Mama Zhanna
130 reviews
September 1, 2024
Очень понравился ваш магазин и ассортимент. Выбирал ребенку автокресло, общался с консультантом Альбиной и остался очень доволен подходом к клиентам, всё подробно рассказала и предложила лучшие варианты, спасибо!
August 30, 2024
Чудесный магазин!
Приехали из другого города, выбирать коляску для доченьки, выбор оочень большой, такой, что помимо коляски урвали ещё много чего полезного и нужного. Спасибо огромное консультанту Виктории за терпение и трудолюбие❤️
August 26, 2024
Очень красивый магазин
Все подобрано со вкусом
Консультант Альбина помогла подобрать отличный подарок на день рождения малыша
Благодарю вас и ваших консультантов за профессиональный подход
August 29, 2024
Лучшие цены ,отличная клиентоориентированность,хорошее качество!заказывали сыну велосипед ,консультант Кадрия очень внимательная ,отзывчивая и профессионал своего дела !Теперь только к вам за покупками !
September 2, 2024
Был в магазине первый раз. Искал автокресло на подарок для новорождённого)
Среди большого выбора растерялся немного и на помощь пришла консультант Виктория. Хочу выразить благодарность и пожелать успехов в дальнейшем 🌹
P.s: подарок очень понравился!
August 28, 2024
Как хорошо, что в нашем городе есть такой замечательный магазин! Срочно нужна была коляска в отпуск, подружки сказали, чтобы ехала только в Мама Жанна, что здесь самые крутые консультанты. И я ни капли не пожалела. Милая консультант Анна очень быстро подобрала мне именно то, что нужно было. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
October 10, 2024
От словом Издеваться над беременной девушкой это наверное мягко сказано . Маме троих детей. Папа в командировке часто . Купила я в этом магазине не на маленькую сумму . Почти все для рождения ребёнка наверное все, что там было по одной кроме коляски и считаю слава Богу , хоть в чем то Бог уберег . 20 сентября собрали мебель шкафчик и в конце ,когда поставили дверцу увидели брак . Сразу сообщила о проблеме в магазин. Меня направили так называемый сервисный центр . От словом сервис ноль . И по сей день мой вопрос открыт ! Нарушили все права потребителя и сроки рассмотрения. Хотя там нечего рассматривать явный брак ! Ссылаясь на то что производитель рассматривает. Я зачем должна ждать производство , если купила и деньги дала этому магазину мама Жанна. Этот вопрос они между собой должны решить . Пдр 04 было . Родила 9 и что домой вернемся а шкафчика для ребёнка нет . Это опять пыль грязь шум . Еще и морально все испортили . Стоимость маленького шкафа 15000 р . Считаю не дешево . Кроватка боюсь тоже доставит мне хлопот. Иду в суд . Вот такое отношение. Ниже прочла отзывы других покупателей. Вся истинная правда по отношению потребителей. Больше никаких покупок там . Если желаете покупать подобные вещи то подумайте несколько раз . Сервис ни какой . Да еще я заплатила за доставку сборку .
1
1
August 29, 2024
Консультант Альбина нам подобрала идеальную коляску тутис уно 3+. Коляска на столько классная, что когда беру другие варианты на прокат плююсь и радуюсь, что нас дома ждет коляска с отличной проходимостью и мягким ходом… Ведь все познается в сравнении. Скоро вернусь за компактной прогулкой.
