Maria
News
«Мария» получила благодарность за развитие индустрии дизайна в России
Организаторы Международной интерьерной выставки ARTDOM-2025 подвели ...
March 13, 12:18
«Мария» запустила коллекцию благотворительного мерча
С 2023 года Компания «Мария» реализует благотворительный проект «Классные кухни». И т...
March 7, 12:19
Театральный цех: на фабрике «Мария» прошел «Гамлет на заводе»
Фабрика «Мария» 16 февраля превратилась в театральную сцену: на производствен...
March 7, 11:55
Дизайн и искусство: в студии «Мария» прошел иммерсивный спектакль.
В столичной студии «Мария» в МЦ Roomer 22 февраля прошел иммерсивный спе...
February 27, 06:42
«Прозрачный дом» собрал рекордное количество гостей на ARTDOM-2025.
Компания «Мария», развивающая направление комплексных мебельных решений...
February 26, 11:19
All news (105)
Address
Pushkino, Krasnoarmeyskoe Highway, 101Пеликан Маркет
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Пеликан Маркет
48 m
Features
Credit card payment
From the manufacturer
Free measurement
Delivery
According to individual sizes
Gift certificate
Cutting of chipboard
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code
Information verified by owner
40 reviews
January 25
Очень красивая , современная студия . Осталась очень довольна работой менеджера Любовью , смогла ответить на все мои вопросы , спроектировала красивую , удобную кухни , подобрала технику .Оформила всё рассрочку .Планируем заказать ещё мебель для ванной , мне предложили на нее скидку 50%, так как я заказала кухню , грех не воспользоваться таким предложением .
March 15
Кухню выбирали долго и основательно. В итоге остановились на «кухне Мария».
Показалось что дизайн современной классики у них интереснее.
1. Начался этап оформления. Менеджер, как всегда, торопит с подписанием, и даже сама внесла без нашего согласия предоплату, якобы зафиксировать «скидку». Вот здесь мы узнали, что в электронном личном кабинете кто угодно может произвести манипуляции без твоего одобрения. Соответственно мы отказались от дальнейшей коммуникации через личный кабинет, а настаивали только на бумажном варианте подписания договора.
Далее этап подписание договора, это отдельная история. Договор запутанный и очень сложный со множеством ссылок на приложения, которые находятся на внутренних ресурсах сайта (где в любой момент могут произвести замену, и никто об этом не узнает). Например, Производитель кухни не желает нести коммерческие риски за действия или бездействия своих Поставщиков, а перекладывает их на Покупателя. Как пример, Поставщик отказался поставлять фурнитуру или поднял на нее цены, в этом случае Производитель признает это форс-мажором и не собирается предоставлять какие-либо доказательства. Вроде разобрались, критичные моменты указали, и подписали протокол разногласий. Конечно все не учли, так как при подписании эскизов, добавлено в каждом эскизе приписка, что Покупатель должен сделать ремонт на кухни под проект, который подписываете. Вопрос, зачем тогда был у нас замерщик? И под замерами замерщика тоже обязали подписаться, хотя там должна стоять подпись замерщика, а не моя.
Менеджер и руководитель салона все огрехи договора пытались проговорить, типа «будет все хорошо» или «никто не жаловался», но я верю бумаге, а не словам.
2. Оплатили. С этим проблем не было.
3. Началась какая-то возня с производством, дизайнерами и конструкторами. Родилось еще куча эскизов и дополнительных соглашений. Стоимость поменялась. В итоге, на руках куча вариантов эскизов, спецификаций и приложений, в которых черт ногу сломит.
4. Привезли кухню в оговоренный срок, за это большое Спасибо. Интересный момент, кухня приходит вся собранная. Все шкафы уже с фасадами и полками. По идеи это здорово экономит время на монтаже, но видимо стоимость доставки «воздуха» компанию не интересует, так как доставка за счет Покупателя. Но в любом случае это очень интересно, а хорошо или нет каждому судить самостоятельно.
5. Сборщики кухни приехали на следующий день и последующие 3 дня мы жили одной большой и веселой компанией. Ребятам респект и уважение. Но здесь тоже анекдотичная ситуация произошла при первом знакомстве:
Приехали два специалиста, переоделись, занесли весь инструмент, зашли на кухню и спрашивают – «Рассказывайте. Что здесь должно быть в итоге»
Мы в замешательстве – «А где эскизы? Документация по сборке кухни?»
