The rooms have not been renovated for a long time. Order is not maintained even at the level of small work with a hammer and screwing in light bulbs. There are only 10 channels on TV, no more. The room price for 25 thousand does not include anything, not even breakfast, not even a bottle of water, glasses, no refrigerator. There are no mosquito nets. The pillows are uncomfortable, but the bed and towels are clean. The cards are demagnetized, they open the door from the 5th time. Pancakes were ordered- they brought such that the three chews knocked on the plate like waffles, not to bite off, not to chew. Audibility is like in a communal apartment, probably, or in a hostel. You can hear everything that is being said in the rooms from the corridor. Dry cleaning / ironing for three - for 5000 tenge. Of the advantages, only the location, and they quickly settled in according to a preliminary reservation: apparently, there are few people who want to live in such a hotel. Where 4 stars come from is not clear. For what 25,000 is not clear, Probably for 3 pairs of slippers in a (4-bed room)-
See original · Русский
1
Александр Ильченко
Level 7 Local Expert
February 11
Great hotel. A chic and inexpensive family suite, bathrobes and slippers, a cooler with water in the hallway, a normal refrigerator, a kettle... Two bathrooms greatly simplified the joint stay in the room. Additional dishes are available at the bar. Delicious, not too varied breakfasts, fresh beer, not expensive. Responsive, friendly and qualified staff. Good location - there are shops, transport accessibility, cafes and canteens. Nearby there is a great swimming pool and a large park for walking and physical education. Near the river: carp and seagull fishing. Great place and hotel.
See original · Русский
Светлана Сакенова
Level 6 Local Expert
November 6
I liked the rooms clean and cozy, you can also order sushi, pizza, there is a restaurant.I'll bet 5
See original · Русский
Maklovin
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Номер был чистый и приятный
И, что немаловажно, тёплый, но при этом душноватый - окно не открывается до конца, поэтому даже с открытым балконом немного нечем дышать.
Кровать удобная, большая.
Вай-фай очень слабый - вы практически ничего не сможете через него сделать, так что о работе из отеля можете не думать. В некоторых частях номера он вообще не ловится.
Ванная комната красивая, чистая, но у воды неприятный вкус накипи. У душа слабый напор и вода постоянно сама меняется с кипятка на холодную - комфортно не помыться.
Ребята на рецепшене молодцы и готовы помочь, подсказать всё, что нужно.
Понравился вид из номера отеля :)
1
1
Виктория Горбатенко
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Кто присвоил этой гостинице 4 звезды? Даже 2 звезды для нее много! Остановились на трое суток в июле 2023 г. Когда вошли в номер, оказалось, его забыли убрать. Дали другой. Номер прокуренный, аж дух сшибает. Холодильника нет, фен не работает, сейф тоже, лампочки в светильниках отсутствуют, а у настольной лампы вилка тупо перемотана изолентой. Вот так - 4 звезды! Далее: напор воды такой слабый, что промыть длинные волосы просто невозможно, из раздатки на трое суток два пакетика шампуня. И все. Два полотенца. Уборка номера? Не, не слышали. На второй день даже повесили табличку «убрать номер». Бесполезно! Туалетная бумага закончилась. Не принесли. Вайфай в номер не достает, есть исключительно в коридоре, так и просидели на диванчике два вечера - работу-то никто не отменял. В общем, такой ужасной гостиницы в моей жизни еще не случалось!
1
Вячеслав Трофимов
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Номера ушатанные, сантехника вся течёт и капает, у душа перегородка от стены 40см, занавески в душе нет, все течёт мимо, от этого со стороны ванны наличники снизу расбухшие до предела, смотрится ужасно. При въезде туалетной бумаги было на раз, да и то если сильно экономить, пришлось просить на рецепшене. За три ночи в номере ни разу не убирали, даже мусор из мусорных корзин не выносили. Есть кондей, пульта от него нет. В номерах воды нет, в коридоре на этаже стоит куллер, но воды в нем нет тоже. Позвонили попросили поменять бутыль в куллере, принесли кувшин воды)))). Завтрак вообще отдельная история, на сайте представленно три вида, по факту всего один, да и то, то что ты заказываешь не всегда совпадает с мнением повора. На 4 звезды не тянет, ну никак. На 2.. да и то..
