Mapei
61 review
July 8, 2024
Пример, как одна простая ситуация портит впечатление о магазине. Всегда приезжал сюда, несмотря на удаленность от дома. Качественный, но дорогой товар. А теперь приезжать не буду, потому что руководство магазина демонстрирует на грани хамства отношение к клиенту. В магазине выключили электроэнергию, так вот все свое недовольство большой начальник выплеснул на клиента.
Наверное, бизнес так хорош, что клиенте можно не думать.
Рекомендую успешному бизнесмену подумать об установке генератора и помнить, что деньги ему платят те самые клиенты..
Девочка на кассе была вежливая и даже позвонила в другой магазин.
January 4
Ставлю оценку продавцу консультанту (мужчине) за грубость и проявление не уважения к покупателю, у меня сложилось ощущение что я пришел к нему домой в гости а он меня совсем не ждал)) разговаривал грубо, отвечал на вопросы с паузой в несколько минут ну и лицо конечно как часто в Ростове на Дону без улыбки. Я категорически против такого сервиса.
March 24, 2024
Хороший магазин. Персонал грамотный, вежливый и учтивый. Большой выбор затирок для швов плитки и герметиков. Цены приемлемы. Нашёл что искал. Рекомендую.
August 7, 2024
Хороший магазин, хорошая , качественная продукция
Нужна была затирка и герметик, конечно в фирменном магазине нашел все что было нужно, консультант-продавец в этом помог
1
January 1
Не хочу здесь больше не чего покупать и заказчикам больше не буду советовать этот магазин, материала постоянно нет в наличии
November 23, 2022
По работе часто приходится здесь бывать. Магазин небольшой, уютный, чистый. В нём представлены всё товары бренда, поставляемые в нашу страну и есть сторонние товары, правда немного.
Девочки-продавцы вежливые, грамотные, всегда готовы подсказать по товару.
Иногда заказываю по телефону, есть доставка (от определённой суммы - бесплатная).
Для меня очень актуально, что оплачивать можно как наличными и картой, так и по безналу со счета в банке.
3
March 29, 2023
Постаянно используем в работе продукцию
Mapei.
Высокое качество материалов!
Широкий ассортимент материалов под разные задачи!
Хороший персонал и возможность консультации с технологом!
Возможность покупки дистанционно и забрать со склада или заказать доставку!
3
December 10, 2022
Единственный официальный магазин в Ростов-на-Дону от этого производителя.
Профессиональные и качественные материалы которые позволяют закрыть практически весь спектр задачь в строительстве и ремонте
3
December 14, 2023
Покупали в этом магазине пропитку для бетонных полов, качество продукции отличное, в наличии есть всё.
1
June 7, 2022
Хороший магазин,приветливый персонал,особенная благодарность Екатерине которая там работает,два раза приезжали помогала выбирать затирку для плитки, очень приветливая всё рассказала всё подсказала,везде бы такой персонал.
1
October 27, 2024
Хороший магазин.Но цены кусаются.
1
February 15, 2022
Качественная продукция, правда, не очень бюджетная. Затирки для плитки - лучшие, использовали при ремонте квартиры 12 лет назад, до сих пор все в отличном состоянии. В новом жилье уже затерли эпоксидными составами - супер качество. Если нужна надежная смесь готовая - только сюда, не подводили ни разу. В магазине адекватные сотрудники, продукцию хорошо знают, всегда помогут с выбором. Рекомендую.
3
May 4, 2022
Уровень клиентоориентированности - 0 !!!
Приехали в магазин в 17.00, предварительно позвонив и уточнив, что магазин работает до 18.00, но, к сожалению даже в 17.00 мы уже наткнулись на замок. Когда я стала фотографировать время на часах и закрытый магазин, откуда то «из кустов» появилась девушка, вроде бы консультант, долго нас расспрашивала откуда мы приехали и что разве нигде по пути мы не могли найти подобный магазин, затем стала настойчиво отправлять нас в магазин на северном (на королева кажется), когда я уже несколько раз спросила почему этот магазин закрыт, хотя было сказано, что до 18 работает, барышня сказала, что по техническим причинам закрылся, но когда я начала писать отзыв, то уже оказалось, что у них сегодня как в праздничный день до 16.00 и что это в интернете в графике указано, в общем магазин нам всё таки открыли, но данная барышня по имени Романова Екатерина (информация из чека) села за стойку при входе и только уточняла «скоро ли мы» никакой помощи как от консультанта мы от неё не получили, нужна была затирка для нескольких помещений (ванна, туалет, пол, пол на балконе, также герметик) но желания что-то покупать у этого недоконсультанта не было, поэтому купили одну пачку затирки и ушли, да и, кстати, Екатерина даже не смогла сдержать недовольства когда я сказала, что буду платить картой…
Также хочу отметить, что ранее я приезжала в данный магазин за затиркой для второй квартиры и была другая девушка консультант, очень приветливая и компетентная, все рассказала по затиркам, в чем разница, какая лучше и тд..