August 29, 2024
Приехала к консультанту Валерии, по совету подружки. Она мне сразу понравилась, ни в одном магазине в городе нет таких консультаций, одну тебя точно не оставят. Это наш первый ребенок и мне было важно чтобы меня проконсультировали и все подробно рассказали и показали, особенно про автокресло. Подобрали мне коляску, кроватку и немецкое автокресло для нашего малыша , так же много вещей по мелочи))мы с мужем остались в приятном удивлении, что нам ничего не навязывали и с магазина мы вышли действительно с нужными нам товарами )) вернемся сюда еще не раз)
September 14, 2024
Люблю этот магазин, люблю обзоры мамы Жанны, честно рассказывает про плюсы и минусы своего товара, цена указана всегда на весь товар без всяких «ответили в директ». Заказала коляску, в этом мне помогла отзывчивая менеджер Дарья. Спасибо за вашу работу! Жду коляску с нетерпением ❤️
April 19
Сотрудники живут своим делом, знают все про товар и могут честно рекомендовать
Очень доволгы покупкой и плсещентем магазина
January 4, 2024
Удобное расположение магазина и большой выбор в ассортименте товаров.
Благодарю персонал в лице специалиста отдела продаж Эльвиру в помощи выбора и консультацию. Все было быстро и четко.
Приобрели коляску, остались довольны. Спасибо вам.
August 28, 2024
Прекрасный магазин в котором собрано всё, что нужно для облегчения быта родителей и малыша!
Благодарю от всего сердца консультанта Альбину за помощь! Она просто чудо!
Очень довольны качеством товаров и обслуживанием! Всё на высоте 🔝
April 19
Отличный магазин с прекрасными консультантами) купили классную коляску и радуемся))
August 31, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о продавце Виктории. Прекрасная девушка, которая помогла нам с выбором коляски для моей крестницы! Подсказала, посоветовала, направила. Нашим выбором все остались довольны. Большое спасибо Вам, Виктория!
May 9, 2024
Что понравилось это то что большой выбор колясок и есть из чего-то о выбирать, самые новинки только в мама Жанне, рекомендую!!! Взяли не только коляску 3в1, но и прикроваткную кроватку с матрасиком для новорожденных, пару комплектов для новорожденных по акции, я всем осталась довольна, девочки продавцы просто умнички все мои просьбы выслушали и все наглядно предлагали посмотреть, я очень довольна покупкой благодаря им. Обслуживание на высоте!!!
1
August 31, 2024
Как-то получилось, что внезапно стали родителями и пришлось разбираться во всяких этих детских штуках, колясках, стульчиков и прочих приколов. По совету коллеги поехали в магазин и были приятно удивлены ассортиментом товара, но после приятного удивления последовал логичный вопрос.. А что выбрать? Менеджер Вика закрыла абсолютно все вопросы, подсказала все нюансы и тонкости. Теперь жалею, что подобных стульев для кормления не бывает для взрослых:(
August 28, 2024
Хотела бы рассказать о магазине, в котором была вчера. Мы с мужем ждем пополнения, подруга посоветовала посетить магазин Мама Жанна на Проспекте победы. Магазин большой, ассортимент богатый, проконсультировали по коляскам, кроваткам, комодам и собрали сумочку в роддом. Благодарю продавца Анну.
August 30, 2024
Магазин Мама Жанна мы очень любим )
Такого сервиса, теплого отношения к клиенту нет нигде. Первая наша покупка это коляска, никогда бы не подумала, что при выборе коляски столько нюансов. Благодаря работе менеджера Валерии я не тащу на себе 20 кг 😂
Выбрали легкую, хорошо проходимую коляску анекс м. Ну а дальше как в тумане🙈 постоянно делаю покупки и даже онлайн заказывать не очень хочется, так как такого отношения не встретишь онлайн)
August 31, 2024
Вчера приехала выбирать автокресло, была в ступоре перед этим вопросом.
Консультант Анастасия все подсказала, все рассказала, прям на авто кресле его посмотрели - я довольна - как слон. Она знала ответ просто на каждый вопрос, это порадовало. В итоге еще набрала всего еще по мелочи, в этом магазине есть вообще все, что нужно. Я очень довольна!
May 2
Отвратительный сервис, многократно переносят дату доставки и при этом не сообщают. В службе поддержки постоянно занято.
Считаю ошибкой выбор данного магазина.
October 10, 2024
Просто ужасно!
Если у вас будет гарантий случай с товаром купленный в этом магазине.