Юлия Илларионова
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
В общем и в целом неплохой отель, но при заезде вместо забронированной комнаты с двумя отдельными кроватями без предупреждения и согласования вручили карту от комнаты с одной двуспальной кроватью. Пришлось обратно с сумками спуститься, чтобы отказаться. На завтрак почему-то первыми обслужили подростков-спортсменов, хотя мы пришли в столовую раньше. В третьих, на нашем этаже в первый день стоял кулер с водой, в остальные дни без бутыля. В остальном, все терпимо
Эльнар Ахмеров
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
У гостиницы было одно преимущество - локация, относительно места поездки. На этом все. Номерной фонд старый, по ощущениям ремонт не делался лет 15-20 (про мебель и двери тут уже писали). Проблема с сантехникой такая, что помыться утром это целый квест - держать лейку, чтобы не упала, контролировать напор, потому что периодически обжигает и т.д. Завтрак: кто то ночью видимо наблевал в основном зале и так и пахло с утра. Отсутствие меню, скудный ассортимент и длительное ожидание тут уже второстепенное.
В гостинице нет терминала, учитывайте это.
Персонал - наверное единственное на чем еще все это держится :)
1
Andrey Savkin
Level 11 Local Expert
March 18
I took the standard room. Horrible. Everything is broken. I waited three days for the technician, but there was no result.
Food in the restaurant for 3 -
Beautiful photos of the hotel only due to the combination of colors of the decoration.
If you have a choice, it's better to go somewhere else
See original · Русский
Роман Нефедов
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Замечательное место, где можно остановиться в Астане. Отличные чистые номера, не шумно, вкусная кухня, приветливые сотрудники. Если и гостиница, то только эта.
1
Марина Черноскулова
Level 8 Local Expert
March 22
It's not a bad hotel to stay for a day, but the rooms are smoky. If you are not a fan of cigarettes, then ask for a non-smoking room
See original · Русский
Ирина Скрябина
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Настоящий совок с нулевым сервисом.
Жили с мужем в номере повышенного комфорта за 2700 (!) в сутки. Мебель убитая. Ручка окна сломана почти под корень, приходилось за огрызок хвататься и крутить её. Нет сетки на окне, поэтому засыпали под жужжание комаров. Нет чайника, нет даже стаканов, нет холодильника. И это великолепие за 2700. Окна не мыли со времён потопа. Бельё чистое, но потрёпанное, есть дырки. Стены когда-то были крашеные и сейчас их подкрашивают почему-то другой краской не в тон, вид убогий. На этаже есть кулер с водой, но когда вода закончилась, мы 3 дня трясли с администраторов установку нового бутыля, но в итоге уже съехали, так и не дождавшись. Лифт за 3 дня сломался 2 раза. Зато в день отъезда нам уже в 11.30 позвонили в номер и спросили, будем ли продлевать, ведь нам уже съезжать пора, хотя ещё полчаса было до съезда. Никому не рекомендую! Жуткое местечко
2
Александр Тарасов
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Отличный отель, но пора делать ремонт, входная группа просит внимания, смесители в ванной давно нужно менять как и фурнитуру унитазов. Это касаемо 412 номера. Но в целом хороший отель. Снова сюда приеду.
Наташа Череда
Level 24 Local Expert
August 3, 2022
Перелёт из Петербурга был утомительный, спасибо персоналу за гостеприимство ❤️Прекрасный отель , уютный, приемлемые цены , удобное расположение. РЕКОММЕНДУЮ 💫
1
Илья К.
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Из относительных плюсов:
+ номер в целом в нормальном состоянии,
+ завтрак вкусный (но однообразный).
Из минусов:
- обслуживание не торопливое, особенно в ресторане (завтраки)
-за время проживания номер не убрали ни разу,
-персонал безразличный,
-чистота оставляет желать лучшего,
- расположен на отшибе, транспортная доступность средняя.
Zoya
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
К сожалению, всё, что могло в этой гостинице не работать, не работало. Персонал старался исправить, но когда вы сдаете номер с телевизором, чайником и сейфом, подразумевается, что они функционируют сразу.
