У нашей компании есть замечательная традиция, каждое воскресенье приходить в Ваше заведение. Каждый раз мы получаем невероятное удовольствие и гастрономический экстаз от ваших блюд. НО! 28.07.2024 года, мы как обычно посетили mongal house. И были весьма огорчены…. Привычное воскресенье превратили в ад две скудоумные фройлен на кассе. Фамильярное отношение, грубость, неаккуратность и невнимательность сопровождали весь наш визит. Наша лояльность была надломленна, и теперь мы сомневаемся - питаться ли у Вас дальше… Если у девушек нет желания работать в сфере общественного питания - не держите их - отпустите в бессрочный отпуск.
Всего доброго! И спасибо за кухню!
С наилучшими пожеланиями - 4 анонима!
4
Оксана С
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Постоянно ходили в это заведение поесть шашлык, в этот раз (5 октября) персонал все испортил. Парень на кассе очень не внимателен, заказ принял на 1 порцию, вместо 2х. Заказ ждали больше 35 минут, при чем из-за того, что не приготовили вовремя салат. За то время пока резали салат, шашлык и картошка лежали на тарелке и остывали. В итоге жевали холодное мясо. Полное разочарование. Надеюсь, собственник заведения примет меры, так как сама концепция заведения хороша и мясо всегда вкусное.
3
Лариса Родина
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Очень хорошее место, где можно вкусно и относительно недорого поесть. Мясо, правда, не всегда ровно приготовлено. Потрясающие мильфей и харчо. Два раза отмечали дни рождения родственников, ребята и песню спели и подарок от заведения подготовили. Настоятельно рекомендую)
3
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Посетили сегодня, ок. 16-ти часов.
Посетители есть, но очередь отсутствует.
Положительно:
1.Вежливый и приветливый персонал.
2. Чисто.
3. Вполне приемлемое время ожидания заказа-ок. 20 мин.
Отрицательно:
1. На столах отсутствует минимальный сервировочный набор для подобных заведений- салфетки, солонки, зубочистки и пр.
2. Заказанный сет (N7), состоящий из палочки люля, картофеля -гриль, пары десертных ложек соусов и ложки "уставшего" капустно-морковного салата, оказался холодным. Как это возможно, мне непонятно, т. к. за 20 мин. можно приготовить и люля, и картофель, но одновременно подать блюдо холодным?...
Так что или отзывы накручены, или нам не повезло.
Люля-кебаб, хоть и холодный, но вполне приличный.
Учитывая, что заведение открылось недавно, возможно, что просто ребятам не хватает ещё опыта.
5
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
January 3
Место очень испортилось… бывали тут не раз. Персонал производит плохое впеча тление, нервные, не сдержанные. Сегодня девушка на шаурме материлась, была без шапочки(спасибо что хотя бы был завязан хвост,так как длинные волосы, увидела, что поднимает мусор с Пола во время готовки), шаурма со свининой была холодная, начинки очень мало. Подача больше 30 минут, чай несколько раз пришлось просить.
Очень жаль
2
Иван Уральский
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Заходили в это кафе! Пробыли несколько часов. Поставил бы 3, но блюда реально вкусные и ушли с улыбкой на лице! Немного бы отгородить зону повара, чтоб не видеть разницу ремонта. Сделать туалет как то проще( цифровой код, чтоб каждый раз менялся, а то как в древнее время, ты скажи, а я открою изнутри и запущу тебя), форму и улыбок больше официантам. Точнее чтоб не бедная девушка с кассы бегала и разрывалась, а отдельный человек столами заведовал. но это все минусы, а плюсов больше и если вы доработаете, вам все двери открыты, блюда супер! Повар молодец! Буду в Туапсе, обязательно приду! А через Яндекс цены выше. Лучше у вас! Еще совет. Организуйте доставку ваших блюд на ласточки к вагону. Отбоя не будет!!!
2
Лариса
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Неплохое место.
Очень хотелось шашлык,зашли попробовать,как по мне ,немного суховат,маринад не очень, но не плохо.
Чисто,быстрая отдача.
В заведении нет уборной.
Анна Радионова
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Отличное место. Быстро и очень вкусно готовят. Можно посидеть,отдохнуть внутри. Или заказать на вынос. Есть доставка. Цены нормальные. Вкусные,сочные люля. Шашлык тоже был вкусны й. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Леонид Анашкин
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Крутое заведение, отличный ассортимент, прие млемые цены. Персонал отличный, подсказали что лучше выбрать по моим предпочтениям. Все на высоте!!! Ставлю пять звезд, придраться не к чему!)
2
1
Show business's response
Татьяна Векшина
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Достойное место! Быстрое обслуживание, вежливый персонал, демократичные цены. Очень вкусные блюда на мангале! Берем уже не первый раз, всё на высоте!!! Рекомендую.
2
Инкогнито 7388
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Прекрасное место, в которое вернемся еще раз. Очень вкусно, всё свежее. Приятные цены. Вежливый персонал, который поможет с выбором. Однозначно 5 звезд!))
