Marafon
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Marksistskaya
600 m
Children's Theatre – Taganskiy Park
58 m
Features
Credit card payment
Delivery
Guarantee
Test drive
Pickup points
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, gifts
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
72 reviews
July 13
Расположение хорошое, ребята добрые помогли с ремонтом самоката, а вдругих местах цена дороже, но работу отлично выполнили а те что мастерских оценки 5 один не показать все можно накрутить, а тута все честно) без фальши)))
December 25
Я решил взять в аренду электровелосипед, так как в новогодние праздники не хотелось стоять в пробках часами. Я позвонил в несколько компаний и выбрал эту, потому что в разговоре с менеджером не почувствовал, что мне пытаются продать услугу. Мы обсудили плюсы и минусы электровелосипедов, их конкурентные преимущества и возможности использования в новогодние праздники.
Мой разговор с менеджером Константином, который является механиком, длился 40 минут. Он не просто рассказывал мне о технической стороне вопроса, а отвечал на все мои вопросы.
Когда я приехал в офис компании, то обнаружил светлое и уютное помещение с множеством электровелосипедов. Меня встретили сам Константин и Наиль, которые приехали из Казани в усиление на НГ. Сотрудники всё грамотно объяснили и показали, а также дали мне возможность прокатиться на семи разных моделях в коридоре. Я выбрал самый мощный и большой электровелосипед.
Под мой вес в конструкцию электровелосипеда внесли изменения, чтобы усилить её. За два часа, проведённых в офисе, Наиль и Константин показали себя с лучшей стороны. Они отвечали на все мои вопросы и предоставляли нужную информацию для окончательного решения. При этом я не чувствовал, что мне пытаются что-то продать. Создавалось ощущение, что я общаюсь со старыми знакомыми, и это подкупало.
Прибыл руководитель офиса Арсен, который оценил работу своих сотрудников и тоже подключился к нашему общению. Он предложил мне зимние рукавицы, интегрированные в рулевое управление электровелосипеда. Хотя услуга стоила 900 рублей, он предоставил её бесплатно, проявив свою человечность и клиентоориентированность.
Перед выходом мне также предоставили держатель для телефона абсолютно бесплатно, с подачи Наиля и Константина.
Но самое интересное произошло, когда я уже выехал из офиса и доехал до Нижегородской улицы. Мне позвонил представитель компании и сообщил, что я забыл зарядное устройство для самокатов. Вариантов было два: вернуться, что было бы долго, или заказать курьера. Через 15 минут я увидел, как приехала такси, из которого вышел Наиль из Казани. Он передал мне зарядное устройство для электровелосипеда, пожелал всего хорошего и на этом же такси, которое оплатил Арсен, вернулся в офис.
Честно говоря, такого сервиса я давно не видел. Компании могу пожелать только развития и благополучия в это непростое время. Моя оценка — пять баллов, коллектив — услуги на пять баллов.
Электровелосипед-тигр!)
July 3
Добрый день!Ремонтировалась в данном сервисе ,обслужили хорошо ,ремонт исполнили быстро ,объяснили что такое самокат как и чего работает и как избежать поломок все было четко и весело всем рекомендую данный сервис ребята угар!)))