Mamaboss
276 reviews
December 18, 2023
Записалась на снятие гель-лака за 300₽. Когда пришла в салон, мастер стала спрашивать, что нужно сделать. Я ответила, что записывалась на снятие, на что мастер недовольно спросила: «Вам ТОЛЬКО лак снять?». Я ещё раз подтвердила. В итоге после снятия мастер начала обрабатывать кутикулу, причём очень неаккуратно, из 3 пальцев шла кровь, ножницами лезла очень глубоко, ощущения не из приятных. После она покрыла ногти прозрачным лаком и все это даже не уточнив, а нужно ли мне это. Длину убрала неаккуратно, после процедуры ногти цеплялись за все, что можно. В процессе подошла администратор уточнить, решили ли мы сделать ещё и обработку ногтей, на что мастер замялась и сказала да. После всей процедуры узнаю, что вместо планируемых 300₽ за снятие, я должна заплатить 1450₽. За услуги, о которых меня даже не спросили и не предупредили! Никогда больше сюда не вернусь и другим не советую.
Дополняю свой отзыв. Спустя 4 месяца салон ответил на мой отзыв. В ответ прилагаю скриншот своей записи, где видно дату, время и имя мастера, к которому я была записана
6
July 7
Забежала подстричь челочку. Девочки-молодцы! Сделали все четко, ровно и быстро. И без очереди.
May 5, 2023
Раньше я думала, что этот салон привлекает меня только своим удобным месторасположением и тем, что можно получить услуги "здесь и сейчас", без предварительной записи. Однако недавно, придя туда с дочерью поняла, что Мамабосс мне нравится своей атмосферой: суетно-деловой, но тоже время не напряжной. Ту ногти пилят, тут детишек стригут, тут волосы сушат. Как небольшой муравейник, в котором все заняты делом.
Мастера молодые, некоторые с небольшим опытом, бывало, что резали и перегревали, но если вы хотите, чтобы с вами обращались как с богемским стеклом, то вам, конечно, не сюда, а в Богемию, ну или в сервант))))
Демократические цены и демократическое обслуживание. Особенно радует отсутствие задушевных разговоров)
У меня нет там мастеров, к которым я хожу постоянно, но мне и так хорошо)
1
2
September 17, 2023
стриглась здесь больше трех лет, сменила только двух мастеров, к которым ходила на постоянной основе. стригли хорошо, нареканий нет, терпела каждый раз повышение цен (неоправданное). якобы, мастер повысил свою квалификацию. но недавно цены завысили ужасно. за стрижку берут 1200, а за мужскую всего 900, как это объяснить?) хотя у меня короткая стрижка, как мужская. больше туда ни ногой. а ногти делают ужасно, они слезали слоями, что означает, что гель лак просто отвратительного качества, как и мастера.
2
1
October 14
Пришли в салон красоты постричь волосы ребенку.Зашли туда нас встретили не понятно как с не довольными лицами. Спросила какой прайс Нам сказали 900 потом 700 а потом 600рублей. Цену конкретно не говорят как понять 🤷🏻♀️. А еще была там одна Парикмахерша с черными волосами (не русская) Токсичная личность Приказывала моему ребенку Говорила -
Садись на одном месте не ходи по кругу ,а потом вообще выгоняла ребенка Это нормально??!! Очень странная Женщина! Не нравится своя работа так не работай! В итоги постригли
Не очень (другая парикмахер) Тоже была не в настроении
Обслуживание 0 👎👎👎
Испортили нам вечер со своим не довольными лицами. Больше туда не на ногой И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!!!
August 30, 2023
Парикхмахер Евгения, отлична выполнила свою работу и подстригла ребенка 1,5 года. ей 5 звезд, а менеджеру который работал28.08.2023 большой минус и за это 3 звезды отзыв - сначала звысила ценник на стрижки выше прайса и сказала, что цены изменились хотя на сайте они прописаны, и за стрижку ребенка одной насадкой озвучила ценник 500 р вместо 250 р, менеджер который работал 29.08.2023 свою работу выполнил честно.
1
September 7
В салоне задают вопрос"голова чистая?", даже если для меня чистая, разве не обычная процедура перед стрижкой ее помыть?
