Marinskaya Ambulatoriya
217 reviews
June 15, 2021
11.06 21 вызывали врача на дом, потому что два дня до этого я и сын температурили, правда температура была небольшая у обоих, побаливало горло, у меня болели все мышцы и суставы, испугались, что может быть короновирус. Пришла молодая женщина уже к вечеру, хотя вызов был сделан днём раньше. Правда температуры уже не было у обоих, посмотрела горло, послушала, объявила, что у нас COVID-19 нет, ничего не стала нам прописывать и назначать и очень быстро убежала. Напоследок я спросила, что же тогда у нас? Она ответила возможно какой-то другой вирус. А я до сих пор не могу вылечиться, у меня нет сил, течёт и першит в горле и носу, лечусь народными средствами, но уже который день нет улучшений. Я не понимаю, у нас теперь врач назначает лечение только от короновируса, а от других напастей кто нас будет лечить? Обратилась первый раз за три года в эту амбулаторию, но больше туда не ногой. Для чего она вообще существует? Видимо для галочки
7
1
July 18, 2021
На удивление и врач пришёл вовремя и результ.анализов получила быстро.
Особая благодарность терапевту Леоновой О.А. и администратору, если правильно помню имя Нателла.
Единственный минус, там есть терапевт пожилая женщина, которая не знает комп. и не умеет ничего, только пишет и хамит.
Ну а то, что никак туда не дозвониться - это известно всем.
4
2
January 26, 2023
Чисто, уютно, очень приятный и внимательный персонал
2
1
November 10, 2021
Хорошая амбулатория. Чисто и персонал хороший и отзывчивый. На парковке практически никогда нет места,так как занято всё местными жителями.
2
January 29, 2022
24.01 вызвала врача по подозрению на КОВИД, Т высокая, все признаки-трое суток никто так и не пришел, не позвонил, а 27 вызов вообще отменили 🤷♀️. Сделала повторный вызов, предупредив, что нужен обязательно и тест и больничный лист с первого дня вызова-сегодня уже 29 , а врач так и не пришел! Куда еще жаловаться???
3
1
December 22, 2021
Медицинское учреждение, которое обслуживает прилегающую территорию Красногорского района. Помещение просторное и светлое. Врачи показались адекватными. Внимание! Предварительно изучайте график приёма, а то можно прийти, а Ваш доктор ушёл по адресам.
1
July 14, 2021
Добрый день. Начнем с того что я была крайне удевлена когда увидела на ресепшене девушку без маски, когда ей сделала замечание девушка мне сказала я маску одену когда захочу и где захочу.
Это что за общение с пациентами.
Прошу принять меры и поговорить с девушкой которая сидит на ресепшене чтоб с пациентами не ругалась и носила маску.
Так амбулатория стала хорошей
Записалась сегодня на вакцину, 1 ампула на 5 человек.
Оценка снижена за грубость девушки с ресепшена.
3
1
June 22
Чисто приятно как будто не в клинике
1
April 7, 2021
Вызвала доктора на дом в связи с ковидом. Доктор приехал в тот же день (хотя звонила уже после полудня) на машине в защитном костюме, послушал, проверил сатурацию, дал назначение, оставил лекарства. Такого быстрого посещения врача в московских поликлиниках не припомню.
Медсестра, бравшая мазок, вежливая и улыбается. в полной защите, но как ниже писали проблема с перчатками. Приехала ровно когда договаривались, позвонила заранее.
!!!!! Недостаток за который снимаю звезду - медсестра приехала в перчатках, я из окна видела как она в них же закрывала грязную дверцу машины, в которой приехала. Никаких других перчаток не надевала, сразу полезла ко мне в горло. На это надо обратить внимание, это важно, когда берешь анализ.
Мазок был положительный, на следующий записали сами автоматически.
Я звонила записаться на прием закрыть больничный - дозвонилась легко.
Правда очень долго ждала когда мне его закроют. Принимали меня 5 минут, закрывали 30, хотя кроме меня никого не было в коридоре.
Распечатать отрицательный результат пцр мне тоже никто не смог - на ресепшн зависла программа, а девочки операторы будут только в час..
За эти косяки еще минус звезда.
В целом, я ожидала худшего, но была приятно удивлена. Если бы не косяки выше, поставила бы твердую 5.
Оказывается, система здравоохранения работает.
