Manicure workshop by Lena Lenina

4.9

313 ratings

Rate this place

Anonymous review

Пришла в салон Лена Ленина на маникюр, так как на следующий день у меня была свадьба. Записалась через колл центр, пришла в 17.30 на маникюр. Девочка сразу начала делать маникюр, но по качеству уже было видно, что все очень криво получается у нее. После чего спрашивает – какое покрытие Вам делать? Я говорю – фрэнч. Ответ – а я не умею! Никто в колл центре у меня не спросил и не попросил уточнить, на какое именно покрытие я иду, просто записали и все! Администратор салона сказала, что все сейчас решим и сказала, что есть мастер, она сделает фрэнч, но в 20.00 часов, надо подождать. По итогу я ждала до 20.00 (с 17.30 часов на месте, а завтра свадьба!). Жду 5 минут, 10 минут, никто не подходит ко мне. Спрашиваю администратора, когда мне начнут делать маникюр. В ответ слышу от мастера, что она делать мне ничего не будет, она устала и не успеет. Я просто в ужасе от качества услуг и от отношения к клиентам, я прождала столько времени просто так, если бы мне сразу сказали, что нет возможности, я бы успела пойти еще куда-то сделать маникюр, но по итогу я потратила кучу времени и меня просто кинули. Я не успела нигде сделать маникюр и была очень расстроена, потому что у меня была свадьба и хотелось выглядеть хорошо! Отношение просто никакое! Никогда больше не пойду в салоны Лены Лениной, потому что отношение к клиентам просто наплевательское!

Диана Сагымбаева

Level 5 Local Expert

Очень уютный салон👍🏻 мастера профессионалы👏

Show business's response

Дарья Ю.

Level 4 Local Expert

Сделали все очень качественно и быстро!

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар!3,5 часа я провела на маникюре и получила 4 пореза, и испорченные ногти!врагу не посоветую этот салон!мастер ужасный!админ за 3,5 часа даже воды не предложил!

Show business's response

Эльза Сутина

Level 2 Local Expert

Отличная студия! Мастера все квалифицированные от топов до новичков, спасибо

Show business's response

Надежда Б.

Level 4 Local Expert

Была один раз у мастера Натальи на Таганке, сделала отличный и качественный маникюр. Вчера записалась по общему тел к ней же, в итоге, приехав к назначенному времени, сказали, что у Натальи выходной, что мне сделает маникюр другой мастер, Наргиза по-моему. Девушка не умеет работать аппаратом, перепилила мои хорошие ногти, было очень горячо и он у неё соскальзывал и даже закрутился в ее перчатку.. Видя и чувствуя перепил, сказала ,,мастеру’’, что у меня тонкая база один слой, на что она продолжала портить ногти дальше. Длину сказала убрать наполовину, были очень длинные, она три ногтя срезала под корень с вопросом- длина нормальная? Будто если не нормальная, то я 2 пальца оставлю длинными? После спила боялась обрезания кутикулы, я про себя подумала ,,только не аппаратом в ее руках’’, она сама предложила- классический маникюр? Покрытие с волнами из-за травмированных ногтей, жаль фото не передаёт всю прелесть.. За такую работу девушке надо набирать моделей и учиться, а мне огласили 1650 руб. Теперь нужно восстанавливать ногти

Show business's response

Акылбек Муратали уулу

Level 3 Local Expert

Всё понравилось,персонал вежливый,мастер сделала всё аккуратно

Show business's response

Ekaterina Pozharnova

Level 4 Local Expert

Отличный салон и мастера. Всегда приятная атмосфера!

Show business's response

эльхан торобеков

Level 2 Local Expert

обслуживание просто шикароное качество работы лучше не куда❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 было бы шкала по 10ти бальной шкале поставила бы все 10+

Show business's response

Вера Криволуцкая

Level 2 Local Expert

Понравилась работа мастера. Прекрасное обслуживание на ресепшн.

Show business's response

Александра Столяренко

Level 4 Local Expert

Никому не советую посещать данную студию. Организации никакой, перед визитом напоминания не было, о том, что оплата наличными не предупреждают, администратора не было, мастера еле сами справлялись. Маникюр с покрытием без снятия👆 делали больше 2х часов😱 это в Москве, где люди ценят каждую минуту и технологии ушли вперёд. Казалось бы, целая сеть студий, но качество очень низкое. Жаль.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, индивидуальный подход к клиенту

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 6 Local Expert

Оплата только наличными, заранее не предупредили. Кондиционера нет, жарко ужасно. К самому педикюру вопросов нет, сделали хорошо

Show business's response

Полина Титова

Level 7 Local Expert

Разводят на деньги, делают услуги, не предупреждая, что цена в 2 раза дороже. Не информируют по поводу покрытий, предлагают только самое дорогое. Больше ни ногой

Show business's response

natali-anatoli

Level 11 Local Expert

Всегда чисто и аккуратно. Стерильные инструменты. Хорошие мастера. Рекомендую.

