Бронировали с видом на Невский! В итоге картинки на окнах !!! А за окном ремонт и сетка!!! При чем номер дороже ! И никто даже не предупредил!!! Причем ванны в номере не было, был душ!!! А написали ответ , что ванна, откуда)))??
3
Show business's response
aktsenin1970
Level 5 Local Expert
July 21
Номера соответствует цене, имеется все необходимое. Есть замечания к работе администраторов в ночное время, хотелось бы, чтобы на ресепшене кто-то находился в любое время.
1
1
Show business's response
Ирина З.
Level 2 Local Expert
February 3
Замечательный отель и персонал!!!
Наш номер был очень уютный и чистый)
А расположение отеля просто бомбическое!!!!! Все достопримечательности рядом!
В следующий раз- только к Вам!!!
1
1
Show business's response
Ольга Дудникова
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Выбирала отель специально на Невском,выбор пал на Марель.Выбирала по отзывам.Всё чисто,уборка каждый день,сантехника работала исправно,в номере чайник и минихолодильник,кондиционер(правда он сломался,НО очень оперативно починили).Шума улицы не слышно,а вот соседей иногда было слыхать.Завтраки не брали,рядом отличная столовая 24/7.Следующий раз обязательно остановимся вэтом отеле!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 11, 2022
Проживал в отеле с 7 по 10 мая 2022 года.
Хороший отель в центре Санкт-Петербурга. Замечательное расположение, если планируете гулять в основном по центу города. В шаговой доступности огромное количество баров, ресторанов, исторических и культурных объектов.
С парковкой проблем не ощутил (на улице Маяковского, это в 3 минутах ходьбы от отеля, были свободные места, несмотря на праздники). В отель отдельный вход со стороны Невского проспекта. Жил на 5 этаже. В номере было тихо и довольно чисто. Был сейф, маленький телевизор, кондиционер. В ванной - большая душевая кабина, фен. В отличие от других Питерских отелей, в этом не было неприятного запаха в ванной и в отеле в целом. Вода с нормальным напором, несмотря на верхний этаж здания. На этаже кулер с водой. На 3 этаже есть кухня, но я туда не заходил, так что сказать нечего. Завтрак был включён в стоимость и проходил в Шоколаднице рядом с отелем. Шоколадница, как шоколадница, есть можно.
Минусом можно назвать отсутствие лифта. Поэтому надо реально оценивать свои силы в приёме алкоголя, если хотите суметь подняться на 5 этаж.
Ну и ОГРОМНЫЕ светящиеся цифры на кондиционере. Они почти весь номер ночью освещают. Но тут для каждого индивидуально.
В целом отель очень хороший, персонал дружелюбный и вежливый.
5
1
Show business's response
Ирина Поппель
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отель очень понравился. Отличное месторасположение, уютный чистый номер, просторный санузел , белоснежное белье и полотенца, добросовестная ежедневная уборка. Приветливый персонал. Заселили сразу по прибытию в 11.00 за что отдельное спасибо!
1
Show business's response
Татьяна Наумова
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Отличная гостиница в центре Санкт-Петербурга. Шикарный вид из окна, в номере чисто, просторно. Рядом вся необходимая инфраструктура, аптека, столовая, кафе. Оставим отель в приоритете для будущих поездок в этот город
1
1
Show business's response
Johnny Mastyukoff
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Хороший номер, хороший персонал. В соотношении цены и обслуживания, условий. Лучше чем у конкурентов. Расположение на Невском и есть выбор вида на Невский , были довольны. Рядом шоколадница, можно позавтракать , так-же магазины первой необходимости , очень удобно! Остались довольны
2
2
Show business's response
Дмитрий Осколков
Level 7 Local Expert
March 29
Идеальное местоположение, чистые уютные номера, полная тишина если окнам во двор, высыпались отлично. Короче всё прекрасно, если вас не пугают 105 ступенек до 5 этажа)
2
1
Show business's response
Tanya Kapskaya
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Улучшенные номера "выглядывают" на Невский. Зимой иллюминация прямо в окно всю ночь, при выключенном свете можно книгу читать. Нам это не мешало, но кому важна темнота ночью, учтите этот аспект. Номер большой , теплый, чистый(убирают каждый день). Санузел тоже не маленький, душевая кабина видавшая виды, но к сантехнике никаких претензий. Кстати, шампунь лучше взять с собой. Конечно, здесь есть жидкое мыло и пакетики с геляии, но качество такое себе.
