Заказали у данного продавца коляску. К сожалению, не знали о том, что коляске необходимо проходить ТО. В нашем случае у нас произошла неприятная ситуация с амортизаторами. Сервисный центр Мамин городок тут же подсказал, где можно заказать необходимые детали, а также в дальнейшем приехать к ним на замену. Мы это и сделали. Коляска была готова уже меньше чем через сутки. Огромное спасибо сервисному центру за консультацию, поддержку, подсказки, помощь, а также за работу! Теперь наша коляска проживет долго.
Кирилл Мажов
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Купил кресло на мегамаркете у них, привезли брак, сообщил тут же. Продавец сказал возитесь сами с мегамаркетом и повесили трубку. Хотя отдел сервиса сказал сдавать. Ни инструкций как сдать и получить деньги назад, ничего нет. Продавец игнорирует запросы на возврат. 10 дней игнорировали, в итоге только обмен согласились сделать, сначала требовали сдать кресло, а потом они вышлют без проверки. Но по итогу привезли другое(не без косяков), старое забрали курьером яндекса. не рекомендую связываться. Если покупать, то только очно.
2
ktg2804
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Заказывали комод на Мегамаркете. Цвет в карточке товара и в реальности очень сильно отличается. Возврат сделать отказываются. Списывают все на цветокоррекцию камеры, хотя на фото видно, что дело не в камере. Их юрист написал, что мебель возврату не подлежит, что мы сами виноваты и что нам смотреть нужно лучше, когда покупаете товар в интернете. Обидно, что потратили на комод больше 20 000 рублей, получили не тот цвет.