Marin Ostrov
386 reviews
July 22, 2023
Этот отель у нас был последней ночёвкой на большом алтайском маршруте и мы очень рады, что лучшие впечатления о Духе Алтая мы привезём благодаря ему.
Мы бывалые путешественники, но такой уровень продуманности, гостеприимства, удобства, душевности, вкусности, природном и я ещё не встречала...
Здесь чудесные номера со всем необходимым (весьма качественная косметическая линия). Чудесный добрый, включенный, активно работающий и взаимодействующий персонал. А ещё - это просто отдельный мир, в котором идеально сочетается природа и комфорт.
Завтрак 11 из 10 - так вкусно на шведском столе мне не было давно... Теплым круассанам с карамелью, драникам с песто, копчёной белой рыбке на блинчиках - отдельный зачёт.
Ещё важный момент - здесь нет крохоборства, столь процветающего на Алтае, где за каждый проход, просмотр и проезд - плати. Здесь оплатил проживание и реально расслабился и пользуешься и спа-комплексом, и теплым бассейном с шезлонгами на берегу речки, и дровами, чтобы уютно разжигать костер по вечерам, и тренажёрным комплексом, и велосипедами.
Ну и тут быть - это не только гулять по чудесно устроенным набережным Чемалки, дышать горным лесом, посещать все важные для настройки души алтайские таинства (тут много точек для этого), но и любоваться поистине царскими, сибирскими, деревянными хоромами.
Невероятное место!
3
June 11
Замечательный эко курорт ! Чистота и блеск! Начинается с первого шага войдя на территорию …! Светлые добрый и отзывчивый персонал !
3
1
March 30, 2023
Отдыхали в этом отеле в конце марта, отдохнули отлично!
Двое наших ребятишек 5 и 10 лет с удовольствием проводили время в отеле в игровой комнате, для них тут целая программа организована с играми, танцами, соревнованиями. Для взрослых по вечерам Мафия и квизы. Те, кто с детьми, точно оценят этот сервис.
Есть спа и оздоровительный центр, мы ходили с детьми в бассейн, хамам и сауну. Все удобно, культурно, гостеприимно. Вода в бассейне +26, детям немного прохладная показалась.
Еда на четверочку, у нас были завтраки, довольно разнообразные и вкусные. А вот комплекс на обед или ужин 2100 с человека не вполне оправдан, по меню питаться вкуснее и выгоднее на семью.
Расположение отеля очень уютное, между гор, рядом быстрая речка, которая приятно шумит. Ну а красоты Чемала нас восхищали бесконечно. Такая красота у нас на Алтае, есть что посмотреть!
Рекомендую отель, достойный отдых в красивейшем месте России.
3
April 21
Замечательное место для отдыха и лечения! Медицинский и спа-центр на высшем уровне! Атмосфера гармонии, чистоты, уюта. Персонал доброжелательный, ответственный. Советую!
3
April 3, 2023
Отдыхала в данном санатории с 21 по 28 марта 2023 года, понравилось ВСЁ! Никита Геннадьевич, у Вас прекрасная команда, спасибо огромное за ОТДЫХ! Отдельное спасибо ребятам с рецепции, за всяческую помощь, спокойствие и вежливость! Спасибо Татьяне с центра "Долголетие" за терпение и внимание! Юле и Кате за доброту и внимательность, а также за отлично проделанные процедуры! Уборке номеров за чистоту и порядок! Ну и конечно, спасибо работникам ресторана за вкуснейшие блюда и обслуживание! Могу сказать, что Ваш уровень к санаторию не имеет отношения, потому как ни в одном санатории я такого вкусного питания ещё не встречала! Видела кто-то писал про судный выбор, так вот ответ - просто ОЧЕНЬ ВКУСНО и все съедают, потому приходите во время, к началу открытия))
Всем хорошего отдыха!
1
1
August 20, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, аниматоры для детей, теплые бассейны, вкусная еда, шведский стол разнообразен, но если брать проживание без питания, то с ограниченным меню ресторана, много национальных блюд, но для каждодневного питания с детьми ограниченно очень, лечение есть, но в ценах очень завышены, в целом хорошо, но с нюансами
3
1
May 24
Очень красивая территория интересная концепция и идея , приятный персонал, номерной фонд уставший не соответствует заявленным звездам. Ресторан не понравился еда на мой взгляд не дотягивает достойных позиций по винам нет. Но место хорошее
September 19, 2023
Хороший отель.