Теперь если заболею гриппом, буду брать больничные только здесь - сюда ехать закрывать ближе, чем в москву по дмс.
1
January 31, 2021
Случайно попала в амбулаторию ... во время заболевания ковидом , результат мазка пришел на 9 день , но это не зависело от врачей работающих в данном учреждении.Конечно есть свои минусы в работе , но коллектив очень старается . Театр начинается с гардероба , мы помним все это высказывание. так вот хочется сказать отдельное спасибо приятной женщине работающей в гардеробе , которая встречает всех с улыбкой , ни раз наблюдала картину как она помогала надеть бахилы пожилым людям( в то время как их дети стояли и наблюдали ) . Поликлиника недавно переехала в новое здание и возглавляет ее Савченко Анжелика Владимировна , приятнейший человек , готовая всегда помочь своим пациентам , лично берет на контроль пациентов ,если нужны дополнительные обследования... нет цены таким руководителям ! . Я всю жизнь прожила в Москве , так что я могу сравнить с тем , что происходит в московских поликлиниках.Надо сказать. что на прием к ней меня привело возмущение приемом терапевта ... Анжелика Владимировна тут же решила вопрос . Отдельные слова благодарности хочу выразить гинекологу Рамсият Махмутовне , которая именно Слышит своих пациентов , терпеливо и доходчиво , не жалея времени, объясняет план лечения . Прекрасные девушки работают в регистратуре внимательные , вежливые , терпеливые , Пока ждала приема наблюдала , как терпеливо выслушивают по телефону , рекомендуют куда обратиться , честно говоря я такого давно не наблюдала в московских учреждениях. Я заметила , что стены пока " голые" .Хочу внести предложение всем мамочкам , приходящим к педиатру ...приносите рисунки своих детей , поделки .... там хватит места , чтобы оформить стенды... Жители , приходящие в амбулат. поделитесь комнат. цветами .... я думаю Анжелика Владимировна будет не против... Мы,жители, можем сделать так ,чтобы превратить это место в семейный центр ! Благодарю всех профессионалов этого учреждения ! С уважением Валентина
3
July 2, 2021
В поликлиниках Москвы гораздо больше народа и почему-то в Москве тесты делают меньше, чем за сутки. А в этой поликлинике с 25 июня жду результат. Врач сам не знает на какое время мне продлевать больничный. Даже самый больной за это время может выздороветь. А если от 25 июня тест на ковид положительный, то надо снова ждать медсестру и ещё 10 дней потом ждать результат. Это просто дуристика какая-то.
4
2
May 28, 2021
Добрый день!Моему возмущению нет предела!У меня ребёнку 4 месяца и в один из прекрасных дней у неё отекли глаза,слезились,был насморк,поднялась температура,я вызвала врача на дом!Со мной связался администратор амбулатории сказал что врач выехал. Через несколько часов мне позвонил «педиатр» и грубо говорит: « по Вашим симптомам у Вас либо аллергия либо конъюнктивит,не вижу смысла мне выезжать» Естественно я начала возмущаться,что как это так не посмотрев ребёнка ставят диагноз и уже прописывают лечение?!После моего возмущения мне все таки сделали одолжение и ответили что приедут!Лучше бы вообще не приезжала!!!Врач уже с телефонного звонка решила что у ребёнка аллергия поэтому приехав ничего не смотрела,мне пришлось самой ей говорить посмотрите горло,нос.В общем после осмотра,говорит что инфекции нет и прописала нам лекарства от аллергии и сбежала.Была она у нас ровно 2 минуты(просто для галочки)Я неделю лечила ребёнка от аллергии,но ничего не проходит...Я пошла к педиатру в поликлинику в которой мы обслуживаемся(не Марьинская амбулатория) и там мне врач говорит что у ребёнка ОРВИ! Это как вообще???Что за педиатры работают в амбулатории?Без образования?То вообще не приезжают на вызов,то диагнозы ставят не правильные!Если не нравится Ваша работа,то не нужно рабочее место занимать!Хуже поликлиники я не встречала,персонал всегда с недовольными лицами!И как можно доверять таким врачам жизни наших маленьких детей!
6
1
July 16, 2021
В регистратуре путают кабинеты, если вы пришли первым, через пол часа вам скажут, вы не в тот кабинет ждете, извольте в очередь.