November 14, 2023
Была на комплексе маникюр во второй раз. Была честно говоря в шоке. Потому что мне достался мастер стажер совершенно не предупредив об этом. Снимала только покрытие час, но это еще ладно. Она элементарно не умела пилить форму, вместо овала там была треугольно квадратное что-то. На этом этапе я решила закончить процедуру, мне предложили другого мастера и все выполнили. Но сам факт, что за 1,5 тыс., я должна была пройти через это? Хорошо, что девушка не делала мне обработку кутикулы, боюсь представить чтобы получилось. Если вы берете стажера, цена должна быть соответствующая и об этом нужно известить клиента. Итого я потратила 3 часа времени и знатно потрепала себе нервы.
July 22, 2023
Не знаю, что происходило с салоном в четверг, в прошлые разы такого никогда не было, но за 1700р с лишним за однотонное покрытие(как я понимаю это был топ мастер), сервис в данном салоне просто схлопнулся. Чай-кофе не предлагали никому. Типсы были одни на весь салон и девочка мастер просто стремилась их отнять у одних клиентов даже в том случае если они не выбрали дизайн. Пришлось выбирать крайне оперативно. Я вынуждена была срезать ногти иза работы, на что мастер с издевкой проконстатировала, что тут только овал. Может много клиентов было на один день,хотя большая часть кресел была свободна.
Да, мастера работают по большей части хорошие, но хороший мастер может и на дому принимать, а тут все-таки салон где ценник в разы выше среднего.
4
1
August 29, 2023
Первая стрижка ребёнка прошла не очень удачно! Парикмахер нервная, дёрганная! Постоянно куда-то бегала, суетилась.
Понятное дело, что ребёнок маленький и он не будет спокойно сидеть, будет вертеться, что было и в нашем случае, но парикмахер даже не постаралась найти подход к ребёнку, а просто громко говорила «сиди ровно, не вертись»… Ничего что он ничего не понимает? Зачем вы берётесь стричь маленьких детей, если не можете нормально с ними разговаривать ?
В итоге стрижка косая, кривая!!! Ещё и весь процесс говорила что наш ребёнок похож на девочку, раза три сказала точно. Для чего мне эта информация! Вообще крайне не приятное и не уютное место, хотелось поскорей уйти, хотя, наверно, из-за этого парикмахера, которая была слишком раздражительна!
4
December 18, 2023
Персонал вежлив. На этом всё .Стригли медленно,водой намочили , что стекала по лицу. Мастер неумело как то работал ножницами. Такое ощущение , что не доучился человек. Волосы короткие, надо было просто подровнять , укоротить.В итоге я попросила , просто отфлюровать.До сих пор не укладыватся нормально. Торчат во все стороны . Качество работы не соответствует заявленной сумме.Содрали 750 р. Может конечно мне ,такой мастер достался.. Но я не рекомендую.
March 25
Уточняйте конечную сумму услуг до начала процедуры. За стандартный уход для волос мне насчитали сумму в два раза выше, ценника по городу. Хотя на сайте сумма стоит другая( они отдельно прибавляют за материал). Такой подход салона к клиентам я считаю неприемлемым.
2
November 2, 2023
Хочу оставить отзыв о работе мастера маникюра. Ужасно выполнена работа. Такого я не встречала нигде!!!
Пришлось самой дома допиливать, лишь бы быстрее уйти из кресла. Также делала окрашивание корней и укладку. Укладка отличная, но корни отличаются "красные".
В общем, больше ни ногой.
Администратор приятная, я хотела в процессе сменить мастера. Ко мне подошли, уточнили. Но все же досидела... Обидно, что при такой конкуренции, мастера не развиваются, не обучаются. И когда приходишь на базовые процедуры, тебя ждут неприятные "сюрпризы".
3
August 13, 2023
Место в удобном расположении, в Тау. Музыка. Кондиционер. Быстро. Плюсы закончились. Стрижка 15 минут на сухие грязные волосы 1400. Я спросила А как же кричащие рекламы стрижка от 250р? Администратор промямлила, что это частичная стрижка. Откровенно говоря разводят народ по полной. В оплату 1400р вошли стрижка грязных волос и укладка. Какая? Научитесь хотя бы правильно отвечать!!! Укладка делается с использованием лака и пенки на чистые волосы. У меня же была сушка феном с вытягиванием волос. Больше туда ни ногой, чего всем и советую. Всем знакомым расскажу о своем опыте. А вы уважаемые мастера сидите дальше, ждите дураков.