Территория, номера, питание, анимация (в сезон) все супер.
К минусам, на которые следует обратить внимание руководству:
- Еда на раздаче в ресторане всегда холодная, нет нормальной системы подогрева.
- Анимация только в сезон, в середине сентября аниматоры уехали.
- Бассейн холодный как детей так и для взрослых.
- Химчистка по факту не включает глажку вещей, хотя в вашем счете за услугу она будет, также вещи возвращают в том же состоянии с загрязнениями.
- Уборка номеров очень посредственная, вынос мусора и смена полотенец, даже не пылесосят ковролин.
В целом отдохнули прекрасно, рядом горы, речка, свежий воздух.
3
September 30
Рекомендасьон!
Атмосфера, природа - выше всяких похвал!
Персонал отзывчивый)
Девушки симпатичные!
Всем добра!
August 15
Место силы, обслуживание отличное, персонал молодой и опытный, питание на высшем уровне, все так вкусно! , вид нериальный , Швейцария рядом не стоит ,!!!! Красота как в сказке! Номера чистые и уютные!!! Все на высшем уровне!!!
3
1
August 15
Отель требует ремонта и капитального вложения денег. Идёт дождь/гроза, - вырубает свет, генератор слабый, воды горячей нет нигде (ни в номерах, ни в спа). Через 2 суток вечером и без света сидели. Полотенца в спа выдают страшные. Неплохо бы и постельное белье уже заменить, вид абсолютно не свежий как у полотенец, так и у белья, крыша текла (весёлый отдых, да?). На Завтраке некоторые блюда не подогреваются, стоят холодные. В общем, ужас
1
March 23
Идеальное место для отдыха. Вкусное питание, замечательное лечение.
Минус, мы были с ребёнком, аниматор уехал в дни нашего посещения, лечение не смогли пройти полностью, поэтому что малыша не с кем было оставить, хотя на сайте была информация, что работает аниматор.
September 3, 2023
Эко отель "Марьин остров" расположен в живописном месте, с одной стороны речка Чемал, с другой горы. Для отдыха отличное место.Питание шведский стол, меню каждый день разнообразное и все вкусное.Персонал отеля очень внимателен и доброжелателен к гостям отеля.
3
1
March 26
Хорошая гостиница. Еда, инфраструктура, территория вне всяких похвал. Мы тут уже второй раз и, видимо, не последний. Что можно улучшить? Процессы, чтоб информация о гостях дошла до охраны и в спа, без потери имени и без замены одного имени на другое. Вроде мелочь, но хороший отдых из них и складывается. Ну и программа отдыха на день есть на стендах, но это же каменный век, у вас же есть мой номер, включине меня в группу, пока я отдыхаю и пишите новости туда. Когда детская зарядка, когда мастер-класс, когда йога и т.д. в хамам масло добавьте, ну печаль без него чистым паром дышать.
3
July 10
Очень неоднозначные впечатления. Цена превышает сервис, если вкратце. Почему-то в Подмосковье комфортнее отдых за эти же деньги, но природа и воздух не те.
Плюсы и минусы на мой скромный взгляд:
. + природа, река, +необыкновенные виды
+ чУдная территория
+ прекрасная горная река
+красивый ландшафт,
+чистый воздух, отсутствие комаров
+чистое белье, полотенца, наполненность номера и чистота номера, ванной комнаты, полотенец, наличие банных и гигиенических принадлежностей
+наличие москитных сеток
-нет кондиционера
-уборка балкона не производится. Через 7 дней весь балкон в ветках, пыли, грязи, но как-то …хм… Хотя вся остальная уборка прекрасная.
- «места силы» и «загадывания желаний» - нуууу…скапливают вокруг себя странненьких поисковиков силы
- Слышимость в отеле адская. Хочешь отдохнуть, но соседи внизу (!) могут не дать. К слову, ощущение, будто они над нами, а не под.
- Панибратство некоторых официантов поражает. Нет, хороший сервис, если мне не известны имена официантов, тем более, если я не спрашивала. Хороший сервис - когда я не заметила официанта. Сильно снижает уровень заведения именно персонал и его воспитание. И тут не поможет вежливость и форма одежды.
