Manul
130 reviews
May 27
вообще место хорошее, но после сегодняшнего дня вообще перехотелось туда ходить, всегда подстригали всем животным ногти в этой ветклинике, покупала вещи,корм и всякое другое в зоомагазине, мало того что везде написано что он до 22:00 пришла где то в 21:10 было закрыто, хорошо с этим смерилась, пришла на следующий день в 20:45 и о чудо было открыто и купила рыбок(была очень хорошая продавщица коротенького роста), решила купить на кухню еще 2 рыбки, пришла сегодня в 20:40 и как же так мне сказали что оно закрыто, хотя прошлая продавщица сказала мне что зоомагазин до 21
June 4
Хорошее место! Мне очень понравиласт работа Александры.
Кот долго болел и мы сразу пришли в клинику "манул " В Пушкине.
Я не ошиблась выбирая эту клинику,
Котику в течении недели стало на много лучше.
А все необходимые лекарства были под рукой, все что нужно было сразу на кассе.
Ещё я здесь преобрела милую крыску. Все грызуны здесь не кусаются и очень милые.
December 26, 2023
Очень хорошая клиника удобное расположение, внутри чисто и аккуратно необходимо использовать базилы для прохода в смотровую.
В клинике есть животные, птицы и рыбки на продажу. Одежда, корма, лекарства для питомцев.
Персонал хороший, предпочитаю ходить к Александре. Весь спектр услуг при необходимости.зь
Рекомендую, мне с кошкой нравится.
2
September 30
Сегодня 30.09.24 имели желание посетить ваш зоомагазин. Были на месте в 12:30, при входе нас встретила работница с телефоном в одной руке и сигаретой в другой. В обеих руках наблюдался легкий тремор. В неприятной форме нам было сообщено, что магазин не работает. Без извинений за потраченное нами время - мы ориентировались на информацию из Яндекс карт. Недопустимое состояние продавца и график работы, учитывая, что очереди к вам и так замечено не было.
1
1
October 25
Пользовались услугой клиники по стрижке когтей у кота.
Уже в самом начале менеджер или администратор вела разговор крайне претензионно. Переходя на личности ( это же ваше животное, вы и держите)
Я сказала, что обычно рассказывают о том, как у вас стригут когти и если есть клиенту из чего выбрать (фиксировать животное за 1000₽ или держать самому за 500₽), он определится в этом сам.
Врач, Ольга Николаевна, моим предложением посмотреть данные о животном в вет паспорте, была недовольна и возмущена. В разговоре так же указала, что мы можем воспользоваться услугами другой клиники, если нам что-то не нравится.
Возмущена бестактностью персонала, отсутствием делового общения и отсутствием клиентоориентированности.
К услуге претензий у меня нет.
Была Рада, что вет клиника очень рядом, но после первого визита осталось негативное впечатление
1
June 25
ходили с морскими свинками, стоял вопрос веса, диареи, газов и дыхания одной из них. Не могу сейчас вспомнить имени врача, к сожалению.
Нам прописали эспумизан и глистогонное (анализов не делали, полагаю, что прописали для профилактики), дома отпаивали свинку травяным чаем (ромашка, сбор) — вроде немного помогло. На то, что свинка трудно и порывисто дышит, сказали что для худых свинок это нормально (поросёнок с ~1200г за два года скинул до ~867).
Свинка умерла на днях, судя по тому, что пишут в интернете — от воспаления лёгких.
Я не виню врачей, вряд ли уже кто-то мог помочь нам, но если кто-то из хозяевов действительно хочет сохранить жизнь свинке — пусть проводит рентгены, анализы, ищет врача, способного назначить долгосрочное лечение.
У хрупких животных нет пустяковых отклонений
January 15
В клинику ходим к ветврачу Александре Алексеевне уже несколько лет. Отличный врач. Классная, добрая, позитивная, знающая и любящая свое дело. Моему коту Басе и кошке Мусе берет кровь, не одевая защитную одежду. До этого брали несколько раз в другой клинике. Одевали чехол, у котов стресс, очень кричали. У Александры все просто, коты ей в лицо смотрели. Еще стерилизовали овчарку. Все прошло хорошо. Прививки по плану. Есть еще кабель дворняги у нас. Предстоит кастрация. Все животные ее любят. Спасибо ей. И в этой клинике цены не заламывают.