4
October 3, 2023
Отвратительное обслуживание 28 сентября с 17:00 до 21:00
👎👎 Не умеешь, не берись! Сначала пусть кто-то научит делать, потом уже деньги брать надо.
Запросили 2000 за неправильное наращивание, даже невооружённым глазом видно, что что-то не так!!
0. Записали к хорошему мастеру (Ангелина), которая не работает, болеет уже неделю как оказалось (даже не посчитали нужным предупредить, что будет другая девочка).
Записываешься к своему мастеру, а по факту ставят кого попала- новичка необученного (Аля). Я не хочу платить за то, чтобы на мне тренировались!!!!!!
1. Гелевый типсы не прилегают к своим ногтю, держится ненадежно! 😤
2. Свои ногти плохо обработаны, были с углами, которые торчали из под нарощенных, я попросила спилить, чтоб хоть не видно было.
3. Не просушили лак, верхний слой отвалился и изнутри просто чернота полилась, все руки были испачканы. Хорошо, что не одежда 🤬😡
4. Чёрный лак около ногтей не вытирали, только по моей просьбе! Это как вообще понимать. Если не просят, то и так сойдёт?!
Домой пришла, всё равно лак прозрачный был в трёх местах на двух руках 🤦♀️🤷♀️
5. Продержали 3 часа 20 минут в салоне, наращивая одну руку 👎 хотя наращивание на двух руках у нормального мастера занимает 2,5 часа. Ужас
6. Администратор никак не извинился и ещё и задержал на 10 минут у кассы (то есть 3,5 часа в салоне провести это уже слишком долго!)
7. Долго да ещё и с ухмылкой стояла и после всего, что я высказала, сказала: «ну и что! 😄, дальше что?) чего Вы хотите, скидки мы не делаем». В итоге сделали скидку 10%, хотя говорила, что не может.
8. Так можно потерять клиента легко. Приходила 5 раз и пришла бы в 6-ой. Но после такого отношения не хочется..
1
May 20, 2023
Любимый салон. Уже более 4 лет являюсь их клиентом. Мастера проффесионалы. Все всегда здороваются, проконсультируют. Качество материалов отличное. Чистота, порядок. Лаконичный интерьер.
February 4
Маникюр еле-еле мастер вытянула на 4 с огромным минусом, не прислушиваться к пожелания сохранить длину, спилила сколько ей захотелось при снятии старого покрытия, в итоге пришлось донаращивать каждый ноготь за плюс к сумме и времени. Мало того, записали к мастеру-универсалу , назвали имя,фамилию, пришла совсем другой мастер неизвестной квалификации , администратор не соизволил предупредить об изменении.
March 29
Нравится здесь! Светло и уютно. Все как пчёлки кружатся, такая хорошая рабочая атмосфера.
October 19, 2023
Никому не советую! Отвратительный салон. Где работает персонал по своему «профессионализму» словно набранный с улицы. Не хотела писать гневный отзыв. как и в целом не хотела делиться негативом, но салон настолько некомпетентно себя ведет с клиентами, что им даже все равно : устроила вас качество процедуры или нет. Моя мастер была в отпуске, и мне нужно было выполнить снятие с обработкой ногтей. Фото прикрепляю. Моему иасиеру, как и мне, как и всем в окружении поплохело, когда они узнали, что это с ногтями сделали В САЛОНЕ, взяв за услугу 700р. Фото приерепляю.
5
1
April 22
Была вчера на комплексе маникюр с покрытием в филиале Манеж у Ольги Юматовой.Ужасно,не передать словами разочарование. ПРОСИЛА одно, сделали совсем другое и ещё некачественный маникюр и покрытие.
2
June 28
Как салон хороший чисто все , ну цены конечно космос .
July 27, 2023
Ооой, это просто лучший салон красоты, хожу на мужскую стрижку+коррекция бороды, очень нравится работа двух мастеров Ольги и Елены, они реальноьмастера своего дела.
Администратор отрабатывают постоянно на ура, они большое молодцы, всегда подскажите расскажут.
1
September 1, 2023
Дорого - богато! А если серьезно, то мне нравится. Особенно то, что можно попасть например на маникюр без записи! Очень удобно, когда надо срочно! И в основном мастера нормальные.