- Персонал здоровается по сто раз в день. Серьезно. С одними и теми же. Будто их расстреляют, если этого не произойдет. И нет, цель - не вежливость, иначе бы запоминали, что мы уже сталкивались. Напрягает, если туда-сюда ходишь) уверена, их тоже)
- Совершеннейшее поразительное незнание состава блюд и меню. Особенно тяжело идет пункт «…в ассортименте». Ассортимент не известен. При этом человека я явно третий день наблюдаю в ресторане на работе, но не он (она) не потрудился изучить ассортимент.
- маленькая территория - просто гулять негде, нужно расчитывать на поездки
- еда невкусная, ее мало. Да, голодным не останешься, но и какого-то вкусового оргазма не получишь. Десерты чаще скудные, дешевые кремы, начинки. Вкусные пирожки, интересные блюда из марала и папоротника на гарнир.
- в ресторане постоянно нет настоек, нет каких-то составляющих для коктейлей. Весь отдых ждали, так и не дождались за 10 дней наличия одного из коктейлей.
-заявленной анимации не было. За 10 дней один раз на 1 час приехала группа , показавшая горловое пение, национальные алтайские инструменты - было интересно. И все. Точнее, анимация караоке для взрослых отсутствовала дней 8 из 10 - не работал микрофон, певица работала детским аниматором. Ну как аниматором - через раз была на месте, возможно, совмещала еще какие-то обязанности. Тяги и интереса работать с детьми точно нет. Например, девушка также вела платную экскурсию (по бумажке) в местном аиле. Цена экскурсии на мой взгляд сильно превышает профит. Услугу нужно предоставлять качественную или делать ее бесплатной. В аиле висят фото из нейросети. Вы серьезно?! ☺️ Для фото из нейронки мне не нужно было даже п0пу поднимать с дивана.
И так многие услуги оказываются - сделали и ладно. Чеки и договоры на экскурсии, кстати, отсутствуют. Кто в итоге оказывает услугу? А черт ногу сломит. Кто-то «очень надежный»😁 И да, экскурсии хорошие, экскурсоводы максимально комфортные, машины хорошие, тексты тоже, виды замечательные, бесспорно, верный выбор . Интересует сам факт - всегда получали квитанции, договоры, а тут…кхе, ответственность на ком вообще за выезды? Мне это лично важно
1
September 12, 2023
Чумовое место. Без обид не менее класным Алтике и Урочищу Актры. Но идеальное расположение! До всех мест Горного Алтая можно добраться. При этом можно и не тратиться на доп экскурсии, в самом Чемале есть красивые места, даже под тревел блоги - Чемальская ГЭС, остров Патмос...Отличное питание на шведском столе, очень вкусно, разнообразно. Инфраструктура - СПА, бассейны, территория. Минус один - в наш отдых намудрили, мне кажется, с обезображивание бассейна крытого....
5
1
November 19, 2022
Плюсы: большая территория, хороший лечебный корпус, бесплатные групповые занятия по рефлексотерапии проводили по утрам, достойная спа зона, приветливый персонал, санаторий окружён природой, в пешей доступности остров Патмас и другие достопримечательности, завтраки достойные, всем есть что найти, и вегетарианцам в том числе.
Из минусов: скорее недочёты, но фактически были, на заметку управляющему отеля-дверь в ванну в номере перекошена, постоянно самооткрывалась и с грохотом была в шкаф. (Номер 4). Про групповые бесплатные занятия никто не сообщал, узнали с женой случайно, когда с утра пришли у тренажерного зала самостоятельную практику йоги. Увидели тренера по рефлексотерапии. Хорошо бы чтобы сообщали что проходит, сразу на ресепшн. Оказалось он ещё какие то прогулки ведет, о чем тоже узнали случайно.
2
October 3, 2022
Сейчас находимся здесь. Хочу оставить свой положительный отзыв. Отель находить в очень красивом месте! Воздух невероятный!
Номера отличные, все идеально чисто, уборка каждый день, ресторан - все очень вкусно, каждый день разнообразные блюда, отдельное спасибо шеф-повару, медцентр - тоже отличный!