Врачи не стесняясь берут "подарки" у всех на виду и проводят "своих" без очереди и записи на прививки. "Свои" ведут себя хамски и трогают грязными руками препараты на столе у врача. (Во время пандемии это выглядит как последнее скотство)
Из плюсов: окна двери открыты помещение проветривается.
1
2
September 12, 2021
Вызывали скорую грудничку, вызов передали марьинской амбулатории. Первый день никто не приехал. Удалось дозвониться (долго звонили), в амбулатории ответили, что много заявок и вообще сезон простуд открыт, поэтому сегодня никак, но завтра к вам с 14 приедет врач. Ждали ждали....никто так и не приехал. Если к детям не приезжают, то к взрослым и подавно не приедет никто?
2
1
January 29, 2022
На ресепе хамки. Не дозвонишься ни в детское, ни во взрослое отделение, и тем более к заведующему. Просто отключают громкость телефона. Если заболели, осмотра нет, одни вопросы. После сдачи пцр теста не приходят уведомления о результате что в 2021, что в 2022 году. Идти и узнавать самому.
5
1
July 1, 2022
К гинекологу записаться очень трудно, 3 месяца караулила талон, а когда приехала к нужному времени, прям перед мной приняли девушку без талона. Пришлось ещё и ждать.
2
1
April 14, 2021
Так случилось, что обслуживалась по больничному в амбулатории. Чистенько, комфортно, правда, дозванивалась не сразу) )) спасибо доктору Абдуманонову Д. Б. за внимательность, чуткость, человечность!
2
February 21
Сложно записаться через госуслуги
1
September 26, 2023
Новый ремонт, уютно, без очередей
3
February 1, 2021
Очень чисто , персонал в новой амбулатории приветлив ! Сдавала мазок на ковид , раньше надо было ждать долго пока дозвонишься , теперь на цифру ноль нажимаешь и переключают на операторов , где очень вежливые девушки ответят на все интересующие вопросы . Женщина которая приходит на дом брать мазок , тоже очень приятная , попросила и у детей взять мазок , так как были симптомы , не отказала . Гардеробщик у них дедушка , встречает прям с порога ) процветания вам ! Приятно приходить
3
December 24, 2020
Хочу пожаловаться на хамку, которая приходит брать мазки на Ковид, этой даме не место в медицине, ей только на рынке торговать, Во- первых одета не по протоколу, где 2- я пара перчаток? Она должна была при мне сеять одну пару, обработать руки антисептиком, затем только одеть вторую пару и прикасаться ко мне, я уже не говорю поо то , что она должна менять костюм . Но она ещё и не правильно берет эти мазки, ей видно никто не объяснил , что при заборе языка касаться нельзя, в общем прилетела, прямо в коридоре взяла мазок , обхамила и улетела. Прошу довести до сведения зав. амбулаторией и наказать не профессионального сотрудника. Я бы на месте руководства, на пушечный выстрел не подпускала этого сотрудника пока дело не дошло до Райпотребнадзора, я могу это устроить если ее не уберут . 24.12.2020
8
5
February 5, 2023
Очередей нет.
Но персонал не всегда приветливый и тактичный
1
1
July 21, 2021
Старая амбулатория где работало два врача принимала весь поселок за пол часа. Теперь врачей море, а стоишь часа по три. Звонить пробовал раз 14. Ни разу не ответили. Мама вызвала врача на дом, и впервые за 30 лет я увидел маму злой и ругающейся. Брюнетка молодая в очках приходила, и если это читаешь, то иди лепить бургеры в макдак, раз работа не нравится.
4
2
May 13, 2021
Женщину которая сидит на телефоне, надо давно уволить. Хамка. Самое худшее впечатление от данного места. Вроде уже давно все поменяли отношение к пациентам, везде чаще всего уважение и понимание и только это место вызывает отвращение. Будет возможность, обязательно пожалуюсь в другие инстанции. 10 дней болеет ребёнок так и не назначили лечение должное лечение. Вызвать врача ребёнку целый квест с хамством по телефону.
5
April 24, 2022
Чисто и светло
Персонал вежливый и внимательный
Всё как и должно быть на уровне поликлиники первичного приема
Хотелось бы рентген, Узд, дневной стационар
4
November 2, 2021
Интересно, сколько раз и куда нужно звонить, чтобы дозвониться до регистратуры? Набирал раз пятнадцать к ряду!!!! Пятнадцать!!! Играет музыка и всё! Вчера смог дозвониться до детского отделения, попросил, чтобы переключили на взрослое. Мне было сказано, что у них такой функции нет. А перейти по переходу, сказать, нет? Тоже не работает!?! Врача вызывал через общую приёмную и "Мои документы". Как так? До самого отделения дозвониться не реально! (( приложу пару фото об " исходящих", чтобы не быть голословным!