В отеле есть мини-кухня: Микроволновка, посуда (тарелки, ложки, втлки ножи...)...
У нас завтраки были включены в стоимость номера - это тоже огромный плюс.
Администраторы, молодые ребята, очень приветливы и вежливы.
Близость отеля к 2-м станциям метро и остановке наземного транспорта просто здорово.
Вобщем, нам отель очень понравился.
1
Show business's response
Кристина Гнатенко
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Классная локация чтобы пожить в центре Санкт-Петербурга и расположение тоже очень удобное. Всё, что необходимо в шаговой доступности: кафе, рестораны, кинотеатр, торговые центры и Московский вокзал
1
1
Show business's response
Владислав И.
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Расположение отличное - рядом всё самое необходимое: кафе, магазины, метро, столовые и вокзал. Единственное - шумно (как понял это связано с работой коммуникаций) и холодно в номере. Но возможно это мне так не повезло, потому как окна выходили во двор, куда практически не поступает уличный свет. В остальном всё неплохо. Но остановился бы я здесь ещё раз? Скорее нет, чем да.
2
2
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
February 19
Отличный отель, уютный чистый! Персонал вежливый! Все в шаговой доступности. Подъезд чистый, в отличии от «парадных» в историческом центре.
1
1
Show business's response
Натали Гуляева
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Отель хороший, в самом центре на Невском, рядом остановки автобусов и станции метро. Отель начинается с третьего этажа, на первом всегда чем-то пованивает при входе. Номер большой (комфорт), красивый, потолки высоченные, но в номере прохладно, грелись включая кондиционер, в номере всё есть, вплоть до конционера для волос и молочка для тела, правда полотенца подуставшие, в дырочку) как-то при выходе из номера, обрушилась обноличка с двери, хорошо хоть не на голову 😬
В отеле тихо, то ли шумоизоляция хорошая, то ли соседи, то ли всё вместе 😄
Завтраки в соседней Шоколаднице. Не ахти, круассан, напиток и одно блюдо на выбор (каша, блины, сырники или омлет)
В целом отель оставил хорошие впечатления, с удовольствием бы в него вернулись.
Однозначно советую!!!
Мы ездили по работе с сестрой в этот замечательный город. Остановили свой выбор на этом отеле из соображения доступности, близости к Московскому вокзалу, да и по ценам приемлемо. Почитала отзывы, посмотрела на местоположение. Стоит на Невском. Рядом в шаговой доступности метро Площадь восстания и Маяковская. Пешком ходили до Дворцовой площади. Заселение с 14.00. Так как мы утром 19.05.23 г. приезжали в 6.30 ,накануне я позвонила на ресепшен и мне любезно объяснили, что мы можем приехать, оставить вещи, посидеть на кухне ( есть общая кухня,где можно поесть, попить кофе, чай), по мере освобождения комнаты, заселят. Так и получилось. Мы оставили вещи, на кухне сидели готовились к конференции, попили кофе, потом пошли завтракать в Шоколадницу ( рядом с отелем буквально 10м). Кстати, завтрак, включенный в оплату, подают здесь же , в Шоколаднице. Заселили около 11часов. Номер шикарный- с видом на Невский проспект. Очень уютно, чисто. Персонал - сама любезность. Заселили, все объяснили. Очень все понравилось. Нам так жалко было уезжать! Питер и так наш любимы город, но когда еще в таких условиях и с такой благожелательностью вас встречают, это оставляет неизгладимые впечатления. Если вернемся, то только сюда. Очень атмосферно, уютно, тепло, чисто! Спасибо за приятные впечатления! Спасибо работникам. Просьба к администрации учитывать это и отметить сотрудников, дежуривших с 18.05 по 20.05.23.
3
1
Show business's response
Александр Цупко
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Расположение гостиницы очень хорошее, на Невском проспекте недалеко от Фонтанки и всех основных достопримечательностей города. Завтраки проходят в кафе Шоколадница в двух метрах от входа в гостиницу, что очень удобно. Завтраки, безусловно, на высшем уровне. В номере всё хорошо, присутствует винтажная мебель, предусмотрен чай, стаканы, сахар, чайник, диспенсер на этаже и гладильная доска. В комнате показалось немного прохладно, даже несмотря на включенный радиатор. Возможно, включается кондиционер на тепло, но мы не пробовали. Душевая кабина показалась тесноватой, но это может зависеть от комнаты и каждому по-разному. Когда нет других постояльцев, в комнате тихо. Когда есть, иногда можно услышать подробности разговора по телефону соседа сверху или снизу. А если еще дети, то можно долго засыпать после долгих прогулок. Но если на это не обращать внимания, номер оставляет приятные впечатления и нам предложили скидку на следующий заезд. Рекомендую.
