Maria
125 reviews
November 18, 2024
Потрясающая работа менеджера Дарьи Федоровой. Я сразу не могла определиться с конфигурацией кухни, ее фасадами, набором техники. Дарья очень грамотно и профессионально рисовала макеты, рекомендовала по расположению ящиков и техники. Она настолько классно разбирается во всех деталях, где что можно располагать, где нет. Я рисовала кухню в нескольких компаниях, но вернулась к Дарье, потому что поняла, что я могу быть спокойна за кухню в ее надежных профессиональных руках. Всегда была со мной на связи, и когда я принимала решение, отвечала на все мои вопросы! Ну, и фасады Камелия - это моя любовь.
Дарья - очень крутой специалист не только в кухни и корпусах, но и в кухонной технике!
Спасибо огромное. Жду реализации своей кухни с нетерпением.
October 24, 2024
Благодарна дизайнеру Татьяне Репиной, за ее работу: хороший проект кухни, подбор материалов и техники. Я всем довольна. Очень комфортное общение и детальная проработка проекта, отличный сервис!
Кухню доставили в срок. Отдельная благодарность сборщикам двум Андреям))) собрали очень быстро и качественно.
1
October 23, 2024
Заказывали кухню , в срок все сделали и доставили , сборка выполнили качественно! Сама кухня шикарно выглядит , все ящички хорошо установлены , поразила фурнитура , просто отличная !!!во всем это мне помогала прекрасная девушка Татьяна Репина . Обязательно вернусь к нам для того чтобы заказать шкафы!!
1
September 18, 2024
Добрый день.
Заказали в кухни Марии: шкаф, кухню и бытовую технику.
На стадии общения с менеджером и подписания договора все шло гладко, просто и замечательно.
Трудности с кухней начались в день доставки:
1. Менеджер заверил, что подьем и занос в квартиру (в доме только пассажирский лифт) будет абсолютно бесплатно. В договоре указано, что у нас последний этаж. На месте оказалось, что служба доставки отказалась все заносить и просила за это как минимум 20тр. Долгие перезвоны с менеджером заветного успеха не принесли. Кухню увезли обратно. Привезли на след день (а это значит, что я второй раз отпросился с работы) опять привезли кухню и приехали отдельные грузчики для подьема - занесли!! В конце водитель вновь начал в открытую клянчить деньги за подьем, мол ребята же все занесли!!
2. Сборка. Нам обещали, что сборка будет 2 дня, но на деле собирали кухню 4 дня. Сборщик приехал не с напарником, а со своим (как мне показалось несовершеннолетним) сыном!! Крайнее безобразие. Я жду опытных специалистов, за которых заплатил, а приезжают дети. Мария, прием!! Вы куда смотрите??
3. Я несколько раз уточнял у менеджера, что если мы покупаем бытовую технику у вас, то подключение будет бесплатным?? Менеджер всегда с уверенностью заявляла - да. В итоге сборщик выкатил мне прайс по стоимости подключения техники, удлинения труб, пропила в столешнице и так далее. Менеджер заняла позицию, что она такого не говорила. Ну, а стали бы тогда технику покупать дороже рынка тогда?? Пришлось естественно заплатить!!
4. Через 4 дня собрали кухню. Ура!! Но сборщик сделал пропилы для розеток на фартуке больше диаметром даже чем сама рамка розетки. Мы пытались решить этот вопрос с ним напрямую, но он занял позицию, что это мы виноваты и это не его ошибка. После того, как он в грубой форме высказал, что о нас думает, все-таки согласился переделать. Ждали мы его 2,5 недели. Переделал - но склейку камня видно. Когда я ему об этом сказал, он опять начал вести себя агрессивно. После этого я был вынужден уже связаться с компанией, старший менеджер по сборке кормил завтраками около месяца, потом предложил компенсацию в 15тр за камень, на которую я отказался!! 15тр, карл!!! А следом и вовсе перестал отвечать. Я позвонил на горячую линию, оказалось что он увольняется и передает дела до менеджеру. В этот раз мне повезло, девушка вошла в положение, быстро отреагировала. К нам прислали другого сборщика, который 3 дня исправлял ошибки. Но сделал все блестяще!!!! Не видно ни одной склейки!! С учетом того, что я знаю где они - найти так и не получилось!! У мужчины золотые руки. Всегда приезжал вовремя, работал чисто!!