Не ждите замены! Будут тянуть время до последнего!
Купила прогулочную коляску в апреле (были неполадки в колесах) сегодня уже октябрь, колеса все еще не поменяли.
При том был момент что 3 месяца на связь не выходили.
Я так понимаю, руководству без разницы, лишь бы продать.
2
September 8, 2024
Классный магазин с крутым ассортиментом! Все подобрали , подробно рассказали и показали! Спасибо менеджеру Кадрие за помощь!
January 23, 2024
Искала Anex iQ, заказывать в интернет-магазине не хотела. Нашла в наличии в Маме Жанне. Понравилось, что есть разные цвета в наличии, по желанию можно заказать любой, который есть у производителя. Но нам повезло, цвет, который хотела, был в магазине. Модель выбирала по каталогу на сайте, но в магазине консультанты рассказали про все варианты, которые подходили по моему бюджету
August 29, 2024
Приезжали в июле смотреть подарок для новорожденного. Всё очень понравилось. Консультант Виктория грамотно всё подобрала, большое спасибо!
August 21, 2024
Отвратительное клиентоориентированность. Покупали коляску в данном магазине , сломался механизм , сначала сказали что это не гарантийный случай , а когда попросили предоставить письменный отказ , то оказывается могут починить, но по факту ребенок без коляски 20 дней .
Видимо директору магазина тоже наплевать на всё , главное продажи.
Не советую покупать там коляски
2
June 28, 2024
Очень понраивлась консульатнт Эльвира Галиева, все четко, понятно, доброжелателньо и по сущетсву! Благодарим, купити прогулочную коляску! Надеемся, прослужит долго! Спасибо
1
September 3, 2024
Это наш первый ребенок, не знали что выбрать и с чего начать, консультант Дарья помогла с выбором задав правильные вопросы. Очень большой выбор, я сама не из Казани, но доставили все очень быстро! Еще не раз обратимся к Дарье)
September 1, 2024
Пришла в магазин совсем не зная ничего о колясках
Консультант Альбина очень мне помогла с выбором, приходила я несколько раз и каждый раз мне была оказана помощь в выборе
Благодарю вас за ваших консультантов
March 5, 2024
Заказывали коляску для двойни , пришла в обещанные сроки , продавцы помогли подобрать и все объяснили , очень вежливые и клиентоориентированные, спасибо вам за чудесный и детский магазин 😍
June 16, 2023
Это мой самый любимый магазин с детскими товарами. Цены не завышены. Ассортимент на любой вкус и кошелек)персонал дружелюбный, всегда помогают, если есть затруднения с выбором. Все очень качественное. Если не можете выбрать коляску, то у них есть подробные видео в инстаграм , все показывают и рассказывают.
1
September 5, 2024
Лучший магазин детских товаров! Ассортимент большой, консультанты отзывчивые! Особенно хочется выразить благодарность Альбине, рассказала об автокреслах, помогла подобрать подходящее! Придем к вам еще раз 😍
June 11, 2024
На вопрос можно ли заказать,ничего не знают.Некоторый товар на маркетах дешевле.Персонал ничего не знает,на конкретно поставленные вопросы.Продают все,что выгодно продать.Продавцы консультанты по сто раз друг у друга переспрашивают,это говорит о низком уровне знаний о специфике товара.Не клиенто ориентированы.
1
4
November 29, 2022
Встречает тут персонал, конечно, ну очень тепло. Спокойная, приятная атмосфера. Купили здесь почти все для нашей малышки. Все объяснят и покажут. У нас пал выбор на одну коляску, в итоге, взяли другую. И остались очень довольны. Конечно, многие скажут, что это продавец молодец. И это тоже есть, конечно) но мы действительно получили то, что нам и, главное, ребенку подходит лучше. Спасибо Жанне!
1
September 6, 2024
Прекрасный магазин!Огромная благодарность Альбине.Подобрала нужный товар.Доброжелательный работник,знает ассортимент.