2
June 4
Отличный сервис, классифицированные специалисты, адекватные цены, с питомцами ходим только сюда ,отдельное спасибо Ольге Николаевне за прием и качественную работу
April 12
Здесь работает доктор. которого мы любим всей душой. наши кошки были и есть в надежных руках Александры Алексеевны Михайловой. Она прекрасный хирург, терапевт, диагност и консультант. Кажется, что она помнит всех своих пациентов. Мы ей доверили трех своих кошек, и рады, что доверили именно ей. О клинике можно сказать только самые лучшие слова, уютная, чистая, тихая, теплая и светлая. Большой выбор питомцев, кормов, игрушек. Всегда помогут профессиональным советом. Очень удобные часы работы, можно обратиться за экстренной помощью. Мы приходим сюда не только за врачебной помощью, но и по поводу профилактической консультации. Большое спасибо всем сотрудникам клиники !!!!
1
July 1
Может когда то Александра Алексеевна и была хорошим врачом. Но сейчас на первом месте только прибыль, только деньги. Привезли кота с раком желудка а она на капельницы его сажать... Зачем??? При том что даже не посмотрела животное. Ни УЗИ, ни анализов!!! Видимо на глаз определила. Когда мы отказались от капельниц указала нам на дверь... Вот такой врачь...
1
1
October 12
Хорошая вет клиника в Пушкине,отличная чистка зубов для йорика и нашему добермана здесь лучше всего обьесняют любое лечение.
June 4
У собаки была рвота и усталость. Специалист Ольга правильно поставила диагноз. В других клиниках нам ничего толкового не сказали. Доктор назначил грамотный курс лечения и все препараты купила в этой же вет. аптеке.
Удобное место расположение, чисто и уютно. Так же приемлимые цены
October 3, 2023
У нас был непростой случай, врач оказала максимально быстро и качественно услугу, животное прооперировали, оно чувствует себя прекрасно. Приходили с морской свинкой, у которой было кожное заболевание. Были на повторном осмотре, нам сняли швы, все хорошо. Персонал проявил ко мне прекрасное отношение, все объяснили, рассказали. Выбрали клинику, так как в ней согласились полечить питомца.
1
April 10
Отличная небольшая клиника, есть все, и даже для оперативного лечения, внимательная врач, сделала все что нужно быстро .И по цене вполне прилично
1
January 30
Были дважды у врача, к сожалению, не знаю ее имени, но как оказалось она не записывала в карточку НИЧЕГО о нашем питомце, И, как я теперь понимаю, не лечила, а калечила его. Ставлю 3 звезды только за то, что попали к другому врачу - Дарье, которая все записала и предположила заболевание чисто по осмотру, мы знали об этом заболевании и подтвердили ее предположение. Назначила лечение, все очень понятно объяснила. Была очень внимательна, тактична. Чувствуется, что человек на своем месте! к сожалению, поздновато попали к ней ( Но очень надеюсь, что с ее помощью сможем вытянуть любимца.
1
July 15
Грамотный и вежливый персонал, удобное место. Индивидуальный подход к животным
June 19, 2023
Очень хорошая ветклиника приемлемые цены, вежливый персонал. В магазине есть все необходимое. Кошке нравится ветврач Александра Алексеевна. Очень хорошо что работает до 22 приходилось пару раз вечером кошку носить когда все уже закрыты. Мы ходим только туда теперь.
1
1
November 12, 2023
Уютная клиника с прекрасным персоналом, приходила с котиком, обращались с ним аккуратно, всё показали, рассказали и цены самые адекватные из всех.
Теперь будем ходить только туда!
1
September 28, 2023
Приходим к Александре уже очень давно, не первое животное наблюдается, ее услуги меня целиком и полностью устраивают. Приводили своих дворовых кошек. Сейчас коту 12 лет - у него мочекаменная болезнь, наблюдаемся постоянно. Доктор назначил диету, препараты, также приходим один раз в месяц делать узи, чтобы посмотреть, как протекает болезнь. Врач очень дружелюбная, профессионально себя ведет и смотрит животных. Посещаем один раз в месяц.
1
February 8, 2023
Пост любви к лучшему врачу друзей наших меньших Александре М. ❤
⠀
Туалетные приключения - наше всё.
⠀
Замена корма на отечественный оказалась так себе история.
⠀
Утро начиналось вроде бы как обычно с кофе, но замерло на созерцании морды несчастного в прямом смысле кота в характерной позе... Спустя час такой медитации мне наконец стало очевидно - кот не может пописать. Вот совсем. Ни капельки. Что называется - приплыли.