Итог: в этот магазин мы больше не приедем, подберем другой вариант, ну и естественно в чатах наших квартир соседи обычно друг у друга спрашивают где и что покупали, естественно по данному магазину смогу дать только антирекламу! Браво Екатерине!
4
1
July 6, 2023
Отличный магазин, самые лучшие решения. Приветливые сотрудники, качественные товары.
3
June 24, 2024
Отзывчивый консультант, помог подобрать нужную затирку и герметик.
May 18, 2023
Покупал специальную жидкость для оттирания эпоксидной затирки по плитке. Можно сказать попал случайно, так как плиточник попросил именно этой фирмы. Милая продавец, рассказала про ассортимент и про саму компанию. Кроме этой жидкости ничем не пользовался, но мне понравился сам магазин, обстановка
3
December 3, 2021
Отличное обслуживание, наличие товаров в магазине, очень терпеливо и долго подбирали возможные варианты с нами. Большая палитра цветов и много сопутствующих товаров в наличии! Спасибо
3
July 23, 2023
Грамотная консультация. Быстрое решение вопроса. Помощь в доставке. Отлично.
1
August 30, 2023
Качество продукции нравится, но сейчас почти никогда нет наличия...
Минус - цены стали космическими.
1
October 29, 2022
Лучший в городе магазин строительной химии. Вежливый и суперпрофессиональный персонал!
1
June 19, 2022
Самая лучшая Строительная химия для облицовки бассейнов и укладки плитки.
Вежливый персонал.
Всегда в наличии.
2
November 16, 2023
Цены высокие , такую продукцию можно найти дешевле )
1
February 15
Офигенно место
July 18, 2022
Хороший персонал, хороший магазин, менеджер Елена очень хороший специалист, спасибо большое.
3
November 20, 2023
Не всегда все на месте, часто приходится ездить на склад....
1
January 25, 2023
Профессионалы.
Не знаешь - подскажут!
Не можешь - научат!
Спасибо за консультацию.
3
October 17, 2022
Отличный магазин, Катерина была доброжелательной, все супер!
3
March 8, 2024
Люди знают своё дело на 1000%
2
October 21, 2022
Приезжал за силиконовым герметиком. (Видимо сказались проблемы с поставками)
Выбор ни ахти .
Поехал к конкурентам
1
July 28, 2023
Хороший магазин. Почти всё есть.
1
April 29, 2023
В магазине хороший ассортимент, но ценник неоправданно дорогой.
3
July 25, 2023
Хороший магазин. Консультируют хорошо
3
February 5, 2022
Хороший магазин,отличный материал,персонал понимает чем торгует,что встретишь не всегда.
2
April 7, 2024
Отличный магазин
1
August 8, 2022
Это лучший технический центр строительной химии на юге Росии.
3
March 6, 2024
Отличные цены
1
January 27, 2023
Единственный официальный поставщик в Ростове на Дону.
3
August 2, 2023
Много товаров в наличии
3
July 28, 2022
Большой выбор затирок. Если не подошла, можно поменять, что мы и сделали)
January 15, 2021
Продавцы сонные мухи, на Вацап отвечают по 30 минут. По безналу не работайте с ними, деньги вернуть целая проблема. Просят Письма, оригиналы, документы и т.д. Не хотят отдавать чужие деньги. Обманывают по наличию товара. Говорят есть, по факту нет. Успехов!
4
1
February 23, 2022
Не спорю отличная продукция, но бренд. Есть аналоги не хуже и цены естественно ниже.
April 13, 2024
Дорого. Нет отгрузки в авто клиента.
1
December 19, 2022
У конкурентов можно купить дешевле
1
1
December 5, 2021
Лучшие строительно-ремонтные смеси.
Профессиональные сотрудники
May 22, 2020
Приветливый персонал, качественные затирки и сопутствующие товары для плиточных работ👍
1
3
November 27, 2021
сидят рядом, телефоны указывают, а не знают что у них происходит.
1
1
October 19, 2022
Качество супер
3
December 1, 2021
Лучшие материалы для укладки плитки!
1
February 6, 2022
Отличный выбор товара
April 25, 2019
Ужасное отношение к клинтам. Не могли продать ничего, т.к. не было интернета в офисе, разговаривали грубо. На компромисы никакие идти не захотели, а наоборот вышли, накричали и сказали магазин не работает, хотя мы пять минут в нем уже выбирали продукцию. Хорошая продукция под руководством хамских людей.
9
2