Manul
318 reviews
October 4, 2023
Все нормально в клинике. Мы приводили кота на ежегодную прививку. Доктор был вежлив, хорошо обращался с питомцем. Клинику посещаю по необходимости, наверное, раз в год.
1
1
July 4
Хорошие ветеринары. Хожу туда регулярно с двумя котами. И прививки и лечение, все устроило. Работают доипозна, очень удобно. Рекомендую.
November 21, 2023
Хорошая вет клиника! Тем более в моем же доме, очень удобно! Самый замечательный доктор Дударев Игорь Александрович, ходим только к нему! 👍🏻👍🏻
3
February 5, 2023
В пятницу поздно вечером мою кошку принял врач Максим Андреевич,осмотрел и все чётко по алгоритму объяснил,что и как действовать, благодарю за искренность, четкие рекомендации по лечению ,кошка отравилась, пролежала у них ночь в стационаре, утром принял другой врач ,заботливо объяснил и дал рекомендации после осмотра анализов УЗИ . Благодаря им, кошка жива, и здорова. Если что-то случится, приеду повторно к ним же.
2
1
May 26
Отличный доктор, все объясняли
Выписали все средства
Буду приходить еще
December 7, 2023
Огромное спасибо Дудареву Игорю Александровичу. Пятый год посещаем 1эту ветклинику. Руки у доктора золотые. От всей души спасибо вам огромное.
1
September 1, 2023
Очень хорошее обслуживание!Грамотно все обьяснили ,подобрали лечение.Вежливый персонал.Лечим всех своих животных только в этой клинике!
1
3
October 6, 2023
Грамотный и заботливый персонал , всем остались довольны , главное что быстро и оперативно помогли
1
1
August 23, 2022
Приходили на разные процедуры и с разными проблемами, всегда предоставляли помощь быстро, качественно и главное собака поправлялась быстро. Но сегодня была неприятно удивлена. На приёме собаку практически не осматривали. Измерили температуру, дали рекомендации по лечению. Но удивило меня то, что плату взяли за приём и за назначения: первичный приём 650 руб., 50 руб за кусочек марли и горошину вазелина и 650 руб. за назначения. Ранее с таким никогда не сталкивалась. Насчёт назначений врача ничего сказать не могу, кроме того, что я уже давала собаке назначили успокоительное. Я не врач, возможно, обезболивающее действительно нельзя давать при имеющихся препаратах. Поэтому к врачу вопросов нет. Но что за подход клиники? Почему назначения оплачиваются отдельно? Ранее нравилась эта ветклиника, но с таким подходом можно потерять клиентов. Собаке, увы, лучше не становится, будем обращаться в другую клинику.
2
1
July 1, 2023
Меня с собакой приняли без записи. По телефону объяснила, что случилось и между пациентами взяли.
Администратор, очень вежливая и приятная женщина. Доктор классный, Дударев Игорь Александрович, осмотр провел хорошо, собрал информацию о жизни собаки и дал подробные рекомендации.
Всем рекомендую!
2
2
March 20, 2023
Владельцы питомцев, прочтите до конца, если хотите сюда обратиться. Я этого делать не рекомендую, далее поймёте сами.
Врач не дождавшись результата теста не инфекцию заявил, что мой котенок вирусный и у меня есть выбор- поддерживать текущее состояние, либо эвтаназия. Я не хотела больше мучить своего питомца и выбрала второй вариант. Позднее случайно выяснилось, что его лечили не от того, он просто отравился. В его случае требовалось совершенно другое лечение. Отрицательный тест на вирусные инфекции пришел только после того, как я его усыпила, о чем врач меня не предупредил и взял на себя смелость уверенно сообщить мне о том, что животное вирусное. Котенку было 7 месяцев. Большое спасибо женщине на ресепшн, была в таком же шоке как я, вызвала врача со словами «Объясните хозяйке по какой причине было умертвлено здоровое животное», помогла написать заявление на имя директора. Очень жду ответ и в идеале хочу лично связаться с директором, ситуация недопустимая. Двое из трех врачей (первый поставил предварительный диагноз и рекомендовал сделать тест-ПЦР, к нему претензий нет, он свою работу выполнил в полном объеме. Ошибиться при первичном осмотре еще куда ни шло) показали свою некомпетентность и я бы не побоялась этого слова бесчеловечность.