2
1
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
January 3
Персонал нервный. Ругаются матом при посетителях. Заказал фирменную шаурму со свининой. Подали с холодным мясом. Не рекомендую к посещению. Посещал до этого пол года назад. Было все хорошо и вкусно. Сейчас похоже загибается
2
Игорь
Level 11 Local Expert
July 25, 2024
Ну что, «Мангал Хаус» был тут не раз, но сегодня был шокирован, во первых сам заказ у меня принимали минут 7-8, потом оказалось, что нельзя, например взять шампур сердечек, только два шампура, нельзя взять 4 гриба, опять же только шампур, а там их 8, я сам столько естественно не съем, не понимаю политику хозяина, просто потеря прибыли. Ну в конце концов, в итоге из всего, что я заказал, 60% моего заказа забыли приготовить 🤣🤣🤣🤣🤦♂️ отдали только мясо, без овощей и картошки. Ну и хотелось бы конечно чтоб к еде подавали тарелки на все персоны. Не могу не отметить, что шашлык из свинины и люля были хороши, тут все четко.
Рекомендую руководству поменять отношение , в принципе, к клиентоориентированию ну и провести работу с персоналом 🤷🏻♂️
5
Александр Ремнёв
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Гуляли по Туапсе и захотелось шашлыка. Нашли по отзывам это место и оно оказалось явно лучше) большущее порции! Вкусно! Цены очень очень демократическая!
1
Екатерина Найпак
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Очень хорошее место, обслуживание приятное. Повара готовят на высшем уровне. Советую всем кто будет в районе этого кафе, обязательно заглянуть и оценить вкусную еду и приятную обстановку.
3
1
Show business's response
Eduard Koimchidi
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Персонал вежливый, еда вкусная. Из зоны приема пищи видно зону готовки. Как по мне это не очень. По этому 4 звезды
Дима К.
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Добрый день! Заведение открылось не так давно, решили сделать заказ с доставкой на дом через Яндекс Еду. Каждый день прохожу мимо этого кафе и смотрю, есть ли люди в заведении, манит ли аромат вкусной еды при готовк е блюд, однако людей нет, запаха тоже, тем не менее решил сделать заказ (стандартный, шашлык из свиной шеи, шашлык куриный, люля-кебаб, пару лапши удон - мое удивление было неистовым! Все очень вкусно, выглядит аппетитно (извините, фото не сделал, быстро все скушали))), самое главное ВЕС блюд соответствует описанию, доставка от Яндекс быстрее заявленного времени! В итоге, я недоумеваю, почему в этом заведении, еще нет очередей на кассе???!!!
4
1
Show business's response
Инкогнито 5231
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Вкусная еда, удобное меню где можно выбрать сразу большую порцию сета по адекватной цене, приятный персонал, можно посидеть как в помещении, так и на улице))
1
Show business's response
ra
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Испортилось !!!
обслуживание плохое, обман в весе
Обман в чеке !
Горелые овощи, не доложили то что заказывали
Эт о уже абсурд какой-то а не обслуживание
Рано или поздно тут образуется много негативных отзывов если вы не смените свое отношение к клиентам
В начале открытия базара ноль идеально было всё
Обещанное время приготовления было 25 минут по факту все 40, принести холодное 😂
Норм вообще у вас ребята, хамке продавцу привет, то забыла то забыла
Ну ну, забывают они, просто не приходят разбираться некоторые потому такое халатное отношение начинается
3
D.
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Божееее,не успела сфоткать!ну до чего вкусно !!!
И люля баранина
И овощи
И шашлык
Бесконечная благодарность !
Надежда Макаренко
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Заказывали доставку из этого заведения, еда все вкусно, но дополнительно брать плату за упаковку 55 рублей это перебор, никогда нигде такого нет.
Эля
Level 3 Local Expert
January 10
Отличное заведение!! Пришли с семьей, отличное место для посиделок и отдыха
1
Дарья Ф.
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Были в кафе . Обслуживание хорошие . Персонал вежливый и внимательный . Заказывали шашлык , грибы и салаты . Все очень вкусно и не сильно дорого . Будем приходить еще
1
1
Show business's response
Елизавета Жвелия
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Были здесь впервые , но остались очень довольны всей семьей ,вкусно , п рям по домашнему , очень внимательный персонал и что не мало важно ,заказ ждать долго не пришлось! Обязательно вернемся еще за самым вкусным шашлычком и грибочками(они были божественными)
2
Show business's response
Денис Лутченко
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Очень приятный сервис, хорошие цены. Очень порадовал повар, было очень вкусно, а главное очень быстро е ожидание. Всем советую посетить это заведение!
2
1
Show business's response
Либи
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Отличное кафе. Сделали 1 апреля там заказ с доставкой. П риготовили и доставили на Звёздную быстро, даже раньше заявленного времени. Курьер-молодец! Позвонил, предупредил, что едет, заказ доставил до порога, очень вежливый, улыбчивый, приятно иметь дело. Шашлык просто бомба! Мясо мягкое, сочное, посолено в меру! Огромное спасибо всему персоналу!