1
Show business's response
Максим Щемелев
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Расположение удобное, рядом остановка транспорта , метро, такси без него никак
Номер просторный, прохладно, но есть кондиционер, всегда можно подогреть комнату, в ванной полотенцесушитель холодный, тоже прохладно, номера были на 4 и 5 этажах, хотелось бы лифт после прогулок по Питеру, но это к слову не критично мелкие недочёты есть, но в целом прилично всё
Завтраки в шоколаднице, вкусно, с 7 до 12 по времени удобно.
В целом все понравилось, рекомендую
2
Show business's response
татьяна п.
Level 4 Local Expert
April 28
К сожалению, отель разочаровал своим "гостеприимством". Во время бронирования уточнила, что заезд ранний, в 6 утра и в комментарии это ещё раз продублировала. Администратор по телефону сказал, что проблем с ранним заселение не будет. По итогу, мы приехали 4 апреля2024г в 6 утра звоним, долго не открывали. Позже сонный голос открыл домофон. На стойке регистрации сонный администратор сообщает, что у нас заселение в 14.00 и раньше нас заселить не могут, тк нет свободных номеров. Я показываю подтвержденную бронь с указанием времени заезда в 6.00,но "ничем помочь не могут, все занято". И мы с супругом с чемоданами в 6 утра оказались на улице.
4
2
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
August 13
Жили в люксе, все очень понравилось. Номер чистый (но балкон был покрыт грязью и пеплом, его совсем не убирают), много косметики, вся сантехника новая. Вид на Невский, шум от дороги есть, но приемлемо. Рядом очень много ресторанов и кафе на любой вкус. Отель рекомендую.
Приехали спустя год в этот отель, так же сняли люкс с видом на Невский, а получили темный номер, потому что началась реставрация и никто об этом не предупредил. В данном номере неприятно находится, постоянно темно. Утром после 10 начинается долбежка в стену (ремонт). И даже если окна во двор, у вас все равно будут заклеяны окна и работы ведутся так же во дворе! Не рекомендую данный отель!
1
1
Show business's response
Наталья Климентьева
Level 12 Local Expert
February 5
Отличный мини-отель. Прекрасное расположение. Комфортабельные номера со всем необходимым оснащением. Завтраки предоставляются в содружестве с Шоколадницей по меню.
1
Show business's response
Злата Сафонова
Level 11 Local Expert
February 19
Отель расположен очень удобно не дорого
Только телевизор не работал
В номере чисто
Персонал очень вежливый, добрый
Спасибо все понравилось 👍
1
Show business's response
Светлана К.
Level 7 Local Expert
March 14
Так меня не встречали ни в одном отеле. Я приехала около 23 часов. Высокий темноволосый парень молча прошёл мимо меня за стойку. На моё "Здравствуйте", процедил "Ссьте". Оформил, правда, очень быстро. Дал ключ от номера и ТАЛОНЫ на завтрак. Я отель выбирала по локации, детали не изучала заранее. Стала выяснять про завтрак. Тяжело дело шло, каждое слово сотрудника - золото. Ну, ладно, разобрались. Номер 4 достаточно просторный, шум с Невского в пределах допустимого, мне спать не мешал. Внутри отеля звукоизоляция сильно хуже. Про серое постельное бельё, простыню в размер матраса (а местами даже и матрас не закрывает) уже и не говорю, потому что всё затмил душ. Дно душевой кабины безбожно скользкое, вода не уходит, помыться не получится. По совокупности впечатлений вывод - больше не приеду.
3
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
March 18
Останавливалась у вас наверное около 5 раз. Первые три раза все отлично. Но два последних раза все хуже. При последнем заселении администратор (молодой человек с темными волосами) встретил очень не приветливо, потом не срабатывала карточка на открытие номера, попросила помощи, пришел, помог, все открыл, я поблагодарила, администратор повернулся и ушел с матным словом П…
Я в шоке от гостеприимства. Отель чистый, удобное месторасположение, но отношение персонала испортило все!
