Заказывала доставкой лазанью. К ней бесплатно предлагают пармезан. Привезли испорченный - с белыми пятнами, это когда уже плесень на подходе. В качестве извинений предложили к следующему заказу бесплатный десерт. Спустя две недели, снова заказываю лазанью + бесплатный десерт. И что же? Такой же испорченный сыр привезли! Прикладываю фото переписки с менеджером в первый раз, и фото сыра сегодня.
Show business's response
Оксана Гусенко
Level 7 Local Expert
July 7
Как всегда вкусно )) обслуживание быстрое и клиентоориентированное
Люблю эту сеть ресторанов, рекомендую
1
Show business's response
Оксана Минченко
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Очень хочется поблагодарить персонал за отличное обслуживание особенно официанку Ксению, за её милую улыбку, и хорошие обслуживание, все блюда отличного приготовления, десерты изумительные, поданны красиво, порции большие , очень вкусно. Спасибо
1
Show business's response
Olga S
Level 17 Local Expert
January 13
Хорошая кухня, средний уровень цен. Отличная детская комната с няней. Парковка в кармане.
Есть детские мастер-классы.
Вкусная паста и салаты. Пицца отличная.
Show business's response
Катя Баталева
Level 3 Local Expert
July 17
Прекрасное место ) Уютно , красиво и вкусно ! Всё что нужно.
Будем возвращаться снова и снова )
1
Show business's response
Ulia Kalyazina
Level 11 Local Expert
August 10
Все понравилось. Вернули в меню карпачо из лосося. Рекомендую. Хотя раньше было чуть вкуснее. С детьми как всегда отлично
Show business's response
Галина Фадеева
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Хорошее место, как и все заведения этой сети, где я была. Вкусно, быстро, отличная работа официантов, доброжелательная атмосфера.
И пицца! Она великолепна! Заслуживает отдельной похвалы! Мы брали в этот раз с горгондзолой и грибами. К ней подают соус. С соусом вообще просто фантастика!
Десерты тоже очень вкусные. Тирамису понравился, еще был интересно оформлен, фотку добавляю.
Цены нормальные. Так что обязательно вернемся в это заведение.
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
April 6
Мне нравится этот ресторан: отличная кухня и приятное обслуживание. Всегда вкусно и быстро!
Show business's response
Татьяна Николаевна
Level 11 Local Expert
August 24
Вкусная еда. Быстрая подача. Хожу не первый раз, с большими перерывами. Режим подачи и персонал отличный! Тесто на пиццу вкусное.
Show business's response
Sviatoslav Sergeevich
Level 11 Local Expert
February 6
Уютный ресторан с очень вкусной горячей ароматной пиццей, особенно груша/горгонзола и томаты/руккола/страчателла. Есть детская комната, проводятся кулинарные мастер-классы.
Show business's response
Alex Smith
Level 16 Local Expert
October 22, 2022
Были на дне рождения! Очень вкусная и качественная кухня. Повара большие мастера. Респект им! Команда официантов работает быстро, всё приветливы! Очень понравилось! И самое главное, из-за чего пишу отзыв, это работа детской комнаты! Сегодня была Арина. Дети все довольны, заняты играми, развлекаловками. Дочь в восторге. Я давно не слышал от неё таких восторгов от посещения детской комнаты. Просится опять к Арине! Рекомендую ресторан Марчеллис на Ленинском родителям с детками. Администрацию прошу поощрить Арину. Удачи всем!
5
Show business's response
Павленко Ольга
Level 6 Local Expert
July 13
Отличное место. Второй раз здесь. Приятные и тактичный официанты. Еда предсказуемо хороша. Адекватный ценник.
Show business's response
Наталья Разницына
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Были в вашем заведении впервые . Очень понравился интерьер и кухня . На оценочку 4 точно. Но! Особенно хочется отметить официанта Анастасию, которая нас обслуживала с самого начала и до самого конца . Помогла с выбором блюд и напитков . Рассказала о составе блюд , аллергены . Все супер. Вовремя убирала грязную посуду . Также очень красивая , приветливая . Вот таких вам побольше хороших и открытых официантов !
1
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 8 Local Expert
August 16
Не плохое место для семейного отдыха, музыка не долбит по ушам как бывает обычно, контингент в основном семейный либо 30+, кухня на любителя, но мне лично зашла, как и моей семье 👍👍👍
Show business's response
Екатерина Сергеенко
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Прекрасный ресторан, еда вкусная свежая.
Брали сливочную уху с форелью и палтуса с трюфельным пюре, всё очень вкусно.
Брала чай с облепихой, хоть я и не большой любитель облепихи, но этот чайный напиток я бы пила ещё и ещё.
Я бы сюда вернулась снова, чтобы попробовать другие блюда.