Show business's response

Константин Борисов

Level 3 Local Expert

Я пользуюсь услугами этой студии постоянно. Всё просто классно

Евгения Малыхина

Level 7 Local Expert

Быстро записали, очень уютно)

Show business's response

Burul Sydykbaeva

Level 3 Local Expert

Отличный салон ,здесь есть процедуры которые нет в большинства салонов , мастера прекрасные , энергетика классная

Show business's response

Наталья Антонова

Level 4 Local Expert

Дела маникюр и педикюр мастер Пери, отлично! Мастер Зарина тоже отличная оценка!

Show business's response

Анара Тургунбек кызы

Level 2 Local Expert

Хорошо,уютно,комфортно

Ольга Балашова

Level 12 Local Expert

Любимый салон! Любимый мастер! Приятная атмосфера! Качественные материалы!

Show business's response

Ольга Ермошина

Level 2 Local Expert

Хожу в этот салон давно,всё очень нравится,спасибо Берте за красоту

Show business's response

елена белая

Level 4 Local Expert

Спасибо ВСЕМ и наставнику Зухре, и её ученице Сони, Замечательная работа. СПАСИБО!!!!

Show business's response

Anonymous review

Студия, где разводят на деньги!!! Записалась на педикюр, уточнила цену по тел. Администратор ответила, что услуга стоит 1000 руб. Мастер приступила к работе, не предупредив, что входит в обычный классический педикюр. В процессе, обработала ноги кремом, еще какой - то жидкостью. И на выходе, объявили стоимость - 2 300. Словом, навязывают услуги, не предупредив клиента. ЛОХОТРОН!!!

Раиса Зенкова

Level 2 Local Expert

Мастер СОНЯ очень хорошая. Все прекрасно.

Show business's response

Фатима М.

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Посетила студию 23.11 , очень довольна ! Потрясающе просторная и чистая студия !

Show business's response

Александра Минина

Level 17 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Чувствовала себя некомфортно с самого начала.

Show business's response

Ольга Хмелько

Level 3 Local Expert

Соня, хороший специалист. Очень внимательная.

Show business's response

Светлана Сергеевна

Level 6 Local Expert

На речном вокзале в торгом центре "Речной" просто отвратительно работают сотрудники. 1. Фамильярность. Шайка-лейка из азиатских хабалок грубят, спорят с клиентами и администратором. переговариваются во время процедур между собой на своем языке. 2. Гигиена. Рукой сметают мусор после предудущего клиента и не моют после этого руки. Даже если и надевают перчатки. После того как надели перчатки, могут начать искать свои инструменты в разных шкафах (мой мастер потеряла свои инструменты и уже будучи в перчатках стала у всех своих коллег в шкафах искать свои инструменты) 3. Агрессия. Я не делаю шеллак, не покрываю ногти лаком, потому что у меня не держится покрытие, да и для меня главное ухоженность рук, а не внешнее великолепие маникюра. Когда говоришь мастеру что нужен обычный маникюр , тебе начинают навязывать в агрессивной форме доп. услуги. Если отказываешься, то смотрят как на врага народа, делают быстро и некачественно. 4. Ценовая политика. Я не знаю насколько кризис коснулся Елены Лениной, но такое отношение к клиентам непозволительно. Наверно именно поэтому в штате только терпеливая Азия, которой лучше делать маникюр, чем бедным девочкам мести дворы. Одна из мастеров сказала что их заставляют навязывать услуги. Понимаю что от этого зависит напрямую их зарплата, но тогда провели бы с ними тренинги для продажников. Иначе мастера в силу то ли ментальности, то ли в силу "воспитанности" , воспринимают как личное оскорбление и вражду отказ от доп. услуг. 5. Администрация. Если ты по записи пришел на простой маникюр, но вне очереди "наросовался" клиент на ВСЕ услуги, то тебя подвинут. Даже не извинившись. Пробурчав что то невнятное о том, что это клиент данного мастера и пр. 6. Навязывают вип мастера, который делает лучше и у него соответственно дороже маникюр. А значит не вип мастер сделает плохо?

Ирина Карташова

Level 3 Local Expert

Очень нравиться ваша студия,а особенно мастер Ася

Show business's response

ольга смелякова

Level 16 Local Expert

Фотоочет о работе "мастеров" салона скажет сам за себя. Такого кошмара я еще не видела))

Anonymous review

Делала маникюр- педикюр в 4 руки. По ногам претензий нет, а вот руки... не ходите к Мире.... так ужасно мне ногти еще не красили

Мария П.

