Искал производителя костровой чаши под заказ с индивидуальным дизайном и нужно было уложиться в сроки (подарок). В большинстве компаний, куда обращался с запросом, клиентоориентированность на уровне "не, не слышали".
В компанию Мангал-в-Спб дозвонился, менеджер (девушка, правда не представилась) заказ приняла, сориентировала по цене и срокам.
Я не дизайнер-поэтому просто накидал вариантов, что хочу из рисунков. Через пару дней прислали дизайн на согласование - все устроило.
Даже согласились взять в работу без предоплаты (видимо вариант был достаточно ликвидный, и в случае моего отказа и так бы продался)+идея для новых рисунков (такого, кстати, на рынке ни у кого не нашел!).
По срокам определил дату, но переживал, что вдруг не успеют. Поэтому пришлось самому уточнять по готовности и заранее.
К счастью все оказалось отлично - даже менеджер скинула фото готового изделия на вотсапп.
Из минусов - выяснилось, что забирать нужно совсем в другом месте, и другой район города. Далеко не тот адрес, что указан на сайте. Ребята, о таких моментах рекомендую проговаривать с клиентами заранее. Многие ищут именно по близости к дому/работе. Предупрежден-значит вооружен.
При получении чаши сотрудник был вежлив, помог с погрузкой. И даже сделали скидку - видимо за мои путешествия на край земли)
Изделие при осмотре аккуратно сварено, обработано и покрашено. Тут вопросов нет. Жду вручения подарка и начало опытного использования
Сергей Изосимов
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Не умеют люди контактировать, консультация не о чем! Научитесь разговаривать с людьми!