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Один из многих сетевых ресторанов. Интерьер очень похож на все остальные локации сети. Очень радует, что ребята выдерживают концепцию итальянской кухни и не разбавляют меню блюдами всех стран мира. Хотелось бы отметить, что меню регулярно обновляется. Какие-то позиции совершенствуются, какие-то убирают, а вместо них появляются новые. Меню с картинками и всегда очень сочное!!! Особенно хотелось бы отметить зеленый салат из постного меню – он невообразимо хорош, очень буду рада увидеть его в основном меню! Фееричное сочетание зеленых овощей и кунжутной заправки!! Единственное, что нас немного расстроило во время посещения кафе – столики с ограничением по времени. Мы пришли на завтрак и планировали позавтракать в 11 утра. Но нам сказали, что все столы с диванчиками забронированы и они будут с ограничением по времени. И нам буквально пришлось выпрашивать столик и говорить, что мы согласны на стол с ограничением по времени. Администратор нам сама этого не предложила. Но, это лишь небольшой недочет на пути к идеальной работе! Всегда рады оказаться в Марчеллис и на Ленинском, и на Академической. Будете рядом – заходите!
1
Show business's response
Виталий В.
Level 4 Local Expert
March 26
С самого открытия хожу в этот ресторан. Почти как к себе домой. Замечательная еда и не менее замечательный персонал, многие из которых уже работают в других ресторанах сети. После вчерашнего визита хотелось бы отметить официантку по имени Любовь - Вы очень поспособствовали чудесно проведённому вечеру, большое спасибо Вам лично! И до новых встреч.
Show business's response
Анна Горячева
Level 7 Local Expert
August 19
Уже второй раз заезжали пообедать, когда проезжаем Санкт-Петербург и не разочаровались. Вкусно, атмосферно, быстро. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Сперанская
Level 8 Local Expert
August 8
Кухня не очень впечатлила. Цены не соответствуют качеству. Но уютно, есть летняя веранда. Приятные официанты.
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
February 7
Просто великолепный ресторан.
Еда и напитки очень вкусные.
Официанты дружелюбные и профессиональные. Татьяне отдельная благодарность, отличное обслуживание!!!)
1
Show business's response
Инкогнито 8951
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Замечательное место... меню позволяет накормить и детей, и привередливых взрослых... всё очень вкусно. Доброжелательный персонал. Чисто, аккуратно, эстетично, уютно... приятные бонусы в день рождения...
1
Show business's response
Степан Н.
Level 3 Local Expert
May 29
Пришёл недавно в это заведение впервые. Те блюда, которые я заказывал, очень понравились, цена на них хорошая. А также была очень приятная официантка!) Ставлю этому заведению 10/10!
1
Show business's response
Андрей Леонов
Level 6 Local Expert
February 26
Неплохой ресторан с итальянским уклоном. Сама еда вкусная, приятные официанты. Быстрая подача блюд. Цены как везде, не завышены. Порции хотелось бы побольше, но спасибо и за такие.
Show business's response
Танюшка Головкова
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Первый раз были в этом ресторане с молодым человеком и не прогадали с выбором)
Интерьер чуть-чуть устал, около соседнего стола я заметила слегка потрёпанные жизнью кресла, но при этом царит атмосфера невероятной уютности и тепла, тем более в осенние холодные вечера.
Авторский чай "Малиновая груша" вернул меня в детство, точно такой же морс (а не чай 😅) делала моя бабушка. Приятная кисло - сладкая нота с ароматами мяты не смогла оставить нас равнодушными)
Салат с баклажанами гриль очень крутой. Киноа будто обрамляет и связывает все ингредиенты, которые есть в салате.
Говяжьи щёчки с птитимом оставили вопросы, конечно)
Еда безумно вкусная, щёчки просто размалываются вилкой, мне даже не пришлось использовать нож. Но вот в один момент я замечаю на вилке нечто, похожее на волос. Приглядевшись, мы понимаем, что это даже не волос, а какой-то микропластик.
Официант подошла, мы ей показали, и она ушла разбираться.
По итогу нам из чека убрали и щёчки, и стоимость одного десерта, что, конечно, очень приятно, но всё же хотелось бы лучше получить блюдо без пластика)
Про десерты ничего не хочется говорить, кроме как того, что это вышка. Очень вкусно, нежно и не приторно сладко 💚
Я бы могла снизить оценку, естественно, за этот инцидент, но просто такое настроение, что не хочется ругаться, тем более когда тебе убирают два блюда и признают свои ошибки)
Обязательно придём ещё, ресторану желаю дальнейшего процветания и исправления косяков 🌸
3
Show business's response
gonchar
Level 4 Local Expert
April 30
Отличное место, прекрасные десерты, всегда с удовольствием сюда приходим. Официант Евгений - молодец)
Show business's response
Ольга Котовская
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Очень нравится этот ресторан. В нём проводятся мастер-классы для детей. Захожу часто. Меню разнообразное. Прекрасный чай в ассортименте. Мой любимый - облепиховый. Пицца замечательная!
