Mango
77 reviews
October 3
Сегодня зашла в данный магазин с целью найти пиджак, который есть в магазине в Авиапарке , а тут к сожалению не оказалось.
Сначала одна сотрудница (вежливая девушка) попыталась мне помочь найти пиджак в зале. Когда мы не нашли, то обратились к другим сотрудникам. И тут откровенное хамство со стороны другого сотрудника. Сначала мадам (блондинка, волосы собраны, с губами), не знаю имени, сообщила мне что их у них нет. Потом я задала вопрос, а когда будут. Мне она ответила, что примерно через неделю. Я сказала, что странно, в Авиапарке они уже есть. Она мне ответила, что мы же не Авиапарк. Я ответила, что вы сеть ( манго). Вообщем сотрудник не умеет работать с покупателями, разворачивается и уходит. Лучше бы она не разговаривала вообще, тк такие диалоги, только хамство и я в первую очередь покупатель, а она работник. Нужно соблюдать нормы общения, учится консультировать и работать так, что бы выстраивать долгосрочное сотрудничество. Прошу принять меры руководство.
3
September 9
Не очень приятным оказался визит в данное заведение, вроде бы хороший магазин, широкий ассортмент, качество неплохое, но вот персонал будто бы не очень готов работать с клиентами, возможно в тот момент консультант был уставший и чем-то нагружен, все мы люди, не хочу жаловаться, но пока что 3 звезды из 5
July 13
13 июля 2024 глда покупала вещи в этом магазине, покупка моя была на 8300 рублей. Я платила наличными, на что продавец, Казарян Дарина Ваагновна ответила, что сдачи нет, и что что мне придется ждать…
В итоге, Казарян мне нагрубила, сказала, что я могу идти жаловаться куда хочу, сдачу дала черещ 20 минут. И чек двже НЕ НАПЕЧАТАЛА. Прошу руководство этого магазина обратить внимание на хамское обращение с покупателями этого продавца - КАЗАРЯН ДАРИНА ВААГНОВНА.
6
1
December 3, 2023
Очень красивый чистый зал, Светлый чистые примерочные. Очень благодарна девочкам консультантам, к сожалению имя не запомнила, отлично предложили аксессуары к моему новогоднему наряду, спасибо!
3
October 2, 2023
Доступно расположен, ассортимент одежды не плохой и качество выше среднего. В нынешней ситуации очень не плохо. Персонал приветливый, старается помочь и самое главное ненавязчивый.
1
July 1
По сравнению с другими магазинами очень старенький. Свет в примерочных убийственный. Иногда есть позиции, которые уже раскупили в других.
10
August 20, 2023
Хороший магазин. Как всегда, нравится ассортимент, качество. Хорошее расположение. Вежливые продавцы. Все отлично и на хорошем уровне. Будем посещать и дальше.
September 6
все супер, места много, ассортимент привлекает
March 14, 2023
4 марта 2023 года после долгих примерок я купила джинсы с названием Матильда в Манго Охотный ряд. Мерила несколько пар, так как у них у всех немного косили штанины, но это было выражено незначительно, и в итоге я купила одну пару. Однако после первой же стирки с соблюдением всех требований этикетки штанины джинсов перекосило очень сильно, особенно правую штанину, в результате чего внутренний шов ушёл аж на 6 см на переднюю часть ноги. В связи с чем 14.03.23 обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Однако директор магазина Анастасия начала обвинять меня, что это я неправильно постирала джинсы и что необходима экспертиза , и так как теперь они работают по франшизе, то не хотят терять свои деньги, возвращая их покупателю. В итоге джинсы она забрала на экспертизу, результат которой конечно же будет в их интересах. Соответственно придётся обращаться в Роспотребнадзор и т.д. То есть они ,торгуя товарами ,которые перекашивает после первой стирки , не хотят возвращать за них деньги.
Никому не советую покупать вещи в магазине, где не возвращают деньги за брак, вынуждая клиента тратить время на обращение в органы гос.надзора. Также в магазине нет никаких сведений и контактов органов Роспотребнадзора, только координаты их головной организации, которая конечно же с ними заодно.
24
3
October 31
Прекрасные продавцы, аккуратно везде и чисто
February 20
Очень плохо. Директор магазина Казарян Дарина издевается над покупателями и не знает элементарных правил торговли. Вещи в магазине под одним артиклем с биркой одного размера абсолютно различаются (вероятно из-за «параллельного импорта»)
2
March 20
Хороший магазин,с обновленной коллекцией .не стоковый ,как много встречается в крупных ТЦ
June 19, 2023
Большой выбор модной одежды, в коллекции лето23 - много льна. Небольшие очереди в примерочную. Соотношение цена- качество отличное.