5. Как итог: кухня стоит, от части хорошо (в течении некоторого времени стали замечать: тут при сборке поцарапали, там стык не сходится, тут еще что- то! Позиция компании - главное продать, а дальше гори сарай, гори и хата!!!
Трудности которые возникли со шкафом, которые так и не устранили.
1. В этот раз доставка была уже с грузчиками и нам все занесли.
2. На сборку приехали другие специалисты и они были отличными!!! Собрали за 1 день огромный шкаф. Да, допустили некоторую ошибку в сборке, но после кухни это уже показалось мелочью.
3. Когда собрали шкаф и тумбу, я увидел, что частично изделия не совпадают с моим заказом, а именно: ручки дверей НЕ былые, а серые. Тумба не серого цвета, чтобы совпадать со шкафом, раз они рядом стоят, а белая!!! Так еще и огромный зазор между фасадом ящика и его каркасом. Потому что мы сделали открывание пуш, но нас то про дырку никто не предупреждал!! сборщики сказали, что при такой системе открытия обычно делают козырек тумбы длиннее.
4. Менеджер в этот момент отстранился, отправив лишь мне форму на составление претензии.
5. Спустя некоторое время пришел письменный ответ, что исправлять компания ничего не будет. Оказалось, что менеджер внесла в ТЗ не те цвета. Ее ошибка, а жить теперь с этим мне. Материальную компенсацию тоже не предложили.
И ладно бы, если это была бы какая-то ноу нейм компания. Так нет, они из каждого мегафона кричат о высоком уровне специалистов, сервисе и так далее.
По существу осадок остался таким, что за следующей мебелью я к ним не вернусь. А с этой теперь жить.
February 25
Честно я просто в шоке.
да на этапе согласования проекта дизайнер Татьяна сделали все красиво и все довольные ушли.
Но после это кромежный ад какой то. да мне скорее всего не повезло, но сборщик просто безрукий, все криво косо, кучу лишних дырок. Но в конце когда подписывали акт о его работе он попросил описать только один фасад в котором он сделал дырку. По итогу когда я начал осматривать, там и половин не было сделано, на что он сказал ну я же приеду все доделаю. Бог с ним приехал через месяц, сделал самые простые работы, а самые важные даже не смог сделать. Самое смешное, что он удивлялся что это сделал он. А вот холодильник ну это специфика такая, буде хлопать со всей дури. 3 раза спросил зачем тут металлическая планка другого цвета вообще 3 раза проигнорировал ответ и не снял ее по итогу. Отклеялась подсветка над рабочей зоной, сказал ну тут уже ничего не сделаешь. Я просто в шоке от этого рукастого чуда. Далее была претензия по дырявому фасаду, + параллельно с менеджером согласовали новый фасад для замены микроволновой печи. Все согласовали. Прошло 30 дней. Едет доставка, НИКТО_НКИТО от менеджера- сборщика- логистов не знают, что везут (холодильник вроде, фурнитура, фасады какие-то) по итогу ждем сборщика он приезжает и толко один фасад подошел, а остальные менеджер даже не заказал. Хотя запустил в работу якобы. Теперь еще ждем месяц. Знал бы, что это просто неадекватная компания ( ну а что тут говорить это франшизы) никогда бы не доверился бы по кухням. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУ кухни МАРИИ. да на стадии картинок и выбора кухни , все красиво, дальше тьма и мрак.