Если у вашего питомца острое заболевание или сложная операция, я не рекомендую данную клинику, лучше идите в другую. Помимо того, что ваше животное могут покалечить или, как в моем случае, поставить неверный диагноз и сказать «Лечение не сработало» и предложить вариант с усыплением, врач будет стоять перед вами как идиот и заявлять «Ну он же болел». Вместо спасения животного, я потеряла его, потеряла время, нервы и в последнюю очередь деньги. Я была готова платить любые деньги, лишь бы его вылечили, но, видимо, сотрудникам было проще сказать «А он вирусный, давайте на сутки его в стационар, если он сработает лечение, можно и усыпить». Спасибо вам огромное.
Очень жду обратной связи, надеюсь, отзыв ускорит данный процесс и также убережет других питомцев. Я не хочу, чтобы вы были в моей ситуации, поэтому в любом случае на самотек все не оставлю. И очень надеюсь, что об этой ситуации узнают все, кто захочет сюда обратиться.
Фото заявления и своего котенка прилагаю, чтобы никто не думал, что я хочу кого-то оговорить. Фамилии врачей, название клиники, даты, сама ситуация, все описано, можно прочитать.
7
1
January 23
Хорошая клиника. Все понравилось. Есть магазин и аптека. Грамотные специалисты.
1
August 10, 2023
Замечательная ветклиники , бываем здесь не первый раз , и советуем всем !
Лечение назначили по делу , цена и качество отличное !!!!
1
July 8, 2023
Угробили мне кота ! Особенно тот усатый дядька который навязал капельницы и анализы ! Сказал что расстройство пищеварения ! А был рак позвоночника ! Как я узнал в другой клинике ! Мелкие болезни может и вылечат , глубокое обследование не сюда ! Кота нет ! И даже карту на скидку дали ! Ну теперь кота нет , скидка сработала !
7
May 16, 2023
Добрый день.
Администратор хамка!
В апреле месяце делала прививку щенку , первую по возрасту, записали за неделю без всяких проблем.
На вторую прививку администратор отказалась записывать меня по телефону за четыре дня до прививки, сказала звоните за день, объяснив , это тем, что не хватает вакцин. Я сделаю вторую прививку здесь щенку, но больше никогда сюда на обращусь!
Обращалась записываться - 14.05.2023 и 16.05.2023- оба раза отказ!
7
February 1, 2023
Замечательная ветклиника с приятным персоналом и хорошими врачами! Всегда оказывается аккуратное, добродушное и профессиональное обращение и помощь собаке ! Спасибо !
1
1
April 18
Очень душевная клиника. Принимают экстренно. Отношение к животными очень теплое. Спасибо!
December 13, 2022
Добрый день!
Ходили в клинику с той-терьером на чистку зубов и удаление больных зубов. Очень переживала, как моя собака перенесет снотворное и процедуру в общем.Прием вел новый молодой врач Мандалян Раффи. Видно, что он волновался.Поэтому, я стала еще сильнее переживать за свою собаку.
Чистку провел тщательно, десна не кровоточили, больные зубки удалил, все показал. Продезенфицировал. Сделал укол антибиотика.Проконсультировал по поводу профилактики зубов. Прошла неделя, у песика все хорошо. Спасибо доктору. Если понадобится, будем еще обращаться.
3
November 22, 2021
Персонал хороший, всегда вежливый, стараются подобрать оптимальное время на прием с животным. Врачи хорошие, всегда все расскажут, помогут, объяснят, всегда можно позвонить уточнить. Есть ещё накопительная карта ( много конечно не на копишь, но маленький бонус все равно приятно). У меня дома 3 питомца . И всех 3 я вожу в эту клиннику, я доверяю врачам. После посещения всем становиться лучше. Цены там приемлемые и на анализы и на лекарства.
1
2
October 7
Что касается врачей не знаю, Но звонишь им а они сбрасывают, как то неуважительно…
1
January 19, 2023
Всем владельцам домашних питомцев категорически рекомендую обращаться в ветклинику "Манул"!!! в Кудрово на Пражской
Очень порадовала высококвалифированная помощь врача Дударева Игоря Александровича .
Обратились с флюсом кота Митяя.
Надулась шишка на подбородке .
Кот почечник и наркоз ему нельзя .
Игорь Александрович быстро удалил зуб , сделал надрез , удалил гной , всё прочистил и дал рекомендации по лечению!
Довольны все и Митяй тоже!
1
2
November 11, 2022
Посещаем данную клинику по необходимости. Ставим тут прививки и, если вдруг заболеет, ходим к врачам. Удобно, что работает круглосуточно и находится рядом с домом. Очень приятный и квалифицированный персонал, все быстро и по делу, всегда помогают. Цены приятные, намного комфортнее, чем в других клиниках
2
2
August 30, 2023
Привел кота, чтобы сдать анализы. В итоге мне почему то еще добавили консультацию 700₽.
