает время обращаться с претензией в вышестоящие инстанции.
October 27, 2023
Отличный бассейн для детей,отвечающий всем требованиям!Занимаемся в этом бассейне уже давно.Прекрасный,доброжелательный персонал.Отдельная благодарность нашему тренеру Перепечину Александру за высочайший профессионализм,индивидуальный подход к ребенку,кропотливый тренерский труд,за умение увлечь техникой плавания и помочь тренироваться с азартом и интересом.
February 21
Очень нравится бассейн) ходим недавно, были на пробном занятии у тренера Анны и ребенок остался доволен! Администраторы всегда приветливые, в центре чисто и уютно)
November 25, 2023
Вожу ребенка сюда уже давно, только сейчас решила написать отзыв, потому что тренеры, администраторы, руководство заслуживают похвалы однозначно. Среди всех бассейнов в районе этот действительно отличается от них качеством, лучших из лучших во всех планах. Были в двух других, слышали противоречивые отзывы об остальных, поэтому есть с чем сравнить. Я вижу прогресс ребенка, который всегда бежит на занятия с любимым тренером. Во время занятий можно посидеть в зоне игровой, пообщаться с другими родителями, провести хорошо время за чашкой чая или кофе, понаблюдать за ребенком и тренером через окошко. Очень уютно, тепло, доброжелательная атмосфера. Профессионализм тренеров на высшем уровне, даже нечего добавить об их добросовестном отношении к работе.
2
August 13
Ходим уже второй месяц, очень нравится тренера Вероника и Филипп. Прекрасное отношение к малышам, хорошие тренировки.
December 10, 2022
Сыну (2,5) и мне очень нравится! Тренеры внимательные и профессиональные! Любят детей и умеют с ними работать. Ооочень чисто! Все новое, белое и очень чисто всегда и везде! Есть игровая зона, чтобы обсохнуть после купания, кулер, кофе, можно купить сок, пюрешки и даже очки для плавания. Из минусов лично для меня-всегда включены мультики и прохладно в игровой. Не хватает тепловой завесы у входа. В остальном просто отлично! Ходим с удовольствием!
November 30, 2023
Доброжелательный персонал, профессиональные тренеры, чистота и комфорт. Тренировать грудничков иногда непросто, нужно находить подход к каждому ребенку и с пониманием относиться к периоду адаптации. Здесь с этим отлично справляются. Советую!
1
November 1
***. Возврат денег за не оказанные услуги можете ждать до полугода. А если не успеете в трехдневный срок подать заявление, то «вам откажет бухгалтерия», так у них в оферте прописано. И пофиг на законы. Ну придется судиться.
November 19, 2023
Прекрасный центр! Вожу сына с 3 месяцев, сейчас год, ныряет, плавает, держится под водой не захлебывается, рады что решили пораньше начать водить на плавание, сохранился рефлекс задержки дыхания. Тренеры прекрасные, ходим к разным и довольны. В центре нет привязки к тренерам, записываемся к любым и занятие проходят хорошо. Есть разница в переносах занятий из-за тарифа, но мы купили лояльный и не заморачиваемся. Чисто, уютно, администраторы вежливые, слышат просьбы. Будем ходить до большого бассейна)))
1
September 16
Странные очень. Спросила есть ли варения на занятие, поступил положительный ответ и предложили время. Потом уточнили пробное ли занятие и отказали 👍🏻 получается пробное прийти нельзя, за полную стоимость можно
September 20, 2023
Ходили сюда на пробное занятие. (Лето 23г). Санитарное и техническое состояние хорошее, видно, что владельцы вложили много денег в обустройство.
Тренер Дрантус Матвей - молодой парень крайне непригоден для работы с маленькими детьми: не знает основ - как пример- посадил на бортик бассейна грудничка 5х месяцев, который не сидит и даже не пытается садиться. Ребенок все занятие ревел (даже не плакал, а именно ревел). В другом бассейне ребенок с удовольствие плавает.
Не советую сюда приводить своих детей. Или хотящую не к этому тренеру.
Владельцем вложившимся в «стены» необходимо подобрать профессионалов (а не абы кого) и тогда сюда захочется приводить своих детей.