May 24, 2024
Хочется поблагодарить нашего дизайнера - Дарью за нашу супер функциональную и удобную, а главное красивую и стильную кухню. Так быстро и грамотно мы еще не проектировали мебель. Дарья подсказывала как лучше и удобнее сделать на каждом шаге проекта, прислушиваясь у нашим пожеланием, беря во внимание все ньюансы. Изготовление было быстрым. Установка за 1 день супер профессиональными сборщиками. В общем, огромная благодарность «Кухни Мария», профессионализм на каждом шаге проекта.
2
October 23, 2024
Благодарим за выполненную работу менеджера-дизайнера Веронику! Кухней радуемся каждый день, впечатлило всё! от начала работы в студии, до сборки мебели! Талантливый дизайнер, который без лишних вопросов быстро всё спроектировала, теперь живем и радуемся нашей маленькой, но такой удобной и функциональной кухней. Подобрали и стол и стулья к нашим фасадам, вернемся обязательно за второй только туда!
September 23, 2024
После посещения «Мария» в Европолисе остались в плохом впечатлении. Дизайнер просто оттолкнула от покупки кухни своей наглостью, нахальностью и ленью. Совсем не хотела показывать ручки, цвета столешниц и фасадов. Совершенно не хотела объяснять внутреннее наполнение кухни и вообще какое оно может быть. Просидели час в жаре, хотелось просто пить воды. Сами пили, а нам не предложили. Кухню насчитали на 1 миллион. Дизайнер не умеет работать с людьми.
Зато приехали в «Мария» в Королёв, нас там удовлетворили по полной. Своим профессиональным подходом, объяснением на 100% все. Оплатили кухню полностью в тот же день. Королевская Мария - 5+, особенно дизайнеру Дмитрию, который нам рассчитал нашу кухню и все подробно рассказал. Королев пример Европолису, которому я ставлю 1, а Дмитрию из Королева - 5+ .
October 27, 2024
Работал в данной студии с менеджером Дарьей, сделали отличный проект кухни, все четко разъясняла, каждый аспект мне сделала понятным, кухня встала идеально! Спасибо специалистам Марии за мою чудесную кухню!
2
October 28, 2024
Спасибо девчонкам из студии за юыструю и качественную работу, профессионалов нынче найти очень трудно, а покупка не из дешевых. Благодарю за внимательное отношение ко всем деталям, очень качественный сервис и за любовь к своему делу.
October 28, 2024
Обратилась в Марию по рекомендации знакомых, работали с менеджером Дарьей - настоящий профессионал своего дела, проект сделали быстро и как на одном дыхании, пользуюсь кухней уже пол года и не могу нарадоваться! Обязательно еще вернусь в Марию за другой мебелью в будущем)))
1
October 26, 2024
Хочу поблагодарить Веронику за прекрасную кухню! Учла все пожелания с выбором модели и планировки. Кухню сделали качественно и в срок , спасибо большое!
October 24, 2024
Были на консультации у менеджера Татьяны. Оставила очень положительное впечатление, побольше бы таких приятных менеджеров. Все рассказала, показала, вдохновила. В короткие сроки сделала рендер по нашему проекту.
Советую
1
October 16, 2024
Очень понравилась дизайнер Вероника, настоящий мастер своего дела. Все гоамотно объяснила, написовала проект, работа выподнена на отлично!
May 3, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Кухни Мария" за качественное выполнение работы по изготовлению кухни и шкафа. Благодарен Вам за помощь в проектировании кухни,с подбором цвета, с выбором техники. Всё функционально. Шкаф получился вместительный. Понравилась работа сборщиков. Сделал всё быстро, аккуратно. Менеджеры всегда на связи.
4
August 29, 2024
Заказывала кухню у менеджера Вероники, со вкусом, эргономично и быстро подобрала нам кухонный гарнитур. Качество хорошее, пользуемся с удовольствием. мы с мужем остались довольны конечным результатом!
September 5, 2024
Интересная студия с красивыми кухнями. Доброжелательный персонал, профессионалы своего дела, порекомендовали решение интерьера и по коммуникациям. Кухня мечты, это Мария, качество на высоте.
September 5, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Игорю Шутову за помощь и профессионализм при разработке проекта кухни, за внимание к деталям и проявленный контроль на всех этапах сопровождения - от выбора до установки.