Рекомендую.
1
1
April 23, 2023
Решили подстричь дочку 3х лет в этом салоне, первый раз. Дочка у меня спокойный ребенок, стриглись впервые, весь процесс сидела смирно и смотрела мультики. Нужно было убрать длину и просто подравнять, чтобы аккуратно выглядело. Сделали на отвали ужасно... я могу понять, когда ребенок крутится и вертится, орет, истрерит, там уже как получится так получится, но у меня-то дочка сидела спокойно. Я не понимаю, за что отдала 400 с лишним рублей. С таким успехом и я могла так сделать не имея опыта. Жаль потраченые деньги, а волосы не зубы, отрастут. Больше не пойдем в этот салон.
8
January 13
Прекрасная идея в торговых центрах организовать салон красоты! И цены доступные и мастера милые.
1
June 28, 2023
Большое спасибо! Прекрасный салон, замечательное обслуживание! Хотела бы поблагодарить мастера маникюра Слепову Елену! Очень хороший специалист, рекомендую!
August 5, 2023
Это был последний раз, когда мы с ребенком посетили этот салон. Начиная с администратора- управляющего, заканчивая парикмахером. Лучше бы так убирались бы в салоне, чем усердно пытались мне доказать, что они ребенка не будут стричь в кресле, хо я в том же салоне но по другому адресу без проблем можно было и в кресле. Админ будьте приветливее к клиентам. Больше этот салон я не рекомендую. Отвратительное отношение
3
1
June 20, 2023
Пришли подровнять волосы дочке в салон в триумфе . Мастер несколько раз пыталась подравнять , но волосы снова и снова стриглись не ровно … просила переделать . Но все равно не так . В итоге мастер просто ушла в подсобку . Администратора попросила , что бы работу исправил другой мастер . Она в это время стригла другого моего ребёнка (мальчика ) по завершению стрижки , мастер взялась исправить работу предыдущего мастера . На этот раз все было сделано идеально 👍 за все время исправления , тот мастер даже не вышла из подсобки … странное отношение . На фото горе мастер . И результат ее ровного среза . Что бы не показаться , что отзыв надуман .
4
October 13, 2023
Хочу со своими детьми постоянно туда!!! Они довольны и спокойны когда делают стрижку!!!! Наш мастер просто замечательная!!! Расположение тоже очень удобное.
December 23, 2023
Я расстроена, за такие деньги просто ужасный маникюр, вышла из салона и расплакалась. Никакого выравнивания, ногти-плюшки, кривые,толстые. Мне интересно, вы хотя бы смотрите работы своих мастеров? Знаете, что такое повышение квалификации? Брать огромные деньги за работу-один интерес вашей студии
2
June 14, 2023
Здравствуйте, 14.06 пользовались услугами этого заведения , отношение мастера к своему делу просто 0!!! Без какого либо интереса подошла к своей работе мастер Ирина . Подстригла ребенка плохо . Хотя пришли сюда только из-за того что в прошлый раз у нас была первая стрижка в парикмахерской и мастер Наталья своей работой оставила только положительное мнение о этом салоне . Но мы ошиблись , не каждый мастер находит подход к своему клиенту .
1
1
October 20, 2023
Мои старшие дети меня называли:
"Наша мама босс)!"
Когда увидила это название, как то теплее стало на душе.Не прошла мимо.
Хорошая обстановка! Приятные мастера!
Мне сделали в салоне красивые ноготочки.
Спасибо Мария,блестаю)!
1
December 26, 2023
Мастер маникюра Рада. Не ходите к ней. Даже базовый маникюр не может сделать аккуратно. Четыре пальца порезала,аж с мясом вырезала. Покрытие сделано грубо, результат не порадовал. Администраторы на ресепшене вроде вежливы, но такое ощущение, что в 10 утра они уже так устали и все им надоели.
2
September 13, 2022
Пользовалась услугами мастера маникюра/педикюра, окрашивание волос, коррекции бровей. Все специалисты своего дела. Делают быстро, посоветуют что лучше сделать. Результат всегда радовал. Спасибо! Удобно что работают до позднего вечера , без выходных, в Тау есть бесплатная парковка, что тоже не мало важно.
1
April 23
Мне не понравился маникюр, выполненный в данном салоне. Больше не приду и другим не рекомендую. Может там и есть другие хорошие мастера, но явно не тот, что попался мне.
