Manikuroff
667 reviews
November 2
- расчет из под пола ( просили перевод средств на карту, вместо оплаты по карте);
- простуженный администратор без маски;
- какие то перебои в записи( после записи в ваш салон через сайт , мне не пришло уведомление о записи, после чего я написала на ваш WA и тогда тогда меня записали, перезвонив) это ладно место было. Почините свой сайт;
- стаканы из стекла ( это не гигиенично, я не уверена что у вас есть место где можно очистить эти стаканы специальным прибором, который ставится в ресторанах, для обслуживания потока постетителей. В таком случае необходимо пользоваться одноразовой посудой)
Администратор:
- не может нормально объяснить за что платит Клиент
- говорит что не умеет делать возврат по карте;
- не знает что клиент в салон пришел первый раз, не знаю в чем проблема , в вашей crm - системе или это делается намеренно, авось клиент забудет , что они сами обещали эту скидку за первое посещение;
- пассивно - агрессивное общение;
- не увидела, что мне выдали чек( это лучше посмотреть по камерам, тут , возможно,я не забрала - в точности не помню, но чека у меня на руках нет)
- с конфликтными ситуациями разбираться не хочет, что с моей, что с ситуацией клиентки, которая была передо мной. У нее была проблема с личным кабинетом и начислением баллов на него, на что администратор сообщила что ей сейчас некогда этим заниматься, и сказала прийти в следующий раз, хотя в салоне уже почти не было клиентов.
- обещала что вернет деньги на карту, так как я не согласилась со скидкой «в следующий раз» и куда то ушла. ( я вообще просила просто сделать возврат по карте, по честному как это делается по закону.) но вернуть деньги на карту была инициатива админа, чего она не выполнила)
Единственный плюс вашего салона - мастер. Ей бы работать в салоне получше ( только благодаря ей не 1⭐️)🙌
December 19, 2023
Очень красивый, приятный салон❤️ Милые, дружелюбный администраторы, прекрасная атмосфера, всё для комфорта клиентов ❤️❤️❤️ Очень довольна работой мастера Марии, всё на высшем уровне, четко, красиво, аккуратно 😍🌸 советую всем, останетесь довольны 👍🏻🥰
4
1
October 5
Отличный салон, посещаю уже более 4х лет, всегда есть большой выбор цветов, все мастера вежливые и настоящие профессионалы.
June 2
Очень плохо, объясню почему.
— Чая не предложили.
— Попросила принести все цвета лаков, мастер принесла самый дорогой, пришлось уточнять есть ли ещё и просить принести цвета всех категорий.
— Из тех цветов что я выбрала, принесли не те, в итоге оказалось, что выбранных мной нет.
— Пока выбирала цвета вся обсыпалась чужой ногтевой пылью, так как цветовые сэмплы не моют.
— Мастер делала маникюр 2,5 часа, обычно все делают 1,5 максимум.
— Вечь сеанс очень болели пальцы, их то резали, то жгли, я просила нежнее, но это было бесполезно, в итоге было постоянное напряжение в руках. Я с пониманием отношусь, когда несколько раз мастер может сделать больно, но когда это постоянно — просто вызывает раздражение и гнев, вместо релакса.
— По бокам пальцев, около ногтей, остался смазанный лак.
— Все эти два с половиной часа крутилась одна и та же музыкальная попса, как будто человечество придумало только две песни.
Три раза я была в этом салоне и каждый раз ужасно с разными мастерами. Последний раз была мастер Бегимай.
Не рекомендую салон
1
June 2
Очень понравился маникюр, сделали очень быстро и качественно, очень рекомендую данный салон, всегда в ассортименте есть чай, кофе и вода с лимоном
February 18
Я постоянная клиентка , мне нравится сюда приходить , всегда добродушна встретят, работу выполняют на 100% обязательно угостят чайком и вкусняшками. Очень милые и прелестные мастера и администратор. Спасибо. Всем советую на Кутузовский проспект дом 4.