С уверенностью можем рекомендовать Игоря как высококлассного специалиста.
September 8, 2024
Присоединюсь к отрицательным отзывам. Отвратительная контора, в плане отношения к клиентам. После 100% оплаты, компания теряет к вам всякий интерес. У меня был спорный вопрос по поводу декоративного карниза, и на мой взгляд дизайнер не совсем понял мою задумку. Цена вопроса: меньше половины процента о суммы заказа, но отдел рекламации не просто отклонил мою претензию, но даже не сочли нужным сообщить мне об этом решении. Молодцы в отделе рекламаций — сохранили фирме 3 тысячи рублей. Правда, потеряли пару сотен тысяч, так как была идея заказать у них еще и прихожую. Хорошо еще, что согласились переделать карниз за мой счет, но замерщика я ждал три недели! Еще столько-же мне выставляли счет. На мои просьбы сделать это побыстрее, мне отвечали, что у нее клиенты и на меня нет времени. То есть, с их точки зрения я уже не клиент. Никогда не буду иметь с ними никаких дел. И вам не советую.
May 21, 2024
Замечательный дизайнер Татьяна! Очень выдержанная и доброжелательная. Сделала прекрасный проект кухни!
Хорошие качественные материалы и фурнитура!
И лишь один, но существенный для меня минус, это цена!
Думаю, что она обьективная- за качество нужно платить!
Но я сейчас к этой стоимости не готова..
3
May 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дарьи Фёдоровой за помощь в создании кухни-мечты. Дарья - великолепный человек и грамотный специалист, который учитывает все идеи и нюансы, помогает решить все вопросы и вкладывает душу в проект.
1
1
October 7, 2024
Хорошее качество кухонь. Спасибо за консультацию и за подбор техники для новой кухни! Рекомендую!
1
October 22, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру-дизайнеру Шутову Игорю за профессионализм: четко и грамотно сделал расстановку. Кухня получилась очень удобна для использования. Трепетно относится к пожеланиям заказчиков. А также большое спасибо сборщикам( бригадир Кузнецов Андрей ) за качественную сборку.
1
February 6, 2024
Потрясающая компания , работают профессионалы своего дела. Качество материалов отличное, кухню собрали хорошо, всю технику подключили , работает отлично. Обратимся ещё в данную компанию и не раз.
4
September 5, 2024
Заказала тумбу и шкаф в ванную комнату, очень довольна проектом и качеством материалов, изготовили очень быстро, установили на следующий день после доставки. Все супер.
March 2, 2024
Отличные специалисты. Вникают во все тонкости и стараются найти решение сложных вопросов клиентов. Клиентоориентированные. Очень приятно работать. Цена и качество на высшем уровне. Мы довольны!
4
February 18, 2024
Пришлите в салон Мария в европолисе. 18.02.2024 г. около 9 часов.
Клиентоориентированности в глазах менежеров мы не увидели, начиная с порога.
Один менеджер, видимо стажёр, девушка. Вольяжно вынимая из уха наушник -спросила что нам. Приветствовать тоже она не умеет.
Подслушивая невольно их диалог, она также отказала кому-то в проектировании и посмеялась и показала на менеджера Игоря рукой, что обращайтесь к нему.
Менеджер Игорь также осмотрел нас( видимо на предмет денег и их количества) начал говорить, что "если вам только рассчитать", то давайте онлайн. Тратить свое "драгоценное" время он видимо тоже не хотел. Вопросы-уточнения вытягивались пинцетом. То так нельзя сделать, то так. И где проектные кухни? И это отношение клиентам???????это уровень Марии. Понимаю что всё начинается "с порога" и нервы в дальнейшей установки и решения сервисных проблем я не готова. Ужасно!!!!!!
До проекта мы так и не дошли, к сожалению. Надеюсь администратор салона отреагирует должным образом на внимание к клиентам и в первую очередь на их потребность.