August 30, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Кадрию за консультацию в выборе коляски среди «мильона» колясок, так же помогла с выбором кроватки 👌🏻
December 16, 2022
Самый Большой ассортимент колясок. До этого смотрела трендовые коляски в другом магазине города, в итоге доехала до этого.
Грамотные приятные консультанты, хоть и не знали, что в коляску снап 4 можно устанавливать адаптеры для автолюльки. Я приехала смотреть коляску с 2 детьми без мужчины. Накормили-напоили старшую, пока я откатывала коляски. Помогли спустить покупку и загрузить в авто.
Есть лифт при входе.
Комбинезоны для новорождённых дешевле, чем в интернет-магазинах.
Не поняла систему скидок.
Пожелания для магазина: ваша площадь позволяет устроить вам «лужайку» с бордюром и щебнем/брусчаткой для теста колясок, потому что по плитке любая коляска едет гладко. А вот как она себя поведет, например, на террасной доске, которых тупо городу немало?
Спасибо консультанту, которая помогла мне решиться на покупку, которую не могла позволить себе с предыдущими двумя детьми.
Надеюсь вернуться за еще двумя колясками, которые я приметила
August 30, 2024
Очень хороший магазин с преркрасным выбором всего!!! Мы преобрели коляску и остались в полном востроге 👍🏻
November 6, 2022
Я в восторге. Обалденный выбор стильных колясок, мы выбрали и купили за 5 минут. Сразу стульчик и комбез. Спасибо консультантам, все показывают все рассказывают. Легко и позитивно.
August 26, 2024
Отличный магазин, подобрали коляску в два счёта! Отдельное спасибо консультанту Альбине 👍
August 31, 2024
Спасибо консультанту Альбине 🤝 в который раз обращаемся и как всегда всё на высшем уровне 🫶🏽
March 12, 2024
Большой выбор моделей в разных цветах и удобное расположение магазина, менеджеры помогают с выбором
January 30, 2024
В данном магазине найдёте всё что нужно. Большой ассортимент товара,по доступным ценам. С рождения ребенка покупаем всё в этом магазине.
January 28, 2024
Отличный магазин, есть все необходимое, с самого рождения малышки приобретаем здесь все, от коляски до сосок)
September 17, 2024
Отличный магазин,очень приятные менеджеры,спасиьо за вашу работу!
February 26, 2022
Выбрала магазин из за названия😅 не ошиблась ни капли! Приятные цены, громаднейший ассортимент от пинеток до крутых колясок. Консультанты приятные, но главное компетентные. Меня расспросили обо всех нюансах и подобрали все, что необходимо. И даже отговорили от ненужных покупок🤣 чего я вообще не ожидала, обычно все наоборот максимально стараются набить чек покупателя по полной. В общем писать могу долго, НО, если вы ещё не были в Мама Жанна! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ, пока не побываете в этом❤️ Мама Жанна теперь ONE LOVE FOREVER😍 спасибо девчонки!!!
1
January 22, 2023
Спасибо большое продавцу Елене за профессионализм и умение найти подход к покупателю, да и просто за приятное общение и ненавязчивость! Проехались по всем магазинам Казани и все равно вернулись к «Маме Жанне» за своей коляской-мечты!
Спасибо большое!
August 10, 2022
Прекрасный магазин, в котором с удовольствием и радостью можно подобрать всё необходимое для подготовки к рождению ребёнка! Отзывчивый и профессиональный персонал помогут определиться с тем, что подойдёт именно вам!
1
May 17, 2022
Замечательный магазин детских товаров. Консультанты очень доброжелательны и компетентны, с лёгкостью подбирают нужный товар, соответствующий всем запросам клиента. Также действует программа лояльности для постоянных клиентов. Купили здесь коляску, остались очень довольны
March 5, 2024
Помогли с выбором коляски для двойни, все очень понравилось, рекомендую 👍