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Остались сыты.Но,довольны частично.Бесспорно хороша фокачча и пицца в их исполнении.Супы(пробовали все)тоже вполне хороши.Страдает немного сегмент паст...увы с говядиной и грибами -от грибов только запах.Некоторые виды паст очень себе переварены(или от того ,что часто бываем поздно вечером и нам "везет "на уже уставших поваров.Детское меню -объем еды по факту меньше,чем во многих ресторанах(мне показалось,что даже в Марчелисе на Московском немного по-другому детское меню)
Иногда в зале пахнет грилем или чем-то "подгоревшеубежавшим".
Рыбные блюда не плохи,но иногда немного рыба пересушена.
Обслуживание ненавязчивое,быстрое,единственное,на Московском более жизнерадостные официанты)На Ленинском некоторых прям жалко)подходят к посетителям с жертвенными лицами и возникает мысль,что зарплату им не платили явно месяц)))
Как обьяснил один официант из Марчелиса на Московском-это такой новый тренд))видимо для 100%в оставлении чаевых))
Десерты не заветренные.Равиоли понравились,но принесли в последний раз "разваленные"парочку)но ,съели,тк было вкусно)
В целом,четверочка твердая.Пообедать супом и пиццами -очень даже зайдет)
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
July 1
В салате ребенка оказался волос. Администратор извинилась и сказала что упало с руки повара наверно. Любезно предложила поменять салат или вычесть его из счета. Мы салат конечно поменяли, но больше желания посещать это заведение нет. Все понимаю, такое бывает, но все равно неприятно. Могли бы и загладить чем-то это неприятное происшествие кроме того, как переделать салат.
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
July 17
Очень красивое место, вежливые официанты и хостесы. Больше всего мне понравилась карбонара, спасибо за ваш труд!
1
Show business's response
Ольга Петрова
Level 4 Local Expert
May 21
Ходим часто, так как живем рядом. Но что то кухня стала хромать. Рыба была пересушена в последний раз. Обслуживание слегка прихрамывает. Были компанией 8 человек. Официанты не особо успевали.
Show business's response
Кэти
Level 5 Local Expert
August 18
Очень вкусная еда и внимательный персонал! Очень нравится расположение, часто сюда ходим семьей.
Show business's response
Амина К.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Неплохое место,уютное!!
Посидели достаточно приятно,за исключением детей,которые шумели (
Но ничто не испортило такой вечер,так что оставлю 5 звёзд!!!
Однозначно прийдем снова,еда вкусная,а САМОЕ ГЛАВНОЕ,тут прекрасное обслуживание,где спрашивают про подачу,ориентируют по времени ожидания.Куда бы ни ходила,почти все забывают что такое действительно хорошее и КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание.Спасибо,Марчелис!!!
Show business's response
Егор М.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Был с друзьями, понравилось, официанты хорошие, еда отличная, для ресторана цены нормальные. Осталось приятное впечатление. Иногда захожу на бизнес ланч. Приятно придти с семьёй, друзьями или даже одному на бизнес ланч.
3
Show business's response
Дмитрий Медведев
Level 13 Local Expert
April 1
Крутой светлый ресторан с любимыми блюдами итальянской кухни! Обожаю эту сеть ресторанов, можно приятно и не дорого посидеть всей семьей!
Show business's response
Алина С.
Level 14 Local Expert
July 24, 2022
Часто хожу в это заведение на ланч, перепробовала практически все меню из обедов, все всегда очень вкусно, на высшем уровне. Самое любимое - холодный борщ. Официанты и администратор очень приветливы, зал потрясающий, удобные диванчики, хорошая атмосфера. но заметила такую интересную фишку, тебе всё приносят разные официанты, проводил до места один человек, принял заказ другой, третий принёс чай, четвёртый хлеб, пятый несёт суп и шестой несёт второе. Расчёт делает кто-то из них. Интересное решение) но в связи с этим не понятно, кому можно бы было оставить чаевые. На 6 человек, уж извините) 😁
На фото- холодный борщ, паста с ципленком и черри
3
Show business's response
Dmitrii B.
Level 3 Local Expert
March 12
С мужем пришли отпраздновать годовщину свадьбы)Заказали по кухне несколько позиций,всё понравилось ,но вот десерт ….Ох этот десерт,пана кота превзошла все мои ожидания ….это лучший десерт,что я пробовала !
Официант Татьяна,очень милая девушка ❤️
3
Show business's response
Иван Пучков
Level 5 Local Expert
March 6
Добрый вечер!
Может мне не повезло, девочка администратор вроде давно, но официанты, хостес, атмосфера, еда и обслуживание неприятно удивили.
