Посетил данную станцию несколько дней назад. Понравился подход в целом: профессионально, ответственно, четко отлажено, документировано. Для работы есть все необходимое на месте: моечный бокс, антикоррозийный бокс, чистый бокс, оборудование. Готовы ответить на любой вопрос, рассказать о процессе, подсказать. С удовольствием приеду на следующий год, т.к. предоставляется сервисное обслуживание в течение нескольких лет.
1
Show business's response
даня бробрегов
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу за радушный прием и профессиональный подход. Приезжаю уже со второй машиной. По первой нет никаких нареканий, на сервисном обслуживании 4 года, состояние в динамике отличное. Об этом говорят и сторонние сервисы. Меня более чем все устраивает.
На звонки отвечают быстро, консультация хорошая👍
Show business's response
Иван П.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Коротко жесть!
За что снял звезды.
1. Приехал забирать авто на месте ни кого не было, на звонки не отвечали ждал час, на протяжении часа звонил каждые 5 минут. И не известно сколько бы ждал еще, если бы не попросил позвонить соседнюю компанию найти того, кто бы мог мне помочь.
Позвонили. Через три минуты пришла менеджер и мастер приемщик, а в руках у них было по ДВА!!! Телефона, вопрос они зачем ?)все бы ни чего я понимаю, что обед, чай или другие дела, но ни по одному телефону мне не отвечали. Мой час тоже стоит денег, уважаемая компания.
Второй момент.
Элементы подвески, измазаны в антикоре, конкретно пыльники и амортизаторы и даже частично выхлопная система. На что мастер сказал, ну немного ведь, а не много не считается видимо 😅, кузов авто весь жирный надо делать трех фазную мойку. Объяснили это их технологическим процессом, но что кузов будут натирать соляркой меня, кончено,не предупреждали. Машина после полировки и керамики была не знаю как поведет себя после того как отмою.
Предупреждать как мне кажется клиентов о том, что кузов авто будет в соляре стоит.
Далее, просил фото всех этапов выполненных работ.
1. Мойки
2. Антикора скрытых полостей
3. Сушки
Прислали просто фото, днища и по факту я понятия не имею за что заплатил деньги. Хотя я прям указывал на то что хочу фото всех этапов мне сказали, что да ок.
Далее, когда забрали авто обещали выслать фото сразу в день обработки и не прислали, я написал, сообщение мое прочитали, но так и не ответили.
Соответсвенно, из всего выше сказанного считаю, что сервис работает халатно возможно и покрывают также тут время покажет.
Ехать сюда или нет решать вам.
Но прежде чем решитесь, посмотрите реальные отзывы, я не первый кто сетует на халатность сервиса.
Конкретно я, пожалел, что приехал, но буду вынужден являться каждый год, для реставрации покрытия.
Я поделился своим опытом.
Считаю выставленную мною оценку вполне заслуженно.
Я бы очень хотел вернуть потраченное время назад.
Продублировал свой отзыв во все мне известные мне авто сообщества , я надеюсь, что ваша репутация будет равна качеству ваших услуг.
По последним отзывам видно в принципе.