Manicure Cafe
Address
Contacts
+380 (95) 601-23-60
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Politekhnichnyi Instytut
1.05 km
Tsentralnyi palats urochystykh podii
217 m
Similar places nearby
2 reviews
July 13, 2013
Не так давно представилась возможность ознакомиться с сервисами данного заведения. Сразу могу сказать, что не все то золото, что блестит и не смотря на яркую обертку, начинка себя не оправдала. Я люблю эксперименты и, как потребителю, мне стало интересно, чем может удивить маникюрный салон. В погоне за модой и клиентами они все чаще прибегают к нестандартным методам заманивания контингента, чем и стало мне интересно «Маникюр-кафе» на Воровского. Как и всегда я набрала номер телефона и записала на прием ДВУХ человек, себя и свою подругу. Девушка-администратор вежливо записала нас и к назначенному времени мы уже были на месте. Первое впечатление оказалось приятным – уютная атмосфера, несомненно, порадовали. Но это было первое и последнее приятное впечатление в этом салоне. Первые 10 минут сотрудники делали вид, что вообще нас не замечают, при этом с нами даже никто не поздоровался, как это принято в культурном обществе. Мы вежливо, проигнорировали эту ситуацию, списывая все на уровень культуры самих людей. Когда мы все же добились того, что девушки обратили на нас внимание и оторвались от своих дел, нас ожидало разочарование – в их список было внесено всего одну персону вместо двух, которых я лично записывала на прием. Стрелка часов тем временем уже перевалила за отметку 15 минут после начала предполагаемого приема. Когда во второй раз мы поинтересовались, когда же они смогут принять хотя бы одну из нас, из подсобного помещения не спеша выплыла дама, которая согласилась принять одну через 15 минут (видимо оказывая нам огромную честь своим согласием!). В результате нам пообещали обслужить нас вдвоем, но одну пораньше, а вторую «где-то через час». Тем временем в нашу очередь начали просачиваться посетители без очереди, видимо из «своих», вели себя очень свободно, и все внимание было уделено им. Более непрофессионального подхода к обслуживанию клиентов, мне наблюдать не приходилось. В итоге терпение лопнуло мы просто собрали вещи и ушли. В ближайшем торговом центре сделали маникюр, быстро, легко и без записи(!). Возможно, уровень услуг в салоне и выше, но для того, чтобы ими воспользоваться нужны железные нервы и вагон времени! Так, что остается пожелать девушкам из салона «Маникюр-кафе на Воровского» творческих успехов, учитесь быть вежливыми и внимательными, тогда, скорее всего, не придется терять клиентов.
October 19, 2016
Отличное место для беседы за чашечкой кофе.