Кухню мне установили в конце сентября, но созрел мой отзыв только сейчас. Я надеюсь, что он поможет людям. Дизайнер Руслан Сосимов — один из самых некомпетентных сотрудников за всю мою жизнь. Это человек, который убеждал меня в том, что договор — это просто бумажка (см. фото) и мне ни в чем разбираться не надо, пытался манипулировать моим чувством вины и два часа провисел со мной на телефоне, заставляя подписать бумагу, в которой допустил ошибку. По началу я относилась с пониманием, потому что Руслан — дизайнер, а на него сверху навалили административных задач, решать которые он не умеет. Он позиционирует это так, что ему не плевать на свой проект и поэтому он как-то мне помогал, отвечал на мои вопросы насколько мог. Когда я просила его перенаправить меня к сотруднику, который сможет полноценно меня проконсультировать, Руслан говорил, что никто больше этим не занимается и он мне готов со всем помочь. Спустя пять минут диалога мы снова возвращались к тому, что за это он не ответственен, ничего не знает и помогает только по доброте душевной. Итоговое впечатление — я оставила кучу нервов в этом салоне, отдав чуть меньше четырехсот тысяч. Как мне кажется, это довольно большие деньги и человек, заплативший их, может рассчитывать на адекватное обслуживание. Что касается доставки и сборки — здесь все прошло замечательно (важно! ими занимается другая организация, не та которая делает мебель + договор вы заключаете не с кухней мария, а с ООО Ника). Внешним видом кухни я осталась довольна, за что дизайнеру Руслану благодарна, но спустя два месяца использования должна сказать, что внутрянка оказалась совершенно не функциональной. Руслан не предлагал мне ее обсуждать, на вопрос о внутреннем устройстве говорил, что там все стандартно. Это был мой первый опыт, так что я по глупости не настояла. Так вот, если вы железной руки человек и готовы полноценно контролировать процесс, разгребать постоянные проблемы — все будет норм. Если это ваш первый опыт и вы все-таки хотите заказывать у Марии, то лучше обратитесь в другой салон. Поставила звезду за внешний вид кухни и вторую за сборщика Илью. Человек с золотыми руками, спасший мою кухню!!!

Show business's response

Анастасия лик

Level 7 Local Expert

Я заказала кухню в компании "Мария" И осталась очень доволен результатом. Качество материалов и изготовления на уровне, все было сделано очень качественно и в срок. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников компании - все мои пожелания были учтены, а консультации и рекомендации помогли мне сделать правильный выбор. Спасибо большое за отличный сервис!

Соня Романчук

Level 5 Local Expert

Заказывали кухню тут по рекомендации знакомой. Уж очень мне понравилось ее кухня. Долго решалась с каким дизайном моя кухня выглядела бы лучше и просторней, но добрые работники мне помогли с выбором. Проект получился оптимальный и красивый имея не такую большую площадь для кухни. Очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Пользуюсь кухней с удовольствием. Рекомендую!!!

Maria

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews