Mannkando

4.2

29 ratings

Rate this place

Sergey Sulimov

Level 13 Local Expert

Вот не люблю жаловаться, но! Эта ситуация потрясает! Отказались вернуть деньги за неправильно подобранные ими же запчасти по vin коду. История такая: в июне месяце попросил под мой vin код подобрать тормозные диски и колодки. Менеджер подобрал, я оплатил и забрал запчасти. Потом я заболел covid, и спустя месяц поехал в сервис менять диски и колодки. В итоге не подошли т к вместо LC150 , подобраны запчасти от LC200!! Приехал в магазин, обратился к рук-лю отдела продаж Андрею П. , объяснил ситуацию… Такого хамского поведения я давно не встречал. Я готов новые купить, говорю, заберите неправильно вами подобранные запчасти. Нет, говорит. Прошло 2 нед! И вообще давайте попозже у меня конференция online)) Это отношение продавца к покупателю! В итоге написал заявления на возврат. Ход заявлению не дан. Отказ в возврате. Заказал и купил у них же новые диски. В итоге налетел на нормочасы в сервисе и неправильно подобранные диски ( ими же !!!). Не рекомендую обращаться в этот магазин т к в нем работают не профессионалы! Руководство Mannkando прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. Спасибо!

Show business's response

Serega T.

Level 2 Local Expert

Не первый месяц работаю с этой фирмой. Свой тех центр. Ребята возят на совесть. Большой плюс, это шоколадная цена на многие запчасти!

Show business's response

Александр Ростиславов

Level 7 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Но неудобео, что предоплата. Оплатил заказ. Позвонили, что часть заказа задерживается. Потом "поставщик отказал, цена выросла" . В результате пришлось уупить в другом месте. Ещё деньги теперь возвращать. Неприятно.

Show business's response

Николай

Level 24 Local Expert

Позвонил заказать цилиндр сцепления. Спрашивают - есть артикул? Я предлагаю вин номер как всегда. На что следует ответ - некогда искать по вин номеру в каталоге... Пауза, я немного отхожу от шока, переспрашиваю - ответ аналогичен, "мне некогда искать". Пытаюсь аппелировать к репутации - не могу уложить в голове такой "сервис", и получаю финалочку - "у нас сейчас столько клиентов что я не буду ничего вам искать" и бросил трубку. Поразительно но видимо внезапно образовавшийся поток заказов вкружил кому-то голову. Только этот человек явно не сильно образован и не смотрит в будущее. Вы плюете сейчас на клиентов а они потом будут плевать на вас. Спадет ажиотаж и вернется ваше благоразумие - а клиенты не вернутся. Если тот с кем общался - владелец этой франшизы, желаю вам яркой но очень короткой истории. А если сотрудник - не перетрудись, твои плевки в сторону клиента надеюсь заметит тот кто напрасно платит тебе зп и премии. Контору не рекомендую, сотрудники отстой.

Андрей

Level 14 Local Expert

Давно заказываю у них и много. всегда найдут что сколько стоит где дешевле и лучше приходит быстро и никогда не просили предоплату

Show business's response

Дима Иванов

Level 22 Local Expert

Покупал запчасти на заказ,все быстро и удобно.

Show business's response

Эрнест

Level 6 Local Expert

Приятное общение и проверенное качество запчастей!

Show business's response

Batman

Level 6 Local Expert

Очень хорошая фирма, быстро, качество

Show business's response

Mannkando

8 reviews