3
September 28
Была на маникюре у мастера Анастасии,работа на выполнена на высшем уровне,квалифицированный специалист,дала полезные рекомендации по уходу за ногтями и кутикулой,осталось очень довольна
May 27
Всё хорошо) Салон чистый, мастера приятные, предложили чай/кофе со сладостями. Воплотили идею в жизнь, всё понравилось))
1
July 30, 2023
Салон очень хороший , приветливый администратор, угощают вкусняшками и кофе , напитками или чай по желанию
Делала реснички у мастера Дианы , сделала быстро, вся процедура максимально комфортно проходила , а резульиат меня очень порадовал , реснички 🔥
Так же делала архитектуру бровей и уход ( счастье доя бровей ) Бровки получились отличные , все быстро , качественно, по адекватной цене
Уютный салончик, вернусь
7
2
May 23
Отличное место! Сервис и качество на высоте! Очень понравился салон, улобное расположение, болтшая база оттенков. Обязательно вернусь
1
September 6
Ужасные ресницы за 2часа 40 минут по времени без снятия.
Мастер Кумушай на кутузе.
Долго и медленно, а в этой коморке душно, ни кондиц ни вентилятора….когда закончили то я просто не смогла открыть глаза - все склеелось, сама ногтями отрывала в итоге. Ресницы тонкие мелкие, по качеству плохие.
ходила в эту сеть 3 года назад, была всем довольна. Сейчас пришла потому что срочно нужно было обновить ресницы, и поняла что больше не приду. Либо салон испортился, и мастера не профессионалы, либо мне так не повезло…Не рекомендую.
October 13
Как обычно ухожу в прекрасном настроении 🩷🩷🩷
Быстро, аккуратно и профессионально. К какому бы мастеру не попала, всегда идеальный маникюр/педикюр ☺️
Девочки, спасибо вам огромное! Видно, что стараетесь и не равнодушно относитесь к своему делу. Всегда подскажут , что-то посоветуют, предложат напитки.
Одно удовольствие посещать места с таким обслуживанием.
Одним словом приятно!❤️
Перфекционизм как всегда ликует 🔥
November 10
Как всегда отличное качество!🔥 красивая палитра, вкусный кофе, уютная атмосфера) несколько лет хожу только к
October 21
Уже долгое время делаю все процедуры только в этом салоне. Обслуживание на высоте, всегда предложат чай/кофе, во время процедур спросят не нужно ли чего, все ли хорошо. Мастера все потрясающие. Очень довольна. Ещё не раз вернусь.
1
July 1
Замечательный салон, хожу уже на протяжении года! Сервис на высоте. Мастера топ, особенно хочу отметить Айдану. За красивыми ноготочками сюда!
February 18
Делаю ресницы у мастера Дианы на Парке Победы,прекрасная девушка,очень хорошо наращивает реснички,учитывает все пожелания клиента,и с трепетом и заботой относиться к Вашему комфорту.
В целом студия приятная очень,атмосфера абсолютно девчачья ❤️рекомендую 😊
4
January 21
Прекрасный салон, встречают очень приветливо, всегда угощают,была у мастера маниюкюра Мария Ю , очень аккуратно делает, ещё очень отличный мастер педикюра Татьяна рекомендую.
Хорошее качество лаков маникюров .
3
1
February 14
Впервые посетила сегодня Ваш салон, была приятно удивлена))) Встретили радушно, накормили вкусшяками, напоили. Мастер все сделала замечательно. Можно набрать баллы и получить бесплатную услугу. Всем советую!))) 👍👍👍
3
June 3
Пришла на наращивание ресниц к мастеру Хади . Прекрасный мастер , сделала все так как я и хотела . Очень приятный мастер , очень аккуратная в работе , я довольна 👍
1
October 2, 2023
Являюсь постоянным клиентом уже год. Очень нравится качество услуг, персонал, месторасположение. Всегда быстро и качественно. Удобная онлайн запись, месторасположение идеально. Особо обожаю мастера Зарину! Великолепно, быстро, качественно делает маникюр, педикюр. Внимательные администраторы. Рекомендую.
