С ребятами работала долго. Вначале был заказ стола и трех стульев. Была идея иметь стол «под» мой деревянный подоконник. Все сделали хорошо, не очень понравились пластиковые окончания ножек. Но, к слову сказать сейчас предлагается их новый вариант, при котором мебель «летает» по полу, когда двигаешь! Особо ценным для меня оказалось то, что ребята смогли найти именно такую ткань, как у меня была на диване, купленном раньше. Получился гарнитур в гостиной!Спустя время, я поняла, что хотела бы иметь более гладкую поверхность в своего круглого стола. Взали, обработали, обновили поверхность, все сделали идеально. Сейчас это мой любимый стол в квартире, очень приятный тактильно. Также приобрела прикроватный столик, но не очень порадовал рисунок деревянной поверхности. Попросила заменить. Ребята без слов забрали столик . И даже! Предложили три варианта дерева на выбор для замены ! Это был настоящий кастомайзинг- выполнились все мои хотелки! Привезли его бесплатно! Ещё заказала дополнительный стул, к которому тоже смогли приобрести нужную ткань, как у трех предыдущих стульев. Так редко сейчас удается совместить все свои желания с услугами , которые получаешь! А вот с ребятами это получилось, за что им благодарна!
Николай Манизер
Level 13 Local Expert
February 15
Покупали люстру. Вписалась замечательно. Качество на высоком уровне и дизайн просто прелесть. Очень отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую
2
Show business's response
Мария Канакина
Level 17 Local Expert
September 15, 2024
Мебель хорошая, не банальный дизайн, но с точки зрения сервиса совершенно необязательные ребята. Срок изготовления и так не малый - 45 дней, а я заказывала один небольшой журнальный столик. Так они в срок не уложились и предупреждать об этом не собирались... Ок, с этим выяснили, согласовали дату, когда смогу забрать стол из шоурума. Приезжаю в назначенный день, стола нет и опять никаких уведомлений. Ноль уважения ко времени клиента. Вряд ли снова что-то у них закажу... Ребята, работайте над сервисом. Товарищ в шоуруме даже не смог никак решить мой вопрос, кроме как «я всё записал, передам логистам, не я буду доставлять». В общем, пока не понимаю как будет решаться вопрос. 15 сентября решения нет. Товарищи отрабатывают только положительные отзывы, какие «молодцы».