1
November 24, 2022
Прекрасный коллектив и хорошие Врачи и Терапевты и медсестры на стойки!!!
3
December 29, 2020
Дозвониться до Марьинской амбулатории отрадное не реально!!! Хочу пожаловаться на женщину, которая ходит берет мазки на ковид. Врач сделала заявку на 25 декабря, никто не пришёл. Пришла медсестра 28, как была в перчатках уличных так и писала бумажки и брала! Мазок этими же перчатками. На мои вопросы: почему только одному ребёнку (16 лет) брать будет, а не всем, кого записала врач 23 декабря , то есть я, мама и дочь 8 лет; начала громко говорить что у неё только один мазок! И она устала отвечать всем! На вопросы. Спросила ее когда будет
готов результат, раскричалась, что она сейчас вообще уйдёт если мы ее будем доставать)) Я предложила ей уйти раз она так хочет и ведёт себя странно, ее никто не держит. Затем она стала топать ногами! Орать на меня что если я ей не скажу «данные» то она уйдёт. Какие данные, я поняла только минут через 5-10. Оказалось что она у ВСЕХ возьмёт мазок ( большое одолжение). Попросила ее не орать не хамить, бесполезно, трясла бумагами, орала но взяла мазки у всех. Странное поведение человека! Если она не адекватная, то не надо таких сотрудников держать на
работе. Я сама врач и не позволяю себе такое ни к кому! Продолжение: сегодня 29 звонок по телефону от неё же: я пришла Брать мазок! Зачем? Вчера же брали?! « кто брал? Когда брал?» я говорю: вчера брала женщина которая по хамски разговаривала! Она мне: « главное что бы вы по хамски не говорили!!!» вот как так??? Что это за сотрудник у вас??? Примите меры пожалуйста!
8
5
January 11, 2022
Невозможно дозвониться до вас,а телефон заведующего просто не соединяет. Данные по переболевшим Ковидом не передаются в базу данных, поэтому невозможно получитьQr -код в МФЦ. Безобразие,как разобраться?
по
3
1
January 6, 2021
В Марьинской амбулатории профессионально работает только гардероб. Дозвониться Невозможно! Администратор не верно указывают адрес вызова врача. Медсестра, которая ходит по домам берет анализ ПЦР не меняя перчатки, орет и унижает больного. Получили анализ на антитела с не верной фамилией. Встала на учёт , оказалось в карточке указали не существующий адрес регистрации!!! Приехала сдавать анализы (предварительно позвонив и уточнив работу на забор анализов) - оказалось что сегодня они не везут анализы в лабораторию и сдавать их нет смысла!!!
Желаю администратору точно такого же отношения в любой инстанции куда бы Вы обращались...
2
November 24, 2020
Отвратительное отношение! В регистратуре сидит хамка, относится так , будто к ней в гости без спроса зашли. Дозвонимся невозможно! Терапевт при ковиде, дал памятку , ни рецептов ни назначений, не говоря о том, что должны предоставить лекарства бесплатно! К слову у мужа болезнь дала осложнение на сердце, так как при его гипертонии врач не выписал правильные препараты, через неделю после визита Врача мужа увезли на скорой. Тесты взяли только через 8 дней после первого приема, соответственно после скандала. Я всё понимаю, уважаю врачей, понимаю как сейчас сложно им, но блин такое отношение , извините. Про запись к врачам вообще молчу... врачей в Марьинской амбулатории просто нет, вот вам терапевт и всё.
7
1
May 12, 2021
Сдача крови это ужасно. Прием одного человека 10-15 минут. Очередь с 8:00 и до 10:20. Медсестра не шевелится. Я ждала 1:45,неужели нельзя сделать так чтобы прием был по времени? Врач из кабинета номер 9 проводит пациентов ещё и без очереди и когда я сказала,что вообще-то очередь она нагло соврала что занимала,но я так и не увидела человека за кем .