July 8, 2023
Были в салоне 07.07.2033 года, подстригали ребенка и мужа,у ребенка волос мало, с боков убрали машинкой и верх, стригли 10 минут, но за это 700 рублей,а мужская 800 это конечно через чур, хотя на сайте написано 359 рублей детская стрижка, отдала конечно, но для меня был ступор и мужская написано все включено 659, вы или поменяйте ценники
3
January 25
Меняю отзыв, тк вернули оплату картой и перестали звонить)
Онлайн запись очень удобная, мастера маникюра большие молодцы!
Не хватает только 2 стакана кофе если сидишь больше 2 часов)
October 10, 2023
Маникюр сделали нормальный, постригли бороду и волосы качественно. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
1
1
October 22, 2023
Салон отвратительный. Заставили платить за окрашеные шёл. Лаком за 1200 уже на новый маникюр . Окрашивание длилось 2 часа наложили тонну геля . Очень. Медленно работают а берут в пять раз дороже чем везде. Девушка сидела рядом со мной на наращиваниии четыре часа ругалась.
3
July 23, 2023
Испортили челку! Одни эмоции после последнего посещения. У меня обычная удлиненная челка. Попросила мастера при стрижке облегчить челку. Итог после ее филировки у меня по центру челка на половину выстрижена на 5-7 см короче. Смотрится очень странно, не красиво, просто клок. Теперь мне приходится укладывать челку всеми правдами-неправдами и все равно это видно. Желаю мастеру, что меня стриг такую же обкоцанную челку.
1
October 18, 2023
Всё позитивно. Нравится, что много мастеров квалифицированных, можно стать лучше, заранее не планируя.
1
September 12, 2023
Первый раз стригся здесь, но обязательно вернусь – мастер прислушивается к пожеланиям, сделал красиво, в точности так, как я хотел
1
1
January 28, 2023
Стригли ребёнка (не малыш), парикмахер попалась не очень вежливая, не пыталась найти контакт с мальчиком, хотя я предупреждала,что он впервые стрижется вне дома. Стоимость детской стрижки составила 660 рублей.
Вцелом всё аккуратно, красиво, удобно. На столах стоят ватные диски, салфетки, есть даже щётки и губки для обуви. Есть возможность попросить чай-кофе, но мне не предлагали.
Администратор приветливая и доброжелательная девушка.
3
December 5, 2023
Мастер фломастер! Стрижку ребёнку делали, ужасно подстригли клочками! Мастер универсал был, не новичок! Так ещё я говорю как нужно моего ребёнка подстричь, она со мной переговаривалась!
1
July 23
Качество стало хромать , ходила с ребенком стричься - мастер совершено не умеет общаться с детьми , стригла как бабульку ребенка 🙈 Разочарованы в конец этим заведением, стрижку пришлось переделывать в другом заведении. Из плюсов только новый ремонт и локация, качество 👎🏻С детьми не советую идти
June 29, 2023
Ужасное обслуживание. Делала онлайн запись на педикюр. В онлайн записи бардак не поймёшь как выбрать то что нужно. В итоге выбрала дополнительно комментарий оставила что понятно было. В итоге пришла мне сказали не так записались и делать ни чего не будут. Раньше обращалась в этот салон не однократно. Теперь ни ногой ужасное обслуживание
4
April 2, 2023
Пришли с двумя детьми, одному четыре года, его постригли нормально, второму три - я предупредила что он не любит стричься. - давайте попробуем, сказала парикмахер. Попробовали, отдали 550 руб за нормальную стрижку и 360 за невыполненную до конца работу, только сверху ножницами волосы укоротили, и то вкривь да вкось, да и вообще верх недостриженный остался. Больше не вернёмся, за что заплатили непонятно!!!!
3
October 11, 2023
Шикарный салон с профессиональными мастерами. Отличный сервис с приятным интерьером.
September 1
Была на стрижке в данном салоне. дома рассмотрела итог и.... Это жесть
May 11, 2023
Сегодня делала педикюр, в принципе все понравилось! Работой довольна, посмотрим как будет носится?! Единственное что напрягло, реакция мастера на вопросы по поводу процедуры! Будьте лучше клиентоориентированные! Ценник у вас немаленький… ого го)))
2