Mama Zina
691 review
September 20, 2024
Очень вкусные роллы! Все мои друзья и родственники заказыаают тут и нас подсадили! Рекоменжую))
1
September 14, 2024
Не понравились. Заказывала два раза, первый раз более менее, в этот раз вообще ни о чем, вкус дешевых ролл,хоть и брала совсем не из дешевых
October 12, 2024
Роллы очень вкусные, доставка быстрая. Заказали и не пожалели, вспм рекомендуем!
September 17, 2024
Отличные роллы, беру только здесь!
Удобно что можно следить за доставщиком в яндекс такси)
January 14
Всë очень понравилось. Будем заказывать ещё.
2
August 4, 2024
Испортилось качество. Солёные, невекусные. По сравнению с тем что было раньше - не сравнить. Взяли самые дорогие роллы. Больше заказывать не будем. Жаль.
2
1
March 8, 2023
Продукция хорошая, ролы вкусные, по вопросу качества претензии нет. Сегодня 8 марта хотелось сделать заказ чек у меня на ☝️на 10.000 как бы я считаю это хороший заказ. Сделал заказ в 14.00 но доставку получается сделать с 19.00-21.00. Естественно от заказа отказался. Я предложил сделать самовывоз, но получил отказ. У меня вопрос к руководству почему нельзя сделать самовывоз? Неужели в наше время когда такая конкуренция можно разбрасываться так клиентами и чек как бы нормальный и самовывоз готов сделать. В результате обратился в другое место , где смог решить вопрос с самовывозом. Сделал заказ и приехал забрал и все остались довольны. Так можно потерять клиентскую базу. Пример этому я , нашел альтернативу и решил оперативно все вопросы, не факт что в следующий раз уже обращусь. Естественно могу пожелать только развития данной кампании и порекомендовать изменить свое отношение и политику к клиентам . Надеюсь что руководство прочитает данный отзыв и возьмутся решение такой проблемы.
4
June 23, 2024
Заказывала два сета:Колизей и Головокружительный, ни в одном не было как заявлено соевого соуса, васаби и имбиря, сами роллы вкусные, доставка приехала раньше, чем заявлялось
November 1, 2022
Чудесный сервис доставки роллов! 10/10
из плюсов:
+очень вкусные большие роллы
+цена - качество просто супер
+оператор - вежливый молодой человек
+доставщик приехал на 20 мин раньше, чем ожидалось. тоже вежливый и приятный человек
+подарочки! за первый заказ, за отзыв, за купон.
из минусов:
- не нашла на сайте роллы в темпуре, было бы здорово их добавить
вывод: будем пробовать другие сеты, и советовать всем друзьям
1
1
August 15, 2023
Заказали роллы ориентировочно в 20:50, на данный момент на часах 23 часа , а заказ все еще в пути , в начале было написано ожидание курьера в течение 46 минут, и вроде бы уже направлялся к нам , но написали , что заказ отменен.....потом картина повторяется , опять ожидание 40 минут уже другой машины,,,,,,, максимально странная система доставки , отталкивающая и после этого не кайф больше заказывать в данном заведении , хотя не первый раз кушаем эти роллы и к самому вкусу и качеству вопросов нет, но ребят , неужели вы не дорожите своей репутацией ??????????? наладьте качество доставки !! ну позор блин
в 12 ночи не кайф уже ужинать
10
September 10, 2023
Была много наслышана об этой доставки от блогеров в инстаграме, решили попробовать. Доставку ждали около 3х часов, долго…. Чек выходил на 1700р. Приборов попросили на 4 человека. Больше всего удивило то, что на такую сумму входит всего один набор соусов (имбирь, васаби и соевый соус) ОДНА ПОРЦИЯ СОУСА. Хотите больше- платите! Пришлось докупать. Даже в бюджетных доставка его кладут столько, сколько персон будут кушать! Сами роллы вкусные, аккуратные, немного разваливаются!
3
November 8, 2023
Очень люблю эти роллы.
Всегда было всё хорошо!!!
Сегодня заказали сет Атлантида и уже второй заказ подряд не кладут палочки и дополнительный имбирь, хотя он оплачен !!!!!!!