1
2
Show business's response
Артем Черкасов
Level 9 Local Expert
May 24
Хотели смотреть на Невский, но оказалось что окна заклеены в связи с ремонтом фасада. Не при бронирование, не при заселение об этом не предупредили. Чисто, порядок наводят ежедневно
1
Show business's response
иван кузьмин
Level 15 Local Expert
May 8
Чистенько, близко ко многим локациям. Есть утром завтраки. Рядом, много ритейлеров, магазинов с сувенирами, удобный вход с улицы.
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Достойный отель за свои деньги. Удобное расположение. Чисто и аккуратно. Приветливый персонал, всегда поздороваются. Единственный нюанс - очень холодно, отопление не работало, но под одеялом все отлично)
3
1
Show business's response
Эльвира С.
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Хорошее расположение, в шаговой доступности кафе "Шоколадница"-подороже, столовая- подешевле, метро, остановка наземного транспорта, большие и маленькие магазины, вокзал. Очень удобно. Персонал на ресепшене - очень приятные молодые люди. Кулер в холле, гладильная доска, утюг. Есть где оставить багаж при позднем отъезде. Сначала не порадовал 5 этаж, но лестницы пологие, подниматься легко. В номерах чисто, комфортно, есть все необходимое. Рекомендую.
1
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Прекрасная локация, в пешей доступности Московский вокзал, отличный вид из окна на Невский, номер очень просторный и светлый. Завтраки в шоколаднице весьма достойные.
Из недостатков - нам повезло заселиться в очень солнечный день - так что было видно пыль в воздухе и на столе, также некоторые особенности канализации - периодически включается какой-то насос, иногда он может включаться и ночью, во время работы шумит
1
Show business's response
Сергей Ю
Level 6 Local Expert
August 26
Хороший отель. Очень удобное месторасположение, комфортные номера, все удобства.
Show business's response
Анатолий Чупрунов
Level 13 Local Expert
June 25
Хороший отель. Прекрасный персонал.
Тихие номера.
Всё было замечательно! Спасибо!
1
Show business's response
Зама З.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Останавливались в этом отеле пару дней назад, очень комфортный, спокойный, чистый с удобным расположением отель, все рядом. 👍👍👍 Отдельное спасибо персоналу, очень приветливые, отзывчивые ребята👏👏👏 Однозначно буду советовать Ваш отель✨💛
1
2
Show business's response
Александра Н
Level 4 Local Expert
June 17
Очень понравился отель! Замечательный номер, приятная атмосфера. Отель в самом центре , что очень удобно. Персонал дружелюбный , вообщем все понравилось! Приеду ещё ☺️
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
August 16
Чисто , просторно, приятное место. Расположение- просто супер.
Остановлюсь еще
1
Show business's response
Михаил Логинов
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отель на свои 3 звезды.
Отличное месторасположение, чисто, убирают каждый день, адекватные ребята на ресепшене.
Но плитка в санузле отколотая, душевая кабина течет, кондиционер потек. Телеканалов много, но спутник постоянно теряется. А ответ ресепшена - "Во всем отеле так - ничего нельзя сделать!" - это просто нежелание руководства решить эту проблему.
2
Show business's response
Инкогнито 1253
Level 11 Local Expert
August 18
Хороший отель. Можно даже сказать что тянет на четвёрку. Администрации хочу посоветовать лучше герметизировать соединения измельчителя канализации, есть лёгкий запах.
Show business's response
Vladimir
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Отличный отель. В самом центре города, рядом метро "Маяковская". Завтрак в кафе "Шоколадница" что очень удобно и вкусно. В номере каждый день убираются, единственный минус за 5 дней проживания не меняли постельное бельё. А так все супер! Рекомендую.
2
Show business's response
Antony Z.
Level 6 Local Expert
August 15
Отличное место, удобное расположение
Хорошие номера
Кондиционер во всех
1
Show business's response
Владимир Селивёрстов
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Всё очень хорошо, отель очень понравился. Расположение, персонал, обслуживание, всё на высоком уровне. Огромное спасибо всём сотрудникам за внимание и вежливость, очень рады что выбрали именно Вас! В следующий раз постараемся попасть именно к вам. Спасибо !
3
1
Show business's response
Даниил Андреевич
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отель прекрасный ! Просторные, красивые номера прямо в центре Питера! Очень удобное расположение! Убирались, каждый день меняли полотенца. Однозначно рекомендую !!!
1
Show business's response
Залина Карданова
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Очень довольна, заселили раньше времени, в номерах чистенько, есть все необходимое. Месторасположение классное, одни плюсы. Остались очень приятные впечатления, спасибо большое, будем еще приезжать. Из фото, только вид из окна.
