Marc & André

Rate this place

11 reviews

Level 7 Local Expert
October 17
Обожаю белье и купальники этого бренда. Покупала несколько и всегда все отлично. Интернет магазином воспользовалась впервые и осталась очень довольна! Я сделала заказ на купальник, он был представлен на сайте со съёмными брошами, на плавках брошь отсутствовала. Позвонив в клиентскую поддержку, мне сказали, что недостающий аксессуар вложат со следующим заказом. В клиентской поддержке меня обслуживал молодой человек, все быстро, понятно вежливо. Огромное спасибо! Заказ пришел, недостающий аксессуар был вложен.
Level 5 Local Expert
August 26
Очень люблю данный бренд) В основном заказываюсь в интернете, но когда скидки надо ехать в магазин, есть шанс найти что-то крутое по бросовой цене. В этот визит купила тут 2 купальника, слитки и раздельный. За обо отдала чуть больше 10 тысяч, качество такое, что минимум 3-4 сезона можно носить. Девочки работают хорошие, понимающие. Помогут, если вам нужна помощь, и оставят вас в покое, если вы самостоятельный покупатель)
Level 5 Local Expert
May 18
Белье просто находка. Идеально садится по фигуре, приятное к телу, всегда есть размерный ряд, после стирок не теряет свой внешний вид! Их балконетт со съемными бретелями это вообще мастхэв для каждой девушки, у меня их несколько и своей жизни без них не представляю, особенно летом в открытых нарядах. Так же хочу поблагодарить девчонок - консультанток, всегда подойдут, поздороваются, спросят, что интересует, а в дальнейшем помогут подобрать идеальное белье. 
1
1
Level 5 Local Expert
May 23
Качественное французское белье, хороший выбор размеров, есть и нестандартные, как на большую, так и на маленькую грудь. Хочу отметить, что девушка, которая меня обслуживала, очень хорошо разбиралась в теме. Она не просто помогла с размером, но и подобрала те модели, которые учитывают мои анатомические особенности.
2
1
Level 3 Local Expert
February 28
Отвратительная работа курьеров и интернет- магазина в целом, 3 раза переносили дату и время заказа!!! Первый раз оказывается «товар еще не поступил на склад» и это, на минуточку, за 1,5 часа до доставки!!! Когда я уже мчалась с работы пораньше, чтоб успеть к доставке, которую этим днем мне менеджер подтвердил!!! И обозначил точное время доставки!!! Второй раз: « я не успеваю к вам, много заказов, привезу пол 12го ночи, готовы принять?» Ну конечно… я же ночью не сплю!!!) В третий раз, когда время доставки снова оговорили с курьером, он мне звонит и уведомляет меня что будет на час позже, так у него получается… Курьеры этого магазина сами выбирают привезут они вам сегодня товар или нет и в какое время, удобство покупателя не имеет для них значения!!! При звонке в интернет- магазин девушка ответила что логистикой курьеров никто не управляет и они сами себе выстраивают маршруты. На вопрос: «какие будут предприняты действия по этой ситуации?» ответила, что просто передаст информацию руководству… Потрясающая работа с рекламациями и лояльностью покупателей! Сам бренд мне нравится, но покупать его буду стараться по другим каналам продаж. Это был первый опыт взаимодействия с вашим интернет-магазином, он негативный, повторять нет желания.
2
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Если купальник на тетеньку в возрасте, то только Marc&Andre. 3 балла за то, что был большой cash back при покупке по карте, зарегистрированной в «Привет, мир!». Ну и накупила. В аэропорту. А тут - «упс»! Магазины в аэропортах не участвовали в акции. И не сообщили об этом заранее участникам «привет, мир». Дело давнее, а осадочек остался. Теперь в магазинах сети и кашемир есть, но пока не покупала. Дорого все-таки, но, размышления есть…
2
Level 4 Local Expert
March 11
Мной оплачен заказ 29 февраля, через час мне позвонили и ответили что отменяют мой заказ, тк нет в наличии. Сегодня 11 марта 18:00 деньги не вернули. советую обходить стороной этот интернет магазин
1
1
Level 20 Local Expert
September 11, 2023
Удобный сервис, приятная система дисконта. Один раз забыли вернуть деньги за возврат,но быстро исправились. Белье качественное, не меняет качеств после года носки
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Купила себе купальник для отдыха. По телефону меня качественно проконсультировали, рассказали про состав выбранных купальников. Качество отменное, весь отпуск чувствовала себя королевой!
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Покупала в интернет-магазине Marc & Andre минимум три купальника для мамы и считала себя постоянным клиентом. Заказав очередной купальник за 8 тысяч, поняла, что немного ошиблась с размером и в тот же день перезвонила. Оказалось, что в промежуток времени между моим заказом и звонком стоимость купальника выросла с 8 тысяч до 10,5. На мои возражения о том, что я хочу приобрести купальник по той цене, которая была указана на сайте, т.е. воспользоваться публичной офертой, менеджер ответил, что цены изменились, что замена размера купальника - это фактически покупка нового (?), и поэтому мне придется приобрести его по новой цене (???). В качестве компенсации мне предложили скидку и тысячу бонусов в личном кабинете. Итоговая стоимость купальника составила 9,5 тысяч. Я его выкупила, потому что он требовался срочно, и мы не подыскали ему замену, но это было мое последнее приобретение в магазине Marc & Andre. Неприятно, когда тебя держат за дурака и пытаются во что бы то ни стало на тебе нажиться.
5
5
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Бесшовное белье очень удачное! Спасибо за товар, за доброе, внимательное отношение к покупателю!
1
1