Весь Персонал очень вежливый. На ресепшн девочки помогли с доставкой лекарств(ребёнок заболел), официанты все молодцы, отдельно спасибо хочу сказать Ивану и Анастасии - организовали и участвовали в поздравлении ребёнка с днём рождения!
Это наш первый приезд на Алтай, природа шикарная, огромное желание вернутся снова!
5
February 21
Сервис и набор оздоровительных процедур на высоте. Термальный центр после долгой дороги по морозу был очень в тему, качество "бань" и бассейна порадовало. Посещение термального центра по умолчанию входило в стоимость.
3
1
May 8
Отличное место для семейного отдыха! Природа -супер! Питание шикарное! Атмосфера располагает вернуться ещё и ещё раз!!!
3
June 11, 2023
Сегодня уезжаем домой после отдыха в Марьином острове. Это были волшебные дни, наполненные красотой, воздухом и замечательной атмосферой, которую создают люди, работающие на этом курорте. Когда говорят, что это место силы, имеется в виду именно это - тут наполняешься энергией до краев. Кто готов брать - получит сполна.
Еда в ресторане в целом вкусная (я говорю о шведском столе), но для меня есть существенные минусы - сладкая каша, например, салат с капустой и морковью тоже сладковатый. Хотелось бы больше здоровой еды, без майонеза и сахара.
Но есть нарезка из свежих овощей, так что, выход найдётся)
3
February 14
Отличное питание, дружелюбный персонал, отличный СПА комплекс, множество программ по восстановлению здоровья, чистая территория с видом на горы и реку.
3
October 8
Номера отличные, питание тоже. Подкачала детская анимация, аниматор сидит с отсутствующим видом, в общем оставить ребенка в детской комнате толком нельзя одного.
May 8, 2022
Недавно вернулись после отдыха. Удачное место расположения комплекса, Чемальский район, через территорию отеля протекает река Чемал, все очень ухожено, чисто, ощущаешь соединения с природой, чего так не хватает в городе. Территория не очень большая, но есть все необходимое, лес, река, природа, деревня рядом, в которой можно прогуляться вечером. Можно пешком дойти до Чемальскогой ГЭС. Сотрудники отеля очень вежливые, готовые помочь, спокойные, приветливые, очень доброжелательные, еда вкусная, некоторые блюда в ресторане просто необычайно вкусные. Очень понравилось, что здесь занимаются с детьми и это не просто аниматор, а настоящий воспитатель Наталья, ответственный и любящий детей человек.
Общее впечатление от отдыха - очень хорошие. Хочется , конечно, сказать, что качество номеров оставляет желать лучшего, требуется однозначно полный ремонт всего, стоимость не совпадает с условиями проживания, медуслуги, массаж и прочее - цены аналогичны московским. Поэтому ставлю не 5, а 4.
6
May 8
Очень душевное место. Да база немного под износилась. Номера довольно простенькие, но все чисто и работает. Обслуживание очень душевное. Отличная зона СПА. Еда нормальная, но год назад было по лучше. Территория не большая, но сбалансированная, приятный шум реки. В общем остались довольны, спасибо!
May 30, 2023
очень часто отдыхали на Марьином острове четыре года назад Тихое спокойное место силы по вечерам легкая красивая музыка в ресторане приветливый персонал все очень понравилось В силу обстоятельств не были 4 года Сейчас решили приехать на Марьин остров отдохнуть, но знакомые нас отговорили, сказали что Марьин остров уже не тот, превратился в стандартный местный курорт с развлекательной самодеятельностью и глупыми играми Место силы потревожили, нет того спокойствия и удовлетворенности в отдыхе . Управляющая грубая, циничная - что хочу , то и ворочу. Хочется верить , что хозяин вернет курорт на прежнее место .Очень разочарованы
3
4
November 5, 2023
Очень понравилось! Были в октябре, грелись в спа и кушали вкусные завтраки со шведского стола. И всё это включено в стоимость номера. Обслуживание также на высоте, есть возможность заказать еду с ресторана в номер, кухня очень вкусная.
