Записалась на педикюр. За сутки мне позвонил администратор, я подтвердила запись. Пришла в назначенное время, а мне говорят: ой, а мы не предупредили мастера, типа «забыли про вас». И тут администратор еще добавила «ну у нас такое иногда бывает!» Это вообще нормально? Мне предложили перезапись и скидку 20%, хотя за такой косяк скидка должна быть минимум 50%, если не бесплатно. Да я на такси потратила больше, и плюс еще повторно ехать? И не факт что тебя снова не развернут и забудут.
Любовь М.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Худший маникюр в моей жизни!!!!
Плохо вообще все. Начиная от маникюра самого, и до обпила ногтей. Мастер вообще не понимает как правильно нужно пилить нарощенные ногти. Несколько раз повторяла не делать мне плоские и тонкие ногти!!!! Не делать мне узкие ногти!!! Все сделала ровно наоборот. По итогу уже через неделю края начали крошиться. А через полторы недели 2 ногтя сломались на мясе!!!!Ногти все разные, френч тоже на каждом ногте разный. Когда шла в студию уточнила по фото смогут ли мне сделать так как я хочу, зачем было браться за работу, которую не сможете выполнить? ХУДШИЙ МАНИКЮР В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Теперь по самой студии: администратор маленькая девочка. «Проходите вот туда» Куда туда? Не провела, не предложила ни кофе, ни чай, ни воды. Пока я сидела на своих «прекрасных ногтях» произошла заминка в расписании, где сидели 2 человека в ожидании своей записи.
По мастеру: не знаю кто это, мастер или управляющая этой конторы, вечно отвлекалась на какие-то моменты по студии, уточняла с рабочего места у администратора через меня «Валь, а пуфики для Гали приехали?» , разруливала несостыковки в расписании.
Если мой маникюр в действительности делала управляющая то это вообще страх и ужас.
1
KseniaPetuhov
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Добрый день! В последнее время салон разочаровал меня. Записана была за неделю. За 4 часа в день записи звонит администратор и говорит, что мастер заболел. В свою очередь со стороны администратора не были предложены варианты решения: 1. Перенести запись 2. Предложить записаться к другому мастеру в этот день. А мне нужно было сделать ногти к празднику. В другой раз пришла по записи в назначенное время без опозданий. Мастер салона говорит что запись была назначена на субботу. Фото прикладываю. Администратор перепутала дни. Я крайне не довольна салоном, а именно тем сотрудником который записывает. В этом салоне мне больше всегда нравилось ходить к мастеру Римме. Качественно и быстро делает. Вынуждена искать другой салон маникюра.