⠀
Поборов приступ паники, спустя 100500 голосовых для Саши, позвонив во все ближайшие клиники и начитавшись отзывов на них, я поняла, что не готова играть в лотерею с уретрой своего кота.
⠀
Так мы стартанули из дома всей семьёй, мысленное созерцая жуткие картины разрыва мочевого пузыря рыжей морды и грядущие муки ада, потому что он мне ещё вчерашней клизмы не простил.
⠀
Приехав в клинику пёс понял, что погорячился, но отступать было уже поздно. Видимо, он думал, что кота я везу в Диснейленд.
⠀
Саша извлекла на стол кота и все его дары изготовленные по пути на фоне волнения и вечерней клизмы. Оценила состав и количество шерсти в подарках и заключила, что корм надо точно менять.
⠀
Зафиксировать на столе казалось бы обессилевшего за сутки кота тоже оказалось не так-то просто. Хотя я его понимаю. Как-то мне довелось побывать на УЗИ мочевого пузыря. Ну такое себе мероприятие. 5 звёзд я бы ему не поставила.
⠀
Думаю кот был со мной солидарен, но едва начав писать через трубочку, добрел буквально на глазах. С облегчением, что называется, нас обоих.
⠀
Ну и отдельная песня - итоговый чек дня за это мероприятие. Те цифры, которые мне выставляли в городе за отвод мочи и консультацию, однозначно, впечатляют своими масштабами. Мы настолько вдохновились ими, а так же отзывами на клиники, что решили не изменять любимому специалисту, воспользоваться такси и на корм ещё осталось.
⠀
Если надо будет прилетать к Александре на приём с Луны, мы будем неизменно делать это. Хотя, конечно, лучше выходные без таких "развлечений"
3
November 3, 2023
Очень хорошая клиника ! У нас произошло случай , на кошку напала Ласка , срочно привезли в клинику , прооперировали сделали косметический шов на шее , все профессионально, качественно услуги на высшем уровне . Врач от бога ! Михайлова вежливая , внимательный врач с опытом. Через 10 дней сняли второй раз шов , в е супер ! Заживает , даже кошка благодарна врачу ! Спасибо еще раз !
1
July 7
В вет.аптеке большой выбор и по очень демократическим ценам))
July 19, 2023
если ВЫ не хотите, чтобы Ваши зверюшки мучались, не попадайте в смену НЕСТЕРОВОЙ СВЕТЛАНЫ ПЕТРОВНЫ..типа "врач" ..не умеет читать анализы, делать и смотреть узи. 4 лапы исколола чтобы взять кровь. по факту "отравление" 6 уколов собачке больной. и всю ночь собачка мучался от боли, трясло, тянуло мышцы. не мог пить, глазки не открывал, лапки задние почти отказали. ну как так можно то? 5600 р чтобы сутки собака мучилась? благо, след смена не ее, приехал и девушка доктор по анализам поняла, что не отравление, сделала узи, и к сожалению онкология. и помочь никак . смена работающая 16.07.23 - спасибо за помощь - спасибо отличное отношение и знание своего дела!
1
October 8, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Спасибо врачам за их работу. Девушки продавцы тоже очень грамотные и хорошо разбираются в ассортименте.
Делаем прививки и на обследования только туда!!
1
October 15, 2023
Примерно полтора года посещаю клинику, также моя мама со своими животными ходит. Последний раз приходила с собакой - делали прививку и смотрели межпальцевый прыщик, обращалась на счет уха, очистки параанальных желез. Доктор в клинике хороший, отвечает на все вопросы развернуто, доброжелательно относится к клиентам и животным.
January 21
Посоветовали придти к врачу Александре, были первый раз.
Врач супер, всем советую попасть к ней! У нас старенький шарпей, прооперировали опухоль еще между делом ноготки ей подстригли!!!
2
March 27, 2023
Если хотите, чтобы ваш питомец был в надёжных руках, окружён заботой и профессионально осмотрен, то смело идите сюда. Потрясающие администраторы! Особенно стоит обратить внимание на Александру Михайлову! Специалист от Бога! А как она любит животных! Мне кажется, что они сами ждут встречи с ней!
3
March 20
Мне очень понравилось. Спасибо ветеринару за доброту и по отношению к хозяину и по отношению к питомцу. Остались довольны приемом. Придем ещё.