1
August 26, 2022
Отель оставил приятное впечатление. Для первого знакомства с Алтаем очень подходит. Из несомненных плюсов отмечу расположение- в стороне от проезжей части, возле речки и гор. Понравилась концепция деревянного сруба для столовой, материал недешевый. Многие уже писали про заботливый персонал, это действительно так. Все очень отзывчивы, с душой. Нет ни хамства, ни лени. Особенно отмечу ребят в ресторане-Анастасию и Ивана. Кормят вкусно, еда на шведском столе понятная. Всюду в доступе питьевая вода и вода с лимоном. Отдельные слова благодарности-культоргу Наталье. Постоянные занятия с детками (даже в медпункт водила коленку мазать ребенку), игры, кулинарные мастер-классы, хлеб на костре. Наталья также проводит экскурсию в аиле и ведет йогу. Добрый, энергичный, приятный человек.
Территория небольшая, но есть чем заняться. Открытый бассейн (вода слегка подогревается, можно поплавать и в прохладную погоду), спортплощадка, уличные тренажеры и небольшой зал, бани, кострище. Тренер Кирилл каждый день организует бесплатные пешие прогулки за ворота отеля. Из минусов-дорогущий спа, цены там запредельные. Номер подустал, но не фатально. Слышимость ужасная,люди сверху ходят-как будто слоны протоптались. Наличие блюд в меню и на шведском столе зависит от смены. Например, при смене администратора ресторана исчез мед, который был с первого дня нашего заезда.
В целом отель понравился, помог прочувствовать Алтай.
3
1
January 19
Отель просто супер. Пишу этот отзыв находясь тут. Прошла неделя отдыха, придраться не к чему. Одно из основного это отношение к гостям, тут как в гостях!!! Всё для гостя. Супер душевные люди. Сервис супер. Ресторан это отдельная песня....готов тут жить. Каждый день удивляюсь как можно так вкусно готовить. Спа зона невероятно домашняя обстановка!
3
July 29
Отличное место для отдыха и лечения, в частности пантовыми ваннами. Недёшево, но это того стоит. Многие болезни уходят без следа.
July 11
Шикарное место!!! Тишина и уют!!!
Обслуживание на 5 с плюсом!!!
Не зря наш президент отдыхал здесь три раза!!!
3
September 4, 2023
Уровень отеля хороший, достойный. Хорошее питание. Бассейн на открытом воздухе, крытый также есть. Баня есть , но не пользовались , прокомментировать не могу. Для отдыха с детьми хорошее место. Журчание реки успокаивает.
3
April 3, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый и внимательный персонал. В номерах чисто. Ресторан на уровне. Красивое место. На территории санатория тоже всё благоустроено. Отличный бассейн и бани. Обязательно посетим ещё раз санаторий.
3
July 31, 2023
Хорошая база отдыха, слишком хорошая кухня , похудеть не получится))). Хорошая локация, территория закрытая, есть чем заняться, если вы решили отдохнуть от суеты то можно даже не выходить за пределы базы, будет что поделать для себя, спа, бани, ресторан, пантовые ванны, массаж. Правда цены на массаж и ванны не совсем адекватные, но в общем всё супер. Для семейного отдыха просто ТОП. Обязательно еще вернёмся
4
December 13, 2023
Возможно кого-то этот санаторий был 5+ но время идёт есть временные проблемы такие как обстановка, ремонт, оборудование. 3 звезды только исходя из стоимости ( цена-качество) несоответствует по факту. Из положительного вкусная кухня , добродушный персонал всегда готовый проконсультировать и помочь . По поводу лечения и оздоровления все таки я думаю надо подходить более углублённо вплоть до того чтобы с приезжающим на лечение (оздоровление) заранее проводилась консультация Возможно предоставление справок , анализов для правильного назначения процедур . У многих процедур есть ограничения и поэтому отели позицианирующие себя на оздоровлении и имеющие 5* должны подходить к постояльцам более компетентно. В целом неплохой отдых !
3
3
January 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и доброжелательный, готов откликнуться на каждую просьбу отдыхающих. Еда в ресторане очень вкусная, подача оригинальная. Напитки и десерты просто пальчики оближешь. В номерах и корпусах чистота. Территория небольшая, но живописная как зимой так и в другие времена года. Комплекс пять стихий это то что надо чтобы расслабиться, поплавать, в зоне можно выпить алтайский травяной чай с мёдом.
3
January 5
Место где можно успокоить себя, свои мысли и позвонить в колокола, послушать шум воды, несмотря на то , что мы были зимой .Кто был там тот поймёт. Очень хорошо что построено одним корпусом и не нужно лишний раз одеваться и выходить на улицу. Ресторан удивил разнообразием блюд и сладкого, дети особенно были в восторге.
