Заказали у данного продавца коляску. К сожалению, не знали о том, что коляске необходимо проходить ТО. В нашем случае у нас произошла неприятная ситуация с амортизаторами. Сервисный центр Мамин городок тут же подсказал, где можно заказать необходимые детали, а также в дальнейшем приехать к ним на замену. Мы это и сделали. Коляска была готова уже меньше чем через сутки. Огромное спасибо сервисному центру за консультацию, поддержку, подсказки, помощь, а также за работу! Теперь наша коляска проживет долго.
Кирилл Мажов
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Купил кресло на мегамаркете у них, привезли брак, сообщил тут же. Продавец сказал возитесь сами с мегамаркетом и повесили трубку. Хотя отдел сервиса сказал сдавать. Ни инструкций как сдать и получить деньги назад, ничего нет. Продавец игнорирует запросы на возврат. 10 дней игнорировали, в итоге только обмен согласились сделать, сначала требовали сдать кресло, а потом они вышлют без проверки. Но по итогу привезли другое(не без косяков), старое забрали курьером яндекса. не рекомендую связываться. Если покупать, то только очно.
2
ktg2804
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Заказывали комод на Мегамаркете. Цвет в карточке товара и в реальности очень сильно отличается. Возврат сделать отказываются. Списывают все на цветокоррекцию камеры, хотя на фото видно, что дело не в камере. Их юри ст написал, что мебель возврату не подлежит, что мы сами виноваты и что нам смотреть нужно лучше, когда покупаете товар в интернете. Обидно, что потратили на комод больше 20 000 рублей, получили не тот цвет.
АНУР
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Недобросовестный продавец! Был отправлен детский постельный комплект другого цвета, в просьбе замены на заказанный цвет было отказано, т.к. у них его нет в наличии и "они перепутали заказ с другим клиентом" После 2-х недельный переписки, скинули ссылку на закон о Защите прав потребителей и проинформировали, что сроки возврата уже истекли) Не советую связываться с данным магазином, если не хотите тратить свое драгоценное время и нервы на решение таких мелких вопросов и ошибок магазина
1
1
Надежда Егорова
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Заказывала коляску у данного продавца через Мегамаркет. К сожалению отзывы открыла только сейчас, что через данную платформу продают один лишь брак. Уже месяц с ними воюю по поводу брака на коляску, служба поддержки никаклй помощи в этом не дает. Продавец указывает, что брак приобретенный из-за тормоза на ходу коляски!!! Такого бреда я никогда еще не слышала. Ремонт и транспортировка детали за мой счет, что нарушает права потребителя. Ответ от них не дождешься. Отвратительное отношение к покупателям за такие деньги! Направила обращение в роспотребнадзор, видимо суда нам не избежать.
1
Елена Д
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Здравствуйте, как с Вами связаться?! На указанные телефоны ни кто не отвечает к сожалению, меня интересует можно ли через Вас заказать запчасть на коляску?
ИринаЯ
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Приобрела колыбель в данном магазине через мегамаркет. Продавец безответственно отнёсся к продаже. Для девочки отправил голубую !!! Хотя изначально заказ был на бежевую. Однозначно не рекомендую данный магазин
1
Елена Брусанова
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Хороший магазин с приветливыми консультантами. Несколько раз пользовалась, быстро получала товар.
1
2
Show business's response
Лус Саркисян
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Сделала заказ и как бы на этом все! Ни товара, ни обратной связи!!!