Я давно не ходил, может год, и тут вечер субботы под закрытие заехали перекусить. Народу было не очень много, примерно 4 стола... На входе без эмоций, равнодушие, официант не смог ничего предложить, на сложный запрос блюда без чеснока и лука увидели комедию(помощь друга, не знание состава и меню, и только намек на аллергию помог чуть чуть). В целом ощущение, что ребята мечтали закончить смену и на гостей было все равно, пока я ещё ел, стол напротив стали готовить к детскому мастер-классу, разворачивать пленку, летела пыль и вид был так себе.
Show business's response
Александр Волконитин
Level 9 Local Expert
May 22
Всем рекомендую, ребята молодцы, организовали мастер-класс на высшем уровне, детям понравилось 👍👍👍
Show business's response
Maya Eldor
Level 5 Local Expert
April 14
Мы всегда посещаем Марчеллис и особенно нравится цезарь с креветками и пицца с форелью и сыром стратачелла. Но в последние два раза мы заметили что качество еды упала, может шефа поменяли. Пока ходить не будем
1
1
Show business's response
Gleb Patikin
Level 2 Local Expert
January 25
О, чудесный ресторан.
Достаточно приятное обслуживание, большой выбор блюд, хорошие предложения завтрака.
Отличный семейный ресторан для тех, кто хочет просто отдохнуть вечером)
Show business's response
Татьяна Шнайдер
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Отличный ресторан как для отдыха компанией, так и семейного отдыха. Цена приемлемая, качество блюд отличное. Подача достаточно быстрая. Для детей есть платная услуга - мастер-класс по приготовлению блюда (на выбор). Есть детская комната. Туалеты чистые. Рекомендую
Show business's response
Сабина Магомедова
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Решили поужинать с семьей в ресторане Марчеллис, выбор пал на Ленинский проспект, т.к. ближе к дому, и в шаговой доступности от метро.
Очень понравилась паста с морепродуктами, и салат с баклажанами гриль.
Официант предупредил, что в салате с баклажанами есть крупа киноа, что приятно удивило, ведь немногие её едят.
Обширный выбор блюд и напитков, сервис хороший.
Нашим официантом была Карина, одним словом профессионал. Большое спасибо, будем заходить чаще!
1
Show business's response
Svetlana Petrova
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Отличный ресторан. Меню выше всяких похвал. Понравилось все,что ели. Приятно,что ко дню рождения есть скидка и подарок имениннику в види тортика со свечами. Процветания!
Show business's response
Дарт Вейдер
Level 9 Local Expert
July 27
атмосфера ок, персонал был немного напряженный, может переживали, способны ли мы оплатить заказ на 5тр?..ок, спишем на предвзятость к крупным бородатым дядькам в спортивной одежде) еда супер, "ресторанная", если можно так выразиться) всё понравилось, рекомендую
1
Show business's response
Лидия Пелевина
Level 5 Local Expert
May 2
По началу было все замечательно! Сейчас появилась неопрятность, какая-то затертость мебели, окружающей обстановки! Персонал работает на 4.
Show business's response
Екатерина Шабанова
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Приятное местечко, располагает к неспешно задушевным беседам) Приятная музыка, удобные кресла. Всё, что покушали, было вкусно. Хорошее заведение для встречи с семьёй или друзьями
2
Show business's response
Olga Smoliakova
Level 14 Local Expert
May 2, 2023
Сегодня мы отмечали день рождения моего мужа в этом замечательном ресторане! Время пролетело незаметно быстро, но не без приятных моментов и впечатлений. Мы заранее зарезервировали столик на пятерых ( только свои!). Выбор блюд разнообразен: рыбные, мясные блюда, паста, пицца, салаты..., и каждый выбрал себе по душе! Вкуснотища необыкновенная! Девушки официантки мило-предупредительные, вежливые, внимательные и очень красивые! Работают дружно, без стресса, мы чувствовали себя как дома. Десерты - особенная тема! У меня был шоколадный кекс. Это что-то . Рекомендую.
Мы хотим сказать от всей нашей компании большое СПАСИБО за Вашу работу и заботу. Мы провели чудесное время, благодаря Вам, работникам ресторана. Мы обязательно вернемся!
1
Show business's response
Татьяна Гилева
Level 14 Local Expert
August 21
Вкусно, как всегда в сети. Приветливые сотрудники, пока тепло - уютно сидеть на веранде.
Show business's response
Ольга Olushka
Level 3 Local Expert
May 19
Прекрасное место, вкуснейшая еда,
Часто бываем на детских мастер классах, все супер
1
Show business's response
Александр Цукер
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Спасибо доброжелательному персоналу за отличный день рождения, подарок от заведения очень приятно порадовал, сервис на высоком уровне, ребята все красивые лапушки все великолепно!)) большой Рахмет 👍