Mano by Elena Fomina
373 reviews
January 17
У нас белоснежная хаски, посещаем салон Елены по необходимости. Когда приходим всегда встречают доброжелательно. Мы часто обращаемся в груминг сервис,чтобы хорошо вычесаться, линяет сильно и конечно без купания ни один визит не прошёл .Собака ведёт себя дружелюбно,девочки находят подход, не боюсь оставлять. Услугами сервиса довольна, делают всё на совесть.
3
January 24
Посетили салон в первый раз, мастер Ирина , учла все наши пожелания , в итоге нашего любимца подстригли идеально ))) всё понравилось !! С удовольствием будем посещать этот салон )) все улыбчивые , доброжелательные, спасибо Ирина за нашего мальчика ))😌
2
January 8
Сегодня в очередной раз посетили с нашим питомцем груминг-центр "Мано". Являемся постоянными клиентами уже 5 лет и очень довольны неизменным качеством результата комплексного ухода за собакой. Персонал неизменно вежлив и качество работы всегда на высоте. Сегодня отдельно говорим спасибо мастеру Евгении. А также поздравляем всех сотрудников этого центра в наступившим Новым годом и Рождеством!. Процветания желаем!
4
February 26
И одной звезды мало! Обходите это место стороной!!!…Моя знакомая Диана отвела своего питомца джек рассел терьера в начале декабря 2024 на груминг.
Раньше это был центр Романа Фомина, но теперь после развода этот салон попал в руки другого владельца. После этого они поменяли название на «Центр Елены Фоминой», а теперь - это Мано))
Собаке причинили огромный вред, собака проходит лечение и вся в язвах, но владелец этого салона просто заблокировал владельца питомца! Мы будем этому делу придавать огласку потому что так нельзя делать.
Вырвали шерсть,
Все повредили! До этого собака была у грумера породника и все было отлично! Порода- джек Рассел терьер жесткошерстный
Фото прилагаю, жаль, нельзя видео отправить сюда. Фото, какая была собака тоже прилагаю
Видела, что Елена пишет комментарий на отзыв владельца собаки, что после тримминга бывает раздражение кожи.
Поясню: ЩИПАЛИ ШЕРСТЬ НЕ ПО РОСТУ ВОЛОСА И ИЗ-ЗА ЭТОГО РАЗДРАЖЕНИЕ НАЧАЛОСЬ.
Такого быть не должно и собака никогда такой не была после грумера-породника.
Если вам дорог ваш питомец, пожалуйста, даже не думайте сюда записать его, если не хотите отдавать потом деньги на ветеринаров и пытаться восстановить справедливость
Дополняю для ответа (Для Елены)
Елена, собака ходила уже несколько лет к грумеру- породнику и к хендлеру Ольге Кубаш. Это очень известная личность по джек расселам. Давайте не придумывать? Собака никогда не возвращалась такой, какой вернули ее вы.
Вы избегаете ответственности и кидаете владельца в блок вместо того, чтобы прислушаться и разобраться со своим штатом.
Вместо того , чтобы решить этот вопрос. Так быть не должно- это говорят люди, которые знают, как должно быть. Остальное вы можете говорить тем людям, кто далек от породников и собаководства в принципе, но их очень жаль будет потому что они станут жертвами вашего салона и сотрудников, которые не умеют обращаться с животными
1
October 6, 2024
Замечательное заведение! Со своими двумя чихами посещаем грумера только здесь. Добр ожелательная атмосфера и к людям, и к зверям. Мастера своего дела! Причем, все без исключения сотрудники! Рекомендую!!
2
March 5
Все прекрасно как и ранее под вывеской Романа Фомина !!! Прекрасные мастера своего дела ,очень доброжелательные люди и любят свою работу ! Своего мальчика привозим сюда ! И всем рекомендую !
April 19, 2024
Однажды ходил со своим четвероногим другом в груминг центр в Красногорск е. В салоне очень уютно и тепло, собака чувствует здесь себя совсем как дома☺. Стрижки красивые, собачка всегда довольна. Мастера профессионалы своего дела, общаются с клиентом и делают такую красоту у собачки. Да и на цены никак не пожалуешься, для такой услуги здесь они вполне приятные. В общем, место отличное, для любителей поухаживать за своим маленьким другом. Рекомендую.
4
January 25
Замечательное отношение к питомцам и их хозяевам - здесь рады всем:)
Стрижка собаки (мальтипу) на высочай шем уровне. Спасибо мастеру Евгении!