3
1
October 10
Самый крутой салон. Посещаю его много лет. Хожу к мастеру Татьяна на педикюр. Предлагают вкусные напитки. Хорошая атмосфера
1
May 20
Была в этом салоне впервые и не могу сказать, что визит был удачным. Делала снятие и комбинированный маникюр у вип-мастера Чолпон. Мастер почему-то очень торопилась - было некомфортно, как будто я занимала еще чье-то время (пришла вовремя, по записи весь сеанс выходит на полтора часа, а уложились в 45 минут). Из-за спешки были пара порезов фрезой и, само собой, кусачками.
November 13, 2023
Отличный салон, очень нравится делать маникюр именно здесь. Быстро, качественно, отличные мастера! Профессионалы своего дела. Салон удобно расположен. Рядом есть парковки, а также общественный транспорт.
3
1
August 26, 2023
Отличное место, уже несколько лет делаю здесь маникюр. Мастера делают свою работу очень хорошо, администраторы дружелюбные. Интерьер очень уютный, сервис на уровне, всегда предлагают чай/кофе. Расположение удобное, от метро минут 5. Ставлю 5 звёзд, однозначно буду советовать это место друзьям и близким.
4
1
April 9
Безумно понравился этот салон. Очено приветливый и добрый персонал. Сервис просто на высоте,еще нигде такого не встречала в Москве! Была у мастера Татьяны,очень отзывчивая и милая женщина,оченл аккуратно выполнила педикюр,я прям осталась довольной ! Однозначно рекомендую
1
September 6
Мой любимый салон ! Где всегда найдут мне место 🩷🩷🩷 самый лучший персонал и все на высоте !) люблю вас ❤️❤️❤️❤️
1
February 13
Была на маникюре, все сделали очень быстро, качественно. Обстановка хорошая, атмосфера располагает. Все приветливые, угощают вкусняшками. Приду снова. Рекомендую для посещения)))
1
March 29
Очень хороший салон и отличные администраторы, прекрасная атмосфера. Всё на высшем уровне, четко, аккуратно. Советую всем, останетесь довольны. Сам постоянно туда возращаюсь
2
August 29
Второй раз уже прихожу в этот салон ,очень довольна результатом,мастера всегда идеально повторяют референсы и делают все аккуратно !
2
November 4
ходила на окрашивание в один тон + стижку
все отлично! не смотря на то, что у меня была сложная база (кончики осветленные, темные пятна в разных местах на волосах) смогли сделать ровный светлый тон!
стрижкой тоже полностью довольна
мастер приятная девушка ❤️ спасибо, приду еще!
September 2, 2023
Замечательный салон! Все девочки очень внимательные, аккуратные и отзывчивые!!! Всегда предложат чай/кофе/воду, да еще и с вкусняшками! Прихожу сюда уже больше полутора лет и всегда очень комфортно и приятно!
Больше всех благодарна мастеру маникюра Чолпон, мастеру по наращиванию ресниц Диане и администратору Анне!
Молодцы девчонки! Так держать!!!
4
2
November 26, 2023
Являюсь клиентом салона уже более четырёх лет. Услуги, которыми пользуюсь: маникюр и педикюр
Что может вас заинтересовать в этом салоне:
* чисто, уютно
* находится близко к метро
* вежливые и внимательные администраторы
* внимательные мастера, всегда ориентируются на вкусы и мнение клиента
Что может смутить:
*нет индивидуальных комнат
*мастера часто меняются
*нужно приходить уже с готовым решением по маникюру - проффесиональные советы вы вряд ли получите
*маникюр со сложным принтом или ручной росписью стоит делать в других салонах
В целом, чтобы покрыть гель-лаком/базой, отманикюрить или нарастить ногти - хорошее место. Без излишеств.
2
1
February 11
Сегодня побывала в этом замечательном салоне) все понравилось) классно сделали маникюр и вежливый администратор угостил вкусным чаем🫶🏻Спасибо и всем рекомендую))))
2
July 20, 2023
Замечательный салон, хожу сюда уже больше года , все нравится. Очень профессиональные мастера, доброжелательные и приветливые администраторы.
Есть все удобства, вкусные напитки и даже зарядка.