Хотя за такую цену и столько порций можно было и добавлять васаби имбирь и соевый соус. Потому что бред какой то «только дополнительно»
3
November 13, 2023
Заказываю второй раз, в первый сложилось приятное впечатление, как о хороших роллах среднего ценового сегмента, нюансы с зонами доставки поправить бы, и стало бы мастхэв
1
October 5, 2024
Лучшие и любимые роллы в Ростове-на-Дону. Сет радуга вкуса - в самое сердечко
April 30
Чуть не остался без Зубов и со скрепкой в желудке ((((
На звонок в поддержку -предложили бонусный ролл🤣 и все то есть они думаю что я еще раз у них что-то закажу !!никогда!
Никому не советую
1
April 17, 2023
Очень вкусные и большие роллы. По соотношению цена/качество лучшие на рынке! Очень нравятся как классические, так и необычные роллы (советую попробовать с фруктами). Спасибо!
1
September 26, 2024
Хочется выразить огромную благодарность всем поварам мамы Зины, вот уже не первый год если роллы то только здесь
February 20
Ужас! Заехали в 18-00, почти в полночь дозвонились, чтобы отменить заказ!
August 28, 2024
Очень даже вкусно, сет можно подобрать по душе и вкусу, мне понравилось
January 20
Очень вкусные роллы! Рекомендую к заказам.
February 15
Все вкусно ,ожидание 4 часа не порадовало
June 13, 2023
Все супер! Доставка ролл быстрая, а главное, аккуратно, заказываю не первый раз, ингредиенты свежие, сами роллы большие, радует, далеко не везде так делают, цены отличные!
1
February 10, 2023
Новые не стандартные вкусы, свежацшие продукты,много начинки. Давно не ела таких вкусных ролл. Также всегда стараются радовать новинками и приятными бонусами. Всем рекомендую
1
December 22, 2023
Нам очень понравились роллы! Большие, вкусные, много начинки!
Пока это самые вкусные роллы в Ростове-на-Дону которые я пробовала.
Из минусов - нет самовывоза, на выходных из-за большой загруженности очень долго ждать доставку. Самовывоз многим бы облегчил жизнь))
Чек √22588
На фото бонусный ролл от которого мы были в восторге, жаль что нельзя его заказать просто)
2
2
November 10, 2023
Брали первый раз. Доставка прошла относительно вовремя. Роллы довольно вкусные, но некоторые показались чересчур сырными. Может для кого нибудь это плюс. Ставлю 5. Все понравилось
1
1
August 28, 2023
Доставка с каждым разом все хуже и хуже. Будний вечер, оператор сказала что в течении 1 часа - 1часа 20мин будет, согласно зоне. В итоге звоню через 1 час 30 минут - ничего, машина доставки еще не назначена даже - в итоге доставка оказалась 2 часа 15 минут. И если было бы чего ждать, очень жаль что падает качество от раза к разу. Когда только открылись - это было ВАУ, а сейчас ждать больше 2х часов за полежавшие роллы обычного качества уровня 3 звезды - очень обидно. Расстроилась очень. Моя любимая доставка была.
5
April 16, 2023
Полностью скатились заведение. Помимо того что размер стал совершенно другой, ну это фиг с ним с учётом того что все дорожает и надо как-то выживать. А вот Филадельфия это вообще за гранью, ощущение что лосось полупропавший, на вкус отвратительный и весь жухлый, тоже самое и тунец в императорском ролле. Роллы все разных размеров, нарезаны не аккуратно. Больше заказывать точно не будем. Написал отзыв в ВК и перезвонили, сказали что заберут из для проверки, в итоге роллы простояли ещё 3 часа при комнатной температуре и лосось окончательно пропал с характерным запахом. После того как забрали роллы они двое суток разбирались с их качеством, пока я не написал им повторно в ВК они связываться не хотели. В итоге они технология полностью соблюдена и все надлежащего качества!! Но видимо у них немного больше чем полностью упали стандарты. Предложили к следующему заказу добавить две позиции за их счёт! Пожалуй не буду пользоваться этим щедрым предложением!
5
July 15, 2023
К сожалению испортились. Раньше были хорошие сеты, где было много рыбы. Сейчас рыбы мало, а цена на сет осталась высокой. Заказывали сет «Гейша». Ну во-первых теперь нет подарочного ролла от 1500 руб. Во-вторых я не хочу есть крабовую палочку и омлет за 1850 руб. Больше заказывать не будем. И доставка платная, так что 2000 руб. Каждый соус +25 руб тоже.
3
August 25, 2024
Заказываем в Мама Зина не впервых раз, всегда очень довольны ролами и обслуживанием!