Персонал откликался на любые просьбы очень быстро.
Хочется посетить это место ещё раз, но летом.
1
1
October 26, 2023
Очень красивая турбаза на берегу реки. Завораживает вид реки, мощь строений из огромных бревен. В тоже время есть ощущение , что попали на 15-20 лет назад. Своеобразная необъяснимая атмосфера. Заехали поужинать. Были разочарованы кухней и сервисом . Не вкусно и дорого
3
3
May 2
К сожалению не присоединяюсь к восторженным отзывам, стоимость далеко не соответствует сервису. Номера обычные, в душевой кабине лейка сломана, вода в разные стороны, воды в номерах нет, в первый день заезда было 2 бутылочки, на просьбу принести ещё, отказали, завтраки очень средние. В СПА вообще обманули, выбрала программу на 3 часа за 21000 рублей, полный релакс с массажем, обертыванием и тд, в итоге программу сделали 2 часа, нет слов по такому обману.
Обо всем этом написано в жалобной книге.
Само место красивое, ухоженное, больше к сожалению положительных моментов нет.
1
3
March 2, 2023
Ровно месяц назад вернулись из Алтая , с.Чемал
отель "Марьин Остров" . Перед поездкой выбирала только проживание , отзывы не читала. Оказалось, что всё на " отлично"!
Спокойное место для отдыха и релакса- разнообразные СПА и лечебные процедуры ; несколько банных комплексов ,в т.ч и баня по- чёрному( рекомендую!) ; бассейн крытый ; каток , настольный теннис ,бильярд ;пункт проката инвентаря .
Территория не очень большая , но ухоженная с инсталяциями по духовным практикам . В ресторане " Звенящий кедр " в ассортименте вкусные и разнообразные блюда как на заказ ,так и по системе " швецкий стол ".В номере проводится ежедневная уборка и смена полотенец Есть набор шампуней ,гелей и др.
Весь персонал очень доброжелателен и отзывчив . Отдельная благодарность врачу М.В.Семину , медсёстрам Екатерине и Юлии , диагносту ГРВ Валерии , администатору Е.Хисалиевой , а так -же официантам и поварам ресторана !
Уверена , что летом найдётся ещё больше " плюсов" для отдыха в "Марьином Острове !"
3
August 26, 2022
Начну с положительных моментов. Территория гостиницы хоть и сравнительно небольшая, но очень живописная и ухоженная, постоянно поддерживается в надлежащем состоянии. На территории множество плодовых деревьев и кустарников, спортивная площадка с тренажерами, игровая площадка для детей, бассейн на открытом воздухе и т.п. Есть автостоянка. Повсюду беседки и отдельно стоящие лавочки. Сотрудники гостиницы приветливые, предупредительные, к работе, в большинстве своем, относятся очень ответственно. Отдельно хочу отметить ресторан. Мы брали полный пансион и ни на минуту не пожалели. Очень вкусно и разнообразно, всякий раз меню «шведского стола» полностью обновлялось, в нем постоянно присутствуют блюда как из мяса, так и из рыбы, овощи, фрукты, собственного приготовления выпечка и кондитерские изделия. Пару раз заказывали десерты собственно из меню ресторана, тоже было очень вкусно. Детям здесь скучно не будет: детская игровая площадка на улице, детская игровая комната внутри, всевозможные ежедневные мероприятия, велосипеды, самокаты и т.п.
