Maria
124 reviews
August 27, 2024
О чень красиво, большая студия)
Вежливые сотрудники
October 28, 2022
Спасибо Вам огромное за мебель в нашей квартире! Заказывали кухню! Гардероб в коридоре, антресоли в спальню, шкаф в ванную и туалет, кабинет на балкон! Что сказать, все качественно, в срок! Замерщик, доставка и сборщики приезжают вовремя, что большая редкость! Делают все быстро и качественно! Это единственный подрядчик за весь наш ремонт, , которого мы можем рекомендовать👍👍👍👍
May 3, 2023
Понравилось что по заказу кухни было легко отслеживать весь процесс в личном кабинете, доступ к которому мне открыли сразу, также через него вносил оплату. Заказывал по индивидуальному проекту г-образную кухню в стиле хай тек, доволен ее внешним видом, по установке претензий нет к компании все сделали на совесть
1
September 18, 2024
Отзывчивые менеджеры, красивая студия. Как дома
October 24, 2023
Ужасная контора. Со сроками беда! Заказали кухню 500 000 +.Привезли битый холодильник, разбитую мойку. Договор заключили в августе, привезли устанавливать в 20 числах октября!
April 9, 2023
Заказывал кухню в компании «Кухни Марии» в сентябре. Долго сомневался в выборе, так как было много отрицательных отзывов. Но именно «Кухни Марии» оставила только положительные эмоции.
July 21, 2024
Красиво и приятно, и менеджеры хорошие)
April 10, 2023
Специалисты помогали на каждом этапе, хорошо разбираются в своём деле. Изначально был тщательно проработан дизайн-проект, где дизайнер учитывала все наши пожелания. Потом приехал замерщик, который замерил все, что юные необходимо. Очень доволен своим выбором, сервисом, качеством мебели и сроками!
2
December 5, 2023
Самая худшая кухня, заказ пришел совершенно не тот цвет, размеры не те, техника не та, на связь не выходят, Химки
July 23, 2023
Прекрасный менеджер Константин! Мастер своего дела. Но кухни дорогие 👍🏻
April 1, 2021
В декабре 2020г заказали кухню в студии "Мария" по адресу Ленинградское шоссе, д.84, стр.1. С нами работала менеджер Наталья, которая заслуживает отдельного отзыва. Профессионал, который вел проект с момента обсуждения наших "хотелок" до окончательной установки, отвечал на миллион вопросов и был на связи 24/7. Доставка и сборка прошли в установленные сроки, без сбоев и накладок. На всех этапах выполнения заказа производство, логистика и сборка были на связи. В результате у нас новая и красивая кухня, которая радует нас каждый день. Ну а мы вернулись в "Марию" за шкафом.
1
2
June 2, 2022
Красиво, удобно, все плавно открывается=закрывается, ничего не дребезжит, без щелей. И столешница получилась просто супер. Буду рекомендовать.
1
March 16, 2022
Заказали кухню ( филиал в ТЦ Гранд) 30 ноября внесли платёж и по сей день 16 марта никакой толком и нформации, нет кухни, ничего невозможно узнать и понять практически 4 месяца!!! Добиться хоть какой-то конкретно даты поставки, просили привезти оплаченную на 100 проц технику отказали. Стоит раз пожалела что связалась!
1
November 9, 2021
Прошло полтора года, как установили кухню, практически не пользовались, но механизмы дорогостоящие на открывание вышли из строя, попытки вызвать мастера пока не увенчались успехом, дали два года гарантии, но……
Организация работы и взаимодействия служб сервиса нулевая, мастера пропадают, не доезжают до клиентов
Одним словом ……
1
May 18, 2021
Кухня: мойка перекрыла газов ый кран, подлезть к нему невозможно, сколько будет стоить подключение и как оно будет производиться?! Полки пришли с не подошедшими к ним светильниками. Ведро мусорное не влезло. Сборщики были 6 раз, 4 первая бригада и 2 вторая-исправляющая косяки первой. Далее заказ: Шкаф антресоль и маленький шкафчик(ванна). Первые двери пришли не по размеру, 2-3 недели ждали следующие, и вуаля, они опять не того размера пришли. Я фигею
3
November 24, 2021
Были в салоне, понравились некоторые фасады, консультант Ирина любезно дала свою визитку и сказала, что можно ей выслать пожелания, и она сделает расчёт стоимости кухни. Мы ей написали 14.11, она игнорировала сообщение, потом через нескольк о дней ответила, что 20.11 до 14:00 пришлёт все расчеты. Так вот, сегодня уже 24.11.21 Ирина ничего ни прислала, ни извинилась, что не прислала. Отношение к клиентам на нуле! Ужасно.
(П.с. У нас в другой квартире стоит кухня Мария, качеством довольны.)
3
December 26, 2022
Обустроили гардеробную в доме. Красиво, функционально.