Пес вышел из салона довольный и красивый :)
1
February 16
Очень хороший грумминг центр стрижки очень красивые и не дорогие мастера отлично ладят с собакой которая у них на стрижке учли все пожелания всем рекомендую
March 16
Водим сюда нашу корги Фрею уже года полтора, до того посещали другой зоосалон в Красногорске, то вычешут не до конца, то когти до крови обрежут, что собаке больно...по отзывам нашла Mano и теперь ездим исключительно сюда. Я очень довольна, все мастера доброжелательные, к собаке относятся хорошо. В нашей "карточке" отдельно записали, чтобы не стригли штанишки и не использовали духи, все просьбы соблюдаются. Внимательно относятся к питомцам и нашим пожеланиям. За полчаса отзваниваются, что собака готова и можно забирать.
Ну и плюс, что Фрея выходит довольная и чистенькая, мастеров не боится, значит, все делают исключительно с позитивным настроем.
Огромная благодарность салону!
1
September 1, 2024
Отличный грумминг центр. Посещали первый раз, по совету друзей и остались очень довольны. Спасибо мастеру Екатерине, сделала нашему питомцу отличную стильную стрижку, расположив нашего песика к себе, уч ла наши пожелания. Цены тоже очень порадовали) теперь только сюда. Рекомендуем .
3
March 16
Очень нравится посещать данный салон, отличное отношение к клиентам ,собачка всегда аккуратной и красивой стрижкой, также замечательные уходовые средства.
March 5
Груминг-центр стал для нас спасением! Наш пушистый непоседа после процедур выглядит как новый: шерсть блестит, ушки чистые, когти аккуратные. Спасибо за внимательное отношение к животным и качественный уход.
May 1, 2024
Мы не 1раз посещаем грумминг центр Мано Нравиться непринужденная атмосфера и стильная обстановка. Моей собаке нравиться стричься у Лены она профессионал всегда дружелюбная ,и хорошие стрижки делает Благодарю за качественный сервис и рекомендую всем кто ищет хороший груминг центр, а мы снова будем посещать
1
December 1, 2024
Отличный салон. Вежливый и заботливый персонал. С собаками обращаются очень деликатно и видно что любят и знают своё дело. Будем приходить на стрижку ещё!
1
February 3
очень понравился мастер, который работал с моей собачкой... имени я не запомнила, к сожалению, но за ее работу ей отдельное большое спасибо. стрижка получилась классная ) и я и мой медвежонок довольны)
September 22, 2024
Лучший груминг центр, в котором работают настоящие профессионалы. Доброжелатель ный персонал, очень чуткое отношение к питомцам. Приводила собачку на стрижку, всё прошло без стресса, получилось очень красиво. Я осталась довольна оказанной услугой. Благодарю за полезные советы по уходу и за разумные цены.
1
August 25, 2024
Зоосалон Mano отличный выбор для ухода за питомцами! Профессиональные парикмахеры, уютная атмосфера и внимание к деталям. Мой кот вернулся домой счастливым и ухоженным. Рекомендую всем владельцам животных!
11
October 6, 2024
Ранее стриглись тут когда ещё был центр Романа . Сейчас немного изменилось название.
Стригли и стригут хорошо. Груммеры внимательны , нашли даже и показали папиломку у собаки о которой я не знала.
Нравиться что есть онлайн запись .
Цены адекватные -3000 комплекс шпиц
1
August 24, 2024
Привозила свою кошку на стрижку. Атмосфера в салоне хорошая, персонал очень внимательный и вежливый. Кошке тоже все понравилось, вела себя спокойно достаточно, хотя это редкость. В общем все хорошо.
4
November 2, 2023
Мы обязательно будем приходить снова и снова
⠀
Ходим на экспресс линьку.
Собака Себастьян - дизайнерской породы, но ближе к французу.
Очень нравится индивидуальный подход, вежливость и благожелательность сотрудников.
⠀
В этот раз, поразила работа администратора Юлии( даже привела в пример персоналу нашей человеческой клиники АВС медицина
⠀
Мы гуляли в лесу и извозились - мне пришла идея отвезти пса на груминг здесь и сейчас
Администратор предлагала завтра и послезавтра ( мне не удобно).
Когда Юлия спросила - кто питомец и узнав, что мы ходим к ним постоянно за 10 мин мне нашла окошко.
И Себастьян был передан в руки мастера Марины.
⠀
Марине удалось найти подход и вычесать целую горку не послушных шерстинок( спасибо за чудесное фото - это плюс Марине).
⠀
Мы, всей семьёй, хотим сказать большое СПАСИБО.
⠀
Себастиан так вкусно пахнет и у него такие розовые уши
.Шерсть стала шелковистой, а главное не сыпется от прикосновений.