1
1
August 12, 2023
Занимаемся в бассейне с июня месяца, нашему сыну на тот момент был ровно годик. Выбрали этот бассейн по принципу «самый ближний к дому» и сходили на пробное занятие. Но нам все очень понравилось, поэтому по другим бассейнам и не ходили.
Очень чисто везде, в раздевалках есть все необходимое, бассейн не маленький, даже подросшему ребенку, думаю здесь будет комфортно плавать.
Занимаемся с Александром Перепечиным и Татьяной Мухаметовой, очень нравится сыну, кричал только первое занятие (думали даже что абонемент впустую купим, но Александр смог увлечь и уже со второго занятия слез не было).
Советую покупать абонемент на большое количество занятий, только тем, кто точно уверен, что сможет их отходить в ограниченный период. Потому что если не отходите, они сгорят. Но большой абонемент покупать значительно выгоднее.
February 18
Очень хороший, чистый бассейн. Тренеры Александр и Елизавета супер, быстро нашли подход к нашей привереде. На 5е занятие уже видны хорошие результаты, поплыла!
June 21, 2023
Приветливые, дружелюбные тренера- профессионалы. Дочь 2 лет научилась плавать на 6-7 занятие. Очень любит и ждет тренировки. Для родителей удобная зона ожидания и небольшая игровая, чтобы провести время до или после тренировки.
August 11, 2023
Недавно начала водить свою полуторагодовалую дочь на занятия по плаванию после большого перерыва, до этого ходили в другой бассейн, но из-за переезда пришлось искать новый. Очень довольна, что мой выбор пал на бассейн «Мама, я плыву», наша тренер Татьяна нашла подход к малышке, дочка занимается с удовольствием. Видно, что Татьяна любит деток и проводит занятия с полной отдачей.
Отдельное спасибо администратору Кристине, всегда поможет, с радостью ответит на все вопросы, дружелюбная и приятная девушка.
В бассейне есть игровая зона и зона ожидания для родителей, пока ребенок занимается. Чисто, уютно, атмосфера очень приятная👍
1
October 29, 2023
Оценку 5 баллов заслуживает только тренерский состав. А вот руководству стоит пересмотреть свое отношение к клиентам. Взяли 36 занятий после того, как отходили 3 месяца, все устраивало, ребёнок заболел сильно, мы вынуждены были прекратить тренировки на месяц, заморозить занятия нельзя, только при условии что будет справка с 3 - мя печатями и покупка абонемента на 8 занятий, для чего вы так делаете, у людей бывают разные ситуации эта не наша прихоть, мы теряем деньги просто потому что руководство никому не идёт на встречу, указывает ещё больше условий для заморозки. После того как мы отходим свои отстаточные занятия поменяем бассейн.
4
October 22, 2023
Доброе утро! Хочется поделиться информацией о данном бассейне. Купили абонемент сыну 2 -х лет на 8 занятий. Надо сказать, что никакого договора не предоставляется, переводишь деньги и абонемент твой, такие нынче условия видимо)). Так вот, на 3-ем занятии была смена тренера , после которого ребенок категорически отказался заходить в воду!!! В течение недели пробовали уговорить, но отказ.Написала заявление на возврат денежных средств( июль месяц!!) администратор сообщает , что возврат в разы меньше( ну думаю, сама виновата не читала условия данной организации)и будет в течение 60 !! Дней. Ждем-с… на дворе конец октября , денег нет… Администратор делает большие глаза и не чем помочь не может, кроме адреса электронной почты руководителя. Хорошо, написали письмо, без ответа естественно!!! На рабочем месте руководителя нет , ссылаются, что в другом филиале. Уважаемые родители, выбирайте однозначно другой бассейн!! Здесь бездушные стены и высокий ценник!
4
January 21, 2023
Отличный бассейн для детей, который отвечает всем требованиям: безопасность, чистота, комфорт. Замечательный коллектив-настоящие профессионалы. Наш ребёнок с радостью идёт на тренировку. Ребёнка научили плавать. Тренера на занятиях уделяют внимание не только технике плавания, но и учитывают особенности ребёнка. Рекомендую всем родителям, которые заботятся о здоровье и развитии своих детей.
1