Отзыв-жалоба на мебельную фабрику «Мария» Самый худший опыт работы с поставщиком мебели — это «Мария». Ни по качеству, ни по отношению к клиенту компания не соответствует заявленному уровню. 1. Шкафы Договор на изготовление шкафов был заключён 31.05.2025 года. На сегодняшний день ни продукции, ни возврата денежных средств я так и не получила. После направления досудебной претензии компания начала откровенно уклоняться от общения — звонки и сообщения игнорируются. В итоге мне пришлось перезаказать шкафы в другой компании — в два раза дешевле и с нормальными сроками. 2. Кухня Аналогичная ситуация и с кухней: поставка задержана более чем на месяц, а полученный комплект — с многочисленными дефектами. Менеджер проявил полное безразличие: его ответ на моё сообщение о намерении обращаться в суд — дословно: «Добрый день, если вам ответа не поступило, то обращайтесь в суд конечно». 3. Юридические нарушения Отдельная проблема — схема оформления договоров. Компания «Мария» фактически избегает ответственности, заключая договоры на сторонние юридические лица, а не напрямую с брендом «Мария». Договор, несмотря на характер оказываемых услуг, оформлен как договор купли-продажи вместо договора подряда, что само по себе нарушает требования законодательства. Кроме того, размер неустойки в договоре указан ниже предусмотренного законом. Я вынуждена готовить обращение в суд и тратить своё время, нервы и деньги. Качество, сервис, юридическое сопровождение — на крайне низком уровне. Мой опыт взаимодействия с «Марией» — исключительно негативный, и сотрудничество с этой компанией я категорически не рекомендую.

Show business's response

Андре Бортко

Level 4 Local Expert

Заказывала в магазине «Мария» кухонный гарнитур. Указала доставку и сборку. Всё было выполнено в срок. Привезли в удобное для меня время. Сборка была произведена быстро и качественно. Я осталась очень довольна. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников магазина. Они помогли мне выбрать идеальный вариант кухни, учитывая все мои пожелания. Кроме того, мне предоставили подробную консультацию по уходу за мебелью. В целом, я очень рада, что обратилась именно в этот магазин. Рекомендую всем!

Show business's response

Анастасия Андронова

Level 14 Local Expert

кухня получилась красивая, но вот сервис на нуле. Задержали на месяц кухню, но это пол беды. При приемке проверили подключение техники по принципу включается -нет. При первой попытке воспользоваться варочной поверхностью выбило пробки, пригласили электрика из УК оказалось что варочная не правильно подключена. Позвонила в сервис - сказали заявка обрабатывается 3!!! рабочих дня. Я не знаю что они так долго читают или сколько же у них сервисных косяков, что на обработку заявки нужно три дня. И еще не известно сколько им потребуется дней на устранение неполадок.

Show business's response

Maria

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

236 reviews