2
1
August 29, 2024
Недавно была в данной студии, очень красивая выставка. Проконсультировали на высоте, очень благодарна! Как только получу ключи, сразу вернусь🥰
January 22, 2024
Спасибо Вам за красивую и качественную кухню! Вы помогли осуществить наш дизайн-проект в жизнь. Спасибо технологам, которые изготовили для меня пять выкрасов фасада, чтобы угодить клиенту в выборе цвета который он хочет. Отдельное спасибо сборщикам, Николаю и Серегю! Ребята молодцы! Удачи всей вашей команде! Буду вас рекомендовать!
1
August 8, 2023
Как же мы давно мечтали о новой кухне! Хотелось бы выразить вам благодарность, за осуществление нашей мечты. Дизайнеру отдельное спасибо, помог выбрать цвет и проект. Мы даже не думали, что на нашей крохотной кухне, можно сделать, такую красоту. Хорошо вписалась встраиваемая техника, нет этих громоздких плит, которые портят вид, все аккуратно и гармонично. Огромное множество ящиков для хранения помогли нам организовать порядок на кухне, теперь все на своих местах. Цвет, приятный, уютный, раньше вечера проводили в гостиной у дивана, теперь из кухни не хочется уходить, спасибо вам еще раз! "Кухни Мария" Вы лучшие!
August 29, 2024
Великолепная студия, а менеджеры- выше всех похвал!
Вероника специалист своего дела, буквально сама создала кухню моей мечты!
1
December 4, 2023
Давно знакома с данными кухнями. Заказала у них уже 2ю кухню для своего жилья. В крайний раз меня обслуживала девушка Дарья Фёдорова,хотелось бы отметить,что в тот день она задержалась на работе из-за меня. Очень приятно и без давления предложила мне посмотреть материалы и выбрать,что по душе. Обсуждала со мной все детали и чтобы я хотела видеть в кухне своей мечты. Также, вносила коррективы и советовала как было бы лучше сделать кухню моей мечты. И вот,наконец буквально вчера мне установили кухню. Очень довольна тем,что увидела. Много разнообразных полочек. Остров с огромными полками. Полка под приборы. Спасибо большое.
2
1
February 6, 2024
Долго выбирал, где можно заказать кухню. Обошел порядка 5 фирм, в итоге остановился на данной фирме и не пожалел. Вежливый персонал сопровождал от начала и до конца. Дизайнер грамотный специалист, принял во внимание все пожелания, где надо подсказал, быстро и чётко составил проект кухни. Сделали все качественно и в срок. Сборщик Иван сделал свою работу на ура. Качество материалов на высоте. В общем рекомендую!!!
October 23, 2024
Хороший салон! Менеджер Татьяна помогла все просчитать, спасибо большое!
February 26, 2024
Отличная студия! Дизайнер Татьяна нарисовала чудесную кухню. Она не просто рисовала наобум, а пыталась учесть все нюансы нашей жизни для того чтобы сделать максимально комфортно. За что ей огромное спасибо. Рекомендую данную студию и менеджера Татьяну, если хотите получить кухню мечты!)
3
February 20, 2023
Современная классика с фрезеровкой просто шикарно смотрится, кухня получилась безупречная, все до мелочей просчитали и изготовили. Предлагался большой выбор материалов, подобрали все со своими финансовыми возможностями и конечно с расчетом на качество. Нам предоставили гарантию на кухню, надеюсь прослужит она долго
1
November 15, 2023
Мы заказали кухню от компании "Кухни Мария" и были полностью удовлетворены. Наша кухня была изготовлена и доставлена вовремя, а установка прошла гладко и профессионально. Мебель выглядит очень стильно и качественно. Огромное спасибо команде "Кухни Мария" за отличную работу!
1
April 6, 2024
Хорошее сочетание цены и качества. Достоинства: сервис, доброжелательные сотрудники (берущие трубку в 20-55!! ), цена, сроки. Недостатки: внимательно проверяйте комплектующие. Приехала коцаная барная стойка, без вопросов и доплат заменили в течении 2-х недель! .