3
1
March 16, 2023
Столько жалоб, что ценник по факту выше, чем на вещи, а у меня наоборот - покупала пальто в прошлом году, на нем был ценник 12.000, и стикер, что скидка 30%. На кассе узнала, что скидка ещё больше и купила его за 4 тыс в итоге 🥰 Продавцы и сотрудники попадаются, конечно, разные, но я с ними мало контактирую, на кассе они доброжелательные и приветливые. Качество магазина тоже люблю уже лет 20. Поэтому всем довольна.
5
1
June 8
Хороший магазин, но последнее цены выше, чем качество
August 28, 2023
Брала недавно джинсы в mango в тц Охотный ряд, на кассе никого, пришли через 3-5 минут после неоднократных просьб подойти, причем одна из работников сказала подойти к другой девушке…решила в тот же день вернуть товар, на что были надменные взгляды. Короче говоря, мега не понравились сотрудницы данного магазина. Сами джинсы невысокого качества, 4к за дешман ткань - это дорого, однако перезаказала на вб подешевле.
2
2
April 27, 2023
Я раньше никогда не ходила в этот магазин. Там всегда были шифоновые платья в цветочки за 10к.
Но сейчас это прекрасно! Это в хорошем смысле Зара, которая, слава богу, ушла, но с офигенным качеством! Все модели интересные, стильные, Хочется купить все!!!!!!
1
6
June 14, 2023
Купила платье, потом решила что цвет не совсем мой пришла в ближайший магазин для возврата. Они меня отправили в магазин где я покупала. Меня при покупке никто не предупредил я бы купила возле дома это платье а так пришлось через всю Москву ехать. Отвратительный сервис. Они очень неохотно берут возврат, такое недовольное лицо на кассе.
Манго Охотный ряд и на Войковской
2
7
September 30, 2023
Купила комбинезон весной. 1 стирка, и штанина расплылась🤣 Дорогие представители Манго можете объяснить, что за ткани вы там используете?! Они клеёные?!!! Это вообще безопасно???? Это качество ниже плинтуса!!! Это напоминает 90-е, когда в нашу страну везли всякий хлам и впаривали задорого!
1
1
November 29, 2022
Добрый вечер! Хочу выразить максимальное недовольство вашими сотрудниками в тц «Охотный ряд». Я взяла примерить несколько видов джинс, отстояла очередь в примерочную и не угадала с размером. На мою просьбу сотруднику: «можете ли вы принести пожалуйста эти две пары другого размера», мне ответили: «девушка, просим прощение, но мы не носим сэйл. Пройдите и возьмите сами». Но таким тоном, что просто захотелось взять и уйти. То есть я, должна была одеться, принести себе другие размеры, отстоять снова очередь и померить???
Можете посмотреть камеры, это было 27.11 в 19:15. (Девушка сотрудник, в клетчатом бежевом пиджаке была, не было Пейджа с именем)
32
10
February 18
Продают вещи с вшитыми внутрь магнитами, после чего вещь либо на возврат с оплатой догори в обе стороны за свой счет, либо на мусорку тк пищит в каждом магазине.
1
March 28
Очень хороший магазинчик ! Частенько там бываю!
December 5, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор одежды и аксессуаров.
December 7, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, работавшим вечером 6 декабря. По какой-то причине долго не пробивались ботинки на кассе, но благодаря находчивости и смекалке девочек вопрос был решен! Надеюсь, теперь, эта обувь прослужит долго) При этом девочки очень приятные и дружелюбные, спасибо вам )))
3
May 28, 2023
Впечатление очень плохое, дождаться официанта невозможно долго, запах в клубе стоить невыносимо отвратительный, поставили бы кондиционер, кухня не лучше стоит поваром научиться лучше готовить за такой ценник!
15
December 21, 2022
Очень хороший магазин! Консультанты общительны и дружелюбны! Всегда готовы помочь и подсказать!
March 25
Качество упало, а цены взлетели вверх. Изюминки нет. Все как везде одинаковое.
November 12, 2022
В ноябре 2021 года жена купила сумку в интернет магазине. Сделала возврат в декабре в розничном магазине в МЕГА-Химки. Сумку забрали, а деньги так и не вернули. Уже год прошел! Не ожидали такого мошеничества от mango. И судя по комментариям, mango так многих опрокинуло. Вот вам и «цивилизованный» европейский магазин…
7
7
July 26
Прекрасный магазин
August 8
Качество хорошее, но выбор не такой большой, как хотелось бы.
June 8, 2022
Внимательно смотрите цены на бирке вещи! В манго Европолис на Проспекте Мира,стоит вешалка-стелаж с рядОм вещей,и ценником на этой вешалке,на полторы тысячи дешевле,чем на самой вещи. (план ведь делать надо....,типа забыли ценник открутить от вешалки)
4
November 21
нормальной магазин
February 14, 2023
Эх... мой любимый магазин!
