Заказали ребенку торт на день рождение, должен был быть высокий торт просто белый без оформления с начинкой зебра, заказала заранее, был подготовлен декор на белый торт, в день праздника привозят стандартную зебру. Отказаться от торта понятно, я не смогла, так как оставила бы гостей без десерта. Моему возмущению не было предела, праздник был испорчен, дочка знала какой должен был быть торт, все наши украшения просто потерялись на этом «пироге», по другому я не могу это назвать. На мои обращения в компанию, мне говорят стандартную фразу: передали руководству как будет ответ сообщим. Видимо заказов так много что клиентами не дорожат. Но мы больше не ваши клиенты, привезти на день рождение обычный торт это фиаско.

Show business's response

Сусанна

Level 3 Local Expert

Неприятный персонал, встречают так, как-будто ты к ним домой пришла без приглашения. Выборочно улыбаются посетителям. Попросила убрать столик, закатили глазки, но убрали всё таки. Заказала торт фисташка/малина отвратный вкус, какая-то не понятная консистенция. Очень жаль, что Мария испортилась, раньше была частым гостем, сейчас поменяла мнение радикально! А учитывая персонал так вообще даже за кофе заходить не хочется!

Show business's response

Znatok

Level 6 Local Expert

Ужасная сотрудница к сожалению не спросила имени! Часто хожу за кофе, прошу сделать по горячее, ни каких проблем с этим не бывает! Но сегодня случилась неприятная ситуация, попросила латте на КОКОСОВОМ молоке и погорячее, приносят латте теплый и на обычном молоке! Подошла сообщила об этом , на что увидела удивленные хлопающие глаза. Единственное что мне сказали, что кофе сделали горячий, аж руки обожгли 😂 Не извинились и не предложили переделать кофе, которое я заказывала! В итоге: кофе не допит, поела без удовольствия и настроение с утра уже испорчено! Больше заходить я в это место не собираюсь и другим не советую.

Show business's response

Maria

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

195 reviews