Удобная накопительная система бонусов и приятные подарочки :)
3
2
October 4
Супер классный дизайн получился , спасибо мастеру Насте. ⭐️⭐️⭐️ кофе чай конфетки-все как мы любим❤️
1
April 16
Очень понравился салон. Ходила на ламинирование бровей. Мастер очень подробно все рассказала, результатом очень довольна. Очень красиво и уютно!
1
October 25
Супер место с настоящими профессионалами своего дела 🙏 если за маникюром, то к Анжеле, если за педикюром, то к Татьяне 🪄
June 14
Мой любимый салон уже много лет! Спасибо каждый раз за качественную работу. Сделала к отпуску новый цвет люксио 😍😍😍
1
October 4, 2023
Большое спасибо мастеру маникюра Зарине! Обожаю ходить именно к ней - цвет поможет подобрать, подскажет, какая форма будет лучше смотреться, маникюр всегда делает без порезов с идеальным выравниванием. Мой любимый мастер 🫶🏻
Сам салон светлый, приятный персонал, но единственный минус - тесновато, не хватает пространства
3
1
April 9
Отличный салон, профессиональные мастера и отличное обслуживание! Очень милое помещение и удобное расположение. Обязательно вернусь сюда еще 😍
1
August 27, 2023
Очень хороший салон рядом с домом, регулярно посещаю маникюр, делают качественно и быстро, держится долго, очень аккуратно. При процедуре архитектуры бровей учитываются все пожелания, поэтому результатом также довольна
3
1
September 30
Делала маникюр у Анастасии , очень приятный мастер , легкая рука 😍очень понравилось . Спасибо большое!
April 16
Сеть салонов, удобное расположение, качественный сервис и профессиональные мастера! Я очень довольна посещением салона! Буду ходить с удовольствием 🩷
1
October 19
Добрый день впервые делала в вашем салоне маникюр и педикюр очень понравился сервис предложили чай кофе . Спасибо большое .
November 27, 2023
Отличное место, прихожу не впервый раз. Персонал очень приветливый. Всегда предлагают на выбор различные напитки и угощения. Качество маникюра на высшем уровне. Рекомендую к посещению!!
2
1
February 15
Две звезды только благодаря мастеру Марии Ю. Все остальное оставляет желать лучшего. В начале, сказав что мастер задерживается, предложили чтобы пока другой мастер снял предыдущее покрытие, при этом мастер абсолютно не умеет этого делать, фреза неоднократно соскакивала, после снятия ногти буграми. Отдельно также хочется отметить то, как здесь умеют разводить на деньги. На сайте, при выборе комплекса указана минимальная стоимость набора услуг, будьте уверены, после оказания услуги, стоимость будет порядком выше. Оказывается различные виды покрытий имеют разную стоимость, и конечно вас об этом никто не предупредит. Ну и вишенка на торте, заведение явно пытается уходить от налогов, предлагая оплатить "наличными или переводом?" И лишь по просьбе оплатить картой, неохотно тянутся к терминалу.
2
October 2, 2023
Люблю этот салон, удобно записаться, удобно расположен, много мастеров, все делают хорошо, и маникюр, и педикюр, и брови, и ресницы, всё делаю здесь, чай/кофе всегда предлагают бесплатно)
3
1
September 20, 2023
Отличный салон, хожу в него давно, еще с открытия.большой выбор услуг, материалов, отличный мастер педикюра Татьяна!! Приятный сервис, всегда предложат напитки, конфетки.привлекательное приложение и система лояльности, можно копить баллы и получать классные услуги.спасибо что вы есть))
3
1
November 22, 2023
Лучший подход к клиентам из всех салонов, где я была. Высокое качество материалов, удобные современные способы записи, взаимодействия с клиентами и система лояльности. Вы можете рассчитывать на чай, напитки, сладости, также при необходимости вам выдадут портативное зарядное устройство. Очень клиентоориентированы. Рекомендую.
3
1
October 31
Обожаю этот салон!
Есть качество и есть уют, несмотря на малые квадратные метры . 🤷♀️. Люблю Чолпон!!