1
March 2, 2023
После скитаний по клиникам,мы,благодаря администратору клиники на Леонтьевской,42(жаль,имени не знаем),примчались к замечательному доктору Михайловой Александре Алексеевне.Опытный,грамотный,любящий животных Доктор!С каким пониманием относится к владельцам животных!Восхитительная Александра Алексеевна,спасибо вам за спасение моего 17летнего Йорика!Будьте здоровы,успехов Вам в вашем благородном деле.
2
January 30, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Александре.Таких врачей можно назвать с большой буквы.Мы с моим йориком проживаем в Славянке не уследила за ним догхантеры раскидали свою отраву.Он просто таял на глазах Я проехала 5 ветклиник нас не кто не брал.Все одно твердили рабочий день заканчивается приходите с утра ,пейте активированный уголь.И вот в 21-00 мы уже попали к Александре И до двух часов ночи она билась за его жизнь.Делала все ,описывать все не буду. И вот 2.30 обессиленные ,но главное жив мы поехали домой .Конечно остаток ночи каждые полчаса нам надо было давать лекарство ,а утро поехали на капельницу.Так Александра остаток ночи звонила ,спрашивала как у нас дела.Я поняла только одно если бы мы ждали до утра то мой Арчик не выжил.Также хочу сказать большое спасибо и продавцу которая тоже осталась и нам помогала.
3
January 17, 2023
Хорошая клиника! Хочу особо отметить труд доктора Екатерины. Хороший грамотный доктор, внимательный к нашим питомца и строгий к хозяевам :)! Вообщем как надо. Рекомендую всем кто любит своих чудиков и хочет, что бы они росли здоровенькие и нас не огорчали!
December 17, 2022
Спасибо, Екатерине Борисовне , сделала очень аккуратно, профессионально, ювелирно 2 операции нашему любимцу ,котику, абсолютно не рвачи в деньгах ,как пишут в отзывах, надо понимать разумно и ориентироваться, что сколько стоит на сегодня , уважать, люди, друг друга надо и труд тоже любить надо других людей , разум иметь , того ,чего у народа сейчас мало, благодарна этому врачу, советую клинику, увидела, оценила разумно и уважительно профеосионализм Екатерины , 🤝🙏👍, спасибо еще раз
3
May 1
Обращались с морской свинкой и ее здоровьем! Врач все хорошо объяснила. Прием по записи. Остались довольны.
November 18, 2023
Огромное спасибо вет. врачу общей практики Дарье Андреевне.
За компетентность,внимание,честность и сочувствие.
Очень ей благодарна.
К огромному сожалению,нашего малыша уже не вернёшь!(
December 1, 2023
Приходим только ко врачу Александре Алексеевне, несмотря на то, что собака у нас плохо себя ведет, все процедуры врач выполняет. Последний раз приходили чистить зубы и попу, стричь когти. Врач находит подход к нашему питомцу.
April 22
Была на приеме у врача - Огарковой О.Н. Грамотный специалист, назначила анализы и лечение. Рекомендую теперь всем знакомым
February 20
Быстро, качественно, приятно что людям, что животным. Все отлично. Рекомендую 👍
1
1
August 1, 2023
Быстро приняли. Сразу объяснили в чем проблема в здоровье питомца. Умеют найти подход к животному. Мой шпиц на улице лает не заткнуть, а здесь сразу начал вести себя как подобает порядочной собаке. Цены приемлимые, думал выйдет дороже в 2-3 раза. Все лекарства и корма в наличии
October 9, 2022
Хотим выразить огромную благодарность ветеринару Екатерине Борисовне из ветеринарной клиники Манул в г. Пушкине. Обратились в конце в сентября в связи с тем, что наша любимая кошка Дуся сначала стала мало есть, больше пила воду, затем перестала и есть и пить, стала просто лежать с горячим носом, очень вяло реагировала на кис кис и на имя. Поехали в клинику, попали на прием, сразу сделали обследование УЗИ, стало понятно что ситуация хоть неприятная, но не острая, сделали капельницу для поддержки, так как Дуся несколько дней не ела и несколько уколов, взяли кровь на анализ и нас отпустили домой. На следующий день Екатерина Борисовна нам перезвонила, анализ крови показал инфекционное заболевание требующее лечение курсом антибиотиков, снова поехали в клинику, сделали капельницу и первый укол антибиотиков. На следующее утро обнаружили кошку в кухне, добрела туда самостоятельно и легла у мисок, дали воды и она начала потихоньку пить, еду долго обнюхивала, но пока есть не стала. Снова свозили на капельницу и антибиотики. Появилась уверенность, что ситуация поправима и все должно наладится.