Что не понравилось. Во-первых, наш номер определенно нуждался в косметическом ремонте. Местами надорванный или грязноватый ковролин, начинающая кое-где ржаветь сантехника, явно неисправная люстра и т.п. Иногда, когда принимали душ, самопроизвольно и ощутимо повышалась температура горячей воды. Не очень удачно расположены розетки – не было ни одной возле кровати. На целый номер всего одна и при этом довольно маленькая урна для мусора. Совершенно ужасная звукоизоляция: разговоры были слышны и из соседних номеров, и с лестницы. Над нами останавливалась семья с очень активным ребенком, который бегал и прыгал по номеру с таким топотом, что у нас начинала мигать люстра. Видимо, минус деревянного здания. Мы остались не очень довольны работой горничных: периодически приходилось дополнительно напоминать им о каких-то вещах, которые по умолчанию входят в обслуживание номеров (предоставить халаты, выбросить мусор из урны, пополнить запасы туалетной бумаги или чая и т.п.) Даже ресторан был небезупречен: холодные яичница и омлет на завтрак, причем с самого открытия (впрочем, это, похоже, общая проблема многих отечественных отелей), внезапно заканчивающиеся ингредиенты (легко ли себе представить, что в гостинице посреди Алтая вдруг закончился мед?!) У гостиницы заключены договора с местными турфирмами, предоставляющими экскурсии по Алтаю. Мы были на двух из них. Оба раза уровень квалификации экскурсоводов (при том, что экскурсии мы заказывали индивидуальные и дорогие) оставлял желать много лучшего, оба экскурсовода были больны, с явными симптомами простуды или вирусного заболевания. Проведя с ними, постоянно кашляющими и чихающими, по несколько часов в машине, естественно, заразились и мы.
Исходя из всего сказанного: в целом отдых в «Марьином Острове» нам очень понравился, но высшую оценку поставить не можем, так как множество мелких недостатков «смазывают» общее положительное впечатление.
16
1
July 27, 2023
Отель отличный! Особенно хочется выделить работников на входе отеля Веру Николаевну и Артёма. В отеле чисто, уютно и приятно. Побольше бы таких мест в нашей стране!
3
April 15, 2022
Добрый день.
Хочу оставить свой положительный отзыв и поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля. Парни на ресепе очень вежливые и всегда все подскажут, девочки отлично убирали номер, ресторан готовил замечательную еду, мед.центр работал с девизом "все для отдыхающих", шли навстречу если нужно перенести процедуры. Отдельное спасибо Татьяне и Алле, очень добрые девушки, от них прямо веет положительной энергией. Первый раз отдыхала на Алтае и мне очень понравилось, пишу этот отзыв у водопада возле спа, через час уезжать...Надеюсь скоро сюда вернуться.)
4
March 14, 2023
Хотите полюбить Алтай -Вас сюда!!!! Поездка на Алтай, но ощущения что захватил с собой и чуть Кисловодска. Отдых и лечение . Поездки и просто пешие прогулки. Все дурное оставьте в аэропорту. Могу быть необъективен, так как это место лично меня завораживает. Ресторан и ребята в нем-👍🏻✊🏻.нет хамства . Шведский стол дает выбор разным вкусовым предпочтениям. Ну а меню ресторана лично меня устраивает на 6. Обязательно надо побывать в 4 временах года. Ну и Новый 2023 год был бесподобен. Дед Мороз -Супер!!!
3
September 28, 2023
Отличное место. Великолепная кухня, отличные норме. Я жил в Президентском корпусе в номере «Студия». Большая кровать, два дивана, холодильник, ТВ, WiFi. Вода в бутылках, чай, уборка и смена полотенец каждый день.
1
December 14, 2022
Один из самых лучших отелей, в которых случалось побывать. Замечательный персонал, все очень вежливые, хочется отметить горничных и ребят в ресторане, очень стараются!
Территория не большая, но её можно изучать вечно и не испытывать скуки.
В 30 минутах от отеля находится чемальская ГЭС и сам Чемал, при желании можно прогуляться или доехать за 5 минут на такси.
3
October 2, 2023
Очень хорошие опсужываение чистота и порядок на высшем уровне еда очень вкусная работники вежливый реально очень прекрасное место природа изумительная.
3
September 21
Очень хороший отель, есть процедуры. Есть баня, неплохой хамам, средняя сауна.
November 23, 2023
Прекрасный отдых. Отдыхали два раза уже и еще поедем... Трёхразовое питание-шведский стол, хамам, бассейн, аниматор круглый год, тихое место, огненная энергетика. Кусок настоящей горы находится прямо в сауне. Рекомендую!
3
June 20, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал -доброжелательный и очень вежливый, всегда готов , прийти на помощь , номера чистые , горничные, молодцы , территория прекрасная , очень много , сосен, воздух и энергия прям , парит , над эко-курортом , термальный бассейн-отличный ! Есть воспитатель для детей , Наталья -воспитатель от Бога ! Я рекомендую 5 из 5 баллов !
6