Ожидания не оправдались. Персонал требует обучения. То что читал в отзывах испытал на себе. Два из трех сотрудников с кем мне довелось пообщаться в первое время позволили себе грубое отношение. Был в аквапарке и в спа. Ожидал что в спа можно расслабиться, отдохнуть. Но спа отличается от аква-парка только отсутствием горок. Очень громко играет музыка. В бассейне бар. Загрузка чрезмерная. Везде столпотворениие. В первом душе в спа перепутана холодная и горячая вода. Справа течет горячая. Есть дефекты отделки. Вент решетки скорее всего очень давно не очищались. Желаю развития!

Show business's response

Анастасия Я.

Level 6 Local Expert

Хожу не первый год. Очень нравится спа и горячий источник. Wellness кафе достойное. Несколько просьб к руководству: 1.сохраните в меню буузы с тыквой и бараниной и тыквенный суп, очень вкусные блюда, повару благодарность. 2.поменяйте, пожалуйста, музыкальный репертуар в пул-баре, это всё-таки спа-зона, мелодию как таковую не слышно из-за бурлилок и гидромассажных установок, но агрессивные басы гулко разносятся по всему бассейну, принося дискомфорт. 3. Последнее время (наверное из-за снижения цен) стало очень много народа, огромные очереди у касс, в дни каникул просто не протолкнуться, больше нервничаешь, чем отдыхаешь. Лежаков на всех не хватает, чай разбирают за 5 минут, в туалетах очереди. Пожалуйста, либо измените порог вхождения, либо увеличьте качественно-количественные показатели сервиса. Для меня Летолето и Марциаль - это одна из визитных карточек Тюмени, куда хочется приглашать гостей города и гордиться качеством предоставляемых услуг.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Отель прекрасный, завтрак вкусный и разнообразный! Номер чистый, единственный недочёт нет к шампуню бальзама. Персонал чрезвычайно вежливый ! Есть доступ к компьютеру. Если планировать посещение аквапарка, то жить в отеле Марциаль - лучшее решение из возможных.

Show business's response

Marcial

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2098 reviews