На 4-й день курса антибиотиков Дуся потихоньку и понемногу начала кушать, наконец добралась до своего лотка. 5-го и 6-го октября делали уже только антибиотик, от капельницы уже приняли решение отказаться. Сегодня сделали повторный анализ крови, ждем результата, очень надеемся, что эта неприятность окажется позади, впрочем состояние Дуси улучшается каждый день и это просто очевидно.
Большое спасибо Екатерине Борисовне и всему персоналу клиники Манул! Для нас наша любимая кошка это член семьи, пока наша семья живет в Пушкине ни в какие другие клиники обращаться не планируем, профессионализм и репутация достаются и зарабатываются серьезным трудом и человеческим отношением!
С большой благодарностью,
Борис, Лариса и Кристина
3
February 3, 2023
Клиника тесновата, но это не самое главное. Привез на лечение в "Манул" кота, прервав его лечение в другой соседней клинике. Ситуация с котом была серьезная. Выражаю огромную благодарность ветеринарам Александре и Екатерине. Общими усилиями они вылечили моему коту серьезную рану на лапе, проявляли полное участие и изобретательность в поисках лучшего и скорейшего способа лечения. Рекомендую всем эту и клинику и врачей!
1
August 1
Лечимся только здесь. Очень внимательный персонал.
July 1, 2022
Очень хочется оставить замечательный отзыв про магазин и ветклинику. Персонал превосходный. Важно, что нужно понять хозяевам - это комфорт входной группы, очень низкий потолок - о который бьются все кто выше 150 см. То есть все взрослые люди!!! Сделайте что-нибудь с потолком на входе….для того, чтобы не засудили вас за травму головы. В остальном прекрасное место-очень рекомендую!!!
April 6
Отличные врачи. Пришли после Айболита. Сразу четкое определение заболевания и эффективное лечение.
February 7
Прививаем и лечим своего пёселя только здесь. Отзывчивые и любящие животных ветврачи. Не пытаются срубить денег. Всё по делу.
November 18, 2023
Была в магазине при ветклинике. Очень большой выбор товаров, хорошие цены, скидочная карта с хорошими условиями.
July 16, 2022
Спасибо огромное доктору Александре, чётко, понятно, не долго, по доброму, качественно и не дорого помогла нашему котику в его 20 лет. Всё таки не место красит человека, а человек место 🥰 скоро придём снимать к Вам швы 😊 будем советовать именного этого доктора 👍
2
June 8, 2023
8 июня клиентоориентированность просто на минус 100500. Зашла посмотреть крысок, девушка консультант крайне нехотя отвечала на вопросы кто есть кто, вообще не пытаясь оказать помощь клиенту. Грандиозным финалом диалога стала фраза:
«- у вас крыски есть?
- в продаже нет!»
November 15, 2023
Хирург даже антибиотики пропускает, плохо чистит рану. Итог - абсцесс. Сменили клинику. Терапевт Дарья, в отличие от данного "специалиста", грамотна, честна, ей СПАСИБО.
1
March 29, 2023
Сервис ОК, всегда подскажут для моего кота, постоянный покупатель, я им ещё одного клиента подтянул женщину, подсыпку для лотка коту Фалфи можно купить только уних. Она приезжает аж с Децко сельского села негде еë больше не найти.
1
September 18, 2022
Екатерина Борисовна - кошмарный "ветеринар"
Пару дней назад пришла с котом сестры в клинику, лопнуло воспаление на щеке, кровь идет. Нас встретила врач, которую до этого я в клинике не видела - Екатерина Борисовна. Объяснили ситуацию, она начинает сразу говорить что она вообще-то до 20 и все равно что везде написано, что до 22. И дальше уже начинает орать, чтобы мы держали кота (кот в крови, у нас ни перчаток, никакой вообще защиты, кот доверяет только сестре младшей, а она напугана и не может держать кота). Еще больший ор начинается со слов "дополнительная фиксация администратором платная вообще-то, держите или езжайте тогда в колпино". Безумное хамство, кот еще больше напуган, младшая сестра в истерике от диких оров "недоврача" + нас развернули из платной клинки, куда по рабочим часам мы пришли за помощью. Почему такие врачи вообще работают там?
Очень не хочется ставить мало звезд, тк Александра Михайловна - хороший врач, но таких как Екатерина Борисовна надо просто изолировать от людей.
5
1