November 14, 2020
сама кухня хорошего качества, нареканий нет. Но сама система ценообразования очень непрозрачная. выданные условия и расчеты зависят только от лояльности к вам менеджера. например про свою кухню Я считаю что я переплатила процентов 10 минимум (а это около 50.000).
В качестве иллюстрации моих слов простой пример. После того как Я заказала кухню мне дали сертификат кэшбэк на оплату шкафа. Так как я в процессе ремонта и шкаф мне нужен (и не один, и я готова потратить на них деньги), я позвонила на горячую линию и спросила порядок заказа шкафа по сертификату. Ответ был такой- нужно чтобы сумма заказа была не менее 100000, применяется и сертификат, и вы очень вовремя обратились,п что в ноябре у нас скидка на шкафы 20%. Я обращаюсь к менеджеру, с которым работала и прошу посчитать самый простой шкаф. Он считает, напоминает мне про мой сертификат, но о том, что идут скидки на шкафы 20% не говорит ни слова. То есть если бы я изначально об этом не знала, Я бы заплатила на 20% больше.
Резюме. Мне нужны шкафы, я готова потратить на них деньги, кухни Мария хорошее качество, Но свои деньги я понесу в другое место, туда где меня не будет обманывать. Поверьте сейчас очень много хороших производителей, И самое главное честных менеджеров.
7
2
July 21, 2018
Кухня покупалась на Ленинградском шоссе, собрана профессионально, сборщики работали быстро и красиво, очень все подобрано по размерам, все четко и качественно. Спасибо компании Мария и менеджеру по продаже. Кухня и техника нас радуют!!!!!!!
Оксана
3
1
January 20, 2020
Очень сожалеем, что обратились в Кухонную студию «Мария». Столкнулись с множеством проблем, которые не решаются!! Необходимо потратить очень много времени и нервов, чтобы достуч аться до представителей для решения и устранения проблем! Сроки срываются, заинтересованы в клиенте только до момента заключения договора! Полное разочарование!!
9
2
May 26, 2016
Покупали мебель в химкинском салоне "Мария", в ТЦ "Гранд". Дизайнер - приятный в общении мужчина - предложил нам разные варианты кухонных гарнитуров, подходящих для нашей скромной квартиры. И так понятно объяснил, как профессиональный дизайн маленькой кухни может буквально изменить и украсить ее, что мы решили довериться ему. Правда, все время ждали какого-нибудь подвоха от изготовителей, сборщиков или доставщиков. Не поверите - не к чему придраться: все в срок, точно по проекту, без дополнительных доплат. Бережно разгрузили и быстро, умело собрали. Все работники салона "Мария" в Химках - настоящие спецы и молодцы!
5
3
November 20, 2016
Договор 001-0216-01178 Гранд.
Не хотят и не умеют работать с рекламациями. При установки кухни выяснилось, что ящики под мойку не подходят, а также доборы привезли другого цвета. Было решено перезаказать две дверцы платно. Для этого мне необходимо было написать рекламацию, чтобы разрешили платно заказать дверцы и поменяли доборы. Написала, прошло более 10 раб.дней, дизайнер разводит руками, информации с производства нет. Оставлять заявки на горячей линии бесполезно, никто не перезванивает. Дозвонилась до отдела рекламаций, настояла, чтобы посмотрели мою рекламацию, менеджер Евгения в течении 2 часов прислала одобрение. То есть, если бы я сама не дозвонилась, то никто бы и не открыл мою рекламацию???
В студии я оформила новый заказ на изготовление дверец, оплатила полностью, а доборы мне выпилят из моих не подошедших ящиков на месте. Дизайнер в студии и менеджер по рекламациям сообщили мне, что дверцы есть на складе, доставка займёт 10 дней. Уже прошло более 30 дней, но доставки нет. Макс срок доставки по договору прошёл - 17 ноября.
У дизайнера информации, как всегда, нет. На заявки, оставленные на горячей линии, никто не перезванивает. Позвонила директору студии Гранд, она сообщила мне, что мои фасады с производства сняли, поэтому на производстве больше нет таких фасадов, и они ждут материал для моих дверец от поставщика. Также директор мне сообщила, что как только фасады снимаются с производства, никаких запасных материалов не остаётся, хранить их просто негде. То есть мне не стоит рассчитывать на гарантийное и послегарантийное обслуживание моей кухни.
Моя ситуация не сложная, но компании Мария не интересно заниматься рекламациями. Рекламации денег не приносят. А вот продажа кухонь идёт на отлично. Дизайнеры, доставка и установка без претензий. Но отношение к клиенту очень сильно меняется, когда появляются проблемы. У компании, просто нет должностных лиц, которые бы занимались рекламациями, и с которых, бы строго спрашивали. Никто ни за что не отвечает! Именно, поэтому такое большое количество отрицательных отзывов.
Естественно, как бы мне не понравились качество и дизайнер, кухню я у них больше не закажу, и своим клиентам и знакомым не порекомендую.
14
1
August 16, 2019
Хороши выбор кухонной мебели
7
4
September 21, 2019
Профессиональные консультанты
4
5