3
1
Show business's response
Даня Цебоев
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Именно то место, которого не хватало в Туапсе, можно комфортно расположится в самом центре,заказать вкусную еду за оочень недорогой ценник.
Если вам не хочется сидеть в столовке,стоять на улице возле шаурмичной, или ходить по ресторанам, и при этом получить сервис и вкусно перекусить- просто в точку👌
4
1
Show business's response
Дарья З.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Прекрасное место с очень вкусным мясом! Часто заказываем тут еду на ланч или на какое-нибудь застолье, очень удобно
Персонал приветливый и внимательный)
5
Show business's response
Елена А.
Level 13 Local Expert
May 16, 2024
Нам здесь понравилось, были почти сразу после открытия, заказывали шаурму с собой. Вкус свежий мясной ароматный. Думаю летом у них будут все столики заполнены.
1
1
Show business's response
Ирина Багдасарян
Level 10 Local Expert
January 13
Не однократно получаем отказ от готовки л юля кебаб одного шампура с основному заказу. Не ясно это прописано заведением или не хоть повара
1
Дмитрий Терещенко
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Заказали с женой куриные люля и свининой шашлык. Остались довольны блюдами, их подачей, отношением к посетителям и ценам. Хорошее место для быстрого перекуса, полноценного обеда или неформального времяпрепровождения с друзьями и семьёй. Хочется прийти ещё
2
Show business's response
TIrtys Stirtys
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Вкусно нет уксуса совсем приятный и дружелюбный персонал если вы хотите посидеть за вкусным обедом с шашлыками и овощами на мангале то это именно то место
3
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Всё очень вкусно! Много позиций в меню и различных сетов, привлекательных по цене. Ребята молодцы!
3
Show business's response
Роман Брежнев
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
В общем место мягко скажем не айс
Заказывали на 2 человека, приготовили и посчитали на 1
Ждали приготовление больше часа.
Принимал заказы мальчишка мимо ушей. Я не услышал я не заметил
1
shiburshilla
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Прекрасная картошка на мангале за свою цену (курица тоже, если что), чисто и красиво, я супер доволен :>
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Вкусная еда, большой выбор шашлыка, и других блюд, очень приятный персонал! И безумно порадовал курьер! Заказывали доставку через Яндекс, курьер приехал позвонил в домофон и был максимально любезным! Наконец-то появилась нормальная доставка, а не вот эти курьеры, кот орые встанут у подъезда и даже из машины не выйдут и пофиг им даже если оплатили отдельно доставку до двери! Так что рекомендую, вкусно, быстро и достойный сервис✨
2
Show business's response
Инкогнито 1242
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Взял фирменную шаурму - очень плохо! Преобладает майонез и капуста. Какая же у их не фирменная?!
1
Васян
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Твёрдая пятёрка,ребята добросовестно выполняют свою работу.
1
Анастасия Калмыкова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Вкусно, но занимаются ерундой, люля только по 2 шт. Или только сэт, салат один и тот же постоянно .. работают не под клиента
Виктория Рубцова
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Хотели покушать, но не срослось... простояли у стойки минут 5, всячески пытаясь привлечь внимание сотрудников. Нас было трое! Трое достаточно упитанных людей, не призки полупрозрачные, но нас упорно не замечали. Игнор полный. Ну, мы люди не гордые, развернулись и пошли в соседнее кафе. Дело было 9 марта 2024г.
3
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Какое то странное место - в обеденное время, ни души. Спрашиваем время готовности , говорит 20-30 минут. Так и не дождались . Прям очень странное место. Может для предзаказа ?
2
Андрей Иванов
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Приятное заведение, шаурма на высшем уровне, вкуснее суб продуктов на мангале в Туапсе- не найти
2
1
Show business's response
Сергей Жариков
Level 11 Local Expert
April 22, 2024
Мы заезжали в это заведение по рекомендации друзей. Не понравилось только то, что долго съезжали с трассы, а вот еда, закуски и мясо просто ыше всяких похвал!
3
1
Show business's response
Наталья Натальина
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Когда только открылись было всё (качес тво приготовления) на уровне. Сейчас уже не то, то подгорело, то высохло. В сезон овощи не понятные.
1
Андрей Найдёнов
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Не понравился запах кипящего масла или сгоревшего жира на углях и это в зале.
Ушли.
Про качество блюд, то бишь шашлыка, сказать ничего не могу.
Ирина К.
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Вкусные сеты, состоящие из мяса, картофеля фри, салат. Чисто, есть летняя веранда
1
Pavel Yaroschuk
Level 19 Local Expert
May 3, 2024
Шашлык из свиной шеи мягкий, вкусный. И в сочетании с шампиньонами и греческим салатом - просто супер!
2
1
Show business's response
Артур Карабаджан
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Фирменная шаурма великолепная! И всегда приветливый персонал, спасиб о!
2
1
Show business's response
Тата
Level 20 Local Expert
February 11, 2024
Очень вкусно! Размер шавермы большой, мясо свежее, как и овощи. Также покупала сырные палочки и греческий салат было вкусно! Хороший сервис и чистота.