Потом пришел узнать, что написано в результатах анализа, мне сказал администратор, что за это мне ЕЩЕ нужно заплатить, типо консультация по анализам. Аж смешно стало
4
October 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за спасение моего кота и проведение сложной операции, доктору Игорю Александровичу и администратору Наталье Викторовне за доброту их сердец и отличную работу. Спасли котика от смерти. Поддержали и помогли ! Низкий поклон !!!!!
4
November 6, 2022
Ветаптека работает круглосуточно - это такая палочка-выручалочка, когда питомцу срочно нужна помощь.
Продавец, в час ночи!, был невероятно вежлив и учтив, что тоже очень важно, когда переживаешь за четвероногого друга.
Спасибо огромное. Рекомендую это место!
2
September 11, 2022
Добрый вечер !
Хотим поблагодарить врача клиники в Кудрово
Дударева Игоря Александровича и администратора (к сожалению не узнали фио)
Но она работает по вскр в смене с Дударевым И.А.
Игорь Александрович компетентный ,добрый ,душевный и любит животных
Наш Тимоша очень боязливый ,тревожный и не просто заживал после кастрации
Игорь Александрович был на связи ,давал рекомендации,поддерживал и очень здорово нашёл контакт с Тимофеем
Администратор тоже очень участливая ,помогала ,подсказывала
Утешала
Спасибо большое !!!
1
3
September 18, 2023
Хорошая клиника. Ходим всегда к Игорю Александровичу, очень внимательный и компетентный специалист.
1
1
October 26, 2023
Внимательные администраторы и очень хороший ветеринар,зовут Игорь Александрович,мою кошечку вылечили.Спасибо
1
July 18
Отличная клиника, всегда сюда ходим
April 17, 2023
Отказались делать прививку для собаки ,администратор по телефону -хамка, задала вопрос «глистовали ли собаку», ей ответили,что да,не устроило ,что собака проглистогонена меньше месяца назад,врачу принципиально важно 10 дней.Но и глистогонить щенка с перерывом в две недели -я не собираюсь .Никогда не обращусь и никому не посоветую. Дата 17.04.2023 год.
6
December 18, 2022
Пришли первый раз на кастрацию кота, в день звонка сразу отреагировали, записали! Быстрый сервис! С заботой встретили нас и нашего котика, очень приятный врач, расслабляет обстановку! Спасибо вам за оперативность и за сервис, теперь только сюда будем приходить! Врач - Мандалян Раффи Карапетович
4
October 2, 2022
Спасибо огромное доктору Дудареву Игорю Александровичу. Прием прошел отлично, доктор послушал сердечко, измерил температуру, взвесил, посмотрел зубы, пощупал лимфоузлы. Взяли кровь - клиника и биохимия. Поставили кошке чип. Все быстро, и максимально аккуратно, видно, что доктор любит животных. Спасибо большое за прием, придем обязательно ещё. Чипирование 1500 стоит, клиника 800, биохимия вроде 2200. Анализы делаются при вас, результат сразу.
3
February 25
Качественное обслуживание. Вежливый и профессиональный врая
1
September 2, 2023
Опытный и приятный врач, в клинике чисто, очередей нет, все быстро и профессионально
1
4
February 18, 2023
Спасли нашего усатого пенсионера от операции, думали уже о худшем, но благодаря докторам, которые сделали все что в их силах, удалось пройти этот сложный путь до конца и миновать болезнь.
Благодарю!
Так же стоит отметить администратора за поддержку животного и хозяев в трудный для них период.
Благодарю!
2
August 1, 2023
Это просто за то, что когда звонишь в рабочее время автоответчик говорит «все линии заняты, перезвоните позже» и сбрасывает. Чего блин??? Не подождите на линии, а перезвоните???? Лучше в другую позвоню, чем сюда дозваниваться.
3
December 21, 2022
Болела крыска, была киста на шее, во рту опухоль, после операции другого ветеринара, жидкость начала скапливаться и крыса сама себе начала снимать швы и чесаться. Записались в эту клинику , был врач Мандалян Раффи. Спасибо ему огромное , за очень доброе сердце и что спас наше животное, мы уже отчаялись что можно вылечить это все и готовились к тому что нужно усыплять и не мучать животное, но врач очень компетентный, человечный и дал вторую жизнь. Сделал операцию, очень переживали все вместе все эти дни, но при рекомендациях и назначениях врача моя крыска очень хорошо себя чувствует и уже бегает по клетке.