Выключатели света прикроватные не работали, карточку для входа в номер приходилось постоянно перекодировать. Ободранная мебель. Странное место.
3
1
Vitaliy
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Убитые номера. Даже телефон внутренний не работает. Дверь в ванну отсутствует, стены зашарпанные, полы даже не пылесосят!…за такое состояние и обслуживание максимум 5000 ₸/сутки!
Ирина К.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Впечатление хорошее только от внешнего вида отеля. Остальное желает быть лучше... жили мы там 4 дня и каждый день жаловались на то чтобы нам починили душ и свет, а ещё не закрываются двери в туалет как положено
1
Роман Кокарев
Level 7 Local Expert
July 8
Everything is pretty worn out.
See original · Русский
Saule Kuma
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
В гостинице не была, судить не могу. А вот ресторан оставляет желать лучшего. Не советую заказывать банкеты. Кухня ужасная, начало 2000 года. Обслуживание 0. Официанты вообще не понимают что и как надо делать.
1
татьяна жерновая
Level 5 Local Expert
March 4
Nice rooms, clean, cozy.
See original · Русский
1
Айя...
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Хороший отель,чисто,уютно
Расположение также удобное
Зульфия
Level 12 Local Expert
May 30
I do not recommend it
See original · Русский
1
Михаил Пущин
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Завтрак ни какой. На выбор яичница или яичница. Норма потрепанные, от кодера не было пульта.
1
Олжас Алимжанов
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
7-ми этажный бутик отель. Комфортные номера со всеми удобствами. На первом этаже бар и ресторан. Расположение очень удобное - в сердце правобережья Астаны.
1
Евдокимов Николай
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Сомнительный отель для плотских утех и не более.
Всё пошарпано и треснуто, двери в туалет не задвигались и по всему коридору вздохи и ахи которые мешают спать.
3
1
Сулейман Алиев
Level 9 Local Expert
March 3
The numbers need to be updated
See original · Русский
Вячеслав Малетин
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Старый ремонт, много мелких поломок в номерах. Долгое ожидание завтрака.
Я забронировала заранее номер одноместный стандартный. Когда приехала, то была приятно удивлена - кровать 2х местная большая, есть балкон. Есть прачечная, все очень вежливые. Мне понравилось. Рекомендую
Максим Булеков
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Самый лучший супермаркет
Николай А.
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Скромно и все старое. Но на несколько ночей норм
Серик Мусаев
Level 16 Local Expert
June 24, 2021
Удобное месторасположение... Хорошая парковка.... Всё в шаговой доступности...
1
Baurzhan Айдаралиев
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Полный ужас, требует полной реконструкции
2
1
Шажабаев Шынгыс
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Грязно пыльно персональ не умеет работает
1
1
Мейрхан Ш.
Level 8 Local Expert
July 28, 2019
Все неплохо и чисто, но есть несколько мелочей, которые расстраивают. Мало полотенец, отсутсвует халат и холодильник, кое где не работает освещение, некоторые части интерьера и оборудования вследствие длительного использования требуют более глубокой чистки.
3
Жандос Калиев
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Все отлично 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Айнагуль Жумалиева
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Свежестью чистотой не пахнет
1
Гульнур К.
Level 4 Local Expert
September 8, 2019
Отличная гостиница. В ресторане вкусно кормят. Спасибо Райсе Ешмуратовне и ее коллективу. Побольше клиентов и процветания вашему бизнесу.
2
Евгений Варава
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Убитый номер, мы были в шоке
1
Серик Кажиев
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Отличная гостиница,сервис на 5
1
Show business's response
Михаил Белый
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Все хорошо рекомендую!
Александр Гал
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
И это уже явно не Манхэттен)
Aslan Po lyubomu
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Идеально за свою цену
1
Show business's response
arsik26081999
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Отличное место!)
Семен Трещук
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Хорошая гостиница, за хорошие деньги
Рас
Level 11 Local Expert
April 23, 2022
Номера не очень чистые
круглов александр
Level 9 Local Expert
April 4, 2020
Находится около трассы. Есть обменник и гастиница очень хорошая.