May 24, 2023
По совету обратились в салон «Кухни Мария» за кухней и прихожей. Замерщик, менеджер, дизайнер и сборщики отличная команда! Каждый честно и добросовестно выполнял свою работу, молодцы! Материал качественный, все крепления прочные, за время пользования ни каких косяков не выявили. Я тоже буду советовать обращаться именно к вам!
October 24, 2024
Хороший дизайнер Татьяна, професионально сделала свою работу, все пожелания учла
September 2, 2023
Кухню изготовили и установили в срок.
Когда обнаружили недостатки - устранение заняло пару месяцев...
На сроки не влияла наша настойчивость - по телефону говорили одно, по факту сроки сдаигались и никтотне мог повлиять...
Уже когда расслабились и забыли про всё - позвонил мастер, приехал и сначала устранил одно замечание, потом второе :
- откидные верхние дверцы поначалу плохо открывались.
- через пару дней после сборки обратили внимание на цоколь - по длинной стороне он из целого полотна, а по короткой стороне составной из 2-х кусков. При приемке кухни не обратили внимание на это, т.к. было уже очень поздно.
Позвонили на горячую линию, оформили рекламацию, обещали изготовить новый цоколь примерно за месяц. Это была середина-конец марта. В конце апреля звоню на горячую линию, чтоб поинтересоваться когда привезут цоколь. На горячей линии дать эту информацию не могут, переводят на сервисный отдел. В сервисном отделе трубку не берут. Дали сотовый телефон сервисного менеджера Артема и оставили заявку на обратный звонок. Артем ни разу не ответил на мой звонок и не перезвонил. Так я звоню на горячую линию уже больше месяца - диспетчер ответить не может, сервис не отвечает. Сервис испортил все хорошие впечатления о работе компании! Договор №001-0727-00755 от 31.01.23
May 16, 2023
Помогли создать в нашей квартире студии уютный дизайн, заказали кухню, которая полностью преобразила интерьер и сделала его комфортным. Определились на стиле ампир, фасады нежного кремового оттенка с ореховой патиной, по фасадам сделана фрезеровка, а также витражи застекленные предусмотрены
1
July 23, 2023
Я в восторге, какой красивый кухонных гарнитур нам привели! Невероятный цвет, который растопил мое сердце. Теперь в квартире все стильно и отлично сочетается с другой мебелью, спасибо огромное!
1
January 7, 2024
Всё отлично! Кухня получилась красивой и функциональной. Будем рады пользоваться нашей кухней долго и надеемся, что качество материалов и сборки не подведёт.
October 3, 2023
Ремонт в квартире решили начать с кухни. Долго не выбирали, где оформить заказ, соседи недавно тоже заказывали себе кухню в этой компании, и нам она очень понравилась, так что тоже обратились сюда. Вызвали замерщика, работу он сделал быстро. Кухню нам привезли как и обещали по срокам. Сборку заказали через два дня, когда у жены был выходной. Два парня сделали всё быстрои качественно. Результатом очень довольны! Материалы хорошие, наверняка прослужат нам много лет, цвет приятный, смотрится стильно! Спасибо!
May 9, 2024
Все понравилось ! Татьяна менеджер все объяснила , напоила кофе))) муж доволен ! Я счастлива, лад в семье и новая кухня.
2
1
June 5, 2024
Заказали кухню в Кухнях Мария. Все понравилось, особенно мастер, который вошел в мое положение и приехал дважды на объект. Большое спасибо мастеру
October 25, 2024
Спасибо консультанту Татьяне за проект и профессиональный подход
June 28, 2023
Удобное расположение. Общительные менеджеры. Очень подробно рассказали и посоветовали как разместить проводку под технику, тк у нас нестандартное помещение. Сейчас все рекомендации выполним и обязательно купим в Марии, тк лично меня заинтересовала рассрочка!
1
May 3, 2024
Компетентный и вежливый персонал. Быстро создали красивый дизайн кухни, сориентиовали по стоимости.Я остался доволен.
1
1