Прекрасный отель с шикарным расположением!Нашли быстро,между двумя зданиями,удивлена отзывам,что не могли найти,есть карты для этого!Встретили нас классные и приветливые админы Арман и Жанет с улыбкой на лице,все быстро объяснили,заселили нас.Потом были другие админы Олег,Сергей и Влада,очень приятные и готовые всегда оказать помощь!Я приехала в свой день рождения,от отеля был комплимент вкусный чизкейк!Арману отдельная благодарность за его лучезарную улыбку с поздравлением к дню рождения и пожеланиями🫶🏽Теперь о номере,у нас был делюкс с видом на порт.Он прекрасен!Большая кровать,комфортный матрац для спины,с чистейшим бельем,номер очень чистый ,видна хорошая уборка.Балкон с видом на порт,где открывается шикарная панорама,на балконе удобные высокие стульчики и диван.В номере есть все необходимое,для комфортного отдыха,снэки и напитки в холодильнике,они платные,бесплатно был комплимент от отеле свежие фрукты очень вкусные.В номере халаты,тапочки,все банные принадлежности,это очень удобно,шампунь,гель для душа и даже крем для тела,есть гладильная доска и сейф.Есть бесплатно вода,кофемашина и чай ,холодильник есть в номере. все на высшем уровне.Мне было удобно и комфортно и за это отдельная благодарность всему персоналу!Расположение лучше не бывает,все рядом ,удобно дойти везде,рядом небольшая парковая зона ,где можно погулять с животным.Мы были в поездке с Йорком,и тут отель был на высоте,нам предоставили лежанку и миски для еды и питья.Кто писал про шум,меня это удивило,что вы хотите это самый центр,для меня это в приоритете ,и есть дорога,меня это не напрягало вообще.Хочу сказать одно,приезжать буду только сюда,классное обслуживание,приятный персонал во всех смыслах,номер шикарный,а расположение отеля выше всех похвал.И отель принимает с собаками,за это отдельная благодарность 🤍🫶🏼🤍 Я очень счастлива,что свой день рождения и 3 дня провела в Вашем классном отеле!Удачи вам и процветания🤍🫶🏼🤍
1
1
Малышева Татьяна
Level 9 Local Expert
May 26
Отель Marina Yacht by Stellar расположился прямо на берегу живописной бухты, рядом с красивой набережной — место действительно потрясающее! Номера здесь просторные, светлые и вполне приличные. Казалось бы, идеальное сочетание комфорта и цены… Но есть нюансы!
Отсутствие внятных указателей и табличек у самого здания. Нас спасли сотрудники ресторана на 1 этаже, подсказавшие направление к лифту
Поднялись мы туда лишь благодаря счастливому стечению обстоятельств ( заметили название отеля в кабине лифта). После оформления получили заветный электронный ключ... который отказался открываться. Его перепрограмировали, но безуспешно. Это мы поняли по возвращению с прогулки. Перепрограммировать ключ, попыток больше не было.
Отдыхая в отеле, нередко сталкиваешься с приятными сюрпризами — бонусами. Именно такая ситуация произошла с нами недавно: в предоставленном ваучере значился загадочный пункт — «комплимент от отеля».
Утром,на ресепшн, решили уточнить судьбу обещанного сюрприза.
«Комплимент — это корзинка фруктов», которую никто даже не подумал поставить
Сотрудники ресепшена проявили полное равнодушие к возникшей ситуации.
Персонал ограничился лишь обещанием передать эту информацию коллегам, работавшим ранее. Никаких извинений, и тем более предложений решить это недоразумение, мы не услышали
Снимают баллы за:
1. Не работающий ключ.
2. Отсутствие навигации
3. За работу сотрудников ресепшена
1
Юля Невзорова
Level 9 Local Expert
April 9
Прекрасное место с самыми красивыми видами!
Понравилось абсолютно всё!
Заселили чуть раньше, думаю из-за маленького ребенка🫠
Супер номер с шикарным видом на яхт-клуб и морской вокзал/море (делюкс с панорамным видом)
Даже занавески не завешивали - любовались!
Все чисто, качественное белье/подушки/полотенца/косметика
В виде комплимента корзина с фруктами, по 4 бутылки воды каждый день
Конфетки, чай, кофе🫶
Прекрасный персонал - от уборки до ресепшен
Все вопросы решались сиюминутно!
Сначала расстроились из-за того, что завтрак в другом здании и нужно идти через улицу (с маленьким ребенком и коляской), увидев лестницу, расстроились еще больше
НО
Девочки официанты настолько классные, завтраки настолько вкусные, виды настолько замечательные + игристое как бонус и мы счастливы)
На самом деле все оправдало ожидания и очень понравилось! И номер и обслуживание и завтраки!
За эти виды отдельные ❤️
Благодарим!!! Советуем!