1
November 5, 2023
Очень часто заказываем роллы от мамы Зины, роллы огромные и очень вкусные, подсадили всех друзей на них, доставка быстрая,даже раньше чем обещают. Желаем процветания❤️
1
September 15, 2024
Доставка вовремя, порции большие, вкусно. Имбирь и соевый соус за дополнительную плату.
October 1, 2023
Заказывали первый раз. Ждали сначала час. После того как позвонили сами, узнать где наш заказ, нам сказали, что номер в заказе указан не тот и наш заказ не подтвердился (его не стали готовить даже с учетом того что он был уже оплачен).
Ок. Решили подождать ещё (уже после подтверждения). В итоге получили заказ спустя 2 часа с момента подтверждения. Уже и никаких роллов не хотелось. Спасибо. Вечер в мусорку.
4
April 15, 2023
Очень удивлена такому высокому рейтингу.
Заказ сделан в 18.00 14 апреля, подтвердили и оператор сказал в течение 2х часов заказ будет доставлен (заказ оплачен онлайн 1500 рублей сет и доставка 80 рублей. Спустя 2 часа никто не звонит ни в дверь, ни по телефону. Пишу в поддержку, спустя 10 минут перезванивают и обещают за 20-30 минут доставить (обещали в качестве извинений в следующий заказ любую порцию роллов). И за это время ничего нет. Спустя час снова набираю, но трубку не берут. Доставка 3 часа 15 минут?! Ожидали, что роллы будут настолько хороши, что их стоило столько ждать, но и тут нет (ничего особенного, есть намного вкуснее). Второй раз заказывать не будем.
8
June 27, 2024
Был на дне рождении друга, он заказал у мамазина, очень понравилось! Теперь я знаю кто мой фаворит в доставке суши и роллы☝️
February 15
Вкусные роллы, понраивлись ролыл от шафа 🔥🔥
August 17, 2024
Самые лучшие и вкусные роллы в Ростове! Рекомендуем всей семьей!😍
1
February 24
Отравился вашими роллами с тунцом, не советую эту компанию
3
May 24
ВКУСНЫЕ РОЛЛЫ, очень понравились 🙌🏼❤️
September 25, 2023
Обожаем роллы Мамазина. Очень вкусные, всегда свежие. Сочетание вкусов изумительное. Размер ролла отличный.
2
March 26
Проверенное временем место.
Всегда вкусно и сытно. Роллы покупаем только тут👍
February 19, 2024
Это самые вкусные роллы в Ростове , очень жаль что нет самовывоза . Всегда свежие , вкусные. Доставка быстрая
1
October 5, 2023
Большие и вкусные ролы,огромный выбор,каждый найдет на свой вкус,цены приятные!В общем все просто шикарно,заказываем всегда только здесь.Так же очень радует обилие акций,подошли ко всем вопросам с душой!
2
February 5
Очень вкусные роллы! Качество на высшем уровне,обязательно будем заказывать еще.
September 1, 2024
Уже 2 года заказываю, с 24 года сильно испортились ближе к лету, буду искать замену. В начале были лучшими
February 23
Приятное место с вкусной едой
August 12, 2023
Заказала роллы в 19:30, менеджер сказала доставка до 22:30 , в итоге прождала я заказ до 22:10 , позвонила туда , девушка мне ответила что они ожидают , что картер их заберет и отвезет! Два часа они ожидают , когда их заберет курьер! Емли у вас не налажена доставка( и это с учетом того, что мы в центре живем , рядом от вас в минутах 10, как вы их тогда в далььние районы везете) на оленях что ли?! Не рекомендую !!
5
November 18, 2023
Доставили роллы просто в хлам.... в каждой коробочке были помяты и разбиты. Не понимаю как можно так положить или вести их клиенту ???? За что я плачу??? Красота только на картинке у них. Разочаровалась. Пришлось есть эту кашу, потому что была голодная! Я не конкурен, если что!
1
1
March 5, 2023
Все, что нужно знать о Маме Зине - это отличный вкус и хороший сервис
Начали заказывать здесь роллы еще летом и думаю, что еще долго будем продолжать это делать
Всегда вовремя и вкусно, порции большие и рыба свежая. Никогда не жалеют ингредиентов, васаби и имбиря
Однозначно пять звезд
Спасибо за Вашу работу
1
October 15, 2024
Очень вкусные роллы.
Наполнение прекрасное
Всем советую
November 10, 2023
Отличное место. Великолепные ролы. Заказываем на работу каждую пятницу. Спасибо персаналу за своевременную доставку и высокое качество!!!
1
1