⠀
Рекомендую груминг салон, сейчас он Зоoсaлoн 𝗠𝗔𝗡𝗢
3
May 5, 2024
Первый раз посетили салон с йорком и остались очень довольны. Быстрая и удобна я запись, очень приятные сотрудники,доступные цены. Очень приятный салон. Всегда красивые украшения для питомцев и даже парфюм! 10/10😍
3
October 10, 2023
Были впервые в этом груминг-центре !) Все вокруг улыбчивые и веселые, атмосфера приятная. Администратор Юлия очень участливая, предлагает чай, кофе , помогла «упаковать» собачку, видно, что добрый человек и любит животных, всех гостей встречает и провожает с улыбкой. Мастер у нас была Елена, приятная , милая девушка, расположила к себе собаку сразу. Полный комплекс сделали ровно за 2 часа, нет никаких ран и тд. Все отлично 👍🏻 Пес довольный, сон и аппетит не нарушен )))
Придем еще !)
7
May 7, 2024
Многократно посещала данный груминг центр, всегда всё чисто и опрятно. Мастера классные, красиво стригут собак, бережно и аккуратно относятся к животным. Цены очень приятные, рекомендую
1
November 6, 2023
Самый лучший салон красоты !Много где был,но такого теплого отношения и к питомцам,и к их хозяевам не встречал нигде.Прекрасное стильное пространство,а самое главное -отношение специалистов не только к Вашему питомцу,но и к Вам(начиная с сотрудниц на ресепшен и заканчивая грумерами)!Мастера все без стеснения скажу ТОП!Очень внимательные ,ласковые к питомцам,плюс всегда дадут совет по уходу ,питанию.После этого волшебного места мои собаки всегда в отличном настроении,не говоря уже про безупречный внешний вид!Впечатление изумительное !Спасибо огромное всему коллективу Mano!
4
October 8, 2024
Очень хорошие и добрые мастера, моя Бинни просто обожает их. Всегда уходим отсюда красивые и ухоженные, цен ы также радуют 👍
September 2, 2024
Часто ходим в этот центр к грумеру Алёне. Она действительно профессионал своего д ела и делает удивительные стрижки! Мой пудель всегда выходит в прекрасном настроении. Цены приятные и доступные. Рекомендую!
5
January 26
Ходим уже несколько лет с собакой, доверяем салону. Мастера ответственные и находят подход к каждому питомцу! Особенно довольны мастерами Алена и Марина.
1
July 13, 2024
Я очень доволен этим груминг центром. Моему питомцу всегда делают стильные стрижки, мастера професс ионалы, цены приятно удивляют. После посещения питомец радостный и доволен. Всегда рад вернуться снова.
March 3
Хотим выразить благодарность нашему мастеру Марине,профессионал своего дела!!!Оч ень любим эту студию,вернется снова!!!🧡
May 29, 2024
Ходим в салон с питомцем (мини-йорк) уже пятый год. За это время меняли "прически", были у разных мастеров. Неизменным остается доброжелательная атмосфера, и внимательное отношение к пожеланиям хозяина. Всегда чистим зубы, "делаем "железки одновременно со стрижками. Запись одно время была сильно заранее, сейчас-на след.день можно попасть к мастеру. Цены-средние по Москве. Рекомендую.
1
November 25, 2024
Отличное место, отличные мастера. Ходим к Елене с самого рождения, а шпицу Пуше уже 6 лет) боязни ходить на стрижку у собакена нет, и улыбается после процедур)
2
February 18
Делаем тримминг Грифона (Марфа) у мастера Надежды. Всё очень нравится, всегда качество и внешний в ид на 10/10. Большое спасибо!
February 12
Были со щенком первый раз. Очень все понравилось, очень хорошее отношение к собачке. И щенок после груминга вышел в прекрасном настроении.
April 5, 2024
Лучший груминг центр в городе, вожу сюда свою собаку уже не первый раз и всегда остаюсь довольной обслуживанием, мастера очень добрые и отзывчивые, цены разумные, атмосфера приятная.
5
March 14
У меня пудель решила ему сделать стрижку, привела собачку в этот салон мастер показал на фото какая ст рижка подойдёт, мастер сделал стрижку как я хотела и моей собачки летом будет не жарко.
Спасибо.
October 27, 2024
Стригут хорошо, но клиента не слушают.
Попросил не вычесывать колтуны, а просто постричь по-короче.
В итоге с гордостью отдали собаку, сказ ав, что все колтуны вычесаны. +1000р к цене и замученная собака.
Зачем?
May 10, 2024
Не впервые привожу свою белоснежную любимицу в салон .Девчонки с лёгкостью находят подход к собаке .Стрижка ,ноготки и всю гигиену делают отлично !Порекомендовали хорошее питание и витамины .Спасибо за хороший сервис и любовь к животным !
December 5, 2024
Собака после тримминга на серьезном лечении, повреждено 90%кожного покрова, заключение врачей имеется, сотрудники сказали -так бывает ! Шок! Пёс весь в кровоточащих язвах, а для них норма. Берегите своих животных, не ходите в данное место.