Level 5 Local Expert

Приятный персонал

Show business's response

Fatima Mamedova

Level 6 Local Expert

Сделали ужаснейший маникюр, который держался 4 дня. Просто фу!

Marina T.

Level 4 Local Expert

Отличная и быстрая работа. Спасибр!

Show business's response

Ксени Хилл

Level 4 Local Expert

Худшего салона и мастеров я еще не видела....25 апреля пришла в салон на Таганку, села к мастеру в 18:45, снимала предыдуший гель машинкой 1,5 часа, затем начала пилить...сделала ыорму трем ногтям, один допиливала я...Затем пришел второй мастер нарастить мне один ноготь, причем говорит на типсах сделаю, я говорю мне на типсах не надо...сделала на геле, весь кривой и не ровный...второй ноготь ремонтировала шелком, при зтом сожгла мне ногтевую пластину...далее пришла моя НЕДОмастер и говорит, сейчас вам другой мастер все сделает...в общем пришла третья девушка сделала мне маникюр и покрыла ногти...ногти все кривые и тонкие...в итоге вышла из салона я в 21:30 и это просто покрытие без дизайна....через 4 дня два ногтя треснули...отдала 3000 с лишним рублей, непонятно за что.... таких отвратительных мастеров я еще не видела за всю свою жизнь, Роспотребнадзор по вам плачет!!!!! Ужас просто, не рекомендую посещать этот салон испортите все ногти...

Александра

Level 20 Local Expert

Делала маникюр, очень аккуратно и широкая палитра цветов лака!

Show business's response

Юлия Черниховская

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Берте за прекрасную работу!

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание,прекрасные мастера

Show business's response

Алёна Скворцова

Level 8 Local Expert

Вероятность попасть на хорошего мастера 50% на 50%, администраторы все не очень. Пробовала услуги в разных салонах сети и везде были свои провалы.

Элнура Калыева

Level 3 Local Expert

Сдудия очень понравилась, все мастера хорошие👍🏻

Show business's response

Дарья ♡♡♡

Level 2 Local Expert

Отвратительное качество услуг. Даже у ВИП мастера руки извините растут из одного места. Жалко выброшенные деньги.

Show business's response

Татьяна Майер

Level 16 Local Expert

Не рекомендую. Топ-мастер оказался мастером учеником не пойду больше

Show business's response

sandra.pyzhova

Level 23 Local Expert

Была у многих девочек из этой студии , особенно могу отметить Диану !

Show business's response

Anonymous review

Это лотерея. Если повезет и мастер адекватный, то все хорошо. Если не повезло, то деньги и время впустую и работу потом переделывать.

Анечка Александрова

Level 6 Local Expert

Отвратительное качество маникюра, через 2 дня покрытие «отвалилось»

Anonymous review

Была записана на классический педикюр с покрытием + маникюр с покрытием. ТОП-мастер Майя встретила меня с недовольным лицом. Поскольку я пришла впервые в этот салон и к этому мастеру, я попробовола объяснить ей, какая форма ногтей мне нужна и как мне нравится. На что Майя высокомерно ответила, что она знает лучше меня, как мне надо и обрезала ногти слишком коротко. Затем Майя начала мне делать аппаратный педикюр, на который я не записывалась и который мне в принципе не подходит. Майя продолжала упорствовать: он стоит дороже, но он лучше, я знаю, что он лучше. Возможно, для кого подобная процедура действительно лучше, но я знаю свои ноги и знаю, что мне больше подходит. Смею предположить, что Майя поленилась поработать пилкой, т.к. это требует больше усилий. В завершении мне было предложено поставить обработанную ногу на мусорный бачок (!), а в конце педикюр я вставала на грязный пол, т.к. салфетку под ноги мне не дали. Майя была не в состоянии адекватно воспринять критику, когда я указала ей на ее ошибки (коротко подстриженные ногти и некорректная процедура), начала меня хаять на весь салон, обвиняла в злости, говорила, что я как нацисты в Украине (это уже совсем перебор). Кроме того, в салоне напрочь отсутствуют какие-либо санитарные нормы.

Anonymous review

Люблю именно эту студию, здесь самый лучший маникюр получается.

Show business's response

WAlDEMAR

Level 7 Local Expert

Сервис, цены и внимание - лучший!)

Show business's response

Евгений Берн

Level 13 Local Expert

Посещаю регулярно. Оптимальное соотношение цены и качества.

Show business's response

Manicure workshop by Lena Lenina

254 reviews