1
Show business's response
Александра С
Level 3 Local Expert
May 16
Из плюсов только расположение отеля, номера грязные, убирают плохо, перед приездом гостей, освещение никакое в номере из 9 светильников работало только 4, соответственно в номере полумрак...в нарисепшен вообще никого никогда нет. Ощущение что тебе здесь не рады! На фото ожидание и реальность, разочарование, хочется приезжая в гости, чтоб тебя ждали и не грязные замызганные покрывала и стулья убитые на которые сесть страшно чтоб ничего не подхватить и не чужие волосы в душе, а именно гостеприимные хозяева. Надеюсь учтут и исправятся
3
1
Show business's response
OLGA LUSHAKOVA
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Расположение очень удачное! Центр, Метро Маяковская в 2 минутах, много всяких заведений, удобный вход прям с Невского проспекта 👌🏼Не нужно заходить в темные Питерские колодцы, если вдруг прогулки завершились поздно))
Брала номер Делюкс с балконом и ванной, чисто, всё необходимое есть (полотенца, халаты, тапочки, гиг.набор,фен, холодильник небольшой, чай/кофе, чайник, ТВ, кондиционер), в коридоре кулер, столовые приборы, микроволновая печь,столы-можно перекусить. Уборка каждый день. Всё конечно не самое новое))но чистое. Полотенца и халаты прям подуставшие))И лейка от душа была с зарастании, поэтому в первый раз чуть не оцарапала руку. За это и 4⭐️))Персонал грамотный, вежливый, всегда готовы помочь))Завтрак по талончику в кафе «Шоколадница» расположенному по соседству(нужно выйти на улицу и зайти в соседний вход). Завтрак есть из чего выбрать.
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Отель, просто удивил. Так случилось, что бронировали, менее чем за сутки. Главный критерий отбора, рядом с метро и желательно, Невский проспект.
Номер соответствует фото, чистота, окна на Невский, но шумоизоляция нормальная. Кондиционер, оказался просто важен в дни проживания. В номере всё необходимое. Как и описано. Тишина в коридоре. Ни кто не беспокоит. В общем всё просто отлично!
Отличные, отзывчивые молодые люди на ресепшене. Вежливые, тактичные и просто красавцы 😉
Однозначно, рекомендуем!
1
Show business's response
Ольга Лежнева
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Прекрасное, уютное место в самом центре Санкт-Петербурга! Великолепное расположение,10 минут от Московского вокзала. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Очень красивые и чистые номера. Шикарный вид из номера на Невский проспект. В номере есть всё необходимое. Очень приятный и отзывчивый персонал готовый помочь в любой момент!!! Отличный отель,о нём остались только положительные впечатления и воспоминания.
3
1
Show business's response
Елена Зюбина
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Все очень понравилось! Единственное, холодновато в номере ( а так чистенько, все необходимое есть, рядом чудесное место «Колизей», где очень вкусно можно покушать, работает круглосуточно. Очень красивый вид на Невский 👍🏻 спасибо, вернусь еще обязательно и буду советовать
1
2
Show business's response
Нина Борхонова
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Хотим выразить благодарность работникам отеля. Доступность, ненавязчивость, чистота. Молодцы!
При заселении температура была прохладной, даже холодной в номере. Администратор быстро решил этот вопрос. Браво!
Процветания и успехов отелю!👍👍👍👍👍👍👍
Номер 19, провели 4 ночи.
1
1
Show business's response
Инкогнито 5119
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Отель очень хороший! Жили в 9 номере, очень просторный. Хороший ремонт, все чисто., есть кондиционер. Единственный «минус» это окна на Невский проспект … очень шумно. Но в Питере надо гулять и тусить , а не спать! Поэтому 5
1
Show business's response
Helga Helga
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Хороший отель в хорошем месте, хорошо добираться до всех достопримечательностей. Есть круглосуточный ресепшен, в номере чайник, холодильник, сейф, кулер в коридоре на этаже, полноценный набор гигиенических принадлежностей, большой номер, хорошая кровать. Наши окна выходили во двор - было тихо, уютно, несмотря на центр. Очень приличный завтрак в Шоколаднице с хорошим видом, рядом магазины, кафе, рестораны, кондитерские. До и после проживаниях можно оставить вещи, очень удобно. Рекомендую.
1
Show business's response
Елена Коробейникова
Level 9 Local Expert
October 29
Большой плюс-расположение, можно быстро добраться от вокзала и до центра. Простые номера, уборка каждый день