На фото спустя неделю язычки подсыхают , обратите внимание на их количество и обьем (
4
1
May 27, 2024
Первый раз посетила груминг центр. В помещении чисто и опрятно. Мастера мне очень понравились, профессионально подходят к каждому клиенту. Стрижки красивые, цены приемлимые.
1
October 16, 2024
Сегодня первый раз посетили салон Мано, остались очень довольны, работают профессионалы и очень пр иятные администраторы
January 5, 2024
Уже 5 лет пользуемся услугами грумминг цента! Ездим с другого конца Москвы за профессиональным и качестве нным подходом к питомцу. Роман Фомин - потрясающий человек! Особенно нравится, что в центре работают исключительно его ученики т.е. если нет возможности попасть к Роману - можно смело идти к кому-то из его девочек!
3
April 12, 2024
Уже не первый год привожу сюда своих двух собак на стрижку. Здесь работают классные сотрудники которые всегда находят общий язык с братьями нашими меньшими. Мои питомцы уже привыкли, ведут себя довольно расслабленно. Есть отличная онлайн запись, ни каких очередей, оставляю своих собак на два часа и спокойно уезжаю по своим делам, зная что здесь им окажут все необходимые услуги в лучшем виде .цены здесь одни из самых низких в нашем районе, я доволен.
2
July 17, 2024
Вежливый персонал, обслужили нашу старую собаку хорошо и качественно. Нашей старушке стрижка очень понравилась. Мастер знает как найти подход к животным, за это отдельное спасибо.
2
August 23, 2024
С большим удовольствием любим посещать это заведение,,Мано’’,где трудятся чуткие и отзывчивые спе циалисты-мастера своего дела,любящие и понимающие животных а так же их хозяев.
1
January 31
Не рекомендую!
С собаками обращаются небрежно, орут матом на них, если со бака скулит.
Хорошо, что я своего питомца ждала в коридоре.
Возможно, раньше и был хороший салон, но сейчас опасно водить туда своих любимцев.
2
December 30, 2024
Самый лучший салон. Всегда собачка выходит красоткой!!! Как всегда на высоте. Лучше грумеры!!!
1
April 20, 2024
Посещали этот центр в прошлом году,чистили зубы шпицу ,не сильный налет был взяли 1500р как по прайсу за мелкую породу собак ,пришли 19.04.2024 с таким же налетом и сумма уже составила 2500,на вопрос почему ,начали невнятно оправдываться что 1500 это за 2 зуба и немножко налета например ,в других центрах 1 зуб стоит 200 300 рублей по прайсу ,здесь же прайс от 1500 до 6000 и видимо цены говорят по настроению мастера ,один говорит 1500 другой 2500 ,третий наверно 6000 за шпица,не понятно почему заплатили за туже услугу что и в прошлом году на 1000 дороже учитывая что прайс то же от 1500 до 6000 ,собака та же ,налет такой же ,цену говорят только когда приедешь ,либо напишите в прайсе что 1500 это за 2 зуба ,а то эта размытость в суммах она непонятна,так же в чеках нет наименования услуги за что было оплачено ,просто сумма и все ,если какие-то проблемы будут с собакой ничего не докажете ,считаю что обманули по сумме,и больше туда не ногой
3
2
May 3, 2024
Здравствуйте на днях приходили на стрижку маленькой сабаки (пудель).
Мы очень удивились что мастера очень быстро нашли подход к животному, хоть и у сабаки было не самое хорошее отношение к людям.
Мастера выполнили работу красиво и довольно быстро, также хороший интерьер, спокойно и уютно, удивительно маленькая цена за такие хорошие услуги, теперь будем водить собаку сюда.
2
August 5, 2023
Дважды приводила чихуа на линьку. В первый раз все было супер, цена более чем устроила, собачку вычесали отлично, эффект держался 1,5 мес. Неделю назад пришли во второй раз. Ценник поднялся на 500р, ну ок. Уже дома разглядела что собака вычесана плохо, с каждым днем шерсть лезет все сильнее. Конечно меня как клиента это не устраивает, я отдала 1800 за что? Написала в Вотсап о своем недовольстве, админ долго не отвечал, в итоге ничего вразумительного кроме как «такое бывает» мне не сказали, не предложили никакого комплимента, даже не написали типа очень жаль что так вышло))) я сама работаю в сфере услуг, и знаю что с недовольными клиентами нужно и можно работать, сохранив репутацию салона. В этом Груминг центре сервис такого не предусматривает видимо. Повторюсь, в первый раз мне очень понравилось, меня устраивала цена, я готова раз в 1,5 мес приводить собаку и отдавать по 1800. Но такая «никакая» реакция меня не устраивает. Меня как клиента потеряли 100%.
7
1