5
April 7, 2022
Спасибо Алхиловой Рамсият! Опоздала на приём, приняли без вопросов))
Аккуратный, приветливый врач! Рекомендую 👍
2
February 16, 2023
На территории Поликлиники ( в детском отделении) нет кулера с питьевой водой.
3
2
February 15, 2022
Персонал не от мира сего, доктора с претензией и с гонором, при этом чисто аккуратно вокруг, будьте готовы стоять в очереди, так как есть еще запись онлайн но как она работает толком никто там не знает. Был там несколько раз, стоит заниматься персоналом и не хватает организованности.
3
2
March 13, 2023
Очень внимательное отношение врачей,благодарю💖💖💖
4
February 25, 2023
25.02 в 11:45 пришел к терапевту. Ответ терапевта после осмотра носоглотки: «у вас все хорошо, запишитесь к лору». Даже не врач, увидев, скажет что все опухшее! Зачем мне такое обслуживание ?
2
2
December 26, 2022
Отличная поликлиника, хорошие врачи, хороший ремонт
3
1
January 8, 2023
Качество медицинского обслуживания оставляет желать лучшего.
1
1
October 11, 2021
Конченое место, дозвониться невозможно, а иногда и трубки бросают, не ответив. Врач приходит через 2-3 дня. По поводу результата мазка надо целыми днями звонить, и то если повезет - ответят.
4
1
November 5, 2020
Добрый вечер! В понедельник 2.11 у нас брали тесты у всей семьи, сегодня я решила, позвонить и узнать результаты, как выяснилось, что результатов не будет, они их потеряли, как?! У меня до сих пор не укладывается в голове! Предложили завтра приехать и взять у нас тесты мои дети и мы с мужем должны 4- неделю сидеть ждать?! И по телефону я поняла, что это не первый раз у них такое происходит!!!😑🤦🏻♀️
7
November 27, 2021
Самая худшая поликлиника. Уже 3-й раз вызываем врача к ребенку 10 месячному с температурой, но никто не приезжает. На повторные вызовы не отвечают на звонки.
2
2
November 18, 2020
Терапевт на дом очень оперативно пришла и к жене и ко мне , заболели с разницей в несколько дней, доктор сразу взяла тест на ковид, померила уровень кислорода, назначила лечение. Спасибо за профессионализм и оперативность.
3
1
July 5, 2021
Записываться можно только по телефону , приходишь на приём - а там живая очередь , а ты два месяца пытался дозвониться. Приём ведёт один врач, который делает и вакцинацию, вообщем деревня и деревенский медпункт
1
1
October 21, 2020
Отвратительное заведение. От ковида лечили арбидолом и ингавирином. График работы врачей что-то вроде с 9 до 10:30, каждый раз разный в стиле импровизации, могут даже не знать график на завтрашний день. Медсестры и регистратура хамские. Здание убитое. Если бы не необходимость оформления больничного, никогда бы не обратился сюда.
3
January 15, 2021
Вызывали врача на дом через общий телефон красногорской больницы, на следующий день утром звонок, очень приятная девушка врач. Одела бахилы, перчатки. Спросила что и как, потом внимательно слушала. Сказала что слышит что-то и хорошо бы сделать снимок. Рассказала что и как принимать и как вести по результатам. Как оказалось не напрасно сделали. Кстати на снимок было предложено отвезти силами амбулатории уже на следующий день. Мы решили сами съездить в платное отделение не дожидаясь следующего дня. Через неделю опять вызвали врача и опять она же приехала на следущий день после обеда. Смотрела, результат, внимательно слушала. работой этого врача, мы довольны. Александра Алексеевна Спасибо.
2
June 22, 2022
Очень приятный персонал.
Всё быстро сделали.
1
December 8, 2022
Благодарность персоналу и врачам. Молодцы
3
September 19, 2021
Не дозвонилась, не хочу сказать что все врачи плохим. К дочере пришла хорошая вежливая , руки помыла ,все объяснила. Муж болел двух стороняя пневмония,пришла врачиха молодая непослушила,не осмотрела ,кинула на стол антибиотики и сказала пей десять дней,плохо станит вызывайте скору,и ушла. В итоги мужа на следующей день забрала скорая с осложнениями .
3
1
August 31, 2021
В субботу вызвали врача на дом ребёнку. Сказали ожидать в течение дня. Так и никто не приехал. Теперь пытаемся туда дозвониться трубку никто не берет уже 3 дня
1
1