1
2
December 6, 2022
Обратились в данную клинику
Отреагировали и решили нашу проблему очень быстро и грамотно
Помог врач Мандалян Р.К.
Теперь это наша постоянная клиника
Всем советуем. Очень понравилось
4
November 22, 2023
Стало лучше, раньше плохие продавцы были. Сейчас уже не стоят с лицом каменным, уже хорошо. В общем пока 3, надеюсь скоро станете еще лучше
1
September 20, 2021
Хорошая ветклиника, ветаптека и зоомагазин. 3в1. Персонал очень вежливый, добрый и готовый ответить на любые вопросы. Ветеринары спокойные, вежливые и, видно, любящие животных. Я очень довольна этой ветклиникой, а вернее, 3в1 - всё вместе. Насчёт цен, скажу так, ради любимицы готова на всё, лишь бы вылечить и, чтоб была здоровой. И, главное, рядом.
2
March 13, 2023
Принесла кота на кастрацию. Очень внимательный врач, всё подробно объясняет, с животным аккуратен и ласков. Пришла впервые, впечатления положительные)
3
March 26, 2023
я рада что пришли сюда! с котиком ужасной гематомой- врач помог и проконсультировал доступным языком- дал рекомендации по лечению! будем обращаться сюда. Максим Андреевич- респект!
3
September 25, 2023
На сайте указано узи брюшной полости 1300, звоню говорят до двух тысяч, и что это за одну проекцию имеется ввиду 1300, но на сайте по русски написано «узи брюшной полости 1300»
2
1
August 24, 2022
Сегодня 24.08 . 2022 делала вакцину французскому бульдога (1 г и 3 мес) собаке, доктор Дударев И А, не мог сделать укол, минут 20-25. тк вакцина пр-во Россия, укол надо делать в бедро. Собака вырывалась, я держала как могла собаку, в итоге укол на столе не проучился, когда доктор устал уже, он предложил мне сейчас на стул и зажать собаку между ног, собака крутилась и нервничала ( не лаяла и тем более НЕ кусала, но доктор сказал- я боюсь!!! ( я как хозяйка просто в шоке от всего. Когда всё же удалось якобы сделать укол, доктор радостно сказал всё уколол. Но я настояла показать ШПРИЦ, он прятал его рукой, и ему пришлось показать, шприц был почти полный. Короче доктор ещё хотел и обмануть меня, укол не сделан до конца, собака измучена. Но деньги хотят. Не советую этого доктора ( Дударев)
6
4
November 6, 2022
Отвратительно! Я пришла с собакой, задыхающейся, дрожащей и не стоящей на ногах! Меня назвали эмоциональной и нервной, врач повышал на меня голос, когда я пыталась донести, что случай возможно экстренный и отказался оказать экстренную помощь. Когда я подхватила собаку и выбежала из клиники, администратор пытался извиниться (спасибо хотя бы за это) а врач вдогонку сказал, что не за что извиняться…🤷🏽♀️ дата посещения: 6.11.22 у собаки в итоге был отек гортани. Надеюсь врач понесет соответствующее название…
7
1
February 22, 2022
Делали стерилизацию коту в декабре прошлого года, персонал вежливый и любящий животных. Врач-ветеринар чётко знает своё дело👍🏼, насколько мне было видно, я же не ветеринар) Наверно, лучше меня говорит то, что кот всего 4 часа походил дома в специальном защитном воротник, а к вечеру следующего дня уже вовсю бегал и прыгал))Спасибо доктору!🙏🏼
1
1
November 9, 2023
Стерилизовали кошку, ей 4 года было на тот момент, операция прошла удачно, все хорошо зажило
December 1, 2022
Обратилась в клинику вечером, девушка приветливо все объяснила, попросила на утро позвонить, чтобы уточнить у врача точности про стерелизацию. На утро записала свою кошечку на операцию, врач отличный, персонал прекрасный, очень боялась нести кошку, но все отлично. Рекомендую
3
February 21
Очень внимательный врач Дмитрий Александрович.
Сразу увидел проблему нашей собачки.
1
September 16, 2022
Попали в клинику рано с утра. Принял приятный врач, но никаких проблем не выявил. Ушли в полной уверенности, что все хорошо. Вечером собаке стало очень плохо, позвонила, объяснила происходящее, сказали,что все не страшно.
Пришлось обратиться в соседнюю ветлечебницу, где сразу выявили хрипы в лёгких.
Время было упущено и деньги на ветер.
2