Ценник не очень бодрит, зато качество на уровне, советую)
3
March 19
Прекрасный бренд, постоянный покупатель
August 10
В описании указано как женская, так и мужская одежда. На деле только женская.
1
1
March 5, 2022
Магазин Манго! Верните деньги за интернет заказ, по которому я сделала возврат!!!!!!!!!
Первый раз с таким сталкиваюсь! Деньги всегда приходили через день в других магазинах! Зашла и тут куча таких людей, которым деньги не вернули! Мы соберёмся и подадим в суд!
13
June 27, 2023
Цены не соответствуют качеству! Так загонят цену только потому что закрылись многие магазины....
2
August 17, 2021
Приятный магазин этой сети. Не самый большой, но всё есть. Людей меньше, чем на других площадках манго.
Удобное расположение, легко добраться до метро
3
5
August 18, 2021
В примерочных видно как переодевается человек, узнала я это из комментария рядом стоящего мужчины. Кабинки сделаны так, что в зеркале видно полностью все тело мимо проходящим людям.
Продавец консультант сказала, что это не ее проблемы. Директор магазина, что это не она строила магазин😅
сервис, доброжелательность, клиенториентированность на высшем уровне
20
5
December 11, 2021
Очень странный магазин! Продавец-консультант здесь редкое явление. Вчера ждала интернет заказ более двадцати минут:на кассе никого, в зале никого (кроме охраны). На кассу очередь - все равно никого. Задёргала девушку из примерочной, по моей просьбе она звала кассиршу, которая зависала в комнате для персонала. В итоге моего заказа не просто не было на складе в охотке, а он был вообще на другом складе и везти его часа два. Обо всем этом мне просто не сообщили и я стояла двадцать минут просто так.
3
1
December 14, 2021
Ужасное качество товара, продавцы это отдельная песня, где их набирают-то? На входе, когда еще осмотреться не успеешь, сразу назойливые вопросы: "Что присматриваете?". Причем всем подряд, автоматом. И далее "себе..не себе... кому-то... в подарок...". Блин, я поговорить пришла с вами. Хочется развернуться и бежать оттуда на свежий воздух. С размерами там вообще кошмар какой-то, не глядя лепят на 42 лепят 48. Ни разу и ничего там не подошло. Качество отвратное. Ужас... Обхожу за километр.
2
1
December 13, 2021
А я возмущена тем что в Манго Владикавказа торгуют по ценам не заявленным в ценнике, а по завышенные ценам, якобы не успели переклеить ценник!! Обращалась к хозяйке магазина но та сказала если не устраивает цена, не покупайте вещь(. .
8
1
November 8, 2021
Mango не осуществляет возврат денежных средств! Купленные брюки через интернет заказ были сданы в розничный магазин 20 октября. Денежные средства до сих пор никто не вернул (сегодня 08.11.2021). При неоднократном обращении в коллцентр, Мененджер ссылаются на финансовый отдел, ждём ответа говорят. Куда следует обратиться , чтобы Ваша Компания вернула деньги?
21
1
August 4, 2021
У меня жалоба на интернет магазин. Мало того что прислали не то что я заказывала, взяли деньги как за мой товар, так ещё и я должна тратить время и деньги что бы это им отправить назад через почту блин России! А Анна Юртаева - «лицо манго» как она себя назвала по телефону, так вообще разговаривает как директор.
Это вообще как? Головной офис компании наверное не в курсе что в представительстве РФ творится
18
3
December 6, 2021
Как выяснилось, не мы одни попали под «невнимательность» кассира, который «не заметил» фактический ценник на товаре.
Чтобы сделать возврат средств, вам придётся ехать именно в тот магазин (т.к. у них франшиза).
Компенсации за ваши деньги и время, возьмёте на себя.
6
2
February 5, 2021
Магазин на Манежной площади не рекомендую. Обслуживание на 2. Девочки ходят недовольные. Ощущение, что клиенты им мешают. Очень не понравилось. Для сравнения в магазине на Дмитровском шоссе консультанты очень дружелюбные и отзывчивые. Ассортимент магазин мне нравится.....
6
1
April 20, 2023
Все бы ничего, но вот как так получилось, что отсутствует мужской ассортимент?
2
2
September 9, 2021
В манго на охотном ряду крайне неприветливые девушки (в обособленности касса), перестаёт работать за 5 минут до конца рабочего дня, о чем сообщают так как-будто я пришла за вещами не бесплатную благотворительную акцию где Вам заранее не рады. Под конец рабочего дня никто не хочет работать, только быстрее уйти домой
10
9
April 9, 2023
Цена качества не совпадает. Цены очень завышены за такой товар!
2
1
May 8, 2021
В зависимости от сезона можно приобрести хорошие удобные вещи, не для модников, вещи в которых комфортно.
1
3