На что они – «Нет проблем. Есть. Смотрите»
И показывают нам самый первый вариант проработанный год назад. То есть, у «кухни Мария» сохраняется вся история коммуникации с Покупателями. Это здорово, наверное. Только зачем? Наверное, мы должны через какое-то время прийти в салон и заказать самый первый вариант в помещение до замеров.
Мы достали свой вариант договора со всеми приложениями и эскизами, спецификациями и уже по ним началась работа.
В процессе сборки кухни выявились моменты, что подсветка в одних ящиках есть, а в других она таинственно исчезла в последних спецификациях. А вишенкой на торте стал кухонный остров. Кухонный остров представляет собой конструкцию из столешницы размером 90х180 см и весом примерно 80 кг, установленный на высоте кухни (90 см) на ящики размером 60х30 см. Но кто же знал, что эти ящики устанавливаются на пластиковые ножки высотой 15 см и закрываются мдф-цоколем. Сборщики на отрез отказались устанавливать данную конструкцию, обосновывая ее неустойчивостью, большим свесом по сторонам и большим весом. То есть, конструкторы «кухни Марии» не понимают, что для такого острова должна быть массивная и тяжелая тумба весом больше, чем столешница чтобы ее нельзя было опрокинуть. В итоге, сместили шкафы на 15 см и поставили временную ногу из Леруа. Сократилось место вокруг острова с 6 человек до 4-х. В процессе эксплуатации этот остров оказался очень легким и смещается даже ребенком 6 лет. Видимо в «кухни Мария» очень слабый конструкторский отдел или вообще он отсутствует.
С горем пополам ребята все собрали и поехали праздновать Новый год.
6. Прошли праздники. 20 января было направлено претензионное письмо в «кухни Мария», которое было зарегистрировано. Сегодня 7 февраля, «кухня Мария» полностью игнорирует обращение. Готовится заявление в Роспотребнадзор и иск в суд.
Общее впечатление об эксплуатации кухни не плохое, кроме нескольких моментов:
а. Остров, о котором писали выше, требует конструктивной доработки.
б. Эмалированные фасады в верхних ящиках на вид хорошо, а на ощупь часть шлифованные, а часть шершавые. Делаю вывод, что у «кухни Мария» отсутствует контроль.
в. Сушилка для посуды в подвесном шкафу вмещает самую большую тарелку 22 см, хотя места до задней стенки есть. А также, из-за дверей невозможно вынуть поддон для сточной воды.
г. Дверь нижнего ящика под раковиной бьётся об дверь посудомойки если та открыта. Рано или поздно фасад разобьется, нужен какой-то ограничитель либо конструктор, зная о такой проблеме должен был предусмотреть технологический зазор между фасадами.
д. Совсем не значительный момент, но все же не приятный. В месте, где склеена столешница на тыльной стороне ощущается зазор и остатки клея. Это не видно, но это ощущается рукой, когда стоишь за плитой.
е. В интегрированной раковине вода собирается у слива квадратом. Соответственно там остается след. С этим жить можно, но информация полезная.
Предполагаю, что проблема совокупная, часть самого салона продаж, часть сборщиков, но основная проблема самой компании «кухни Мария».
К сожалению, самые мощные игроки на этом рынке ушли из России и забрали с собой специалистов, а российским производителям не на кого равняться и не с кем работать.
Не рекомендуем «кухни Мария». Есть достойные частные мастерские, которые дорожат своей репутацией.
Надеюсь мой отзыв окажется полезным.
P.S. Спустя месяц ожидания приехал представитель компании. Проникся проблемой, все зафиксировал и уехал. На этом общение с кухней Марией закончилось. Прошел месяц....
January 21
Работа с Ольгой была настоящим удовольствием! Она не только профессионал своего дела, но и очень тактичная и приятная в общении. Весь процесс заказа кухни без лишних навязываний что радует. Мы получили массу полезных советов и всегда чувствовали поддержку на каждом этапе. Спасибо за красивую и практичную кухню!
2